Google Analytics para consultores financeiros – suas perguntas respondidas

Não há como negar que o Google Analytics é uma das ferramentas mais poderosas e os profissionais de marketing digital podem (e devem) empregá-lo em sua estratégia. Como os números do consultor financeiro são importantes – eles são difíceis de ignorar ou esconder. O mesmo vale para o seu site. Rastrear e monitorar a análise do seu site é crucial e é a base de um site orientado ao desempenho. O Google Analytics oferece aos usuários uma enorme quantidade de dados, mas estamos aqui hoje para responder às cinco perguntas mais frequentes dos consultores financeiros sobre o Google Analytics.

1. O que é a página de destino da visão geral do público?

Cada vez que você fizer login no Google Analytics, verá primeiro seu relatório de visão geral do público-alvo. Como alternativa, se você tiver mais de um site, verá uma lista de sites para escolher e será redirecionado para o relatório Visão geral do público do site escolhido. Esta página mostrará uma visão geral do tráfego do seu site para o período selecionado, incluindo métricas como o número total de sessões, o número total de usuários, o número médio de páginas visualizadas por sessão, a taxa de rejeição, a duração média da sessão, e porcentagem de novas sessões.

2. Como faço para ajustar o intervalo de datas no Google Analytics?

A configuração padrão sempre mostrará seus dados da última semana. Na caixa de intervalo de datas no canto superior direito, você pode clicar nas datas para alterar o intervalo de datas dos dados que está visualizando. Você também pode marcar a caixa de comparação para comparar seus dados de um período (como este mês) a um período anterior (como o mês passado) para visualizar seus dados. Isso é muito útil, por exemplo, se você lançou recentemente um novo site, começou a blogar ativamente ou começou a postar nas mídias sociais e gostaria de uma visão geral de como suas novas iniciativas de marketing estão afetando as visitas ao site e outras métricas.

3. Para mais de 90% das minhas palavras-chave orgânicas, o Google Analytics diz “(não fornecido)”. Como posso descobrir essas palavras-chave?

O resultado (não fornecido) é a maneira do Google de proteger a privacidade do usuário do mecanismo de pesquisa, ocultando as palavras-chave que eles usam para descobrir seu site por meio da pesquisa. As Ferramentas do Google para webmasters (agora chamadas de Search Console, gratuitas) podem ajudá-lo a descobrir algumas dessas palavras-chave. Eles não serão vinculados aos seus dados do Google Analytics, mas pelo menos você terá alguma ideia de quais palavras-chave os pesquisadores estão usando para encontrar seu site.

Depois de configurar seu Google Search Console, clique na guia “Search Traffic” na barra de ferramentas à esquerda e clique em “Search Analytics”. Na parte superior da página (na barra de ferramentas cinza) selecione “Cliques” (total de pessoas que viram seu resultado e clicaram nele), “impressões” (total de vezes que seu resultado apareceu nos resultados de busca) “CTR ” (taxa de cliques) e “Posição” (a classificação da sua página da web para esse termo de pesquisa – ou seja, em que os resultados da pesquisa em sua página foram listados no Google).

Depois de selecionar todas essas quatro métricas, você poderá ver os termos de pesquisa que estão direcionando o tráfego orgânico para o seu site, bem como a popularidade do seu resultado para cada palavra-chave. Quanto maior a CTR de qualquer palavra-chave, melhor o desempenho do seu site para essa palavra-chave. Se você vir uma palavra-chave com um número alto de impressões, mas uma CTR baixa, isso significa que as pessoas não estão escolhendo seu website para essa palavra-chave (e se essa palavra-chave for importante para você, convém pensar em alterar os visualizadores de meta descrição estão vendo para sua página nos resultados de pesquisa, pois obviamente não é atraente ou relevante o suficiente para que os usuários queiram clicar em sua página).

4. Como compartilho meus dados do Google Analytics com alguém?

Felizmente, você não precisa fornecer as informações da sua conta do Google para alguém que precise acessar seus dados do Google Analytics. Você só precisa ir ao menu Admin e, em Conta, Propriedade (site) ou Visualização que deseja que alguém veja, clique no menu Gerenciamento de usuários.

