Wie nutzt man Instagram und Facebook, um ein Unternehmen zu gründen?

Jeden Monat haben Instagram und Facebook über eine Milliarde aktive Nutzer. Sie nutzen soziale Medien nicht nur, um Bilder mit Familienmitgliedern und Freunden zu teilen: Instagram und Facebook werden von 71 Prozent der Personen genutzt, um Waren und Dienstleistungen zu entdecken.

Instagram und Facebook sollten auf dem Radar jedes Geschäftsinhabers oder Vermarkters stehen, der nach einem kostengünstigen Marketingkanal sucht, um für den Geschäftsstart und die Markenbekanntheit zu werben und Kunden von der Produktempfehlung bis zur Konversion zu führen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Zielmarkt die Generation Z und Millennials ist.

Wir verstehen jedoch, dass das bloße Hochladen von Bildern auf eine Instagram- und Facebook-Seite nicht ausreicht, um den Lärm zu durchbrechen und Follower zu Kunden zu machen.

Um als Unternehmen auf Instagram und Facebook erfolgreich zu sein, müssen Sie einen Plan haben, der Ihre Ziele erklärt, Ihre KPIs definiert und Best-Practice-Inhalte nutzt, um ein treues und engagiertes Publikum aufzubauen.

Schritt 1: Bestimmen Sie, wen Sie erreichen möchten.

Das Verständnis der demografischen Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, sollte der erste Schritt in jedem Instagram- und Facebook-Marketingplan (oder in dieser Hinsicht auch in jeder Marketingstrategie) sein.

Wieso den? Ein gründliches Verständnis der demografischen Merkmale, Interessen, Schwierigkeiten und allgemeinen Probleme Ihrer Zielgruppe kann Ihnen andererseits bei der Entwicklung eines Marketingplans helfen, der sie wirklich anspricht und Vertrauen in Ihr Unternehmen aufbaut.

Wenn Sie zuvor einige ideale Kundenprofile für Ihre Marketingbemühungen erstellt haben, können Sie diese problemlos auch auf Instagram und Facebook anwenden. Wenn nicht, sollten Sie sich niederlassen und alles über Ihre potenziellen Kunden in Betracht ziehen, von spezifischen demografischen Merkmalen bis hin zu ihren Zielen und Hindernissen.

Wie definieren Sie also Ihren Instagram- und Facebook-Zielmarkt?

• Untersuchen Sie Ihre Instagram- und Facebook-Zielgruppeneinblicke: Sehen Sie sich die Statistiken in Ihren Instagram- und Facebook-Anwendungen an, um festzustellen, wer Ihrer Marke aktiv folgt. Instagram und Facebook stellen Ihnen eine Aufschlüsselung des Geschlechts, des Alters und der Geographie Ihrer Follower zur Verfügung, die Ihnen helfen könnte, herauszufinden, wer sie sind und wo sie leben.
• Bestimmen Sie die Demografie Ihrer Stammkunden, indem Sie sich Ihre Verkaufs- oder Kundendaten ansehen: Suchen Sie nach Mustern in den Daten, wie Alter, Geschlecht, Standort, Gerät (Desktop oder Handy) sowie den Tageszeiten, zu denen sie es sind höchstwahrscheinlich bei Ihnen kaufen.
• Analysieren Sie die Follower Ihrer Konkurrenten auf Instagram und Facebook: Eine Bewertung der Follower Ihrer Konkurrenten in den sozialen Medien ist eine intelligente Methode, um potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen in den sozialen Medien zu finden.

Schritt 2: Legen Sie Instagram- und Facebook-Ziele fest

Zielsetzungen und Ziele sind die Grundlage jedes erfolgreichen Marketingplans. Das Gleiche gilt für Instagram und Facebook. Das bedeutet, dass Sie einige Zeit aufwenden müssen, um zu bestimmen, welche Geschäfts-KPIs und -metriken Sie erreichen und nachverfolgen möchten, um den Erfolg zu quantifizieren.

Beginnen Sie damit, sich eine einfache Frage zu stellen: Was möchten Sie mit dem Instagram- und Facebook-Konto Ihres Unternehmens erreichen?

Es ist leicht, sich von oberflächlichen Metriken mitreißen zu lassen und sich darum zu kümmern, Ihre Social-Media-Follower auf Facebook zu vergrößern, genau wie in jedem anderen sozialen Netzwerk. Dann musst du einen Schritt zurücktreten und dich an dein Ziel erinnern.

