วิธีแก้ไขความล้มเหลวในการจัดอันดับท้องถิ่น

คำแนะนำในการแก้ไขความล้มเหลวของการจัดอันดับในพื้นที่

การจัดอันดับในพื้นที่ของคุณเป็นรถถังหรือไม่? ขออภัย คุณต้องทำการสอบสวนเพื่อชี้ให้เห็นผู้กระทำความผิด (หรือผู้กระทำผิด)

คุณได้อ่านรายงานแนวโน้มล่าสุดสำหรับปี 2018 แล้ว คุณกำลังอ่านพวกเขาในปี 2560 ด้วย คุณอยู่ข้างหน้าโค้ง คุณรู้ว่า SEO ในพื้นที่มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณในอนาคต

มีปัญหาเดียวเท่านั้น การจัดอันดับในพื้นที่ของคุณไม่ทำงาน

ความล้มเหลวเป็นคำที่เราไม่ชอบเชื่อมโยงด้วย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการทำตามขั้นตอนเพื่อความล้มเหลวคือสิ่งที่ช่วยให้เราเรียนรู้ และบทเรียนเหล่านี้มีความสำคัญ

การเรียนรู้วิธีแก้ไขการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ด้วย 50% ของผู้ค้นหาบนมือถือในพื้นที่ค้นหาข้อมูลทางธุรกิจ เช่น ที่อยู่ในท้องถิ่น และ 78% ของการค้นหาบนมือถือในพื้นที่ซึ่งทำให้เกิดการซื้อแบบออฟไลน์ หากอันดับในพื้นที่ของคุณล้มเหลว แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

อย่าสิ้นหวัง! มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยในการระบุตัวผู้กระทำความผิด และเตรียมการแก้ไขบางอย่างเพื่อให้คุณมีอันดับอย่างมีประสิทธิภาพ

ทำความเข้าใจว่าปัญหาการจัดอันดับในท้องถิ่นแย่แค่ไหน

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการเพื่อบรรเทาปัญหาของคุณ คุณควรทำความเข้าใจก่อนว่าปัญหาเป็นอย่างไร ฉันไม่ได้พูดถึงโดยทั่วไปสำหรับพวกเราทุกคน ฉันกำลังพูดถึงคุณว่าแย่แค่ไหน

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจต้องพิจารณาหากคุณยังคงประสบปัญหาคือต้องมีการตรวจสอบการแข่งขันอย่างเป็นทางการเพื่อระบุปัญหาในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณอาจไม่ได้รับการจัดอันดับที่ดีใน Google ซึ่งผู้คนจำนวนมากประสบปัญหา

1. Google Updates และ Bugs

หากคุณสังเกตเห็นว่าอันดับหรือประสิทธิภาพลดลงอย่างกะทันหัน สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบอยู่เสมอคือ มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง เช่น Google ได้ทำบางอย่างไปแล้วหรือไม่ เช่น การอัปเดต Google hawk ใหม่ เป็นต้น

มีเว็บไซต์คุณภาพสูงบางแห่งที่จะรายงานข่าวการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น Search Engine Land และบล็อก Moz ที่เสนอข้อมูลล่าสุดเสมอ

บางครั้งสำหรับข้อบกพร่องเฉพาะในท้องถิ่น คุณจะต้องเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและตรวจดูฟอรัมการค้นหาในท้องถิ่นและหน้า Google My Business ด้วย ดูว่าปัญหาที่คุณพบนั้นสัมพันธ์กับสิ่งที่พวกเขาอธิบายหรือไม่

อย่าลืมจับตาดูการเปลี่ยนแปลงในการอัปเดต SEO แบบออร์แกนิกด้วย เนื่องจากเราทุกคนควรทราบว่าการจัดอันดับในท้องถิ่นและ SEO แบบออร์แกนิกทำงานอย่างใกล้ชิดเพียงใด

2. คุณมีสิทธิ์ได้รับการจัดอันดับหรือไม่?

