3 puissantes stratégies de micro-conversion pour les réseaux sociaux payants

Tous les spécialistes du marketing savent ce qu'est une conversion. Généralement, il s'agit de macro-conversions, qui sont les principales actions de ciblage sur un site. Par exemple, une macro-conversion pour Amazon est un utilisateur qui achète un produit. L'agence Boston Web Group commande un appel depuis le site. Souvent, un utilisateur n'entreprend pas immédiatement une action ciblée sur un site. Vous pouvez le voir dans le segment B2B lorsqu'un client potentiel compare différentes options avant de contacter une entreprise.

Mais vraiment, c'est comme ça partout. Il n'y a pas une personne qui va sur un site inconnu et clique immédiatement sur le bouton d'achat. Et c'est là que la micro-conversion entre en jeu. C'est un must pour tout utilisateur déjà intéressé par le produit. Dans cet article, nous allons donc parler de trois puissantes stratégies de micro-conversion pour les réseaux sociaux payants.

Avant d'aborder le sujet principal, répondons à la question : qu'est-ce que la conversion sociale ? Bien sûr, les conversions sociales sont tout aussi importantes que les autres puisqu'elles se produisent sur les plateformes de médias sociaux. Cela dit, les conversions sociales peuvent démontrer la puissance de votre offre. Et la micro-conversion est toute action qu'un utilisateur peut entreprendre pour montrer un intérêt initial pour votre marque et votre produit.

Si vous ne prêtez attention qu'aux macro-conversions, vous passez à côté de personnes qui manquaient quelque chose à un moment donné. Ils auraient pu devenir vos clients, mais vous n'avez pas pris en compte les micro-conversions. L'essentiel est que les profits sont manqués. Par exemple, vous avez trouvé notre blog lors d'une recherche. Vous avez lu l'article, l'avez aimé et avez décidé de partager le matériel sur votre page Facebook.

Ensuite, vous vous êtes inscrit à notre newsletter hebdomadaire afin de ne pas manquer les nouveaux articles de blog. Bien sûr, vous n'avez pas acheté votre produit, mais cela ne signifie pas que vous n'êtes pas crucial pour les résultats de notre entreprise - les personnes qui effectuent des micro-conversions deviennent par la suite de meilleurs défenseurs de la marque. Ils apprennent à faire confiance à l'entreprise grâce à des micro-conversions et voient l'entreprise comme un leader de l'industrie. Les micro-conversions peuvent être divisées en deux catégories :

• Étapes du processus : micro-conversions que l'utilisateur effectue sur le chemin des macro-conversions. Le suivi de ces actions vous aidera à identifier les étapes sur lesquelles vous devez travailler et à améliorer votre conception UX.
• Actions secondaires : ne sont pas les objectifs principaux du site, mais la réalisation de ces objectifs est un indicateur des futures macro-conversions.

Voici donc les exemples de micro-conversions :

• Abonnement à une newsletter par e-mail
• Consultation d'un certain nombre de pages du site
• Commenter un article de blog
• Partager une publication sur les réseaux sociaux
• Enregistrement sur le site
• Regarder une vidéo
• Effectuer certaines étapes pour les macro-conversions (par exemple, naviguer, ajouter au panier et quitter le site).

En fin de compte, les micro-conversions vous aident à comprendre le comportement des utilisateurs sur le site. Et cette connaissance, à son tour, vous indiquera comment mieux optimiser votre site pour des taux de conversion globaux plus élevés. Par exemple, Wholesale Suite utilise le modèle de comptabilité de conversion en deux étapes d'OptinMonster.

Tout d'abord, ils motivent les clients potentiels à s'inscrire à leur newsletter. Cela en soi est déjà une micro-conversion. Ensuite, ils aident l'entreprise à se développer, à fidéliser les futurs clients, puis à leur vendre des services. L'entreprise obtient 15 à 20 prospects de qualité par jour à partir d'une page de destination. Ainsi, un petit pas s'avère souvent être une grande victoire.

Vous devez suivre les micro-conversions grâce à Google Analytics, bien sûr. Google Analytics est probablement la meilleure plate-forme pour un suivi facile des micro-conversions. Ce système simple et accessible encourage les utilisateurs à réfléchir à leur entonnoir de conversion et à la manière dont ils peuvent utiliser des micro-objectifs pour mieux guider leurs visiteurs vers des macro-conversions.

Alors, qu'est-ce qu'un micro-objectif ? Le micro-objectif correspond aux étapes individuelles que vous souhaitez que vos utilisateurs franchissent au cours de leur parcours client sur votre site Web. Chacun représente une micro-conversion qui ne s'est pas encore produite, et votre objectif est de créer un entonnoir de conversion qui guidera les visiteurs vers chaque objectif à tour de rôle.

Et maintenant, après avoir déterminé quels sont les micro-objectifs, déterminons le type de micro-conversions que vous souhaitez suivre. Par exemple, vous voulez que les utilisateurs téléchargent votre ebook. Vous pourriez donc utiliser le critère : toute personne qui remplit un formulaire sur une landing page.

