Como criar um blog de sucesso para o seu site de comércio eletrônico

Você sabia que os consumidores são 131% mais propensos a comprar seu produto se lerem previamente um conteúdo informativo da sua marca? Na verdade, os consumidores ainda têm 48% mais chances de comprar seu produto depois de uma semana se lerem seu blog. Esta é apenas uma das muitas razões pelas quais a criação de conteúdo de blog fantástico é crucial para o sucesso do seu site de comércio eletrônico.

Quais são os benefícios de um blog para o seu site de comércio eletrônico?

Os blogs fornecem um canal eficaz para interagir com seu público-alvo de maneira mais eficaz, criar conexões mais significativas e aumentar a afinidade da marca, o que pode contribuir para ajudá-lo a gerar mais vendas. Se executado com sucesso, um blog ativo criará um fluxo de tráfego orgânico regular, atrairá leitores recorrentes ou até mesmo ajudará você a se tornar uma fonte de conteúdo importante em seu campo. Diferentes tipos de conteúdo direcionarão as conversões de várias maneiras em cada estágio do funil de vendas. Por exemplo, o conteúdo do blog de estilo de vida pode não incitar diretamente alguém a converter, mas ajudará a criar confiança em sua marca e incentivar as vendas ao longo do tempo. Considerando que, uma ferramenta bacana que você criou pode incentivar alguém a converter instantaneamente. O impacto do conteúdo do seu blog também dependerá de vários fatores, incluindo se é informado por SEO, promovido por e-mail marketing ou um sucesso nas mídias sociais. Então, por onde você começa?

8 coisas a considerar ao criar um blog de comércio eletrônico

1. Identifique o objetivo do seu conteúdo

Na fase de planejamento, você precisará pensar sobre o propósito do seu conteúdo. Primeiro, você deve considerar a intenção do usuário que deseja satisfazer e garantir que as informações fornecidas sejam úteis. Então, você precisa definir seus KPIs. Qual é o objetivo final do seu blog? Na maioria dos casos, seu objetivo será direcionar mais tráfego para uma página de produto específica para aumentar as transações, mas você precisa ser mais específico. Vamos dar uma olhada no volante de marketing.

O flywheel de marketing pode ser dividido nas fases de atração, engajamento e encantamento. O conteúdo na fase de 'atrair' deve ser direcionado aos visitantes do site pela primeira vez e fornecer informações úteis para chamar sua atenção. O conteúdo informado por SEO é eficaz na fase de atração e ajuda a atrair novos usuários que encontram seu site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). No estágio de 'engajamento', seu conteúdo deve se concentrar em criar uma conversa com seus clientes em potencial e fornecer soluções para seus problemas. O estágio de 'deleite' é onde você fecha o negócio e seu conteúdo deve ser projetado para incentivar os consumidores a fazer a transação. No entanto, o modelo flywheel se concentra na continuidade, o que significa que seu conteúdo 'deleite' também deve ser direcionado aos clientes existentes, mantendo-os engajados, incentivando a fidelidade à marca e fazendo com que eles queiram compartilhar sua marca e ajudá-lo a atingir um público mais amplo.

Independentemente de seus objetivos, é importante manter o equilíbrio entre conteúdo informativo e focado em vendas para fornecer uma boa experiência de usuário e valor aos seus leitores.

2. Escolha seu tópico

Em seguida, você precisa escolher o seu assunto. Isso pode parecer fácil, mas é importante fazer sua pesquisa e encontrar tópicos populares nos quais seu público ou clientes em potencial estejam interessados, e não fazer suposições. Dados são fundamentais.

Você pode descobrir exatamente o que seu público está procurando ou falando online usando várias ferramentas, como o Content Analyser do Buzzsumo, Reddit, Quora e Answer the Public. Também recomendamos a realização de uma pesquisa de palavras-chave informativa aprofundada, que permitirá que você entenda as consultas informativas mais comuns que as pessoas têm sobre seu produto ou serviço e lhe dará a oportunidade de responder a essas perguntas diretamente com conteúdo útil. O SEO com foco no público também pode ser benéfico nesse estágio e ajudar a fornecer informações mais detalhadas sobre quem é seu público e o que eles estão procurando. O SEO com foco no público-alvo incorpora dados de mídia social e inteligência de público com pesquisa de palavras-chave para conseguir isso.

