Cum să folosești Instagram și Facebook pentru a lansa o afacere?

În fiecare lună, Instagram și Facebook au peste un miliard de utilizatori activi. Ei nu folosesc pur și simplu rețelele sociale pentru a partaja imagini cu membrii familiei și prietenii: Instagram și Facebook sunt folosite de 71% dintre indivizi pentru a descoperi bunuri și servicii.

Instagram și Facebook ar trebui să fie pe radarul oricărui proprietar de afaceri sau agent de marketing care caută un canal de marketing cu costuri reduse pentru lansarea afacerii, recunoașterea mărcii și pentru a conduce clienții de la recomandarea de produse la conversie. Acest lucru este valabil mai ales dacă piața țintă este Generația Z și Millennials.

Cu toate acestea, înțelegem că simpla încărcare a imaginilor pe o pagină de Instagram și Facebook nu este suficientă pentru a trece peste zgomot și a transforma adepții în clienți.

Pentru a avea succes pe Instagram și Facebook ca companie, trebuie să aveți un plan în vigoare care vă explică obiectivele, vă definește KPI-urile și care utilizează conținutul celor mai bune practici pentru a stabili un public devotat și implicat.

Pasul 1: Stabiliți cui doriți să ajungeți.

Înțelegerea grupului demografic pe care doriți să îl vizați ar trebui să fie primul pas în orice plan de marketing Instagram și Facebook (sau orice strategie de marketing, de altfel).

De ce? Pe de altă parte, o înțelegere aprofundată a demografiei, intereselor, dificultăților și problemelor comune ale publicului dvs., pe de altă parte, vă poate ajuta să dezvoltați un plan de marketing care să se conecteze cu adevărat cu ei și să dezvolte încrederea în compania dvs.

Dacă ați creat anterior niște profiluri de clienți ideale pentru eforturile dvs. de marketing, le puteți aplica cu ușurință și pe Instagram și Facebook. Dacă nu, veți dori să vă stabiliți și să luați în considerare totul despre potențialii dvs. consumatori, de la anumite date demografice până la obiectivele și obstacolele acestora.

Așadar, cum vă definiți piața țintă pentru Instagram și Facebook?

• Examinați-vă informațiile despre publicul Instagram și Facebook: uitați-vă la statisticile din aplicațiile dvs. de Instagram și Facebook pentru a determina cine vă urmărește în mod activ marca. Instagram și Facebook îți vor oferi o detaliere a genului, vârstei și geografiei urmăritorilor tăi, care te-ar putea ajuta să-ți dai seama cine sunt aceștia și unde locuiesc.
• Determinați datele demografice ale clienților dvs. obișnuiți analizând datele despre vânzări sau despre clienți: căutați orice tipare în date, cum ar fi vârsta, sexul, locația, dispozitivul (desktop sau mobil), precum și momentele zilei în care se află. cel mai probabil să cumpere de la dvs.
• Analizați adepții concurenților dvs. pe Instagram și Facebook: a face o evaluare a adepților concurenților dvs. pe rețelele sociale este o metodă inteligentă de a găsi perspective pentru afacerea dvs. pe rețelele sociale .

Pasul 2: Stabiliți obiectivele Instagram și Facebook

Obiectivele și scopurile sunt baza oricărui plan de marketing de succes. Același lucru s-ar putea spune despre Instagram și Facebook. Aceasta înseamnă că va trebui să dedicați ceva timp pentru a determina ce KPI și valorile de afaceri doriți să obțineți și să urmăriți pentru a cuantifica succesul.

Începeți prin a vă pune o întrebare simplă: Ce sperați să realizați cu contul de Instagram și Facebook al companiei dvs.?

Este ușor să te lași dus de metrici superficiale și să-ți pese să-ți crești urmărirea pe rețelele sociale pe Facebook, la fel ca pe orice altă rețea socială. Atunci trebuie să faci un pas înapoi și să-ți amintești de obiectivul tău.

