3 potenti strategie di micro-conversione per social a pagamento

Tutti i marketer sanno cos'è una conversione. Di solito si tratta di macro-conversioni, che sono le principali azioni di targeting su un sito. Ad esempio, una macro-conversione per Amazon è un utente che acquista un prodotto. L'agenzia Boston Web Group sta ordinando una chiamata dal sito. Spesso un utente non intraprende immediatamente un'azione mirata su un sito. Puoi vederlo nel segmento B2B quando un potenziale cliente confronta diverse opzioni prima di contattare un'azienda.

Ma in realtà è così ovunque. Non c'è una persona che va su un sito sconosciuto e fa immediatamente clic sul pulsante Acquista. Ed è qui che entra in gioco la microconversione. È un must per qualsiasi utente che è già interessato al prodotto. Quindi in questo articolo parleremo di tre potenti strategie di micro-conversione per i social a pagamento.

Prima di arrivare all'argomento principale, rispondiamo alla domanda: che cos'è la conversione sociale? Naturalmente, le conversioni social sono importanti quanto tutte le altre poiché avvengono su piattaforme di social media. Detto questo, le conversioni sociali possono dimostrare il potere della tua offerta. E la micro-conversione è qualsiasi azione che un utente può intraprendere per mostrare un interesse iniziale per il tuo marchio e prodotto.

Se presti attenzione solo alle macro-conversioni, ti perdi le persone a cui a un certo punto mancava qualcosa. Avrebbero potuto diventare tuoi clienti, ma non hai tenuto conto delle microconversioni. La linea di fondo è che i profitti sono persi. Ad esempio, hai trovato il nostro blog in una ricerca. Hai letto l'articolo, ti è piaciuto e hai deciso di condividere il materiale sulla tua pagina Facebook.

Poi ti sei iscritto alla nostra newsletter settimanale per non perderti i nuovi post del blog. Naturalmente, non hai acquistato il tuo prodotto, ma ciò non significa che non sei cruciale per i profitti della nostra azienda: le persone che effettuano microconversioni in seguito diventano migliori sostenitori del marchio. Imparano a fidarsi dell'azienda attraverso micro-conversioni e vedono l'azienda come un leader del settore. Le microconversioni possono essere suddivise in due categorie:

• Fasi del processo: microconversioni che l'utente effettua nel percorso verso macroconversioni. Il monitoraggio di queste azioni aiuterà a identificare i passaggi su cui devi lavorare e migliorare il tuo design UX.
• Azioni secondarie: non sono obiettivi primari del sito, ma il raggiungimento di tali obiettivi è un indicatore di future macro-conversioni.

Quindi ecco gli esempi di micro-conversioni:

• Iscrizione a una newsletter via e-mail
• Visualizzazione di un certo numero di pagine del sito
• Commentare un post sul blog
• Condivisione di un post sui social network
• Check-in sul sito
• Guardare un video
• Esecuzione di alcuni passaggi per le macro-conversioni (es. navigazione, aggiunta al carrello e uscita dal sito).

In definitiva, le microconversioni ti aiutano a comprendere il comportamento degli utenti sul sito. E quella conoscenza, a sua volta, ti dirà come ottimizzare al meglio il tuo sito per tassi di conversione complessivi più elevati. Ad esempio, Wholesale Suite utilizza il modello contabile di conversione in due fasi di OptinMonster.

In primo luogo, motivano i potenziali clienti a iscriversi alla loro newsletter. Questo di per sé è già una micro-conversione. Successivamente, aiutano l'azienda a crescere, coltivano i futuri clienti, quindi vendono loro servizi. L'azienda ottiene 15-20 lead di qualità al giorno da una pagina di destinazione. Quindi un piccolo passo spesso si rivela una grande vittoria.

Ovviamente devi tenere traccia delle microconversioni grazie a Google Analytics. Google Analytics è probabilmente la migliore piattaforma per un facile monitoraggio delle microconversioni. Questo sistema semplice e accessibile incoraggia gli utenti a pensare alla loro canalizzazione di conversione e a come possono utilizzare i micro obiettivi per guidare meglio i loro visitatori verso le conversioni macro.

Allora, cos'è un micro obiettivo? Il micro obiettivo è i singoli passaggi che desideri che i tuoi utenti eseguano durante il percorso del cliente sul tuo sito web. Ognuno rappresenta una micro-conversione che non è ancora avvenuta e il tuo obiettivo è creare una canalizzazione di conversione che guidi i visitatori a turno verso ciascun obiettivo.

E ora, dopo aver capito quali sono i micro obiettivi, determiniamo che tipo di microconversioni vuoi seguire. Ad esempio, vuoi che gli utenti scarichino il tuo ebook. Quindi potresti usare il criterio: qualsiasi persona che compila un modulo su una pagina di destinazione.

