Bagaimana cara menggunakan Instagram dan Facebook untuk meluncurkan bisnis?

Setiap bulan, Instagram dan Facebook memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif. Mereka tidak hanya menggunakan media sosial untuk berbagi gambar dengan anggota keluarga dan teman: Instagram dan Facebook digunakan oleh 71 persen orang untuk menemukan barang dan jasa.

Instagram dan Facebook harus berada di radar setiap pemilik bisnis atau pemasar yang mencari saluran pemasaran berbiaya rendah untuk meningkatkan peluncuran bisnis, pengenalan merek, dan mengarahkan pelanggan dari rekomendasi produk ke konversi. Ini terutama benar jika target pasar Anda adalah Generasi Z dan Milenial.

Namun, kami memahami bahwa mengunggah gambar ke halaman Instagram dan Facebook saja tidak cukup untuk mengatasi kebisingan dan mengubah pengikut menjadi pelanggan.

Agar sukses di Instagram dan Facebook sebagai sebuah perusahaan, Anda harus memiliki rencana yang menjelaskan tujuan Anda, menentukan KPI Anda, dan memanfaatkan konten praktik terbaik untuk membangun audiens yang setia dan terlibat.

Langkah 1: Tentukan Siapa yang Ingin Anda Jangkau.

Memahami demografis yang ingin Anda targetkan harus menjadi langkah pertama dalam rencana pemasaran Instagram dan Facebook (atau strategi pemasaran apa pun, dalam hal ini).

Mengapa? Sebaliknya, memiliki pemahaman menyeluruh tentang demografi, minat, kesulitan, dan masalah umum audiens Anda, dapat membantu Anda mengembangkan rencana pemasaran yang benar-benar terhubung dengan mereka dan mengembangkan kepercayaan pada perusahaan Anda.

Jika sebelumnya Anda telah membuat beberapa profil klien yang ideal untuk upaya pemasaran Anda, Anda juga dapat dengan mudah menerapkannya ke Instagram dan Facebook. Jika tidak, Anda pasti ingin menetap dan mempertimbangkan segala sesuatu tentang konsumen potensial Anda, mulai dari demografi tertentu hingga tujuan dan hambatan mereka.

Jadi, bagaimana Anda menentukan target pasar Instagram dan Facebook Anda?

• Periksa Wawasan Pemirsa Instagram dan Facebook Anda: lihat statistik di aplikasi Instagram dan Facebook Anda untuk menentukan siapa yang secara aktif mengikuti merek Anda. Instagram dan Facebook akan memberi Anda perincian jenis kelamin, usia, dan geografi pengikut Anda, yang dapat membantu Anda mengetahui siapa mereka dan di mana mereka tinggal.
• Tentukan demografi klien reguler Anda dengan melihat data penjualan atau klien Anda: Cari pola apa pun dalam data, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, perangkat (desktop atau seluler), serta waktu saat mereka kemungkinan besar akan membeli dari Anda.
• Analisa Follower Pesaing Anda di Instagram dan Facebook: Melakukan penilaian terhadap followers kompetitor Anda di media sosial adalah cara cerdas untuk menemukan prospek bisnis Anda di media sosial .

Langkah 2: Tetapkan Tujuan Instagram dan Facebook

Tujuan dan sasaran adalah dasar dari setiap rencana pemasaran yang sukses. Hal yang sama dapat dikatakan tentang Instagram dan Facebook. Itu berarti Anda harus meluangkan waktu untuk menentukan KPI dan metrik bisnis apa yang ingin Anda capai dan lacak untuk mengukur kesuksesan.

Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri satu pertanyaan sederhana: Apa yang ingin Anda capai dengan akun Instagram dan Facebook perusahaan Anda?

Sangat mudah untuk terbawa oleh metrik yang dangkal dan peduli untuk mengembangkan pengikut media sosial Anda di Facebook, sama seperti di jejaring sosial lainnya. Saat itulah Anda perlu mundur selangkah dan mengingatkan diri sendiri tentang tujuan Anda.

