7 táticas de geração de leads para hotéis ou casas de praia

As 7 principais táticas de geração de leads para hotéis/casas de praia

Está com dificuldades para conseguir leads para o seu hotel ou casa de praia? Confira nossas 7 principais táticas de geração de leads para o setor de viagens e hospitalidade.

Você já está aproveitando as táticas de geração de leads para seus negócios de hospitalidade e viagens?

Se você não for, então você está jogando muita receita sob o ônibus para nada.

Aqui está o porquê.

Cada vez menos pessoas reservam hotéis pessoalmente. Hoje em dia, eles preferem fazer reservas depois de ver os resultados dos mecanismos de pesquisa.

As estatísticas indicam que mais de 57% das reservas acontecem pela internet. Com 65% desse valor, feito por meio de telefones celulares.

Se isso não te incomoda, então deveria. A indústria hoteleira global desembolsou US $ 550 bilhões no ano de 2016 e, como sempre, os grandes hotéis com a maior presença online fizeram a maior matança!

A história do Airbnb: táticas de geração de leads em ação

Quando Joe Gebbia e Brian Chesky criaram o Airbnb, eles não tinham hotel nem capital para montar um. Na verdade, eles começaram com seu apartamento.

Como eles conseguiram seus clientes?

Táticas de geração de leads!

Eles projetaram um site vibrante primeiro. Em seguida, passou a comercializar seu produto em quantas plataformas pudessem gerenciar.

Hoje, o Airbnb vale mais de US$ 31 bilhões, e seu brilhante sucesso reverbera no setor de hospitalidade.

Você tem que acompanhar a tendência para ter sucesso.

Para ajudá-lo, aqui estão sete maneiras infalíveis de colocar suas táticas de geração de leads no caminho certo.

1. E-mail Marketing

Falar sobre táticas de geração de leads sem email marketing é impossível. Envolve o envio de e-mails direcionados a um grupo demográfico específico da população. Esses e-mails se concentram em converter o leitor em clientes, assinantes, etc.

É tão útil que 73% das empresas o incluem em sua estratégia de negócios principal.

O recente boom no setor de marketing de smartphones também está aumentando seu alcance. Isso ocorre porque os smartphones estão ficando mais poderosos a cada novo lançamento.

O efeito cascata é que o tempo médio gasto no celular também está aumentando.

O que isso implica?

Você está mais próximo do seu cliente médio hoje do que estava há um ano.

Um estudo recente mostra que 61% dos usuários de smartphones verificam seus telefones dentro de cinco minutos após acordar. Eles verificam notificações, atualizações e passam algum tempo vasculhando seus e-mails.

Isso significa que uma campanha de marketing por e-mail bem elaborada certamente gerará novos leads para o seu negócio hoteleiro.

Uma estratégia de email marketing bem elaborada pode assumir a forma de uma série de emails. A série de e-mails deve informar seu lead sobre as instalações disponíveis em seu hotel. Deve conter conteúdo convincente que comprove que o seu hotel ou casa de praia é a melhor aposta pelo seu preço.

O objetivo final é estabelecer um relacionamento com o cliente. Isso ganhará a confiança deles e retratará sua marca como genuína.

Devo salientar que usar o Email Marketing como tática de geração de leads é um jogo de números. Quanto mais pessoas você puder alcançar, maior será sua conversão.

2. Site e página de destino

Você já se perguntou por que os designers passam mais tempo na capa de um livro do que em suas páginas de conteúdo?

A resposta é simples. As pessoas ainda julgam os livros pela capa. Não importa quantas vezes você repita o velho ditado.

Seu site é a capa do seu livro. Os serviços e instalações do seu hotel são as páginas do livro.

Não importa se você tem os melhores serviços de hotelaria da cidade. Ninguém vai reservar seus quartos se o seu site for mal projetado e mal otimizado.

Um negócio hoteleiro é mais gráfico do que textual. Você deve otimizar seu site para mostrar suas instalações e da maneira mais vibrante possível também.

Contrate um bom fotógrafo e capture fotos memoráveis ​​das melhores instalações do seu hotel. Contrate desenvolvedores web eficientes para otimizar sua experiência geral de usuário. Você tem a chance de converter mais visitantes se o seu site estiver em ordem.

O uso de páginas de destino como parte de suas táticas de geração de leads também está se atualizando nos últimos tempos. Uma página de destino é uma página da web dedicada à promoção de um produto ou serviço.

Ele usa fatos, linguagem convincente e conteúdo gráfico. O objetivo é persuadir o visitante a experimentar os serviços anunciados. Na maioria das vezes, eles são bem-sucedidos quando bem feitos.

