Instagram과 Facebook을 사용하여 비즈니스를 시작하는 방법은 무엇입니까?

매달 Instagram과 Facebook에는 10억 명이 넘는 활성 사용자가 있습니다. 그들은 단순히 소셜 미디어를 사용하여 가족 및 친구와 이미지를 공유하는 것이 아닙니다. 개인의 71%가 상품과 서비스를 발견하기 위해 Instagram과 Facebook을 사용합니다.

Instagram과 Facebook은 비즈니스 시작, 브랜드 인지도를 높이고 고객을 제품 추천에서 전환으로 유도하기 위해 저비용 마케팅 채널을 찾는 모든 비즈니스 소유자 또는 마케터의 레이더에 있어야 합니다. 목표 시장이 Z세대와 밀레니얼 세대인 경우 특히 그렇습니다.

하지만 단순히 Instagram과 Facebook 페이지에 사진을 업로드하는 것만으로는 소음을 뚫고 팔로워를 고객으로 만들기에 충분하지 않다는 것을 알고 있습니다.

회사로서 Instagram과 Facebook에서 성공하려면 목표를 설명하고, KPI를 정의하고, 모범 사례 콘텐츠를 활용하여 열성적이고 참여도가 높은 잠재 고객을 확보하는 계획을 세워야 합니다.

1단계: 연락할 사람을 결정합니다.

타겟팅하려는 인구 통계를 이해하는 것은 모든 Instagram 및 Facebook 마케팅 계획(또는 해당 문제에 대한 모든 마케팅 전략)의 첫 번째 단계여야 합니다.

왜요? 반면 청중의 인구 통계, 관심사, 어려움 및 일반적인 문제를 철저히 이해하면 청중과 진정으로 연결되고 회사에 대한 신뢰를 발전시키는 마케팅 계획을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이전에 마케팅 활동을 위해 이상적인 클라이언트 프로필을 만든 경우 Instagram 및 Facebook에도 쉽게 적용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 특정 인구 통계에서 목표 및 장애물에 이르기까지 잠재 소비자에 대한 모든 것을 해결하고 고려하고 싶을 것입니다.

그렇다면 인스타그램과 페이스북 타겟 시장을 어떻게 정의할 것인가?

• Instagram 및 Facebook Audience Insights 검토: Instagram 및 Facebook 애플리케이션의 통계를 살펴보고 누가 귀하의 브랜드를 적극적으로 팔로우하고 있는지 확인하십시오. 인스타그램과 페이스북은 팔로워의 성별, 나이, 지역에 대한 분석을 제공하여 그들이 누구이며 어디에 사는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 판매 또는 고객 데이터를 확인하여 단골 고객의 인구통계를 파악하세요. 연령, 성별, 위치, 기기(데스크톱 또는 모바일), 하루 중 시간대와 같은 데이터의 패턴을 찾으세요. 당신에게서 구매할 가능성이 가장 높습니다.
• Instagram 및 Facebook에서 경쟁사의 팔로워 분석: 소셜 미디어에서 경쟁사의 팔로워를 평가하는 것은 소셜 미디어 에서 귀하의 비즈니스에 대한 잠재 고객을 찾는 현명한 방법입니다.

2단계: Instagram 및 Facebook 목표 설정

목적과 목표는 모든 성공적인 마케팅 계획의 기초입니다. Instagram과 Facebook에 대해서도 마찬가지입니다. 즉, 성공을 정량화하기 위해 달성하고 추적하려는 비즈니스 KPI 및 메트릭을 결정하는 데 약간의 시간을 할애해야 합니다.

자신에게 한 가지 간단한 질문을 던지는 것으로 시작하세요. 회사의 인스타그램과 페이스북 계정으로 무엇을 성취하고 싶나요?

다른 소셜 네트워크에서와 마찬가지로 피상적인 메트릭에 빠져 Facebook에서 소셜 미디어를 팔로우하는 데 관심을 갖기 쉽습니다. 그럴 때 한 걸음 뒤로 물러서서 자신의 목표를 상기시켜야 합니다.