Kembali ke empat fase pengalaman pelanggan untuk menetapkan sasaran dan KPI yang sesuai dengan tahapan corong pembeli ini:

• Tahap kesadaran: KPI seperti tingkat keterlibatan, tayangan pos, dan akun yang dijangkau adalah bagian dari tahap kesadaran, yaitu tentang memperkenalkan nama merek Anda.
• Tahap pertimbangan: ini semua tentang membangun kepercayaan dan rasa hormat dengan audiens Anda dan menyertakan KPI seperti jangkauan dan keterlibatan pos dan kunjungan profil Anda.
• Tahap keputusan: Tahap keputusan adalah tentang membujuk pengikut Anda untuk berkonversi, dan itu termasuk KPI seperti klik situs web, klik belanja, transaksi, pendaftaran buletin, dan unduhan aplikasi.

Baca juga tentang cara meningkatkan organic CTR di Google .

Langkah 3: Rumuskan rencana untuk konten Instagram dan Facebook Anda.

Penting untuk menyusun rencana konten Instagram dan Facebook Anda sekarang setelah Anda menentukan target demografis dan tujuan Anda. Singkatnya, tahap ini adalah tentang mencari tahu bagaimana Anda akan berinteraksi dengan pelanggan Anda dan format konten, sumber daya, dan pesan apa yang paling berhasil.

Seperti setiap kampanye atau proyek pemasaran, memiliki strategi dalam pikiran akan membuat Anda bertanggung jawab dan menjamin bahwa akun Instagram dan Facebook Anda benar-benar mendorong Anda menuju tujuan Anda—yang harus Anda lakukan sekarang adalah tetap berpegang pada peta jalan yang telah Anda keluarkan.

Jadi, apa pertanyaan mendasar yang harus dijawab oleh strategi konten Instagram dan Facebook Anda?

Seberapa sering Anda berencana memposting? Hal ini memerlukan campuran pendanaan internal yang masuk akal dan memastikan bahwa bisnis kecil Anda cukup aktif di Instagram dan Facebook untuk mengembangkan pengikut setia.

Konten apa yang ingin Anda bagikan? Periksa metrik Anda yang ada untuk menentukan jenis konten mana (Reels, Facebook live, Instagram Stories, dan sebagainya) yang menghasilkan interaksi paling banyak dari audiens Anda, dan gunakan informasi ini untuk memengaruhi strategi konten Anda.

Bagian mana dari merek Anda yang akan Anda sertakan, dari warna hingga font?

Untuk teks Anda, suara apa yang akan Anda gunakan? Pastikan Anda memiliki standar yang jelas untuk apa yang on-brand dan off-brand dalam hal copywriting. Nada suara merek Anda harus konsisten di seluruh materi pemasaran (termasuk konten Instagram dan Facebook).

Kriteria apa yang akan Anda gunakan untuk menentukan kesuksesan? Kembali ke tujuan dan sasaran Anda dan lihat tolok ukur dan KPI untuk setiap bulan atau kuartal agar konten Anda tetap bertanggung jawab.

Langkah 4: Buat profil Instagram dan Facebook yang menarik.

Berikut adalah komponen utama yang harus Anda fokuskan:

Berikut adalah komponen utama yang harus Anda fokuskan: Gambar ini harus mewakili visi kreatif merek Anda dan berfungsi sebagai ikon yang mudah dikenali untuk perusahaan Anda. Untuk meningkatkan visibilitas merek di Instagram dan Facebook, coba gunakan logo merek Anda.

Nama pengguna dan nama akun: Nama akun Instagram dan Facebook Anda memengaruhi betapa mudahnya bagi pengguna untuk mencari dan menemukan perusahaan Anda. Untuk meningkatkan visibilitas Anda, buat nama pengguna Anda pendek dan mudah diingat, dan sertakan kata kunci yang ramah SEO di nama akun Anda.

Bio: Anda harus menyatakan penawaran produk Anda, menetapkan suara merek Anda, menggunakan emoji, menggunakan kata kunci dan tagar yang sedang tren, dan diakhiri dengan ajakan bertindak yang kuat di bio Anda (CTA).