อาจฟังดูเป็นคำถามงี่เง่า ตามด้วยคำถามสั้นๆ ว่า 'แน่นอน ฉันมีสิทธิ์ได้รับการจัดอันดับ!' แต่ธุรกิจจำนวนมากไม่ตรงตามเกณฑ์ที่ Google กำหนดไว้ และต่อมามีปัญหาในการจัดอันดับในพื้นที่

ลองถามตัวเองด้วยคำถามสี่ข้อนี้:

• ธุรกิจของคุณมีที่อยู่จริงหรือไม่? (ไม่ใช่แค่ตู้ปณ.หรือสำนักงานเสมือน)
• ธุรกิจของคุณต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าของคุณหรือไม่?
• ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในเมืองใด
• วลีคำหลักใดที่คุณพยายามจัดอันดับให้

เป็นไปได้มากที่หากคำตอบคือไม่สำหรับสองคำถามแรก ธุรกิจของคุณไม่มีสิทธิ์สำหรับรายชื่อ Google My Business คุณอาจพบว่าการขาดคุณสมบัติเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาในการจัดอันดับ

การรู้คำตอบของคำถามที่สามมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเชื่อมโยงกับคำถามที่สี่ ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองหนึ่งแต่พยายามจัดอันดับวลีคำหลักตามสถานที่อื่น คุณอาจประสบปัญหา

เพียงอย่างเดียวอาจเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับปัญหาการจัดอันดับในพื้นที่สำหรับธุรกิจจำนวนมาก

3. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสแปม

แนวทางปฏิบัติไม่ใช่สิ่งที่เราหลายคนอยากจะนั่งอ่าน คล้ายกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เรามักจะมองข้ามสิ่งเหล่านี้ได้ แต่การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ค่อนข้างง่ายของ Google คุณสามารถป้องกันการละเมิดและแก้ไขปัญหาการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณ

การกระทำทั่วไปของสแปมอาจรวมถึง:

• การบรรจุคำสำคัญ โดยเฉพาะในชื่อธุรกิจ
• การใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมในช่องชื่อธุรกิจ
• การสร้างรายการสำหรับแผนก บุคคล หรือสถานที่ที่ไม่มีสิทธิ์
• หมวดหมู่สแปม
• หมายเลขโทรศัพท์และการใช้งาน URL ไม่ถูกต้อง

ฉันขอแนะนำให้อ่านหลักเกณฑ์ฉบับเต็มของ Google หากรายการใดรายการหนึ่งข้างต้นเป็นข้อมูลแปลกสำหรับคุณ ฉันจะติดอยู่กับการอ่านหลักเกณฑ์เป็นเวลา 10 นาทีอย่างแน่นอน

ความสามารถในการระบุปัญหาสแปมเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นให้พิจารณาจดจำหลักเกณฑ์เหล่านี้ คุณต้องการป้องกันตัวเองจากการลดอันดับในพื้นที่ของคุณและจากการถูกระงับ

4. ระวังการระงับ

ระบบกันสะเทือนมี 2 แบบ คือ แบบซอฟต์และแบบแข็ง มาดูรายละเอียดว่าสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกันอย่างไร เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณหรือไม่

สารแขวนลอยแบบอ่อน

หากคุณมีรายชื่อธุรกิจที่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้และตอนนี้ไม่ได้รับการยืนยัน นั่นเป็นสัญญาณที่ดีทีเดียวว่าคุณอาจถูกระงับชั่วคราว การระงับเหล่านี้บางครั้งอาจมาจากรายงานการใช้คำหลักในทางที่ผิด เป็นต้น

นี่เป็นสัญญาณที่ดีที่จะบอกใครก็ตามที่กำลังใช้งานแคมเปญ SEO ให้หยุดละเมิดหลักเกณฑ์ เนื่องจากระบบกันสะเทือนแบบนุ่มนวลอาจรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว ข่าวดีก็คือ หากคุณตกเป็นเหยื่อของการระงับชั่วคราว การแก้ไขข้อผิดพลาดในแนวทางปฏิบัติมักจะทำให้คุณกลับมาสู่เส้นทางเดิมได้

สารแขวนลอยยาก

หากคุณพบว่ารายชื่อของคุณหายไปอย่างสมบูรณ์ และคุณไม่สามารถแม้แต่จะค้นหารายชื่อผ่านการค้นหาแบรนด์ คุณอาจประสบปัญหาได้ ถึงเวลาค้นหาว่าคุณมีระบบกันสะเทือนแบบแข็งหรือไม่

ปัญหาเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่รายชื่อของคุณไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ พนักงานของ Google หรือแม้แต่ผู้ที่รายงานธุรกิจเกี่ยวกับเรื่องง่ายๆ เช่น สถานที่ตั้งที่ไม่ถูกต้อง หากการระงับด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง เช่น การใช้ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณติดอยู่

อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่ามีข้อผิดพลาด คุณสามารถส่งคำถามไปที่ฟอรัม Google My Business