Você deve priorizar o conteúdo onde há maior potencial para obter o snippet em destaque. Os trechos em destaque aparecem na parte superior dos resultados da pesquisa e oferecem aos usuários uma resposta direta à sua consulta. Um snippet em destaque fornece maior visibilidade da marca e ajuda a melhorar a taxa de cliques (CTR), já que muitos usuários selecionarão o melhor resultado nas SERPs. Uma CTR mais alta resulta em um maior influxo de tráfego do site, o que significa mais clientes em potencial. O exemplo abaixo mostra o snippet em destaque para a consulta de pesquisa 'O que é suporte de aplicativo?'. Este artigo do blog foi escrito para a fase de 'atrair'. Ele atrai usuários para seu site, oferece informações úteis e atua como o primeiro degrau na jornada de vendas.

Lembre-se de que seu conteúdo nem sempre precisa ser focado no produto, mas também pode incluir tópicos mais amplos relacionados. Na verdade, você pode usar o conteúdo de suporte para vincular suas páginas transacionais ou hubs de conteúdo principal e ajudar a direcionar mais tráfego para essas páginas importantes. Por exemplo, se você tem um produto para a pele, há muitos tópicos relacionados sobre os quais você pode escrever, como rotinas matinais de cuidados com a pele, ingredientes cosméticos, ferramentas faciais ou técnicas de massagem.

3. Influencie clientes em potencial com conteúdo gerado pelo usuário

Uma ótima maneira de ganhar a confiança de seus leitores é aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em seu blog. O UGC pode ser qualquer tipo de conteúdo produzido por clientes, funcionários, marcas parceiras ou influenciadores, como comentários, postagens de blog de convidados, histórias do Instagram e tweets. Mais da metade dos compradores on-line verificam as avaliações antes de fazer uma compra e têm muito mais probabilidade de converter se perceberem que outro cliente teve uma experiência positiva com sua marca. Portanto, você deve incluir comentários ou citações de seus clientes existentes, ou outros usuários, para mostrar seus produtos e serviços em seu blog. Se você tiver alguma parceria com influenciadores, também poderá usar os depoimentos deles para apoiar o conteúdo do seu blog ou convidá-los para criar um guest post. Por exemplo, se você vende um produto alimentício, pode se unir a um blogueiro de mídia social para desenvolver uma receita usando seu produto.

4. Promova suas promoções e ofertas

Seu blog pode ser um lugar fantástico para promover quaisquer ofertas que você tenha em seu site de comércio eletrônico. Você pode atualizar seu conteúdo ao executar uma oferta e adicionar banners de blog para promover sua oferta atual. Isso cria um senso de urgência e ajuda a impulsionar as vendas. Da mesma forma, você pode usar seu blog para anúncios de produtos ou lançamentos em breve. Isso ajuda a manter seus clientes informados e empolgados com suas novidades. Oferecer uma avaliação gratuita também pode ser uma estratégia eficaz para atrair novos clientes. Esse tipo de conteúdo demonstra confiança na qualidade de seus produtos, dá aos clientes a chance de experimentar antes de comprar e é eficaz para conquistar a confiança e a fidelidade do cliente.

5. Implementar CTAs e links internos

Então, você deu aos leitores todas as informações de que eles precisam, mas o que eles devem fazer com isso? É aqui que entram as chamadas para ações (CTAs) e os links internos. Um CTA simplesmente se refere ao prompt que você usa em seu site para incentivar os leitores a dar o próximo passo, como links internos ou botões para páginas de produtos. A vinculação interna é benéfica tanto para o SEO quanto para a experiência do usuário. Os links internos podem ajudar a direcionar mais tráfego para páginas de produtos para melhorar a classificação e a autoridade. Construir um módulo em cada postagem do blog que extraia produtos ou artigos relacionados é uma maneira atraente de fazer isso e ajuda a aumentar o tempo no site e permite que o usuário informe ainda mais suas decisões de compra. Por exemplo, se você tem um blog sobre os benefícios do óleo CBD, alguém pode querer saber mais sobre como aplicar o CBD e você pode vincular a este blog adicional. Por fim, você ajudará a nutrir seus clientes para uma página transacional para que eles possam fazer uma compra informada.