Reveniți la cele patru faze ale experienței clienților pentru a stabili obiectivele și KPI-urile care corespund acestor etape ale canalului de cumpărător:

• Etapa de conștientizare: KPI-urile precum ratele de implicare, afișările postate și conturile atinse fac parte din etapa de conștientizare, care se referă la apariția numelui mărcii dvs.
• Etapa de luare în considerare: este vorba despre stabilirea încrederii și a respectului cu publicul dvs. și include KPI precum acoperirea și implicarea postării dvs. și a vizitelor la profil.
• Etapa de decizie: etapa de decizie se referă la a-ți convinge adepții să convertească și include KPI-uri precum clicuri pe site-uri web, clicuri la cumpărături, tranzacții, înscrieri la buletine informative și descărcări de aplicații.

Citiți și despre creșterea CTR organic în Google .

Pasul 3: Formulează un plan pentru conținutul tău Instagram și Facebook.

Este important să-ți elaborezi planul de conținut pentru Instagram și Facebook acum că ți-ai definit demografia și obiectivele țintă. Într-un cuvânt, această etapă se referă la a afla cum veți interacționa cu clienții și ce formate de conținut, resurse și mesaje vor funcționa cel mai bine.

La fel ca orice campanie sau proiect de marketing, a avea strategii în minte te va considera responsabil și te va garanta că contul tău de Instagram și Facebook te va conduce cu adevărat înainte spre obiectivul tău - tot ce trebuie să faci acum este să te ții de foaia de parcurs pe care ai pus-o.

Deci, care sunt întrebările fundamentale pe care trebuie să le abordeze strategia ta de conținut Instagram și Facebook?

Cât de des ai de gând să postezi? Acest lucru necesită o combinație rezonabilă de finanțare internă și să vă asigurați că afacerea dvs. mică este suficient de activă pe Instagram și Facebook pentru a dezvolta un număr fidel.

Ce fel de conținut intenționați să distribuiți? Examinați-vă valorile existente pentru a determina ce tipuri de conținut (Reels, Facebook live, Instagram Stories și așa mai departe) creează cea mai mare interacțiune cu publicul dvs. și utilizați aceste informații pentru a vă influența strategia de conținut.

Ce părți ale mărcii dvs. veți include, de la culori la fonturi?

Pentru subtitrările tale, ce voce vei folosi? Asigurați-vă că aveți standarde clare pentru ceea ce este on-brand și off-brand în ceea ce privește copywriting. Tonul de voce al mărcii dvs. ar trebui să fie consecvent în toate materialele de marketing (inclusiv conținutul Instagram și Facebook).

Ce criterii vei folosi pentru a determina succesul? Reveniți la scopurile și obiectivele dvs. și vedeți benchmark-uri și KPI pentru fiecare lună sau trimestru pentru a vă menține responsabil conținutul.

Pasul 4: Creați un profil convingător pentru Instagram și Facebook.

Iată principalele componente pe care ar trebui să vă concentrați:

Iată principalele componente asupra cărora ar trebui să vă concentrați: Această imagine ar trebui să reprezinte viziunea creativă a mărcii dvs. și să servească drept o pictogramă ușor de recunoscut pentru compania dvs. Pentru a crește vizibilitatea mărcii pe Instagram și Facebook, încercați să utilizați sigla mărcii dvs.

Numele de utilizator și numele contului: modul în care este numit contul tău de Instagram și Facebook afectează cât de simplu este pentru utilizatori să caute și să-ți descopere compania. Pentru a vă îmbunătăți capacitatea de descoperire, faceți numele de utilizator scurt și ușor de reținut și includeți cuvinte cheie prietenoase cu SEO în numele contului.

Biografie: trebuie să vă declarați oferta de produse, să vă stabiliți vocea mărcii, să folosiți emoji, să folosiți cuvinte cheie și hashtag-uri în tendințe și să încheiați cu un îndemn puternic în biografia dvs. (CTA).

