A qualidade do seu tráfego de SEO: como medi-lo?

Você está obtendo tráfego para o seu site através de SEO? Isso é ótimo. Mas na otimização de mecanismos de busca, é muito importante avaliar não apenas o volume de tráfego, mas também sua qualidade. Neste artigo, analisaremos as formas de avaliar a qualidade do tráfego dos motores de busca.

Promover seu site pode trazer prejuízos, mesmo que os resultados de SEO sejam muito bons. Você precisa de uma análise e avaliação completas do desempenho da promoção de SEO para ver os resultados de forma objetiva.

Vamos descobrir como avaliar objetivamente a promoção do site e sua relação custo-benefício.

1. Tráfego sem marca

O crescimento do tráfego dos motores de busca pode dar a ilusão de uma promoção eficaz. Mas isso não é objetivo se você não dividir o tráfego em com marca e sem marca. O crescimento das consultas de marca pode ser devido à sazonalidade, ao lançamento de publicidade ou à crescente popularidade da empresa. Mas nada disso será o mérito da promoção do Search Engine. Para avaliar a eficácia do SEO, você precisa acompanhar a dinâmica do tráfego sem marca, ou seja, cortar todas as consultas relacionadas ao nome da empresa, endereço, filiais, projetos e afins.

O resultado deve permanecer como consultas de pesquisa sem marca, que por sua vez podem ser comerciais e informativas. O crescimento de consultas comerciais sem marca pode indicar a promoção efetiva de páginas de destino. Mas isso é apenas metade da batalha, porque você precisará estimar a porcentagem de conversões neles.

O crescimento das consultas informativas indica bom desenvolvimento dos artigos do blog e do site. Analise o crescente grupo de consultas e otimize os artigos para gerar ainda mais tráfego, caso você não tenha se engajado intencionalmente no desenvolvimento do blog. Além do SEO simples, complemente artigos populares com elementos de conversão. Por exemplo, pode ser um formulário (“Alguma dúvida?”), iscas digitais (“Baixe uma lista de verificação de otimização de site”) em troca das informações de contato do usuário. Adicione um bloco de links com artigos populares no final da página para aumentar o tempo de permanência no site.

2. Leads com SEO

Os leads são um dos principais resultados da promoção do seu site. Muitas pessoas por algum motivo não enfatizam o número de leads, rastreando os resultados de SEO apenas por posições e tráfego.

O que é um lead:

• Ligue on-line;
• Solicitando um retorno de chamada;
• Diversas aplicações;
• Assinatura da newsletter;
• Baixar uma apresentação, documento, lista de preços;
• Reserva;

Um lead é uma ação realizada por um usuário ou cliente em potencial. Para rastrear o número de leads, você precisa configurar metas em seus sistemas de análise. Uma vantagem do analytics seria a construção de metas compostas, onde você verá em qual etapa do envio do formulário o usuário abandonou o processo.

3. Vendas da empresa graças ao SEO

O último e mais importante indicador de eficácia são as vendas por meio de SEO. As vendas dependerão da qualidade da otimização do mecanismo de busca e dos segmentos devidamente configurados do público-alvo.

Há casos em que a promoção funciona bem, mas no último e significativo passo, o potencial cliente não faz uma compra. Por exemplo, o usuário chega à página de destino, estuda as informações e fica satisfeito com a qualidade dos serviços. Mas na última etapa, ele não paga por falha técnica ou incompetência do gerente de vendas.

Outra situação também é possível. Por exemplo, ao ouvir a gravação das ligações, você pode perceber que muitos dos leads não são direcionados ou entendem mal as informações da página.

Portanto, é muito útil analisar periodicamente as chamadas e os aplicativos para descobrir onde há problemas.

4. Conversão

A porcentagem de conversão mostra qual porcentagem de usuários realiza a ação direcionada. Você pode determinar a taxa de conversão com uma fórmula simples:

Conversão = Leads / Tráfego do mecanismo de pesquisa * 100%

O tráfego pode crescer enquanto os leads permanecem os mesmos. Como resultado, a conversão, como um indicador mais significativo, diminui.

