A Importância de Incorporar Ética em Seu Web Design

Ética provavelmente não é a primeira coisa que vem à mente quando você pensa em web design. Afinal, que mal você pode realmente fazer ao criar conteúdo para a web? A triste verdade é que uma abordagem antiética ou ignorante ao web design pode ser prejudicial tanto para o público quanto para as marcas para as quais você está projetando.

Para mitigar os riscos, você deve entender a importância de incorporar a ética em seu web design. Comece educando-se sobre o dano potencial e, em seguida, descubra maneiras pelas quais você pode incorporar a ética em sua abordagem de design desde o início.

O resultado pode ser uma plataforma inclusiva e com visão de futuro que todos os públicos podem desfrutar. Aqui, vamos detalhar a importância da ética no web design e como você pode incorporá-la ao seu próprio trabalho.

O dano potencial de um site antiético

Então, como um site pode ser antiético? Bem, essa é uma pergunta multifacetada e que vem com todos os tipos de implicações. Formar uma estrutura ética em torno das decisões de design nos ajuda a criar as experiências que gostaríamos de ter como usuários. Para evitar os pesadelos de design muito comuns no comércio eletrônico, é essencial colocar os usuários em primeiro lugar. Isso ajuda a evitar uma variedade de desastres que podem destruir a reputação e o fluxo de receita de um site.

Mas o que exatamente queremos dizer com ética? E o que a ética tem a ver com a melhoria de um site?

Ética são as considerações morais e lógicas necessárias para fazer uma sociedade funcional. Se você não quer que algo seja feito para você, você não deve fazer para os outros. Caso contrário, o mundo se torna um lugar mais perigoso e sujo no qual nenhum de nós deseja viver. Isso também vale para o mundo digital.

Portanto, em termos de ética em um site, você precisa garantir que seus usuários e clientes não sejam tratados de maneiras que você não gostaria de ser tratado. A regra de ouro é valiosa no comércio eletrônico, e quebrá-la pode ter consequências devastadoras. De fato, 56% dos consumidores dizem que deixariam de apoiar uma empresa antiética e 70% dos compradores da geração do milênio dizem que consideram os valores corporativos ao fazer uma compra.

Problemas antiéticos podem surgir no comércio eletrônico com mais facilidade do que você imagina. Afinal, você está lidando com dados de pessoas, informações financeiras e integridade do dispositivo. Aqui estão apenas algumas das coisas que podem dar errado:

• Uma violação de dados pode levar a roubo e fraude para seus clientes.
• Um design mal otimizado pode bloquear pessoas com deficiência.
• Práticas antiéticas, como cryptojacking, podem tirar proveito dos dispositivos do cliente.
• A venda não autorizada ou o uso indevido de dados do cliente podem comprometer a privacidade do usuário.

Com todos os riscos que os compradores enfrentam ao realizar negócios on-line, é seu trabalho projetar um ambiente de comércio eletrônico que convide corretamente à confiança. Isso requer que você construa a ética em sua estrutura de design.

Então, como você faz web design de forma ética?

Como incorporar a ética em seu web design

Para qualquer esforço de web design, incorporar a ética é uma das melhores práticas que você pode aplicar. Isso ocorre porque, por natureza, uma estrutura ética para uma loja de comércio eletrônico força você a se colocar no lugar do seu público e criar uma experiência melhor para eles. Desde os estágios administrativos iniciais de um projeto até o suporte contínuo, a ética deve ser incorporada ao processo.

Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para garantir uma abordagem ética ao web design:

1. Contrate designers que priorizem a ética.

O mundo do web design envolve muitas partes móveis complexas. Da experiência do usuário ao SEO, um web designer precisa manter muitos elementos em mente se quiser construir um site realmente bem-sucedido. A ética deve ser uma das habilidades, como gerenciamento de tempo e comunicação, que você procura em sua equipe de web design.

Com uma equipe dedicada a um design ético, você garantirá melhor que a ética seja considerada em cada etapa do processo. Isso é essencial para evitar dilemas éticos ou desastres no futuro.

2. Projeto para acessibilidade.

Como parte de um web design ético, a acessibilidade deve ser mantida a cada passo. Use as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) para melhor abordar o design de um site sem bloquear um grande público.

O que muitos web designers não consideram é que um em cada quatro adultos vive com algum tipo de deficiência. De deficiências visuais a mentais, essas condições exigem um design claro e focado, completo com texto e plano de fundo bem contrastados e compatibilidade com leitor de tela.

3. Priorize a segurança dos dados.

Em seguida, você deve garantir que seu site seja o mais seguro possível em termos de comunicação de dados. Embora o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) o guie a esse respeito, você deve se perguntar continuamente se se sentiria seguro ao interagir com um site como o que você está projetando.

Proteja seus esforços com Secure Socket Layers (SSL), higiene de senha forte e backups de dados seguros. Como resultado, você evitará melhor a devastação financeira que pode resultar de uma violação de dados ou ataque de ransomware.

4. Mantenha um site transparente e lógico.

Um dos melhores métodos que você pode empregar em web design ético é um fluxo de conteúdo claramente navegável. Isso ajudará em todos os elementos da funcionalidade do site, desde a acessibilidade ao SEO. Use rótulos de cabeçalho claros, metadados, tags de conteúdo e mapas do site para manter a estrutura do seu site lógica.

Isso também ajudará a fornecer transparência em tudo o que você faz e fornece. Complemente a arquitetura do seu site com termos de serviço claros que os usuários possam realmente ler e entender.

5. Conduza testes de usuários consistentes e solicite feedback.

Finalmente, nenhuma abordagem de web design ético está completa sem testá-lo com um público e coletar feedback. Você quer saber como seu design afeta os usuários, se faz com que eles se sintam seguros e se surgem questões éticas no uso de suas páginas da web.

Também não pare de testar após os projetos preliminares. Continue a avaliar o feedback para entender melhor os impactos éticos do seu conteúdo.

Conclusão

Com essas estratégias, você pode incorporar a ética no processo de web design desde o início. Dessa forma, você evitará os impactos financeiros e de reputação que podem advir de práticas antiéticas, mantendo sua reputação.

No mundo do comércio digital, tudo o que qualquer cliente deseja é se sentir seguro na condução de seus negócios. Dê a eles esse sentimento com uma abordagem ética ao web design.