5. คุณซ้ำรายการของคุณ

รายการที่ซ้ำกันมักจะผิดพลาดกับการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณเนื่องจากการแบ่งความแข็งแกร่งของการจัดอันดับ และรายการที่ซ้ำกันจะแย่ที่สุดเมื่อมีรายชื่อที่ผ่านการตรวจสอบแล้วมากกว่าหนึ่งรายการซึ่งเป็นตัวแทนของหน่วยงานเดียว ตรวจสอบรายการซ้ำเสมอหากคุณไม่ได้รับการจัดอันดับสูงเท่าที่ควร

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบรายชื่อ Moz ซึ่งฟรี เพื่อเปรียบเทียบชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณพบว่ามีรายการซ้ำ คุณสามารถติดต่อ Google และขอให้รวมรายชื่อเข้าด้วยกัน

6. คุณมีรีวิวจาก Google มากพอหรือยัง

สัญญาณการตรวจสอบคิดเป็น 13% ของปัจจัยการจัดอันดับโดยรวมสำหรับไซต์ นั่นเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงสำหรับสิ่งที่คุณสร้างอิทธิพลต่อธุรกิจใดๆ ได้อย่างง่ายดาย

น่าเศร้าที่ธุรกิจส่วนใหญ่มองข้ามรีวิวเมื่อพิจารณาว่าการจัดอันดับจะประสบความสำเร็จเพียงใด คุณอาจไม่ทราบว่าบทวิจารณ์มีความสำคัญเพียงใด

จากปัจจัยการจัดอันดับทั้งหมดสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น รีวิวเป็นสัญญาณการจัดอันดับที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงการจัดอันดับในพื้นที่ ก่อนที่ Google จะเริ่มแสดงความเห็นบนหน้าธุรกิจของคุณ คุณจะต้องมีรีวิวอย่างน้อยห้ารายการ

ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดบทวิจารณ์ของ Google ให้มากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจหลักเกณฑ์ของ Google สำหรับคำวิจารณ์

การทำความเข้าใจวิธีที่จะไม่ทำผิดพลาดกับรีวิวของคุณและมีเครื่องหมายสีดำเพิ่มเติมในโปรไฟล์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นเมื่อดูหลักเกณฑ์สำหรับรีวิวของ Google

สอบถามลูกค้าของคุณสำหรับคำวิจารณ์

มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Amazon ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ขายเพื่อขอให้ลูกค้ากรอกคำวิจารณ์ ดังนั้นในขณะที่ Google ยังคงใช้ได้ดี การเริ่มต้นใช้งานจึงเป็นความคิดที่ดี

คุณสามารถรับคำวิจารณ์โดยใส่สลิปกับสินค้าของคุณ แจกรหัส QR บนนามบัตรหรือใบเสร็จรับเงิน หรือแม้แต่ขอให้ลูกค้ากรอกคำวิจารณ์ด้วยตัวเอง

อีเมลติดตามผลเล็กน้อยอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้เขียนรีวิวได้เช่นกัน

ทำให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถขอให้ลูกค้ารีวิวธุรกิจของคุณได้ และในขั้นตอนนี้ พวกเขาจะพบคุณทางออนไลน์และเขียนรีวิว บางธุรกิจให้ลิงก์ไปยังหน้าธุรกิจของฉันใน Google

สร้างหน้า Landing Page ของรีวิว

หากไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมเป็นจำนวนมาก คุณสามารถตั้งค่าหน้า Landing Page โดยเฉพาะได้ ข้อมูลนี้สามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับความเห็นของ Google และบทวิจารณ์อื่นๆ

ตอบกลับรีวิวเชิงลบ

การตอบกลับรีวิวเชิงลบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าถึงพวกเขาโดยเร็วที่สุด ไม่ใช่แค่สำหรับ SEO ของคุณ แต่สำหรับธุรกิจของคุณด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เจาะลึกปัญหาที่กล่าวถึงและพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทุกครั้งที่ทำได้

7. ละเลยโซเชียลมีเดีย

หลายคนไม่ทราบว่าโซเชียลมีเดียสามารถเป็นหนึ่งในปัจจัยอันดับที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเว็บไซต์ กิจกรรมโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับในท้องถิ่นเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมากในหมู่นักการตลาดดิจิทัล

David Mihm โต้แย้งว่าโซเชียลมีเดียดึง 4% ในแง่ของปัจจัยการจัดอันดับในท้องถิ่น ซึ่งฟังดูน้อย แต่เมื่อคุณเปรียบเทียบกับบทวิจารณ์ที่มาที่ 7% และอัตราการคลิกผ่านและสัญญาณพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ 10% มันเป็นสิ่งที่คุณควรทำ เพิกเฉย