고객 경험의 4단계로 돌아가 구매자 유입경로의 다음 단계에 해당하는 목표와 KPI를 설정합니다.

• 인식 단계: 참여율, 게시물 노출 수, 도달한 계정과 같은 KPI는 브랜드 이름을 알리는 것과 관련된 인식 단계의 일부입니다.
• 고려 단계: 이것은 청중과의 신뢰와 존중을 구축하는 것에 관한 것이며 게시물 및 프로필 방문의 도달 범위 및 참여와 같은 KPI를 포함합니다.
• 결정 단계: 결정 단계는 팔로워가 전환하도록 설득하는 단계이며 여기에는 웹사이트 클릭, 쇼핑 클릭, 거래, 뉴스레터 가입, 앱 다운로드와 같은 KPI가 포함됩니다.

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3단계: Instagram 및 Facebook 콘텐츠에 대한 계획을 세웁니다.

대상 인구 통계 및 목표를 정의했으므로 Instagram 및 Facebook 콘텐츠 계획을 그리는 것이 중요합니다. 한마디로 이 단계는 고객과 상호 작용하는 방법과 가장 적합한 콘텐츠 형식, 리소스 및 메시지를 파악하는 것입니다.

모든 마케팅 캠페인이나 프로젝트와 마찬가지로 전략을 염두에 두는 것은 책임을 지게 하고 Instagram 및 Facebook 계정이 실제로 목표를 향해 나아가고 있음을 보장합니다. 지금 해야 할 일은 제시한 로드맵을 고수하는 것입니다.

그렇다면 인스타그램과 페이스북 콘텐츠 전략이 다루어야 할 근본적인 질문은 무엇입니까?

얼마나 자주 게시할 계획입니까? 이를 위해서는 내부 자금의 합리적인 조합이 필요하고 소규모 비즈니스가 Instagram과 Facebook에서 충성도 높은 팔로어를 개발할 수 있을 만큼 충분히 활발해야 합니다.

어떤 종류의 콘텐츠를 공유하려고 합니까? 기존 메트릭을 검토하여 어떤 콘텐츠 유형(릴, Facebook 라이브, Instagram 스토리 등)이 청중과 가장 많이 상호 작용하는지 확인하고 이 정보를 활용하여 콘텐츠 전략에 영향을 미칩니다.

색상에서 글꼴에 이르기까지 브랜드의 어떤 부분을 포함하시겠습니까?

자막에는 어떤 음성을 사용하시겠습니까? 카피라이팅 측면에서 온 브랜드와 오프 브랜드에 대한 명확한 기준을 가지고 있는지 확인하십시오. 브랜드의 어조는 모든 마케팅 자료(Instagram 및 Facebook 콘텐츠 포함)에서 일관되어야 합니다.

성공을 결정하기 위해 어떤 기준을 사용할 것인가? 목표와 목표로 돌아가서 월별 또는 분기별 벤치마크와 KPI를 확인하여 콘텐츠에 대한 책임감을 유지하세요.

4단계: 매력적인 Instagram 및 Facebook 프로필을 만드세요.

집중해야 할 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

집중해야 할 주요 구성 요소는 다음과 같습니다. 이 이미지는 브랜드의 창의적인 비전을 나타내고 회사를 쉽게 알아볼 수 있는 아이콘으로 사용해야 합니다. Instagram과 Facebook에서 브랜드 가시성을 높이려면 브랜드 로고를 활용해 보세요.

사용자 이름 및 계정 이름: Instagram 및 Facebook 계정의 이름은 사용자가 회사를 얼마나 쉽게 검색하고 찾을 수 있는지에 영향을 미칩니다. 검색 가능성을 높이려면 사용자 이름을 짧고 기억하기 쉽게 만들고 계정 이름에 SEO 친화적인 키워드를 포함하십시오.

약력: 제품 제안을 설명하고, 브랜드 보이스를 설정하고, 이모티콘을 사용하고, 키워드와 트렌드 해시태그를 사용하고, 약력(CTA)에서 강력한 클릭 유도문안으로 마무리해야 합니다.