Kehren Sie zu den vier Phasen des Kundenerlebnisses zurück, um Ziele und KPIs festzulegen, die diesen Phasen des Käufertrichters entsprechen:

• Bekanntheitsphase: KPIs wie Engagement-Raten, Post-Impressions und erreichte Konten sind Teil der Bekanntheitsphase, in der es darum geht, Ihren Markennamen bekannt zu machen.
• Phase der Erwägung: Hier geht es darum, Vertrauen und Respekt bei Ihrem Publikum aufzubauen, und umfasst KPIs wie die Reichweite und das Engagement Ihrer Post- und Profilbesuche.
• Entscheidungsphase: In der Entscheidungsphase geht es darum, Ihre Follower zur Konvertierung zu bewegen, und sie umfasst KPIs wie Website-Klicks, Shopping-Klicks, Transaktionen, Newsletter-Anmeldungen und App-Downloads.

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Schritt 3: Formulieren Sie einen Plan für Ihre Instagram- und Facebook-Inhalte.

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Inhaltsplan für Instagram und Facebook erstellen, nachdem Sie Ihre demografische Zielgruppe und Ihre Ziele definiert haben. Kurz gesagt, in dieser Phase geht es darum, herauszufinden, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren und welche Inhaltsformate, Ressourcen und Botschaften am besten funktionieren.

Wie bei jeder Marketingkampagne oder jedem Projekt trägt das Denken an Strategien Sie in die Verantwortung und garantiert, dass Ihr Instagram- und Facebook-Konto Sie wirklich Ihrem Ziel näher bringt – alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, sich an die Roadmap zu halten, die Sie aufgestellt haben.

Was sind also die grundlegenden Fragen, die Ihre Instagram- und Facebook-Content-Strategie beantworten muss?

Wie oft planen Sie zu posten? Dies erfordert eine angemessene Mischung aus interner Finanzierung und der Sicherstellung, dass Ihr kleines Unternehmen auf Instagram und Facebook aktiv genug ist, um eine treue Fangemeinde aufzubauen.

Welche Art von Inhalt möchten Sie teilen? Untersuchen Sie Ihre vorhandenen Metriken, um festzustellen, welche Inhaltstypen (Reels, Facebook Live, Instagram Stories usw.) die meisten Interaktionen mit Ihrem Publikum hervorrufen, und nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Inhaltsstrategie zu beeinflussen.

Welche Teile Ihrer Marke werden Sie einbeziehen, von Farben bis hin zu Schriftarten?

Welche Stimme wirst du für deine Untertitel verwenden? Stellen Sie sicher, dass Sie beim Verfassen von Werbetexten klare Standards dafür haben, was markenintern und markenfremd ist. Der Tonfall Ihrer Marke sollte in allen Marketingmaterialien (einschließlich Instagram- und Facebook-Inhalten) einheitlich sein.

Nach welchen Kriterien bestimmen Sie den Erfolg? Kehren Sie zu Ihren Zielen und Zielsetzungen zurück und sehen Sie sich Benchmarks und KPIs für jeden Monat oder jedes Quartal an, um Ihre Inhalte verantwortungsbewusst zu halten.

Schritt 4: Erstellen Sie ein überzeugendes Instagram- und Facebook-Profil.

Hier sind die Hauptkomponenten, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

Hier sind die Hauptkomponenten, auf die Sie sich konzentrieren sollten: Dieses Bild sollte die kreative Vision Ihrer Marke darstellen und als leicht erkennbares Symbol für Ihr Unternehmen dienen. Um die Sichtbarkeit der Marke auf Instagram und Facebook zu erhöhen, versuchen Sie, Ihr Markenlogo zu verwenden.

Benutzername und Kontoname: Wie Ihr Instagram- und Facebook-Konto benannt ist, wirkt sich darauf aus, wie einfach es für Benutzer ist, Ihr Unternehmen zu suchen und zu entdecken. Um Ihre Auffindbarkeit zu verbessern, machen Sie Ihren Benutzernamen kurz und leicht zu merken und fügen Sie SEO-freundliche Schlüsselwörter in Ihren Kontonamen ein.

Biografie: Sie müssen Ihr Produktangebot angeben, Ihre Markenstimme etablieren, Emojis verwenden, Schlüsselwörter und Trend-Hashtags verwenden und mit einem starken Call-to-Action in Ihrer Biografie (CTA) abschließen.

