Google Analytics สำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน – คำถามของคุณ, ตอบแล้ว

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดและนักการตลาดดิจิทัลสามารถ (และควร) ใช้สิ่งนี้ในกลยุทธ์ของตน เนื่องจากหมายเลขที่ปรึกษาทางการเงินมีความสำคัญ จึงยากที่จะเพิกเฉยหรือซ่อน เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ การติดตามและตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญและเป็นรากฐานของเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ Google Analytics ให้ข้อมูลจำนวนมหาศาลแก่ผู้ใช้ แต่วันนี้เราอยู่ที่นี่เพื่อตอบคำถามยอดนิยมห้าอันดับแรกโดยที่ปรึกษาทางการเงินเกี่ยวกับ Google Analytics

1. หน้า Landing Page ภาพรวมผู้ชมคืออะไร

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ Google Analytics คุณจะเห็นรายงานภาพรวมผู้ชมเป็นอันดับแรก อีกทางหนึ่ง หากคุณมีเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งแห่ง คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์ให้เลือก จากนั้นจึงเปลี่ยนเส้นทางไปยังรายงานภาพรวมผู้ชมสำหรับเว็บไซต์ที่คุณเลือก หน้านี้จะแสดงภาพรวมของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก รวมถึงเมตริกต่างๆ เช่น จำนวนเซสชันทั้งหมด จำนวนผู้ใช้ทั้งหมด จำนวนหน้าที่ดูโดยเฉลี่ยต่อเซสชัน อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และเปอร์เซ็นต์ของเซสชันใหม่

2. ฉันจะปรับช่วงวันที่ใน Google Analytics ได้อย่างไร

การตั้งค่าเริ่มต้นจะแสดงข้อมูลของคุณในสัปดาห์ที่แล้วเสมอ ในช่องช่วงวันที่ที่ด้านบนขวา คุณสามารถคลิกวันที่เพื่อเปลี่ยนช่วงวันที่ของข้อมูลที่คุณกำลังดูได้ คุณยังสามารถเลือกช่องเปรียบเทียบเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่หนึ่ง (เช่น เดือนนี้) กับช่วงวันที่ก่อนหน้า (เช่น เดือนที่แล้ว) เพื่อดูข้อมูลของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ เริ่มเขียนบล็อกอย่างจริงจัง หรือเริ่มโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และต้องการภาพรวมทั่วไปว่าการริเริ่มทางการตลาดใหม่ของคุณส่งผลต่อการเยี่ยมชมไซต์และตัวชี้วัดอื่นๆ อย่างไร

3. สำหรับคำหลักทั่วไปของฉันมากกว่า 90% Google Analytics ระบุว่า "(ไม่ได้ระบุ)" ฉันจะเปิดเผยคำหลักเหล่านั้นได้อย่างไร

ผลลัพธ์ (ไม่ได้ให้มา) เป็นวิธีการของ Google ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาโดยการซ่อนคำหลักที่ใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณผ่านการค้นหา เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บของ Google (ปัจจุบันเรียกว่า Search Console ฟรี) สามารถช่วยให้คุณค้นพบคำหลักเหล่านั้นได้ สิ่งเหล่านี้จะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูล Google Analytics ของคุณ แต่อย่างน้อย คุณจะมีเงื่อนงำบางอย่างที่ผู้ค้นหาใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่า Google Search Console แล้ว ให้คลิกแท็บ "ปริมาณการค้นหา" บนแถบเครื่องมือด้านซ้าย จากนั้นคลิก "Search Analytics" ที่ด้านบนของหน้า (ในแถบเครื่องมือสีเทา) ให้เลือก "จำนวนคลิก" (จำนวนคนที่เห็นผลลัพธ์ของคุณและคลิก) "การแสดงผล" (จำนวนครั้งที่ผลการค้นหาของคุณปรากฏในผลการค้นหา) "CTR ” (อัตราการคลิกผ่าน) และ “ตำแหน่ง” (การจัดอันดับหน้าเว็บของคุณสำหรับข้อความค้นหานั้น – กล่าวคือผลการค้นหาในหน้าของคุณถูกแสดงบน Google)

