Como usar o Instagram e o Facebook para abrir um negócio?

Todos os meses, o Instagram e o Facebook têm mais de um bilhão de usuários ativos. Eles não estão simplesmente usando a mídia social para compartilhar imagens com familiares e amigos: o Instagram e o Facebook são usados ​​por 71% dos indivíduos para descobrir produtos e serviços.

O Instagram e o Facebook devem estar no radar de qualquer empresário ou profissional de marketing em busca de um canal de marketing de baixo custo para aumentar o lançamento de negócios, o reconhecimento da marca e direcionar os clientes da recomendação do produto à conversão. Isso é especialmente verdadeiro se seu mercado-alvo for a geração Z e a geração do milênio.

No entanto, entendemos que apenas enviar fotos para uma página do Instagram e do Facebook não é suficiente para quebrar o barulho e transformar seguidores em clientes.

Para ter sucesso no Instagram e no Facebook como empresa, você deve ter um plano que explique seus objetivos, defina seus KPIs e utilize o conteúdo de melhores práticas para estabelecer um público dedicado e engajado.

Etapa 1: Determine quem você deseja alcançar.

Compreender o público-alvo que você deseja atingir deve ser o primeiro passo em qualquer plano de marketing do Instagram e do Facebook (ou qualquer estratégia de marketing).

Por quê? Ter uma compreensão completa da demografia, interesses, dificuldades e problemas comuns do seu público, por outro lado, pode ajudá-lo a desenvolver um plano de marketing que realmente se conecte com eles e desenvolva a confiança em sua empresa.

Se você já criou alguns perfis de clientes ideais para seus esforços de marketing, também pode aplicá-los facilmente ao Instagram e ao Facebook. Caso contrário, você deve se acalmar e considerar tudo sobre seus consumidores em potencial, desde informações demográficas específicas até seus objetivos e obstáculos.

Então, como você define seu mercado-alvo do Instagram e do Facebook?

• Examine seu Instagram e Facebook Audience Insights: observe as estatísticas em seus aplicativos do Instagram e do Facebook para determinar quem está seguindo ativamente sua marca. O Instagram e o Facebook fornecerão uma análise do sexo, idade e geografia de seus seguidores, o que pode ajudá-lo a descobrir quem são e onde moram.
• Determine os dados demográficos de seus clientes regulares observando suas vendas ou dados de clientes: procure padrões nos dados, como idade, sexo, localização, dispositivo (desktop ou celular), bem como os horários do dia em que eles estão mais propensos a comprar de você.
• Analise os seguidores de seus concorrentes no Instagram e no Facebook: fazer uma avaliação dos seguidores de seus concorrentes nas mídias sociais é um método inteligente para encontrar clientes em potencial para o seu negócio nas mídias sociais .

Etapa 2: estabeleça os objetivos do Instagram e do Facebook

Objetivos e metas são a base de todo plano de marketing bem-sucedido. O mesmo pode ser dito sobre o Instagram e o Facebook. Isso significa que você precisará dedicar algum tempo para determinar quais KPIs e métricas de negócios deseja alcançar e acompanhar para quantificar o sucesso.

Comece fazendo a si mesmo uma pergunta simples: o que você espera alcançar com a conta do Instagram e do Facebook da sua empresa?

É fácil se deixar levar por métricas superficiais e se preocupar em aumentar seus seguidores nas mídias sociais no Facebook, assim como em qualquer outra rede social. É quando você precisa dar um passo para trás e se lembrar de seu objetivo.

Volte às quatro fases da experiência do cliente para estabelecer metas e KPIs que correspondam a essas etapas do funil de compra:

• Fase de conscientização: KPIs como taxas de engajamento, impressões de postagens e contas alcançadas fazem parte da etapa de conscientização, que trata de divulgar o nome da sua marca.
• Estágio de consideração: trata-se de estabelecer confiança e respeito com seu público e inclui KPIs como o alcance e o engajamento de suas postagens e visitas ao perfil.
• Estágio de decisão: o estágio de decisão trata de persuadir seus seguidores a converter e inclui KPIs como cliques no site, cliques em compras, transações, inscrições em boletins informativos e downloads de aplicativos.

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Etapa 3: formule um plano para o conteúdo do Instagram e do Facebook.

É importante traçar seu plano de conteúdo do Instagram e do Facebook agora que você definiu seu público-alvo e suas metas. Em uma palavra, esta etapa trata de descobrir como você interagirá com seus clientes e quais formatos de conteúdo, recursos e mensagens funcionarão melhor.

Como toda campanha ou projeto de marketing, ter estratégias em mente o responsabilizará e garantirá que sua conta no Instagram e no Facebook realmente o conduza em direção ao seu objetivo - tudo o que você precisa fazer agora é seguir o roteiro que você divulgou.

Então, quais são as questões fundamentais que sua estratégia de conteúdo do Instagram e do Facebook deve abordar?

Com que frequência você planeja postar? Isso requer uma combinação razoável de financiamento interno e garantir que sua pequena empresa seja ativa o suficiente no Instagram e no Facebook para desenvolver seguidores leais.