• 귀하의 약력 링크: 클릭 가능한 이 링크 하나가 귀하를 위해 모든 작업을 수행해야 하므로 Sked Link는 귀하의 팔로워와 여러 링크를 공유할 수 있는 유용한 도구입니다.
• 연락처 버튼: Instagram 및 Facebook 비즈니스 프로필의 연락처 정보가 활성화되어 있는지 다시 한 번 확인하세요.
• 범주: 브랜드에 적합한 범주를 선택하여 소비자에게 미치는 영향을 신속하게 설명합니다.

5단계: 우수한 품질의 콘텐츠를 만듭니다.

이제 멋진 Instagram 및 Facebook 프로필을 만들었으니 고품질 Instagram 및 Facebook 콘텐츠를 만드는 작업을 시작할 때입니다.

콘텐츠 구조, 자산, Instagram 및 Facebook에서 남들보다 돋보이고 Instagram 및 Facebook 마케팅 이니셔티브를 최대한 활용하기 위한 글쓰기와 관련하여 소셜 미디어 모범 사례를 파악하는 것이 중요합니다.

이제 비즈니스를 위한 Instagram 및 Facebook 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보겠습니다.

컨텐츠 유형을 유리하게 사용하십시오.

Instagram 및 Facebook용 콘텐츠를 만들 때 가장 적합한 콘텐츠 유형에 메시지를 일치시키는 것이 중요합니다. 선택할 수 있는 가장 인기 있는 형식은 다음과 같습니다.

• 단일 이미지 또는 비디오 게시물: 맞춤형 그래픽 템플릿, 고해상도 사진 또는 짧은 비디오 클립을 사용하여 특정 요점을 전달합니다.
• Instagram 및 Facebook Stories: 매일 5억 명의 사람들이 Instagram 및 Facebook Stories를 보고 있으므로 이 형식은 소비자에게 도달하고 참여를 유도할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. Instagram 및 Facebook 피드 게시물을 보완하려면 Instagram 및 Facebook 스토리를 사용하여 원시적이고 정직하며 일시적인 영상을 보여주세요.
• Instagram 및 Facebook Reels: TikTok에서 영감을 받아 편집된 멋진 동영상(최대 15초 길이)은 Instagram 및 Facebook에서 유기적 트래픽을 증가시키는 훌륭한 방법입니다.
• IGTV: 이 긴 형식의 비디오 업로드는 정기적으로 공유할 수 있는 질문 및 답변 세션, 연습 과정 또는 강의를 만드는 데 좋습니다.

6단계: 사용자 참여 향상

Instagram과 Facebook은 소셜 미디어 플랫폼입니다. 여기서 키워드는 "소셜"입니다. 항상 일방적으로 메시지를 방송할 수 있는 곳이 아닙니다. 팬들과 소통하고 소통하기 위한 전략을 세우는 것이 가장 좋습니다.

어떻게 할 건가요? 참여 방법은 다음과 같이 다양합니다(단, 이에 국한되지는 않음).

• 댓글 반응 : 누군가 나에게 친절한 댓글을 남기거나 다이렉트 메시지를 보내면 반드시 응답하라!
• 다른 사람의 게시물에 댓글 및 좋아요 남기기: 인플 루언서의 게시물이든 해당 분야의 다른 비즈니스의 게시물이든 관계없이 나가서 다른 계정과 연결하십시오.
• 맞춤형 해시태그 만들기: 해당 문구로 자신의 게시물에 태그를 지정하는 개인을 쉽게 식별하고 소통할 수 있습니다.
• Instagram 및 Facebook Live 사용: 실시간으로 질문에 답변할 수 있기 때문에 매우 흥미로운 기능입니다.

결론

우리는 이러한 포인터가 비즈니스의 전반적인 성과를 개선하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 이러한 제안 중 귀하에게 가장 도움이 되었던 제안과 귀하에게 효과가 있었던 다른 전략이 있는 경우 알려주십시오.

Instagram 마케팅을 다음 단계로 끌어올리려면 이 팁을 읽어야 합니다 .