Comment utiliser Instagram et Facebook pour lancer une entreprise ?

Chaque mois, Instagram et Facebook comptent plus d'un milliard d'utilisateurs actifs. Ils n'utilisent pas simplement les réseaux sociaux pour partager des images avec les membres de leur famille et leurs amis : Instagram et Facebook sont utilisés par 71 % des individus pour découvrir des biens et des services.

Instagram et Facebook devraient être sur le radar de tout propriétaire d'entreprise ou commerçant à la recherche d'un canal de marketing à faible coût pour le lancement de l'entreprise, la reconnaissance de la marque et conduire les clients de la recommandation de produit à la conversion. Cela est particulièrement vrai si votre marché cible est la génération Z et la génération Y.

Cependant, nous comprenons que le simple téléchargement de photos sur une page Instagram et Facebook ne suffit pas pour briser le bruit et transformer les abonnés en clients.

Pour réussir sur Instagram et Facebook en tant qu'entreprise, vous devez avoir un plan en place qui explique vos objectifs, définit vos KPI et utilise le contenu des meilleures pratiques pour établir un public dévoué et engagé.

Étape 1 : Déterminez qui vous voulez atteindre.

Comprendre le groupe démographique que vous souhaitez cibler devrait être la première étape de tout plan marketing Instagram et Facebook (ou de toute stratégie marketing, d'ailleurs).

Pourquoi? D'autre part, avoir une compréhension approfondie des données démographiques, des intérêts, des difficultés et des problèmes communs de votre public peut vous aider à élaborer un plan marketing qui se connecte vraiment avec eux et développe la confiance dans votre entreprise.

Si vous avez déjà créé des profils de clients idéaux pour vos efforts de marketing, vous pouvez facilement les appliquer également à Instagram et Facebook. Sinon, vous voudrez vous installer et considérer tout ce qui concerne vos consommateurs potentiels, des données démographiques spécifiques à leurs objectifs et obstacles.

Alors, comment faites-vous pour définir votre marché cible Instagram et Facebook ?

• Examinez vos statistiques d'audience Instagram et Facebook : consultez les statistiques de vos applications Instagram et Facebook pour déterminer qui suit activement votre marque. Instagram et Facebook vous fourniront une ventilation du sexe, de l'âge et de la géographie de vos abonnés, ce qui pourrait vous aider à déterminer qui ils sont et où ils vivent.
• Déterminez les données démographiques de vos clients réguliers en examinant vos ventes ou vos données client : recherchez des modèles dans les données, tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, l'appareil (ordinateur de bureau ou mobile), ainsi que les heures de la journée où ils sont les plus susceptibles d'acheter chez vous.
• Analysez les followers de vos concurrents sur Instagram et Facebook : faire une évaluation des followers de vos concurrents sur les réseaux sociaux est une méthode intelligente pour trouver des prospects pour votre entreprise sur les réseaux sociaux .

Étape 2 : Établir des objectifs Instagram et Facebook

Les objectifs et les buts sont à la base de tout plan marketing réussi. On pourrait en dire autant d'Instagram et de Facebook. Cela signifie que vous devrez consacrer du temps pour déterminer les indicateurs de performance clés et les mesures que vous souhaitez atteindre et suivre pour quantifier le succès.

Commencez par vous poser une question simple : qu'espérez-vous accomplir avec le compte Instagram et Facebook de votre entreprise ?

Il est facile de se laisser emporter par des mesures superficielles et de se soucier de la croissance de vos réseaux sociaux sur Facebook, comme c'est le cas sur n'importe quel autre réseau social. C'est alors que vous devez prendre du recul et vous rappeler votre objectif.

Reprenez les quatre phases de l'expérience client pour établir des objectifs et des KPI correspondant à ces étapes du tunnel d'achat :

• Étape de sensibilisation : les KPI tels que les taux d'engagement, les impressions de publication et les comptes atteints font partie de l'étape de sensibilisation, qui consiste à faire connaître votre marque.
• Étape de considération : il s'agit d'établir la confiance et le respect avec votre public et comprend des indicateurs clés de performance tels que la portée et l'engagement de vos visites de publication et de profil.
• Étape de décision : l'étape de décision consiste à persuader vos abonnés de convertir, et elle comprend des KPI tels que les clics sur le site Web, les clics d'achat, les transactions, les inscriptions à la newsletter et les téléchargements d'applications.

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Étape 3 : Formulez un plan pour votre contenu Instagram et Facebook.

Il est important de dessiner votre plan de contenu Instagram et Facebook maintenant que vous avez défini votre groupe démographique cible et vos objectifs. En un mot, cette étape consiste à déterminer comment vous allez interagir avec vos clients et quels formats de contenu, ressources et messages fonctionneront le mieux.

Comme pour toute campagne ou projet marketing, avoir des stratégies en tête vous tiendra responsable et garantira que votre compte Instagram et Facebook vous fera vraiment progresser vers votre objectif. Il ne vous reste plus qu'à vous en tenir à la feuille de route que vous avez établie.

Alors, quelles sont les questions fondamentales auxquelles votre stratégie de contenu Instagram et Facebook doit répondre ?

À quelle fréquence comptez-vous publier ? Cela nécessite un mélange raisonnable de financement interne et la garantie que votre petite entreprise est suffisamment active sur Instagram et Facebook pour développer un public fidèle.