A partir daí, você pode adicionar o endereço de e-mail de qualquer pessoa que queira visualizar seus dados do Google Analytics e escolher as permissões que deseja que elas tenham.

5. Quais são as métricas mais importantes para os consultores financeiros monitorarem no Google Analytics?

• Usuários novos x recorrentes – Idealmente, você gostaria de ver uma boa mistura de usuários novos e recorrentes. Você gostaria de ver clientes em potencial verificando você, mas também ver seus clientes atuais voltando ao seu site repetidamente para fazer login em suas contas, ler suas últimas postagens de blog etc.
• Taxa de rejeição – se você tem um blog popular, sua taxa de rejeição em todo o site pode ser maior, pois uma boa porcentagem de visitantes pode acessar seu site, ler sua postagem mais recente e sair. Você pode trabalhar para melhorar sua taxa de rejeição sempre vinculando postagens antigas do blog à sua postagem mais recente. Os Consultores Financeiros devem ter como objetivo ter sua taxa de rejeição entre 40-60% (embora os sites de rolagem de página única SEMPRE sejam muito maiores, pois o usuário nunca precisa navegar para outra página em qualquer coisa para ver todo o conteúdo.
• Fontes de tráfego de referência – você deve SEMPRE prestar atenção em quais outros sites estão enviando tráfego para o seu site!
• Tráfego de pesquisa orgânica – isso lhe dará algumas informações sobre quanto do seu tráfego vem de pessoas que simplesmente fazem uma pesquisa básica e encontram sua página. Por exemplo, “planejador financeiro em Cleveland, OH” (lembre-se, para a lista de palavras-chave orgânicas, você precisará acessar sua página do Google Search Console).
• Duração média da sessão/tempo médio da página – as pessoas geralmente ficam surpresas ao saber que o site de um consultor financeiro típico tem uma duração média de sessão de pouco menos de 1,3 minutos! Você tem uma janela de tempo muito curta para causar uma boa impressão – portanto, certifique-se de que suas páginas de destino sejam otimizadas para apresentar sua Proposta de Valor Única e Call to Action!
• Mobile – se você não tem um site que foi projetado para ser responsivo e ainda assim 40% do seu tráfego vem de dispositivos móveis, você precisa atualizar seu site o mais rápido possível!
• GEO Localização/Cidade – A maioria dos consultores financeiros tem uma localização geográfica específica na qual trabalham. Ao selecionar para ver o desempenho do seu site para os visitantes da área específica em que você está localizado, você terá uma ideia muito melhor do desempenho do seu site para o seu público-alvo.

Nossa última postagem no blog é uma repetição de webinar que discute o Google Analytics para consultores financeiros: quais métricas são mais importantes?

6. Qual é a diferença entre o Google Search Console e o Google Analytics?

Simplificando, o Google Analytics fornecerá pontos de dados sobre o desempenho do seu site. Tal como:

• Quem está visitando seu site?
• Como eles estão encontrando isso?
• O número de visitantes do seu site
• Quanto tempo eles passam no seu site
• A natureza de sua visita

Por outro lado, o Google Search Console é usado para melhorar e otimizar seu site. Ele fornece informações como:

• Quem está linkando para o seu site
• Se houver erros técnicos em seu site
• Intel para consultas de palavras-chave

Claro, isso é apenas arranhar a superfície e há muito mais diferenças entre os dois. Junte-se a nós para mergulhar profundamente no Google Analytics e no Google Search Console e suas diferenças.

7. Devo vincular o meu Google Search Console e a conta do Google Analytics?

Há muita discussão entre os profissionais de marketing sobre a precisão dos dados do Google Analytics ao Search Console. Resposta curta: recomendamos manter os dois separados por enquanto até que o Google lance uma correção melhor. Isso significa que, se você quiser verificar o tráfego geral do seu site, visite https://analytics.google.com e faça login e, se quiser verificar suas palavras-chave/classificações, visite https://webmasters.google. com e faça o login. Ambos terão dados precisos.