• Tautan bio Anda: Tautan yang dapat diklik ini harus melakukan semua pekerjaan untuk Anda, itulah sebabnya Sked Link adalah alat berguna yang memungkinkan Anda berbagi beberapa tautan dengan pengikut Anda.
• Tombol kontak: periksa kembali apakah informasi kontak profil bisnis Instagram dan Facebook Anda aktif.
• Kategori: Pilih kategori yang sesuai untuk merek Anda dengan cepat dan jelaskan apa manfaatnya bagi konsumen.

Langkah 5: Buat konten yang berkualitas tinggi.

Sekarang setelah Anda memiliki profil Instagram dan Facebook yang hebat, saatnya untuk turun ke bisnis: membuat konten Instagram dan Facebook berkualitas tinggi.

Sangat penting untuk memahami praktik terbaik media sosial dalam hal struktur konten, aset, dan tulisan agar menonjol dari paket di Instagram dan Facebook dan dapatkan hasil maksimal dari inisiatif pemasaran Instagram dan Facebook Anda.

Jadi, mari kita telusuri semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran Instagram dan Facebook untuk bisnis.

Gunakan tipe konten untuk keuntungan Anda.

Sangat penting untuk mencocokkan pesan Anda dengan jenis konten yang paling sesuai saat membuat konten untuk Instagram dan Facebook . Berikut adalah format paling populer untuk dipilih:

• Kiriman gambar atau video tunggal: gunakan templat grafik khusus, gambar beresolusi tinggi, atau klip video pendek untuk mengomunikasikan poin tertentu.
• Instagram dan Facebook Stories: Dengan 500 juta orang melihat Instagram dan Facebook Stories setiap hari, format ini menawarkan banyak cara untuk menjangkau dan terlibat dengan konsumen Anda. Untuk melengkapi postingan Instagram dan Facebook Feed Anda, gunakan Instagram dan Facebook Stories untuk menampilkan footage mentah, jujur, dan sementara.
• Instagram dan Facebook Reels: Film-film yang terinspirasi dari TikTok yang diedit dan tajam ini (berdurasi hingga 15 detik) adalah cara terbaik untuk meningkatkan lalu lintas organik Anda di Instagram dan Facebook.
• IGTV: Unggahan video berdurasi panjang ini sangat bagus untuk membuat sesi tanya jawab, kursus olahraga, atau pelajaran yang dapat dibagikan secara rutin.

Langkah 6: Tingkatkan interaksi dengan pengguna Anda

Instagram dan Facebook adalah platform media sosial—kata kuncinya di sini adalah “sosial”. Ini bukan tempat di mana Anda dapat menyiarkan pesan Anda secara satu arah sepanjang waktu. Akan lebih baik jika Anda membuat strategi untuk berinteraksi dan terlibat dengan penggemar Anda.

Bagaimana kamu akan melakukan itu? Ada banyak cara untuk terlibat, termasuk (namun tidak terbatas pada):

• Menanggapi komentar: Jika seseorang memberi Anda komentar yang baik atau memberi Anda pesan langsung, pastikan untuk merespons!
• Meninggalkan komentar dan Suka di Posting Orang Lain: Keluarlah dan hubungkan dengan akun lain, apakah itu postingan dari influencer atau bisnis lain di bidang Anda.
• Membuat Hashtag Kustom: Anda akan dapat dengan mudah mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan orang yang menandai kiriman mereka sendiri dengan frasa itu.
• Menggunakan Instagram dan Facebook Live: Ini adalah fitur yang sangat menarik karena memungkinkan Anda menjawab pertanyaan secara real-time

Kesimpulan

Kami percaya bahwa petunjuk ini akan membantu Anda meningkatkan keseluruhan kinerja bisnis Anda dan menarik lebih banyak pelanggan. Beri tahu kami saran mana yang paling membantu Anda dan jika Anda memiliki strategi lain yang berhasil untuk Anda.

Anda harus membaca Tips ini untuk membawa pemasaran Instagram ke level selanjutnya.