Como corrigir falhas de classificação local

Um guia para corrigir falhas de classificação local

Seu ranking local está caindo? Infelizmente, você precisa fazer alguma investigação para apontar o culpado (ou culpados).

Você leu os últimos relatórios de tendências para 2018; você estava lendo-os em 2017 também. Você estava à frente da curva; você sabia que o SEO local seria crucial para o crescimento do seu negócio daqui para frente.

Há apenas um problema; sua classificação local não está funcionando.

Fracasso é uma palavra que não gostamos de associar. É importante lembrar que dar os passos para o fracasso é o que nos ajuda a aprender, e essas lições são cruciais.

Aprender a corrigir sua classificação local é fundamental para o sucesso. Com 50% dos pesquisadores locais em dispositivos móveis procurando informações comerciais como um endereço local e 78% das pesquisas locais em dispositivos móveis resultando em uma compra off-line, se sua classificação local estiver falhando, você estará deixando dinheiro na mesa.

Não se desespere! Há coisas que você pode fazer para ajudá-lo a identificar o culpado e fazer algumas correções para obter uma classificação eficaz.

Entendendo o quão ruim é o problema de classificação local

Antes de começar a tomar medidas para aliviar seu problema, vale a pena primeiro entender o quão ruim é o problema. Não estou falando em geral para todos nós; Estou falando especificamente o quão ruim para você.

Uma coisa que você pode precisar considerar se ainda estiver tendo problemas é fazer uma auditoria formal da concorrência para identificar o problema em um nível mais profundo.

Existem problemas comuns sobre por que você pode não estar bem classificado no Google, com os quais muitas pessoas lutam.

1. Atualizações e bugs do Google

Se de repente você notou uma queda na classificação ou no desempenho, a primeira coisa a sempre verificar é se alguma coisa mudou, ou seja, o Google fez alguma coisa? Como a nova atualização do Google Hawk, por exemplo.

Existem alguns sites de alta qualidade por aí que relatam notícias de mudanças rapidamente, como o Search Engine Land e o blog da Moz sempre oferecendo informações atualizadas.

Às vezes, para bugs específicos locais, você terá que se aprofundar um pouco mais e conferir o Fórum de pesquisa local e a página do Google Meu Negócio também. Veja se os problemas que você está enfrentando estão de acordo com o que eles estão descrevendo.

Certifique-se de ficar de olho nas mudanças nas atualizações orgânicas de SEO também, pois todos devemos estar cientes de quão próximos são a classificação local e o SEO orgânico.

2. Você é elegível para classificar?

Pode soar como uma pergunta boba seguida por um rápido, 'é claro que sou elegível para a classificação!' mas muitas empresas não se enquadram nos critérios descritos pelo Google e, posteriormente, têm problemas de classificação local.

Tente se fazer estas quatro perguntas:

• Sua empresa tem um endereço real? (Não apenas uma caixa postal ou um escritório virtual)
• Sua empresa fica cara a cara com seus clientes?
• Em que cidade está localizada a sua empresa?
• Para qual frase-chave você está tentando classificar

Provavelmente, se as respostas forem não para uma das duas primeiras perguntas, sua empresa não está qualificada para uma listagem do Google Meu Negócio. Você pode achar que a falta de elegibilidade é o motivo pelo qual você está lutando com a classificação.

Saber a resposta para a terceira pergunta é fundamental para amarrar na quarta pergunta. Por exemplo, se você estiver em uma cidade, mas estiver tentando classificar uma frase-chave com base em um local diferente, poderá encontrar problemas.

Isso por si só pode ser um dos maiores fatores para problemas de classificação local para muitas empresas.

3. Siga as Diretrizes de Spam

Diretrizes, não é algo que muitos de nós gostariam de sentar e ler. Semelhante aos termos e condições, muitas vezes podemos passar por cima deles, no entanto, seguindo as diretrizes bastante simples do Google, você pode evitar violações e corrigir seus problemas de classificação local.

Atos comuns de spam podem incluir:

• Preenchimento de palavras-chave, especialmente no nome da empresa
• Usando palavras impróprias no campo do nome da empresa
• Criação de listagens para departamentos, pessoas ou locais que não são qualificados
• Categorias de spam
• Número de telefone e implementação de URL incorretos

Eu recomendo ler as diretrizes completas do Google. Se alguma dessas listagens acima for estranha para você, eu definitivamente ficaria preso na leitura das diretrizes por 10 minutos.