Que tipo de conteúdo você pretende compartilhar? Examine suas métricas existentes para determinar quais tipos de conteúdo (Reels, Facebook ao vivo, Instagram Stories e assim por diante) criam a maior interação do seu público e utilize essas informações para influenciar sua estratégia de conteúdo.

Quais partes da sua marca você incluirá, de cores a fontes?

Para suas legendas, que voz você usará? Certifique-se de ter padrões claros para o que é dentro e fora da marca em termos de direitos autorais. O tom de voz da sua marca deve ser consistente em todos os materiais de marketing (incluindo o conteúdo do Instagram e do Facebook).

Que critérios você usará para determinar o sucesso? Retorne às suas metas e objetivos e visualize benchmarks e KPIs para cada mês ou trimestre para manter seu conteúdo responsável.

Etapa 4: crie um perfil atraente no Instagram e no Facebook.

Aqui estão os principais componentes nos quais você deve se concentrar:

Aqui estão os principais componentes nos quais você deve se concentrar: Esta imagem deve representar a visão criativa de sua marca e servir como um ícone facilmente reconhecível para sua empresa. Para aumentar a visibilidade da marca no Instagram e no Facebook, tente utilizar o logotipo da sua marca.

Nome de usuário e nome da conta: o nome da sua conta do Instagram e do Facebook afeta a facilidade de os usuários pesquisar e descobrir sua empresa. Para melhorar sua capacidade de descoberta, torne seu nome de usuário curto e fácil de lembrar e inclua palavras-chave compatíveis com SEO no nome da sua conta.

Bio: você deve declarar sua oferta de produto, estabelecer a voz de sua marca, usar emojis, usar palavras-chave e hashtags de tendências e concluir com uma forte frase de chamariz em sua biografia (CTA).

• Seu link bio: esse link clicável faz todo o trabalho para você, e é por isso que o Sked Link é uma ferramenta útil que permite compartilhar vários links com seus seguidores.
• Botões de contato: verifique novamente se as informações de contato do seu perfil comercial do Instagram e do Facebook estão ativas.
• Categoria: Escolha a categoria apropriada para sua marca rapidamente e descreva o que isso faz com os consumidores.

Passo 5: Crie conteúdo de excelente qualidade.

Agora que você tem um ótimo perfil no Instagram e no Facebook, é hora de começar a trabalhar: criar conteúdo de alta qualidade no Instagram e no Facebook.

É fundamental compreender as melhores práticas de mídia social quando se trata de estrutura de conteúdo, recursos e redação para se destacar no Instagram e no Facebook e aproveitar ao máximo suas iniciativas de marketing no Instagram e no Facebook.

Então, vamos ver tudo o que você precisa saber sobre o marketing do Instagram e do Facebook para empresas.

Use os tipos de conteúdo a seu favor.

É fundamental combinar sua mensagem com o tipo de conteúdo mais apropriado ao criar conteúdo para Instagram e Facebook. Aqui estão os formatos mais populares para escolher:

• Postagens de imagem ou vídeo únicas: use um modelo gráfico personalizado, uma imagem de alta resolução ou um videoclipe curto para comunicar um ponto específico.
• Instagram e Facebook Stories: com 500 milhões de pessoas visualizando Instagram e Facebook Stories todos os dias, esse formato oferece uma infinidade de maneiras de alcançar e interagir com seus consumidores. Para complementar suas postagens no feed do Instagram e do Facebook, use o Instagram e o Facebook Stories para mostrar imagens cruas, honestas e efêmeras.
• Instagram e Facebook Reels: esses filmes editados e inspirados no TikTok (até 15 segundos de duração) são uma excelente maneira de aumentar seu tráfego orgânico no Instagram e no Facebook.
• IGTV: esses uploads de vídeo de formato longo são ótimos para criar uma sessão de perguntas e respostas, cursos de exercícios ou lições que podem ser compartilhadas regularmente.

Passo 6: Melhorando o engajamento com seus usuários

Instagram e Facebook são plataformas de mídia social – a palavra-chave aqui é “social”. Não é um lugar onde você pode transmitir sua mensagem de forma unidirecional o tempo todo. Seria melhor se você fizesse uma estratégia para interagir e se envolver com seus fãs.

Como você irá fazer aquilo? Existem inúmeras maneiras de se envolver, incluindo (mas não se limitando a):

• Respondendo a um comentário: se alguém deixar um comentário gentil ou enviar uma mensagem direta para você, responda!
• Deixando comentários e curtidas nas postagens de outras pessoas: saia e conecte-se com outras contas, sejam elas postagens de influenciadores ou outras empresas em seu campo.
• Fazendo uma hashtag personalizada: você poderá identificar e se comunicar facilmente com as pessoas que marcam suas próprias postagens com essa frase.
• Usando Instagram e Facebook Live: É um recurso altamente intrigante, pois permite responder a perguntas em tempo real

Conclusão

Acreditamos que essas dicas ajudarão você a melhorar o desempenho geral do seu negócio e atrair mais clientes. Deixe-nos saber quais dessas sugestões foram mais úteis para você e se você tem outras estratégias que funcionaram para você.

Você deve ler estas dicas para levar o marketing do Instagram para o próximo nível.