Altre opzioni sono gli utenti che ricevono un'e-mail di ringraziamento o visitano una pagina pertinente. Infine, aiuta a determinare dove gli utenti visualizzano il tuo libro rigorosamente se ti colleghi ad esso su pagine diverse del sito. Ecco come appare il processo di monitoraggio delle conversioni dall'inizio in GA:

• Vai in amministrazione.
• Vai nella sezione delle impostazioni dell'obiettivo e creane una nuova.
• Puoi utilizzare i modelli di obiettivo predefiniti. Funzioneranno alla grande per monitorare i completamenti dei moduli, i clic sui pulsanti di condivisione, ecc. Puoi anche creare un obiettivo personalizzato.
• Puoi monitorare se gli utenti visitano la pagina, quanto tempo ci trascorrono, se hanno guardato il sito fino a quel momento e se stanno riproducendo video.
• Una volta creato un obiettivo, lo vedrai in una sezione speciale.
• Quando devi monitorare il processo, puoi fare clic su "Conversioni" e selezionare "Obiettivi".

Il processo di tracciamento stesso è per tentativi ed errori. Ma alla fine sarai in grado di ottimizzare il tuo sito per una migliore interazione con l'utente. Ad esempio, vedi che un post del blog ha un alto tasso di conversione. Quindi, se aggiungi un elemento CTA, puoi aumentare tale tasso. Come esempio alternativo, una pagina ha un tasso di conversione molto più basso rispetto alle altre.

Questo è un segno che qualcosa deve cambiare: design, testo, ecc. Sebbene le microconversioni possano sembrare insignificanti, sono necessarie per aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare la fiducia nell'azienda e, in definitiva, aumentare le conversioni macro. Se non stai monitorando correttamente le tue microconversioni, perdi molte opportunità per ottenere lead migliori.

Tieni traccia dei risultati della tua pubblicità sui social media a pagamento? E mentre riflettiamo, notiamo che, in generale, si osservano i seguenti effetti con l'uso di diverse strategie di micro-conversione sulle piattaforme social:

• Riduzione del 60% del costo per visualizzazione della pagina di destinazione
• 71% di riduzione del costo per lead
• Aumento del 65% del tasso di conversione

Se hai il potenziale per ridurre significativamente i costi e aumentare i tassi di conversione con queste strategie di micro-conversione, perché non provarle? Inoltre, imparerai come strategie di micro-conversione facili e veloci e pubblicità sui social a pagamento possono portare a risultati eccellenti. Quindi ecco tre strategie di micro-conversione da considerare per potenziare la tua prossima campagna.

Riduci il prezzo per la visualizzazione della pagina di destinazione ottimizzando l'interazione con il sito web. Le interazioni con il sito Web indicano un'intenzione maggiore rispetto ai clic sui collegamenti. Pertanto, l'ottimizzazione per gli utenti che possono agire sul tuo sito web si traduce in definitiva in utenti di qualità superiore con una maggiore possibilità di conversione rispetto a quelli che fanno clic. Per illustrare questa strategia, concentriamoci su Facebook. Ecco come farlo:

Una volta che hai finito di monitorare tutte le azioni, attendi che i dati vengano popolati in Gestione eventi di Facebook e sei pronto per iniziare a ottimizzare quegli eventi.

Riduci il prezzo per lead creando un pubblico di retargeting con intenzioni elevate. Puoi creare segmenti di pubblico in base a specifiche azioni di micro-conversione per migliorare i tassi di conversione nella parte inferiore della canalizzazione. Invece di retargeting basato solo sul traffico del sito web, prova il retargeting in base al tempo di un utente su pagine di destinazione specifiche. Ecco come farlo:

Aumenta le conversioni mancando di lead. Utilizzando le microconversioni, puoi tenere traccia degli utenti che hanno aperto annunci che generano lead o hanno iniziato a compilare un modulo sul tuo sito. Possiamo quindi riportarli indietro di un passo e offrire risorse aggiuntive e formazione sul marchio per aiutarli a realizzare conversioni nella parte inferiore della canalizzazione. Per illustrare questa strategia, ci concentreremo su LinkedIn e Facebook. Ecco come farlo.

La micro-conversione e come aumentarla e le strategie pubblicitarie sui social media sono un argomento importante all'intersezione tra marketing, design, scienze cognitive, psicologia e altre sfere che influenzano il processo decisionale. Per aumentare la microconversione, vale la pena fare un piano d'azione passo dopo passo e utilizzare potenti strategie di microconversione per i social a pagamento. Inoltre, non dimenticare di correggere i bug e testare nuove opzioni. Infine, considera i fattori di micro-conversione e aumenta i tassi di conversione con il nostro blog.