Ser capaz de identificar esses problemas de spam à medida que avança é uma ferramenta poderosa, então considere memorizar essas diretrizes. Você quer se proteger de diminuir sua classificação local e também de suspensões.

4. Cuidado com as suspensões

As suspensões vêm em dois formatos, uma suspensão macia e uma suspensão dura. Vamos detalhar o que cada um deles implica para que você possa identificar se isso aconteceu com você.

Suspensões suaves

Se você teve uma listagem de empresa que foi verificada anteriormente e agora não foi verificada, é um bom sinal de que você pode ter uma suspensão suave. Essas suspensões às vezes podem vir de um relatório de excesso de palavras-chave, por exemplo.

Este é um bom sinal para dizer a quem está executando as campanhas de SEO para parar de quebrar as diretrizes, pois uma suspensão suave pode se tornar muito mais difícil rapidamente. A boa notícia é que, se você for vítima de uma suspensão suave, corrigir seus erros de orientação geralmente o colocará de volta nos trilhos.

Suspensões rígidas

Se você achar que sua listagem desapareceu completamente e não conseguir localizar a listagem por meio de uma pesquisa de marca, poderá estar com problemas. É hora de descobrir se você teve uma suspensão dura.

Esses problemas podem ser qualquer coisa da sua listagem que não cumpre as diretrizes, um funcionário do Google ou até mesmo alguém denunciando a empresa por algo tão simples quanto um local errado. Se a suspensão for por um motivo válido, ou seja, usando um endereço impreciso, você está preso.

Se, no entanto, você acha que houve um erro, você pode fazer a consulta no fórum do Google Meu Negócio.

5. Você duplicou sua listagem

As duplicatas geralmente atrapalham sua classificação local devido à divisão da força da classificação, e as duplicatas são piores quando há mais de uma listagem verificada representando uma entidade. Sempre verifique se há duplicatas se você não estiver classificando tão bem quanto acha que deveria.

Você pode fazer isso rapidamente usando a ferramenta de listagem de cheques da Moz, que é gratuita, para comparar o nome, endereço e número de telefone. Se você achar que há duplicatas, entre em contato com o Google e peça para mesclar as listagens.

6. Você tem avaliações suficientes do Google

Os sinais de revisão representam 13% dos fatores gerais de classificação de um site. Essa é uma porcentagem alta para algo que você pode facilmente influenciar para qualquer negócio.

Infelizmente, a maioria das empresas ignora as avaliações ao considerar o sucesso de sua classificação. Você pode não estar ciente de como as avaliações são realmente importantes.

De todos os fatores de classificação para pesquisa local, as avaliações são o sinal de classificação mais importante quando se trata de classificação local. Antes que o Google comece a mostrar comentários na página da sua empresa, você precisará de pelo menos cinco deles.

Aqui estão algumas maneiras simples de atrair mais avaliações do Google.

Certifique-se de entender as diretrizes do Google para avaliações

Entender como não cometer erros com suas avaliações e ter mais marcas pretas em seu perfil é uma boa maneira de começar a analisar as diretrizes do Google para avaliações.

Peça avaliações aos seus clientes

Existem algumas maneiras de você fazer isso. A Amazon recentemente fez isso contra seus termos e condições para os vendedores pedirem aos clientes para preencher comentários, então, embora ainda esteja tudo bem com o Google, é uma boa ideia embarcar.

Você pode obter avaliações incluindo recibos com seus produtos, distribuindo códigos QR em cartões de visita ou recibos e até mesmo solicitando que os clientes preencham as avaliações pessoalmente.

E-mails de acompanhamento gentis também podem ser uma maneira eficaz de incentivar uma revisão.

Simplifique para seus clientes deixarem uma avaliação

Você pode pedir aos clientes que avaliem sua empresa e, com isso, eles o encontrarão on-line e escreverão uma avaliação. Algumas empresas fornecem um link para a página do Google meu negócio.

Crie uma página de destino de comentários

Se o seu site está recebendo muito tráfego, você pode configurar uma página de destino dedicada, que pode vincular diretamente aos comentários do Google e outros comentários.