6. Amplie seu conteúdo

Para liberar todo o potencial do seu conteúdo, é importante amplificá-lo para alcançar um público mais amplo. Existem muitos canais diferentes que você pode usar para fazer isso, desde mídias sociais até e-mail marketing. Boletins informativos por e-mail são um ótimo canal para mostrar o conteúdo mais valioso do seu blog e compartilhá-lo com seus assinantes existentes. Incentive as inscrições no boletim informativo incluindo um formulário de inscrição por e-mail na parte inferior de todas as postagens do seu blog. Dessa forma, mesmo que os leitores não convertam a partir de uma postagem de blog específica, você pode continuar a construir um relacionamento de longo prazo com eles, fornecendo-lhes conteúdo informativo regular.

7. Ative o compartilhamento social

Incluir os ícones de mídia social nas postagens do seu blog é uma maneira simples, mas eficaz, de incentivar os leitores a compartilhar seu conteúdo com amigos e familiares, permitindo que você alcance um público mais amplo. No entanto, você precisa ter certeza de que está criando conteúdo valioso que vale a pena compartilhar. Você também pode tentar métodos para incentivar seu público a compartilhar conteúdo e criar maior engajamento social e reconhecimento da marca, por exemplo, com competições ou brindes. A mídia social é crucial para o estágio de 'deleite' do volante, pois você pode envolver novos clientes usando os existentes e manter a roda girando.

Na melhor das hipóteses, a mídia social oferece a oportunidade de seu conteúdo se tornar viral.

8. Aproveite seus recursos visuais

Estudos mostraram que conteúdo com imagens apropriadas recebe 94% mais visualizações do que conteúdo sem imagens. As imagens são um formato atraente para usar e funcionam muito bem incorporadas em seus blogs para ajudar a dividir o texto e manter os leitores interessados. Sempre que possível, você deve usar imagens originais de seus próprios produtos em vez de fotos de banco de imagens, por exemplo, imagens de casos de uso de seus produtos. Certifique-se de incorporar links em suas imagens para que os leitores possam clicar diretamente nas páginas de produtos do seu blog e facilitar a jornada de conversão para seus clientes.

Melhor ainda, se você tiver os recursos para criar conteúdo de vídeo, deve usá-lo para demonstrar como usar seus produtos no contexto em seus blogs informativos. Por exemplo, se você vende roupas, pode fornecer inspiração de estilo ou, se vende produtos de limpeza, pode mostrar como usá-los em diferentes superfícies domésticas. Os vídeos aumentam o tempo no site e são a forma de conteúdo mais envolvente, principalmente nas redes sociais. Existem várias plataformas que você pode usar para incorporar seus vídeos em seu blog, como o Vimeo. Dica principal: Otimize suas imagens! Adicione uma breve descrição à seção de texto ALT para ajudar a classificar sua imagem nas SERPs. Além disso, observe que as descrições ALT são benéficas para usuários com deficiência visual. Da mesma forma, é uma prática recomendada adicionar legendas aos seus vídeos para torná-los mais acessíveis a um público mais amplo.

Resumo

Como um site de comércio eletrônico, é crucial que você se concentre no conteúdo do seu blog para ajudá-lo a alcançar um público mais amplo e gerar mais vendas. Você pode usar essas etapas infalíveis para qualquer tipo de negócio, não importa o que você vende, mas lembre-se de ser consistente e fazer uploads regularmente para ver os resultados. Se você estiver procurando mais informações sobre como criar um blog de sucesso para seu negócio de comércio eletrônico, entre em contato com nossa equipe de conteúdo especializada.