Além da conversão de tráfego em leads, você também pode monitorar a conversão de leads em vendas. É verdade que, neste caso, nem sempre é o resultado que depende da promoção do site. Como já mencionamos, o motivo pode ser o mau processamento do lead pelo departamento de vendas.

5. O preço do chumbo

O número de leads pode aumentar. No entanto, além do número de leads propriamente ditos, é importante acompanhar a dinâmica do custo para atraí-los. Talvez o custo do tráfego de pesquisa seja muito alto.

Custo por Lead = Orçamento de SEO / Número de Leads

Esta fórmula irá ajudá-lo a determinar o custo dos custos de promoção do seu mecanismo de pesquisa. Claro, você pode gastar metade do orçamento da sua empresa em SEO. Mas será que vale a pena? Descubra graças a uma fórmula simples. Essas métricas de rastreamento de SEO facilitam muito a análise da eficiência.

6. Porcentagem de palavras-chave no Top 10

Este é provavelmente o indicador mais popular para avaliar a eficácia da promoção. No entanto, pode ser enganoso quando abordado incorretamente.

Primeiro, o número de frases é importante. Eles não devem ser muito poucos, caso contrário, quando várias consultas semelhantes no topo parecerão que a porcentagem de frases no topo aumentou muito. O número de frases selecionadas para a pesquisa periódica depende do volume do projeto, mas a representatividade não deve ser inferior a 50-100.

Em segundo lugar, a composição é importante. Ao compilar um kernel semântico para a pesquisa, deve-se incluir diferentes grupos de solicitações, não adicionar frases muito uniformes.

Terceiro, não adicione frases de baixa frequência na pesquisa. Algumas frases de baixa frequência podem ir para o topo e mostrar um aumento nas posições, mas, na realidade, o tráfego não adicionará muito.

7. Fatores comportamentais

Fatores comportamentais mostram os resultados da promoção do mecanismo de busca de determinadas páginas do site.

Fatores comportamentais incluem:

• Tempo gasto no site;
• Recusas;
• O número de páginas visualizadas;
• Atividade na página (cliques, rolagem);
• Percentual de usuários recorrentes;
• Adicionando o site aos favoritos;

A maioria desses indicadores pode ser rastreada no Google Analytics.

8. ROMI (retorno do investimento de marketing em SEO)

O ROMI mostra se seus investimentos na promoção do site serão recompensados. Este valor pode ser calculado usando uma fórmula simples:

ROMI = lucro com SEO / despesas com SEO * 100%

O ROMI deve ser positivo. Não tem valor normativo. Você pode entender se o ROMI é bom apenas em comparação com outras fontes de tráfego.

Em alguns casos, a análise do tráfego de SEO mostra sua baixa eficiência. O que fazer em tal caso? Vale a pena continuar a medir o atendimento do tráfego, ou é melhor parar de gastar o orçamento em SEO? Existem situações em que é mais lucrativo recusar-se a gastar dinheiro em otimização de mecanismos de busca. Isso é verdade quando o custo do tráfego orgânico de SEO é muito alto.

Selecionamos algumas condições sob as quais você pode desistir do SEO.

A demanda pelo produto não é formada

Isso acontece quando você oferece um novo produto ou serviço que ainda não é familiar para os clientes ou está apenas em demanda offline. É impossível montar um núcleo semântico de consultas reais de usuários se ninguém pesquisou o produto no Google. Nesse caso, não faz sentido esperar pelo tráfego direcionado dos mecanismos de pesquisa.

Foco em SEO neste caso não é necessário. É melhor escolher outras ferramentas:

• Promoção nas redes sociais;
• Publicidade nativa de líderes de opinião;
• Integração de publicidade em vídeos e assim por diante.