• Ihr Bio-Link: Dieser eine anklickbare Link muss die ganze Arbeit für Sie erledigen, weshalb Sked Link ein nützliches Tool ist, mit dem Sie mehrere Links mit Ihren Followern teilen können.
• Kontakt-Schaltflächen: Überprüfen Sie, ob die Kontaktinformationen Ihres Instagram- und Facebook-Unternehmensprofils aktiv sind.
• Kategorie: Wählen Sie schnell die passende Kategorie für Ihre Marke aus und beschreiben Sie, was das für die Verbraucher bedeutet.

Schritt 5: Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte.

Jetzt, da Sie ein großartiges Instagram- und Facebook-Profil haben, ist es an der Zeit, zur Sache zu kommen: hochwertige Instagram- und Facebook-Inhalte zu erstellen.

Es ist wichtig, die Best Practices für soziale Medien zu verstehen, wenn es um Inhaltsstruktur, Assets und Schreiben geht, um sich auf Instagram und Facebook von der Masse abzuheben und das Beste aus Ihren Instagram- und Facebook-Marketinginitiativen herauszuholen.

Lassen Sie uns also alles durchgehen, was Sie über Instagram- und Facebook-Marketing für Unternehmen wissen müssen.

Verwenden Sie Inhaltstypen zu Ihrem Vorteil.

Beim Erstellen von Inhalten für Instagram und Facebook ist es wichtig, Ihre Botschaft dem am besten geeigneten Inhaltstyp zuzuordnen. Hier sind die beliebtesten Formate zur Auswahl:

• Einzelne Bild- oder Videobeiträge: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Grafikvorlage, ein hochauflösendes Bild oder einen kurzen Videoclip, um einen bestimmten Punkt zu kommunizieren.
• Instagram und Facebook Stories: Mit 500 Millionen Menschen, die täglich Instagram und Facebook Stories ansehen, bietet dieses Format eine Fülle von Möglichkeiten, Ihre Kunden zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Verwenden Sie zur Ergänzung Ihrer Instagram- und Facebook-Feed-Postings Instagram- und Facebook-Stories, um rohes, ehrliches und kurzlebiges Filmmaterial zu präsentieren.
• Instagram- und Facebook-Reels: Diese bearbeiteten, bissigen TikTok-inspirierten Filme (bis zu 15 Sekunden lang) sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihren organischen Traffic auf Instagram und Facebook zu steigern.
• IGTV: Diese langen Video-Uploads eignen sich hervorragend zum Erstellen einer Frage-und-Antwort-Sitzung, von Übungskursen oder Lektionen, die regelmäßig geteilt werden können.

Schritt 6: Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Benutzern

Instagram und Facebook sind Social-Media-Plattformen – das Stichwort lautet hier „Social“. Es ist kein Ort, an dem Sie Ihre Botschaft die ganze Zeit nur in eine Richtung senden können. Es wäre am besten, wenn Sie eine Strategie für die Interaktion und Interaktion mit Ihren Fans entwickeln.

Wie wirst du das machen? Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten, sich zu engagieren, einschließlich (aber keineswegs beschränkt auf):

• Antworten auf Kommentare: Wenn Ihnen jemand einen freundlichen Kommentar hinterlässt oder Ihnen eine direkte Nachricht sendet, antworten Sie unbedingt!
• Hinterlassen von Kommentaren und „Gefällt mir“-Angaben zu Beiträgen anderer Leute: Gehen Sie raus und verbinden Sie sich mit anderen Konten, unabhängig davon, ob es sich um Beiträge von Influencern oder anderen Unternehmen in Ihrem Bereich handelt.
• Erstellen eines benutzerdefinierten Hashtags: Sie können Personen, die ihre eigenen Posts mit diesem Satz versehen, leicht identifizieren und mit ihnen kommunizieren.
• Verwendung von Instagram und Facebook Live: Dies ist eine äußerst faszinierende Funktion, da Sie damit Fragen in Echtzeit beantworten können

Fazit

Wir glauben, dass diese Hinweise Ihnen helfen werden, die Gesamtleistung Ihres Unternehmens zu verbessern und mehr Kunden zu gewinnen. Lassen Sie uns wissen, welche dieser Vorschläge für Sie am hilfreichsten waren und ob Sie andere Strategien haben, die für Sie funktioniert haben.

Sie sollten diese Tipps lesen, um Instagram-Marketing auf die nächste Stufe zu heben.