Jak wykorzystać Instagram i Facebook do uruchomienia biznesu?

Każdego miesiąca Instagram i Facebook mają ponad miliard aktywnych użytkowników. Nie używają mediów społecznościowych po prostu do udostępniania zdjęć członkom rodziny i znajomym: Instagram i Facebook są używane przez 71 procent osób do odkrywania towarów i usług.

Instagram i Facebook powinny znajdować się na radarze każdego właściciela firmy lub marketera poszukującego taniego kanału marketingowego, który umożliwiłby rozpoczęcie działalności, rozpoznawalność marki i kierowanie klientów od rekomendacji produktu do konwersji. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli Twoim rynkiem docelowym jest Generacja Z i Millenialsi.

Rozumiemy jednak, że samo przesłanie zdjęć na stronę na Instagramie i Facebooku nie wystarczy, aby przebić się przez szum i zmienić obserwujących w klientów.

Aby odnieść sukces na Instagramie i Facebooku jako firma, musisz mieć plan, który wyjaśnia twoje cele, definiuje twoje kluczowe wskaźniki wydajności i wykorzystuje najlepsze praktyki, aby zdobyć oddaną i zaangażowaną publiczność.

Krok 1: Określ, do kogo chcesz dotrzeć.

Zrozumienie grupy demograficznej, na którą chcesz kierować reklamy, powinno być pierwszym krokiem w każdym planie marketingowym na Instagramie i Facebooku (lub dowolnej strategii marketingowej).

Czemu? Z drugiej strony dogłębne zrozumienie danych demograficznych, zainteresowań, trudności i typowych problemów odbiorców może pomóc w opracowaniu planu marketingowego, który naprawdę ich połączy i rozwinie zaufanie do Twojej firmy.

Jeśli wcześniej stworzyłeś idealne profile klientów do swoich działań marketingowych, możesz z łatwością zastosować je również na Instagramie i Facebooku. Jeśli nie, będziesz chciał się ustatkować i rozważyć wszystko o swoich potencjalnych klientach, od konkretnych danych demograficznych po ich cele i przeszkody.

Jak więc definiujesz swój rynek docelowy na Instagramie i Facebooku?

• Zbadaj statystyki odbiorców na Instagramie i Facebooku: spójrz na statystyki w swoich aplikacjach na Instagramie i Facebooku, aby określić, kto aktywnie śledzi Twoją markę. Instagram i Facebook zapewnią Ci zestawienie płci, wieku i położenia geograficznego Twoich obserwujących, co może pomóc Ci dowiedzieć się, kim są i gdzie mieszkają.
• Określ dane demograficzne swoich stałych klientów, przeglądając dane dotyczące sprzedaży lub klientów: poszukaj w danych wzorców, takich jak wiek, płeć, lokalizacja, urządzenie (komputer stacjonarny lub mobilny), a także pory dnia, w których są najprawdopodobniej kupi od ciebie.
• Analizuj obserwujących swoich konkurentów na Instagramie i Facebooku: ocena obserwujących twoich konkurentów w mediach społecznościowych to inteligentna metoda znajdowania perspektyw dla Twojej firmy w mediach społecznościowych .

Krok 2: Ustal cele na Instagramie i Facebooku

Cele i zadania są podstawą każdego udanego planu marketingowego. To samo można powiedzieć o Instagramie i Facebooku. Oznacza to, że będziesz musiał poświęcić trochę czasu, aby określić, jakie kluczowe wskaźniki wydajności i wskaźniki biznesowe chcesz osiągnąć oraz śledzić, aby określić ilościowo sukces.

Zacznij od zadania sobie jednego prostego pytania: Co masz nadzieję osiągnąć dzięki firmowemu kontu na Instagramie i Facebooku?

Łatwo jest dać się ponieść powierzchownym pomiarom i dbać o rozwój swoich fanów w mediach społecznościowych na Facebooku, tak jak w każdej innej sieci społecznościowej. Wtedy musisz cofnąć się o krok i przypomnieć sobie o swoim celu.