D'autres options sont les utilisateurs qui reçoivent un e-mail de remerciement ou visitent une page pertinente. Enfin, cela aide à déterminer où les utilisateurs consultent votre livre strictement si vous créez un lien vers celui-ci sur différentes pages du site. Voici à quoi ressemble le processus de suivi des conversions depuis le début dans GA :

• Allez dans l'administration.
• Allez dans la section des paramètres d'objectif et créez-en un nouveau.
• Vous pouvez utiliser les modèles d'objectifs par défaut. Ils fonctionneront très bien pour suivre les formulaires remplis, partager les clics sur les boutons, etc. Vous pouvez également créer un objectif personnalisé.
• Vous pouvez suivre si les utilisateurs visitent la page, combien de temps ils y passent, s'ils ont regardé le site jusqu'à ce point et s'ils lisent des vidéos.
• Une fois que vous avez créé un objectif, vous le verrez dans une section spéciale.
• Lorsque vous avez besoin de suivre le processus, vous pouvez cliquer sur "Conversions" et sélectionner "Objectifs".

Le processus de suivi lui-même est un essai et une erreur. Mais finalement, vous serez en mesure d'optimiser votre site pour une meilleure interaction avec l'utilisateur. Par exemple, vous voyez qu'un article de blog a un taux de conversion élevé. Donc, si vous y ajoutez un élément CTA, vous pouvez augmenter ce taux. Comme autre exemple, une page a un taux de conversion beaucoup plus faible que les autres.

C'est un signe que quelque chose doit changer : design, texte, etc. Bien que les micro-conversions puissent sembler insignifiantes, elles sont nécessaires pour accroître la notoriété de la marque, accroître la confiance dans l'entreprise et, finalement, augmenter les macro-conversions. Si vous ne suivez pas correctement vos micro-conversions, vous ratez de nombreuses opportunités d'obtenir de meilleurs prospects.

Suivez-vous les résultats de vos publicités payantes sur les réseaux sociaux ? Et pendant que vous réfléchissez, nous notons qu'en général, les effets suivants sont observés avec l'utilisation de plusieurs stratégies de micro-conversion sur les plateformes sociales :

• 60 % de réduction du coût par vue de la page de destination
• Réduction de 71 % du coût par prospect
• Augmentation de 65 % du taux de conversion

Si vous avez le potentiel de réduire considérablement les coûts et d'augmenter les taux de conversion avec ces stratégies de micro-conversion, pourquoi ne pas les tester ? De plus, vous apprendrez comment des stratégies de micro-conversion rapides et faciles et la publicité sociale payante peuvent donner d'excellents résultats. Voici donc trois stratégies de micro-conversion à envisager pour booster votre prochaine campagne.

Réduisez le prix par vue de la page de destination en optimisant l'interaction avec le site Web. Les interactions sur le site Web indiquent une intention plus élevée que les clics sur les liens. Par conséquent, l'optimisation pour les utilisateurs susceptibles d'agir sur votre site Web se traduit en fin de compte par des utilisateurs de meilleure qualité avec une probabilité de conversion plus élevée que ceux qui cliquent. Pour illustrer cette stratégie, concentrons-nous sur Facebook. Voici comment procéder :

Une fois que vous avez terminé de suivre toutes les actions, attendez que les données se remplissent dans le gestionnaire d'événements de Facebook, et vous êtes prêt à commencer à optimiser ces événements.

Réduisez votre prix par prospect en créant une audience de reciblage avec une forte intention. Vous pouvez créer des audiences basées sur des actions de micro-conversion spécifiques pour améliorer les taux de conversion au bas de l'entonnoir. Au lieu de retargeting basé uniquement sur le trafic du site Web, essayez de reciblage basé sur le temps d'un utilisateur sur des pages de destination spécifiques. Voici comment procéder :

Augmentez les conversions en manquant des prospects. Grâce aux micro-conversions, vous pouvez suivre les utilisateurs qui ont ouvert des publicités générant des prospects ou commencé à remplir un formulaire sur votre site. Nous pouvons ensuite les ramener en arrière et leur proposer des ressources supplémentaires et une formation à la marque pour les aider à effectuer des conversions au bas de l'entonnoir. Pour illustrer cette stratégie, nous nous concentrerons sur LinkedIn et Facebook. Voici comment procéder.

La micro-conversion et comment l'augmenter et les stratégies de publicité sur les réseaux sociaux sont un sujet important à l'intersection du marketing, du design, des sciences cognitives, de la psychologie et d'autres sphères qui influencent la prise de décision. Pour augmenter la micro-conversion, il vaut la peine d'élaborer un plan d'action étape par étape et d'utiliser de puissantes stratégies de micro-conversion pour les réseaux sociaux payants. De plus, n'oubliez pas de corriger les bogues et de tester de nouvelles options. Enfin, tenez compte des facteurs de micro-conversion et augmentez les taux de conversion avec notre blog.