3 poderosas estrategias de microconversión para redes sociales pagas

Todos los especialistas en marketing saben qué es una conversión. Por lo general, se trata de macroconversiones, que son las principales acciones de orientación en un sitio. Por ejemplo, una macroconversión para Amazon es un usuario que compra un producto. La agencia Boston Web Group está ordenando una llamada desde el sitio. A menudo, un usuario no realiza inmediatamente una acción específica en un sitio. Puedes verlo en el segmento B2B cuando un cliente potencial compara diferentes opciones antes de contactar con una empresa.

Pero en realidad, es así en todas partes. No hay una sola persona que vaya a un sitio desconocido e inmediatamente haga clic en el botón Comprar. Y ahí es donde entra en juego la microconversión. Es imprescindible para cualquier usuario que ya esté interesado en el producto. Entonces, en este artículo, vamos a hablar sobre tres poderosas estrategias de microconversión para redes sociales pagas.

Antes de llegar al tema principal, respondamos la pregunta: ¿qué es la conversión social? Por supuesto, las conversiones sociales son tan importantes como cualquier otra, ya que ocurren en las plataformas de redes sociales. Dicho esto, las conversiones sociales pueden demostrar el poder de tu oferta. Y la microconversión es cualquier acción que un usuario puede realizar para mostrar un interés inicial en su marca y producto.

Si solo presta atención a las macroconversiones, se está perdiendo a las personas a las que les faltaba algo en algún momento. Podrían haberse convertido en sus clientes, pero no tuvo en cuenta las microconversiones. La conclusión es que se pierden las ganancias. Por ejemplo, encontraste nuestro blog en una búsqueda. Leíste el artículo, te gustó y decidiste compartir el material en tu página de Facebook.

Luego, se suscribió a nuestro boletín semanal para no perderse las nuevas publicaciones del blog. Por supuesto, usted no compró su producto, pero eso no significa que no sea crucial para los resultados de nuestra empresa: las personas que realizan microconversiones posteriormente se convierten en mejores defensores de la marca. Aprenden a confiar en la empresa a través de microconversiones y ven la empresa como líder de la industria. Las microconversiones se pueden dividir en dos categorías:

• Etapas del proceso: microconversiones que realiza el usuario en el camino a macroconversiones. Supervisar estas acciones ayudará a identificar los pasos en los que necesita trabajar y mejorar su diseño de UX.
• Acciones secundarias: no son objetivos principales del sitio, pero lograr dichos objetivos es un indicador de futuras macroconversiones.

Así que aquí están los ejemplos de microconversiones:

• Suscribirse a un boletín de correo electrónico
• Ver un cierto número de páginas en el sitio
• Comentar en una entrada de blog
• Compartir una publicación en las redes sociales
• Registrarse en el sitio
• Viendo un vídeo
• Realizar algunos pasos para macroconversiones (por ejemplo, navegar, agregar al carrito y salir del sitio).

En última instancia, las microconversiones lo ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios en el sitio. Y ese conocimiento, a su vez, le dirá cómo optimizar mejor su sitio para obtener tasas de conversión generales más altas. Por ejemplo, Wholesale Suite utiliza el modelo de contabilidad de conversión de dos pasos de OptinMonster.

En primer lugar, motivan a los clientes potenciales a suscribirse a su newsletter. Eso en sí mismo ya es una micro-conversión. Luego, ayudan a la empresa a crecer, nutren a los futuros clientes y luego les venden servicios. La empresa obtiene entre 15 y 20 clientes potenciales de calidad al día desde una página de destino. Entonces, un pequeño paso a menudo resulta ser una gran victoria.

Por supuesto, debe realizar un seguimiento de las microconversiones gracias a Google Analytics. Google Analytics es probablemente la mejor plataforma para realizar un seguimiento sencillo de las microconversiones. Este sistema simple y accesible alienta a los usuarios a pensar en su embudo de conversión y cómo pueden usar microobjetivos para guiar mejor a sus visitantes hacia macroconversiones.

Entonces, ¿qué es un micro objetivo? El microobjetivo son los pasos individuales que desea que realicen sus usuarios durante su recorrido como cliente en su sitio web. Cada uno representa una microconversión que aún no se ha producido y su objetivo es crear un embudo de conversión que guíe a los visitantes a cada objetivo por turno.

Y ahora, después de que hayamos descubierto qué son los microobjetivos, determinemos qué tipo de microconversiones desea seguir. Por ejemplo, desea que los usuarios descarguen su libro electrónico. Por lo tanto, podría usar el criterio: cualquier persona que complete un formulario en una página de destino.