แม้ว่าคุณจะเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณ อย่าพลาดโอกาสในการสร้างการเป็นที่รู้จักและเป็นที่พูดถึงมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ และโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยเนื้อหานั้นให้โลกได้รับรู้

8. ไม่มีข้อมูล Google My Business ของคุณ

เมื่อคุณนึกถึง SEO ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่จะนึกถึง Google และการจัดอันดับแบบออร์แกนิกทันที อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการจัดอันดับในท้องถิ่น มีจุดพลิกผันเล็กน้อย

หากคุณค้นหาด้วยคำเช่น 'ช่างประปาในบริเวณใกล้เคียง' คุณจะเห็นแผนที่ขนาดใหญ่ที่มุมด้านบน นอกจากนี้ คุณยังจะเห็นข้อมูลสำหรับสำนักงานของช่างประปาที่แสดงอยู่ในผลการค้นหา เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ คำวิจารณ์ ฯลฯ

ข้อมูลดังกล่าวมาจากโปรไฟล์ Google My Business ของแต่ละธุรกิจ ไม่ใช่จากเว็บไซต์ของตน

หากคุณไม่มีโปรไฟล์ Google My Business แสดงว่าคุณกำลังพลาดพาย SEO ชิ้นใหญ่ ตั้งค่าเพจได้ฟรีโดยสมบูรณ์ และอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ธุรกิจไม่ปรับการจัดอันดับในพื้นที่ของตนให้เหมาะสม

โดยปกติคุณจะใช้เวลาประมาณยี่สิบนาทีในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ และอย่าลืมกรอกข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้องในขณะที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้น คุณคงไม่อยากใช้ Google ในทางที่ผิด

อย่าลืมขั้นตอนสุดท้ายในการยืนยันรายชื่อของคุณ สิ่งนี้จะหยุดไม่ให้ใครทำการเปลี่ยนแปลงรายชื่อของคุณ

9. เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณบางและขาดหายไป

เมื่อพูดถึง Google พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ เป็นเพราะเหตุนี้ที่เนื้อหาของคุณต้องให้คุณค่าที่แท้จริงและเกี่ยวข้องกับผู้ที่ค้นหาคุณ

กระบวนการการตลาดเนื้อหาของคุณมีความสำคัญเนื่องจากเนื้อหาที่คุณผลิตและวิธีการทำการตลาดของคุณ อาจเป็นภาพสะท้อนโดยตรงว่าไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดในการจัดอันดับทั่วไปและระดับท้องถิ่น

หากเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูง ผู้ใช้จะมีส่วนร่วมกับมัน แสดงความคิดเห็น แนะนำให้ผู้อื่น และสิ่งนี้สามารถสร้างลิงก์ย้อนกลับของคุณเพื่อทำให้ SEO ของคุณเติบโต

การขยายเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณยังสามารถขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ และดูการผลิตเนื้อหา ไม่ใช่แค่สำหรับไซต์ของคุณ แต่สำหรับไซต์อื่นๆ โพสต์ของผู้เยี่ยมชมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินการนี้ และยังสามารถดึงดูดการเข้าชมกลับมายังไซต์ของคุณได้อีกด้วย

10. ไม่มีลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้อง

การค้นหาลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงไม่ใช่เรื่องยาก แต่อาจเป็นปัจจัยสำคัญว่าทำไมคุณจึงไม่ติดอันดับสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น Google ชอบ SEO ใด ๆ จะไม่ทำให้คุณมีอันดับสูงขึ้นหากผู้คนไม่เห็นคุณค่าของเนื้อหาของคุณ

Google ยังใช้ลิงก์ในขณะนี้ ไม่เพียงแต่สำหรับ SEO ทั่วไปเท่านั้น แต่สำหรับการจัดอันดับในพื้นที่ด้วย คุณไม่สามารถวางใจเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ

ไดเร็กทอรีที่มีคุณภาพดีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรากฐานที่มั่นคงของลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ และในระยะยาว ให้ทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 9 และสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งที่ผู้คนต้องการลิงก์ด้วย

รับการจัดอันดับของคุณภายใต้การควบคุม

เมื่อคุณรู้วิธีระบุตำแหน่งที่ไซต์ของคุณผิดพลาดแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขสิ่งที่ผิด และรับการจัดอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณกลับไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการให้เป็น สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของคุณ โปรดดูเนื้อหาล่าสุดของเรา