Wróć do czterech faz doświadczenia klienta, aby ustalić cele i KPI, które odpowiadają tym etapom ścieżki zakupowej:

• Etap świadomości: KPI, takie jak wskaźniki zaangażowania, wyświetlenia postów i zdobyte konta, są częścią etapu świadomości, który polega na tym, aby Twoja marka się tam pojawiła.
• Etap rozważań: wszystko to ma na celu zbudowanie zaufania i szacunku wśród odbiorców i obejmuje KPI, takie jak zasięg i zaangażowanie Twoich postów i odwiedzin profilu.
• Etap decyzyjny: etap decyzyjny polega na przekonaniu obserwujących do konwersji i obejmuje KPI, takie jak kliknięcia w witrynie, kliknięcia w zakupy, transakcje, subskrypcje newslettera i pobrania aplikacji.

Przeczytaj także o zwiększeniu organicznego CTR w Google .

Krok 3: Sformułuj plan treści na Instagramie i Facebooku.

Ważne jest, aby opracować plan treści na Instagramie i Facebooku teraz, gdy zdefiniowałeś docelową grupę demograficzną i cele. Jednym słowem, ten etap polega na ustaleniu, w jaki sposób będziesz wchodzić w interakcje z klientami oraz jakie formaty treści, zasoby i komunikaty będą działać najlepiej.

Jak w przypadku każdej kampanii lub projektu marketingowego, pamiętanie o strategiach pociągnie Cię za odpowiedzialność i zagwarantuje, że Twoje konto na Instagramie i Facebooku naprawdę poprowadzi Cię do przodu w kierunku celu — wszystko, co musisz teraz zrobić, to trzymać się ustalonej mapy drogowej.

Jakie są podstawowe pytania, na które musi odpowiedzieć Twoja strategia treści na Instagramie i Facebooku?

Jak często planujesz publikować? Wymaga to rozsądnego połączenia finansowania wewnętrznego i upewnienia się, że Twoja mała firma jest wystarczająco aktywna na Instagramie i Facebooku, aby zdobyć lojalnych fanów.

Jakiego rodzaju treści zamierzasz udostępniać? Przeanalizuj swoje istniejące wskaźniki, aby określić, które typy treści (relacje, transmisje na żywo na Facebooku, relacje na Instagramie itd.) wywołują najwięcej interakcji ze strony odbiorców i wykorzystaj te informacje, aby wpłynąć na strategię dotyczącą treści.

Jakie elementy Twojej marki uwzględnisz, od kolorów po czcionki?

Jakiego głosu użyjesz do napisów? Upewnij się, że masz jasne standardy dotyczące tego, co jest zgodne z marką, a co poza nią, jeśli chodzi o copywriting. Ton Twojej marki powinien być spójny we wszystkich materiałach marketingowych (w tym w treściach na Instagramie i Facebooku).

Jakich kryteriów użyjesz do określenia sukcesu? Wróć do swoich celów i celów oraz przeglądaj testy porównawcze i wskaźniki KPI dla każdego miesiąca lub kwartału, aby Twoje treści były odpowiedzialne.

Krok 4: Zbuduj atrakcyjny profil na Instagramie i Facebooku.

Oto główne elementy, na których powinieneś się skoncentrować:

Oto główne elementy, na których powinieneś się skoncentrować: Ten obraz powinien reprezentować kreatywną wizję Twojej marki i służyć jako łatwo rozpoznawalna ikona Twojej firmy. Aby zwiększyć widoczność marki na Instagramie i Facebooku, spróbuj wykorzystać logo swojej marki.

Nazwa użytkownika i nazwa konta: nazwa Twojego konta na Instagramie i Facebooku wpływa na łatwość wyszukiwania i odkrywania Twojej firmy przez użytkowników. Aby poprawić wykrywalność, spraw, aby nazwa użytkownika była krótka i łatwa do zapamiętania, a także umieść w nazwie konta słowa kluczowe przyjazne dla SEO.

Bio: Musisz przedstawić swoją ofertę produktową, nadać wyraz swojej marce, używać emotikonów, używać słów kluczowych i popularnych hashtagów oraz zakończyć mocnym wezwaniem do działania w swoim bio (wezwanie do działania).