Otras opciones son los usuarios que reciben un correo electrónico de agradecimiento o visitan una página relevante. Finalmente, ayuda a determinar dónde los usuarios ven su libro estrictamente si lo vincula en diferentes páginas del sitio. Así es como se ve el proceso de seguimiento de conversiones desde el principio en GA:

• Entra en administración.
• Vaya a la sección de configuración de objetivos y cree uno nuevo.
• Puede utilizar las plantillas de objetivos predeterminadas. Funcionarán muy bien para rastrear la finalización de formularios, compartir clics en botones, etc. También puede crear un objetivo personalizado.
• Puede realizar un seguimiento de si los usuarios visitan la página, cuánto tiempo pasan en ella, si han visto el sitio hasta ese momento y si están reproduciendo videos.
• Una vez que haya creado un objetivo, lo verá en una sección especial.
• Cuando necesite realizar un seguimiento del proceso, puede hacer clic en "Conversiones" y seleccionar "Objetivos".

El proceso de seguimiento en sí es prueba y error. Pero eventualmente, podrá optimizar su sitio para una mejor interacción con el usuario. Por ejemplo, ve que una publicación de blog tiene una alta tasa de conversión. Entonces, si le agrega un elemento CTA, puede aumentar esa tasa. Como ejemplo alternativo, una página tiene una tasa de conversión mucho más baja que las demás.

Esa es una señal de que algo debe cambiar: diseño, texto, etc. Si bien las microconversiones pueden parecer insignificantes, son necesarias para aumentar el conocimiento de la marca, aumentar la confianza en la empresa y, en última instancia, aumentar las macroconversiones. Si no realiza un seguimiento correcto de sus microconversiones, perderá muchas oportunidades para obtener mejores clientes potenciales.

¿Haces un seguimiento de los resultados de la publicidad pagada en las redes sociales? Y mientras reflexionas, notamos que, en general, se observan los siguientes efectos con el uso de varias estrategias de microconversión en las plataformas sociales:

• 60% de reducción en el costo por vista de la página de destino
• 71% de reducción en el costo por cliente potencial
• 65% de aumento en la tasa de conversión

Si tiene el potencial de reducir significativamente los costos y aumentar las tasas de conversión con estas estrategias de microconversión, ¿por qué no probarlas? Y además, aprenderá cómo las estrategias de microconversión rápidas y fáciles y la publicidad social paga pueden generar excelentes resultados. Así que aquí hay tres estrategias de microconversión a considerar para impulsar su próxima campaña.

Reduzca el precio por visita a la página de destino optimizando la interacción con el sitio web. Las interacciones en el sitio web indican una mayor intención que los clics en los enlaces. Por lo tanto, la optimización para los usuarios que pueden realizar acciones en su sitio web finalmente da como resultado usuarios de mayor calidad con una mayor probabilidad de conversión que aquellos que hacen clic. Para ilustrar esta estrategia, centrémonos en Facebook. Aquí está cómo hacerlo:

Una vez que haya terminado de rastrear todas las acciones, espere a que los datos se completen en el Administrador de eventos de Facebook y estará listo para comenzar a optimizar esos eventos.

Reduzca su precio por cliente potencial creando una audiencia de retargeting con alta intención. Puede crear audiencias basadas en acciones de microconversión específicas para mejorar las tasas de conversión en la parte inferior del embudo. En lugar de reorientar en función solo del tráfico del sitio web, intente reorientar en función del tiempo de un usuario en páginas de destino específicas. Aquí está cómo hacerlo:

Aumente las conversiones al perder clientes potenciales. Con las microconversiones, puede realizar un seguimiento de los usuarios que abrieron anuncios que generaron oportunidades de venta o que comenzaron a completar un formulario en su sitio. Luego, podemos llevarlos un paso atrás y ofrecerles recursos adicionales y capacitación de marca para ayudarlos a realizar conversiones en la parte inferior del embudo. Para ilustrar esta estrategia, nos centraremos en LinkedIn y Facebook. Aquí está cómo hacerlo.

La microconversión y cómo aumentarla y las estrategias de publicidad en redes sociales son un gran tema en la intersección del marketing, el diseño, la ciencia cognitiva, la psicología y otras esferas que influyen en la toma de decisiones. Para aumentar la microconversión, vale la pena hacer un plan de acción paso a paso y usar poderosas estrategias de microconversión para redes sociales pagas. Además, no se olvide de corregir errores y probar nuevas opciones. Finalmente, considere los factores de microconversión y aumente las tasas de conversión con nuestro blog.