Quel type de contenu avez-vous l'intention de partager ? Examinez vos mesures existantes pour déterminer quels types de contenu (Reels, Facebook live, Instagram Stories, etc.) créent le plus d'interaction avec votre public et utilisez ces informations pour influencer votre stratégie de contenu.

Quelles parties de votre marque allez-vous inclure, des couleurs aux polices ?

Pour vos sous-titres, quelle voix allez-vous utiliser ? Assurez-vous d'avoir des normes claires pour ce qui est sur la marque et hors marque en termes de rédaction. Le ton de la voix de votre marque doit être cohérent dans tous les supports marketing (y compris le contenu Instagram et Facebook).

Quels critères utiliserez-vous pour déterminer le succès ? Revenez à vos buts et objectifs et affichez les repères et les KPI pour chaque mois ou trimestre pour garder votre contenu responsable.

Étape 4 : Créez un profil Instagram et Facebook attrayant.

Voici les principaux composants sur lesquels vous devriez vous concentrer :

Voici les principaux composants sur lesquels vous devez vous concentrer : Cette image doit représenter la vision créative de votre marque et servir d'icône facilement reconnaissable pour votre entreprise. Pour augmenter la visibilité de votre marque sur Instagram et Facebook, essayez d'utiliser le logo de votre marque.

Nom d'utilisateur et nom de compte : la façon dont votre compte Instagram et Facebook est nommé affecte la simplicité avec laquelle les utilisateurs peuvent rechercher et découvrir votre entreprise. Pour améliorer votre visibilité, rendez votre nom d'utilisateur court et facile à retenir, et incluez des mots-clés optimisés pour le référencement dans le nom de votre compte.

Bio : Vous devez indiquer votre offre de produits, établir la voix de votre marque, utiliser des émoticônes, utiliser des mots-clés et des hashtags tendance, et conclure avec un fort appel à l'action dans votre bio (CTA).

• Votre lien bio : ce lien cliquable doit faire tout le travail pour vous, c'est pourquoi Sked Link est un outil utile qui vous permet de partager plusieurs liens avec vos abonnés.
• Boutons de contact : vérifiez que les informations de contact de votre profil professionnel Instagram et Facebook sont actives.
• Catégorie : Choisissez la catégorie appropriée pour votre marque afin de décrire rapidement ce qu'elle fait aux consommateurs.

Étape 5 : Créez un contenu d'excellente qualité.

Maintenant que vous avez un excellent profil Instagram et Facebook, il est temps de passer aux choses sérieuses : créer du contenu Instagram et Facebook de haute qualité.

Il est essentiel de comprendre les meilleures pratiques des médias sociaux en matière de structure de contenu, d'actifs et d'écriture pour se démarquer du lot sur Instagram et Facebook et tirer le meilleur parti de vos initiatives marketing Instagram et Facebook.

Alors, passons en revue tout ce que vous devez savoir sur le marketing Instagram et Facebook pour les entreprises.

Utilisez les types de contenu à votre avantage.

Il est essentiel de faire correspondre votre message au type de contenu le plus approprié lors de la création de contenu pour Instagram et Facebook. Voici les formats les plus populaires parmi lesquels choisir :

• Image unique ou messages vidéo : utilisez un modèle graphique personnalisé, une image haute résolution ou un court clip vidéo pour communiquer un point spécifique.
• Histoires Instagram et Facebook : avec 500 millions de personnes qui consultent les histoires Instagram et Facebook chaque jour, ce format offre une pléthore de façons d'atteindre et d'interagir avec vos consommateurs. Pour compléter vos publications sur Instagram et Facebook Feed, utilisez Instagram et Facebook Stories pour présenter des séquences brutes, honnêtes et éphémères.
• Instagram et Facebook Reels : ces films inspirés de TikTok (jusqu'à 15 secondes) sont un excellent moyen d'augmenter votre trafic organique sur Instagram et Facebook.
• IGTV : Ces téléchargements vidéo longs sont parfaits pour créer une session de questions et réponses, des cours d'exercices ou des leçons qui peuvent être partagées régulièrement.

Étape 6 : Améliorer l'engagement avec vos utilisateurs

Instagram et Facebook sont des plateformes de médias sociaux – le mot-clé ici est « social ». Ce n'est pas un endroit où vous pouvez diffuser votre message à sens unique tout le temps. Il serait préférable que vous élaboriez une stratégie pour interagir et vous engager avec vos fans.

Comment vas-tu faire ça ? Il existe une pléthore de façons de s'engager, y compris (mais sans s'y limiter) :

• Répondre à un commentaire : si quelqu'un vous laisse un commentaire gentil ou vous envoie un message direct, assurez-vous de répondre !
• Laisser des commentaires et des likes sur les publications d'autres personnes : sortez et connectez-vous avec d'autres comptes, qu'il s'agisse de publications d'influenceurs ou d'autres entreprises de votre domaine.
• Création d'un hashtag personnalisé : vous pourrez facilement identifier et communiquer avec les personnes qui taguent leurs propres messages avec cette phrase.
• Utilisation d'Instagram et de Facebook Live : C'est une fonctionnalité très intrigante puisqu'elle vous permet de répondre aux questions en temps réel

Conclusion

Nous pensons que ces conseils vous aideront à améliorer les performances globales de votre entreprise et à attirer plus de clients. Faites-nous savoir laquelle de ces suggestions vous a été la plus utile et si vous avez d'autres stratégies qui ont fonctionné pour vous.

Vous devriez lire ces conseils pour faire passer le marketing Instagram au niveau supérieur.