Responder a comentários negativos

É incrivelmente importante responder a críticas negativas. Certifique-se de chegar a eles o mais rápido possível, não apenas para o seu SEO, mas também para o seu negócio.

Certifique-se de investigar os problemas discutidos e tentar resolvê-los sempre que possível.

7. Ignorando as mídias sociais

Muitas pessoas não percebem que a mídia social pode ser um dos maiores fatores de classificação de um site. A atividade de mídia social em relação ao ranking local é altamente debatida entre os profissionais de marketing digital.

David Mihm argumenta que a mídia social tem uma atração de 4% em relação aos fatores de classificação local, o que parece mínimo, mas quando você compara isso com avaliações chegando a 7% e taxas de cliques e outros sinais comportamentais de 10%, é algo que você não deveria não ignore.

Mesmo se você ignorar o fato de que a mídia social tem influência no seu ranking local, não perca a chance de criar mais exposição e buzz em torno de seu produto e marca.

Um ótimo conteúdo é uma das melhores maneiras de obter links para seu site, e a mídia social é uma ótima maneira de expor esse conteúdo ao mundo.

8. Faltando seu perfil do Google Meu Negócio

Quando você pensa em SEO, a maioria dos especialistas pensa imediatamente no Google e no ranking orgânico. Quando se trata de classificação local, no entanto, há uma pequena reviravolta.

Se você pesquisar um termo como 'encanadores próximos', verá um grande mapa no canto superior. Além disso, você também verá informações sobre os escritórios do encanador listados nos resultados, incluindo nome, endereço, número de telefone, avaliações etc.

Essas informações vêm do perfil do Google Meu Negócio de cada empresa, não do site.

Se você está perdendo seu perfil do Google Meu Negócio, está perdendo uma grande fatia do bolo de SEO. É totalmente gratuito configurar uma página e pode ser um dos maiores motivos para as empresas não otimizarem sua classificação local.

Normalmente, você levará cerca de vinte minutos para configurar seu perfil e certifique-se de preencher todas as suas informações com precisão, seguindo as diretrizes. Como mencionamos acima, você não quer ficar do lado errado do Google.

Não se esqueça da última etapa para verificar sua listagem. Isso impede que qualquer outra pessoa faça alterações em sua listagem.

9. O conteúdo do seu site é fino e inexistente

Quando se trata do Google, eles sempre colocam o cliente em primeiro lugar. É por isso que seu conteúdo precisa fornecer valor real e relevante para as pessoas que procuram por você.

Seu processo de marketing de conteúdo é essencial, pois o conteúdo que você produz e a maneira como o comercializa podem ser um reflexo direto do desempenho do seu site no ranking orgânico e local.

Se o seu conteúdo for de alta qualidade, os usuários se envolverão com ele, deixarão comentários, recomendarão a outras pessoas e isso poderá criar seus backlinks para aumentar seu SEO.

Expandindo um ótimo conteúdo, você também pode expandir seu alcance de conteúdo e produzir conteúdo não apenas para o seu site, mas para outros sites. As postagens de convidados são uma ótima maneira de fazer isso e podem até direcionar mais tráfego de volta ao seu site.

10. Nenhum backlink de alta qualidade relevante

Encontrar backlinks de alta qualidade não precisa ser difícil, mas pode ser um fator importante para você não estar ranqueando em buscas locais. O Google, como qualquer SEO, não o colocará no topo do ranking se as pessoas não acharem seu conteúdo valioso.

O Google também está usando links agora não apenas para SEO orgânico, mas também para classificação local, você não pode confiar apenas em ter seu perfil do Google Meu Negócio otimizado.

Diretórios de boa qualidade são uma ótima maneira de construir uma base sólida de links para seu site e, a longo prazo, siga os conselhos da etapa 9 e crie conteúdo incrível que as pessoas também desejam vincular.

Controle sua classificação

Agora que você sabe como identificar onde seu site está dando errado, você pode tomar as medidas necessárias para corrigir os erros e obter sua classificação de SEO local de volta para onde você deseja. Para obter mais conselhos sobre as melhores maneiras de melhorar seu SEO local, confira nosso conteúdo mais recente.