A essência desses métodos é que eles gradualmente tornam a marca reconhecível e permitem que os clientes em potencial vejam o produto.

Um pequeno sortimento da loja

A promoção de SEO não funcionará para empresas locais ou fabricantes de produtos de marca única.

Há várias razões para isso:

• O sortimento de uma loja monomarca é pequeno, o que significa que poucas consultas comerciais podem ser promovidas;
• Grandes lojas que vendem várias marcas e oferecem uma grande variedade costumam ser mais atraentes para os clientes;
• É mais fácil para agregadores e marketplaces, em vez de pequenas lojas de marca, obter vantagem nos mecanismos de pesquisa.

Formas alternativas de promoção para essas lojas são a publicidade no YouTube e redes sociais, além de e-mail marketing. No entanto, ainda vale a pena otimizar o site para consultas de baixa frequência uma única vez.

A demanda por um produto ou serviço está diminuindo

Isso se aplica a produtos da moda que já passaram do pico de popularidade, e a necessidade deles se torna menor a cada mês que passa. Não faz sentido investir na promoção de pesquisa de longo prazo para esses produtos. Existe o risco de que, quando você obtiver resultados, a demanda desapareça completamente.

Além disso, não gaste dinheiro com SEO, se as primeiras linhas dos resultados da pesquisa sempre ocuparem o mercado.

A promoção nos motores de busca não será lucrativa se as primeiras linhas de resultados do seu nicho forem tomadas por sites gigantes. Isso inclui quadros de avisos, agregadores e o mercado. Se o seu range for o mesmo oferecido pelos maiores players, as chances de apertá-los na busca são mínimas.

Por que esse é o caso:

• A credibilidade dos agregadores de mecanismos de busca populares é enorme. É difícil competir com eles em termos de reputação, número de backlinks e tamanho do alcance.
• Para consultas de alta frequência, marketplaces, quadros de avisos e agregadores sempre obtêm posições mais altas do que simples lojas online. Eles têm algoritmos de classificação especiais.
• A maioria dos clientes ainda escolherá um mercado se você estiver na primeira página dos resultados.

Lojas online com boa usabilidade, preços competitivos e uma grande variedade ainda podem se beneficiar do SEO mesmo em um nicho movimentado. Mas para fazer isso, você precisa se concentrar em consultas de baixa frequência, para as quais existem sites regulares na parte superior da saída. O tráfego de pesquisa para consultas impopulares é mais produtivo, mas pequeno, portanto, o SEO, nesse caso, não deve ser o único canal de promoção.

Durante a avaliação da qualidade do tráfego de pesquisa, você precisa considerar vários fatores externos. Em primeiro lugar está a sazonalidade do produto ou serviço. Para acompanhar os resultados corretamente, é necessário considerar a sazonalidade da demanda. Em primeiro lugar, é a sazonalidade durante o ano. Em alguns nichos, é pronunciado. Por exemplo na construção de casas, na venda de materiais de construção, viagens e outros. Nesses casos, é mais correto comparar o período atual com o mesmo período do ano anterior.

Também é importante considerar a tendência atual da demanda. À primeira vista, você pode não ver nenhuma diferença entre a sazonalidade da demanda e a tendência da demanda, mas são conceitos diferentes. Comparar o tráfego com a tendência da demanda é comparar o crescimento do tráfego com o crescimento da demanda no mesmo período. Por exemplo, se você perceber que seu tráfego aumentou 20% em um trimestre, você ainda tem potencial para avançar.

Analisamos vários fatores da qualidade do tráfego de pesquisa e respondemos à pergunta de como medir o tráfego do site. Todas as informações necessárias você pode encontrar no Google Analytics se usar esse mecanismo de pesquisa específico para promoção. Medir o SEO é muito importante em todas as etapas do trabalho com o site. Portanto, siga nossas recomendações e não se esqueça da importância de outras ferramentas. Por exemplo, backlinks.