Uma ótima landing page deve seguir as regras abaixo:

• Procure usar uma linguagem simples e convincente
• Use fatos e estatísticas relevantes
• Empregar gráficos, design vibrante e esquemas de cores
• Coloca um botão claro de call-to-action (CTA) para o leitor usar

Um site bem projetado e uma landing page eficiente podem significar a diferença entre converter um cliente e perdê-lo. Certifique-se de que você não poupe nenhum esforço em seu design.

3. Marketing de mídia social

As redes sociais são tudo hoje.

A razão é simples. Quase todos os usuários da internet estão ativos em uma ou mais plataformas de mídia social. Isso implica que você deve reservar um lugar de destaque para o marketing de mídia social. É essencial para suas táticas de geração de leads.

O marketing de mídia social significa o processo de conexão com um grupo seleto de pessoas em uma plataforma de mídia social com o objetivo de convertê-los em clientes.

Ao contrário do uso de sites e blogs, o marketing de mídia social é mais pessoal. Isso porque solicita permissão para invadir o espaço privado de seus clientes em potencial.

O resultado é que você estabelece um vínculo mais forte por meio do marketing de mídia social. Muito mais forte do que aqueles forjados por meio de outras táticas de geração de leads.

Facebook, Instagram, Twitter, Reddit e Quora são algumas das plataformas de mídia social mais populares atualmente.

Compreender o seu nicho é fundamental para alavancar as várias plataformas de mídia social.

• O Twitter é famoso por conteúdo espirituoso e conciso
• O Facebook é bom para postagens longas e engajamento do público
• Instagram é ótimo para fotos e mídia gráfica
• Reddit e Quora são fóruns e podem ser aproveitados para mostrar experiência e construir uma sólida reputação online.

Portanto, para aumentar a eficácia das táticas de geração de leads, você deve usar cada meio conforme apropriado. Isso também significa que você deve criar uma estratégia primeiro.

Uma estratégia de mídia social completa envolverá:

• Perfil do seu cliente em potencial
• Encontrando e interagindo com eles na plataforma que eles se sentem mais confortáveis ​​usando

Isso melhorará a conversão do seu negócio hoteleiro e colocará sua classificação de relacionamento com o cliente à frente da concorrência.

4. Marketing de Conteúdo

A internet prospera em conteúdo.

Risca isso.

A internet é conteúdo.

Cada página online apresenta texto, imagem, vídeo e dados. Tudo isso é conteúdo. O clichê de que “o conteúdo é rei” ainda é verdade hoje.

Para ficar à frente de sua concorrência no ramo hoteleiro, você deve desenvolver conteúdo. Não apenas qualquer conteúdo, mas conteúdo útil, informativo e acionável. Fazer isso é necessário para manter suas táticas de geração de leads vivas.

No entanto, há uma vantagem.

Criar conteúdo útil e envolvente é apenas o primeiro passo. Ainda há muito mais a fazer.

O que resta é marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é a arte de fazer com que seu conteúdo seja lido pelo maior número possível de pessoas. Isso significa que você tem que estar na cara do seu cliente potencial o tempo todo. Dizendo a eles por que eles devem usar seus serviços de hotel e abandonar os outros.

Pode ser sutil ou evidente, mas deve fazer o trabalho. Para executar uma campanha de marketing de conteúdo bem-sucedida, você deve fazer o seguinte:

• Entenda seu cliente em potencial e adapte seu conteúdo para atraí-lo
• Entenda seu mercado e faça esforços para acompanhar a tendência
• Estude e interaja com os grandes players e influenciadores do seu espaço
• Crie todo tipo de conteúdo relevante: vídeo, texto, infográfico, etc.
• Desenvolva uma estratégia rígida e seja disciplinado sobre isso.

Seguir as regras acima definirá suas táticas de geração de leads em um home run sólido. Isso também garantirá que você esteja executando uma campanha de marketing de conteúdo eficaz. “Taxa de conversão” é a métrica para medir a eficácia. Mas o marketing de conteúdo é uma ótima maneira de manter os picos de conversão aumentando.

5. Webinars e eventos virtuais como táticas de geração de leads

A digitalização do nosso estilo de vida também se estendeu aos nossos hábitos de aprendizagem.

Udemy, Lynda e Udacity são algumas das plataformas de aprendizado mais proeminentes na web atualmente.

Há uma razão pela qual eles são famosos. O mundo acelerado de hoje está mudando a forma como usamos nosso tempo. Aprender dentro de um cronograma rígido está se tornando menos popular. Essas plataformas de aprendizado estão resolvendo o problema, permitindo que estudemos em nosso próprio ritmo.