• Link-ul dvs. bio: acest link pe care se poate face clic trebuie să facă toată munca pentru dvs., motiv pentru care Sked Link este un instrument util care vă permite să partajați mai multe link-uri cu urmăritorii dvs.
• Butoane de contact: verificați de două ori dacă informațiile de contact ale profilului dvs. de afaceri Instagram și Facebook sunt active.
• Categorie: alegeți categoria potrivită pentru marca dvs., pentru a descrie rapid ceea ce face aceasta pentru consumatori.

Pasul 5: Creați conținut de calitate excelentă.

Acum că aveți un profil Instagram și Facebook grozav, este timpul să treceți la treabă: să creați conținut Instagram și Facebook de înaltă calitate.

Este esențial să înțelegi cele mai bune practici ale rețelelor sociale atunci când vine vorba de structura conținutului, active și scriere pentru a ieși din pachet pe Instagram și Facebook și pentru a profita la maximum de inițiativele tale de marketing Instagram și Facebook.

Deci, haideți să trecem prin tot ce trebuie să știți despre Instagram și Facebook marketing pentru companii.

Utilizați tipurile de conținut în avantajul dvs.

Este esențial să potriviți mesajul cu cel mai potrivit tip de conținut atunci când creați conținut pentru Instagram și Facebook . Iată cele mai populare formate din care să alegeți:

• O singură imagine sau postări video: utilizați un șablon grafic personalizat, o imagine de înaltă rezoluție sau un scurt videoclip pentru a comunica un anumit punct.
• Instagram și Facebook Stories: Cu 500 de milioane de oameni care vizionează Instagram și Facebook Stories în fiecare zi, acest format oferă o multitudine de moduri de a ajunge și de a interacționa cu consumatorii tăi. Pentru a completa postările tale Instagram și Facebook Feed, folosește Instagram și Facebook Stories pentru a prezenta imagini brute, sincere și efemere.
• Instagram și Facebook Reels: Aceste filme editate, captivante, inspirate de TikTok (cu o durată de până la 15 secunde) sunt o modalitate excelentă de a vă crește traficul organic pe Instagram și Facebook.
• IGTV: Aceste încărcări video de lungă durată sunt excelente pentru a crea o sesiune de întrebări și răspunsuri, cursuri de exerciții sau lecții care pot fi partajate în mod regulat.

Pasul 6: Îmbunătățiți implicarea cu utilizatorii dvs

Instagram și Facebook sunt platforme de social media – cuvântul cheie aici este „social”. Nu este un loc în care să-ți poți difuza mesajul într-un singur sens tot timpul. Cel mai bine ar fi să faci o strategie de interacțiune și interacțiune cu fanii tăi.

Cum ai de gând să faci asta? Există o multitudine de moduri de a se implica, inclusiv (dar nu limitat la):

• Răspunsul la comentariu: dacă cineva vă lasă un comentariu amabil sau vă dă un mesaj direct, asigurați-vă că răspundeți!
• Lăsând comentarii și aprecieri la postările altor persoane: Ieșiți acolo și conectați-vă cu alte conturi, indiferent dacă sunt postări de la influenți sau alte companii din domeniul dvs.
• Crearea unui hashtag personalizat: veți putea identifica și comunica cu ușurință cu persoanele care își etichetează propriile postări cu acea expresie.
• Utilizarea Instagram și Facebook Live: este o caracteristică extrem de interesantă, deoarece vă permite să răspundeți la întrebări în timp real

Concluzie

Credem că aceste indicații vă vor ajuta să îmbunătățiți performanța generală a afacerii dvs. și să atrageți mai mulți clienți. Spuneți-ne care dintre aceste sugestii v-au fost cele mai utile și dacă aveți alte strategii care v-au funcționat.

Ar trebui să citiți aceste sfaturi pentru a duce marketingul Instagram la nivelul următor.