• Twój link bio: ten jeden klikalny link musi wykonać całą pracę za Ciebie, dlatego Sked Link to przydatne narzędzie, które pozwala udostępniać kilka linków swoim obserwatorom.
• Przyciski kontaktu: dokładnie sprawdź, czy informacje kontaktowe Twojego profilu firmowego na Instagramie i Facebooku są aktywne.
• Kategoria: szybko wybierz odpowiednią kategorię dla swojej marki i opisz, jak wpływa ona na konsumentów.

Krok 5: Twórz treści o doskonałej jakości.

Teraz, gdy masz świetny profil na Instagramie i Facebooku, czas zabrać się do pracy: tworzenie wysokiej jakości treści na Instagramie i Facebooku.

Bardzo ważne jest, aby poznać najlepsze praktyki mediów społecznościowych, jeśli chodzi o strukturę treści, zasoby i pisanie, aby wyróżnić się na Instagramie i Facebooku i jak najlepiej wykorzystać swoje inicjatywy marketingowe na Instagramie i Facebooku.

Przejdźmy więc przez wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu na Instagramie i Facebooku dla firm.

Wykorzystaj typy treści na swoją korzyść.

Podczas tworzenia treści na Instagram i Facebook bardzo ważne jest dopasowanie wiadomości do najbardziej odpowiedniego typu treści. Oto najpopularniejsze formaty do wyboru:

• Pojedynczy obraz lub post wideo: użyj niestandardowego szablonu graficznego, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości lub krótkiego klipu wideo, aby przekazać konkretny punkt.
• Relacje na Instagramie i Facebooku: 500 milionów osób przegląda codziennie relacje na Instagramie i Facebooku, więc ten format oferuje mnóstwo sposobów na dotarcie do konsumentów i zaangażowanie ich. Aby uzupełnić swoje posty na Instagramie i Facebooku, użyj relacji na Instagramie i Facebooku, aby zaprezentować surowe, szczere i efemeryczne materiały.
• Instagram i Facebook Reels: Te zmontowane, zgryźliwe filmy inspirowane TikTokiem (do 15 sekund długości) to doskonały sposób na zwiększenie ruchu organicznego na Instagramie i Facebooku.
• IGTV: te przesyłane długie filmy doskonale nadają się do tworzenia sesji pytań i odpowiedzi, kursów ćwiczeń lub lekcji, które można regularnie udostępniać.

Krok 6: Zwiększ zaangażowanie użytkowników

Instagram i Facebook to platformy mediów społecznościowych — słowem kluczowym jest tutaj „społeczność”. To nie jest miejsce, w którym cały czas możesz nadawać swój przekaz w jedną stronę. Najlepiej byłoby, gdybyś opracował strategię interakcji i interakcji z fanami.

Jak masz zamiar to zrobić? Istnieje mnóstwo sposobów zaangażowania, w tym (ale nie tylko):

• Odpowiadanie na komentarz: Jeśli ktoś zostawi Ci miły komentarz lub przekaże Ci bezpośrednią wiadomość, pamiętaj, aby odpowiedzieć!
• Pozostawianie komentarzy i polubień postów innych osób: Wyjdź i połącz się z innymi kontami, niezależnie od tego, czy są to posty wpływowych osób, czy inne firmy z Twojej branży.
• Tworzenie niestandardowego hashtagu: Będziesz mógł łatwo identyfikować i komunikować się z osobami, które oznaczają swoje posty tym zwrotem.
• Korzystanie z Instagrama i Facebooka na żywo: To bardzo intrygująca funkcja, ponieważ pozwala odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym

Wniosek

Wierzymy, że te wskazówki pomogą Ci poprawić ogólne wyniki Twojej firmy i przyciągnąć więcej klientów. Daj nam znać, które z tych sugestii były dla Ciebie najbardziej pomocne i czy masz jakieś inne strategie, które zadziałały.

Powinieneś przeczytać te wskazówki, aby przenieść marketing na Instagramie na wyższy poziom.