Embora sejam plataformas de aprendizado, elas cresceram para reunir e manter usuários fiéis em pouco tempo. É por isso que esta técnica está ganhando terreno hoje como uma das táticas de geração de leads mais confiáveis.

Eventos virtuais são eventos que você transmite para pessoas em diferentes locais do mundo. Eles só precisam de uma conexão com a internet.

Um webinar é como um seminário realizado por especialistas de nicho online. Eles fornecem guias e informações essenciais para seus seguidores gratuitamente.

Esses métodos são conhecidos por aumentar as taxas de conversão. Isso é evidente no aumento do número de webinars anunciados online nos últimos tempos.

Para realizar um webinar ou evento virtual de sucesso, você deve ter um bom número de seguidores.

Para obter esses seguidores, você pode aproveitar os anúncios de mídia social para divulgar seu webinar.

Além disso, o objetivo do webinar é engajar e distribuir conteúdo gratuito para seu público. Mas você também deve incluir um call-to-action claro para garantir que você os converta de meros ouvintes em leads sólidos.

6. Otimização do mecanismo de pesquisa

Google, Bing e Ask são todos mecanismos de pesquisa.

Eles são responsáveis ​​por vasculhar toda a internet e buscar as respostas para suas dúvidas. Eles fazem isso usando algumas métricas. Alguns desses parâmetros são:

• A idade do conteúdo
• Idade do site
• Localização
• Relevância

Nomes de domínio ou sites mais antigos têm uma classificação melhor do que os novos. A lógica é que uma página antiga carrega autoridade, pois oferece conteúdo confiável há muito tempo. No entanto, o conteúdo fresco é melhor do que os antigos.

A localização influencia os resultados da pesquisa devido à localização do usuário em relação ao conteúdo. Quanto mais relevante o conteúdo do seu site, mais provável é que os mecanismos de pesquisa os busquem.

Você não usará essas métricas isoladamente. Os desenvolvedores de mecanismos de pesquisa os combinam em um algoritmo secreto. Isso significa que você precisa fazer o possível para obter uma pontuação alta em todos esses parâmetros para garantir que eles busquem seu conteúdo com frequência.

A otimização do mecanismo de pesquisa é o processo de otimizar seu conteúdo para que os mecanismos de pesquisa os busquem para os usuários.

É uma das táticas úteis de geração de leads para usar no seu negócio hoteleiro.

O objetivo é ver que seu conteúdo está entre os primeiros resultados nos mecanismos de busca. Isso ocorre porque a maioria dos clientes depende dos resultados dos mecanismos de pesquisa para suas escolhas.

Você deve se certificar de que suas táticas de geração de leads são eficazes. Para fazer isso, você precisa criar seu conteúdo para ter sucesso nos mecanismos de pesquisa. Aqui estão algumas dicas:

• Faça uma pesquisa completa de palavras-chave
• Certifique-se de usar palavras-chave que seus clientes usam ao pesquisar seu tipo de serviço
• Crie ações acionáveis ​​e originais que resolvam um problema
• Segmente palavras-chave de cauda longa

Seguindo as regras acima, seu conteúdo terá um bom desempenho nos mecanismos de pesquisa. Sempre procure estar na primeira página dos resultados do mecanismo de pesquisa, pois isso fará com que suas taxas de conversão subam rapidamente.

7. Publicidade paga

O negócio hoteleiro depende do número de pessoas que veem suas ofertas.

Hoje, incluir publicidade paga como parte de suas táticas de geração de leads não é uma má ideia.

A configuração inicial geralmente é cara, pois o nicho é bastante competitivo. O preço para competir por palavras-chave também depende do número de concorrentes. Seu poder de compra também é um fator decisivo.

Na maioria dos casos, você pode não ser capaz de gastar mais do que eles. Mas um conhecimento profundo das técnicas de publicidade paga pode fazer você subir apesar da concorrência.

Para garantir que seu orçamento de publicidade seja bem utilizado, contrate uma empresa de SEO confiável e faça com que ela crie sua estratégia. Siga-os durante o estágio de implementação e você certamente verá retornos.

Ao contrário de outras táticas de geração de leads, a publicidade paga depende de capital e habilidade. Uma combinação potente de ambos garantirá que você veja retornos sobre seu investimento.

Em nota conclusiva

As táticas de geração de leads são necessárias se você pretende expandir seus negócios hoteleiros. Para se manter competitivo, você deve aplicar o máximo de estratégias que puder executar.

Os resultados podem não ser imediatos, mas são quase garantidos, desde que você o faça corretamente.

Você prefere que os especialistas cuidem disso para você?

Entre em contato com a Five Channels, sente-se e veja suas taxas de conversão subirem até o teto!