เมื่อคุณเลือกเมตริกทั้งสี่แล้ว คุณจะสามารถเห็นข้อความค้นหาที่นำการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ ตลอดจนความนิยมของผลลัพธ์สำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำ ยิ่ง CTR สูงสำหรับคำหลักใดๆ เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคำหลักนั้น หากคุณเห็นคำหลักที่มีจำนวนการแสดงผลสูง แต่มี CTR ต่ำ แสดงว่าผู้คนไม่ได้เลือกเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักนั้น (และหากคำหลักนั้นสำคัญสำหรับคุณ คุณจะต้องคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้ดูคำอธิบายเมตา กำลังเห็นหน้าเว็บของคุณในผลการค้นหา เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าไม่น่าสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องเพียงพอสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการคลิกบนหน้าเว็บของคุณ)

4. ฉันจะแบ่งปันข้อมูล Google Analytics ของฉันกับผู้อื่นได้อย่างไร

โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลบัญชี Google แก่ผู้ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูล Google Analytics ของคุณ คุณเพียงแค่ต้องไปที่เมนูผู้ดูแลระบบ และภายใต้บัญชี ทรัพย์สิน (เว็บไซต์) หรือข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการให้ผู้อื่นเห็น ให้คลิกเมนูการจัดการผู้ใช้

จากที่นั่น คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของคนที่คุณต้องการดูข้อมูล Google Analytics และเลือกการอนุญาตที่คุณต้องการให้พวกเขาได้รับ

5. อะไรคือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับที่ปรึกษาทางการเงินที่ต้องติดตามใน Google Analytics?

• ผู้ใช้ใหม่เทียบกับผู้ใช้ที่กลับมา – ตามหลักการแล้ว คุณต้องการเห็นผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมารวมกันเป็นอย่างดี คุณต้องการเห็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตรวจสอบคุณ แต่ยังเห็นลูกค้าปัจจุบันของคุณกลับมาที่ไซต์ของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา อ่านโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณ ฯลฯ
• อัตราตีกลับ – หากคุณมีบล็อกที่ได้รับความนิยม อัตราตีกลับทั่วทั้งไซต์ของคุณอาจสูงขึ้น เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ที่ดีของผู้เข้าชมอาจมาที่ไซต์ของคุณ อ่านโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณแล้วออกไป คุณสามารถปรับปรุงอัตราตีกลับได้โดยเชื่อมโยงโพสต์ในบล็อกเก่าไว้ในโพสต์ล่าสุดของคุณเสมอ ที่ปรึกษาทางการเงินควรตั้งเป้าให้มีอัตราตีกลับระหว่าง 40-60% (แม้ว่าไซต์เลื่อนหน้าเดียวจะสูงกว่าเสมอเนื่องจากผู้ใช้ไม่ต้องไปที่หน้าอื่นเพื่อดูเนื้อหาทั้งหมด
• แหล่งที่มาของการเข้าชมจากการอ้างอิง – คุณควรให้ความสนใจกับสิ่งที่ไซต์อื่น ๆ ส่งการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเสมอ!
• ปริมาณ การค้นหา ทั่วไป – ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าการเข้าชมของคุณมาจากผู้คนเพียงแค่ทำการค้นหาพื้นฐานและค้นหาหน้าเว็บของคุณ ตัวอย่างเช่น “นักวางแผนทางการเงินในคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ” (จำไว้ว่า สำหรับรายการคำหลักทั่วไป คุณจะต้องตรงไปที่หน้า Google Search Console ของคุณ)
• ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย/เวลาหน้าเฉลี่ย – ผู้คนมักแปลกใจที่ทราบว่าเว็บไซต์ที่ปรึกษาทางการเงินทั่วไปมีระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยเพียง 1.3 นาทีเท่านั้น! คุณมีเวลาสั้นมากในการสร้างความประทับใจ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อนำเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครและการเรียกร้องให้ดำเนินการ!
• มือถือ – หากคุณไม่มีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาให้ตอบสนอง แต่ 40% ของการเข้าชมมาจากอุปกรณ์มือถือ คุณต้องอัปเดตไซต์ของคุณโดยเร็วที่สุด!
• GEO ที่ตั้ง/เมือง – ที่ปรึกษาทางการเงินส่วนใหญ่มีที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เฉพาะที่พวกเขาทำงาน การเลือกดูว่าไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรสำหรับผู้เยี่ยมชมในพื้นที่เฉพาะที่คุณอยู่ คุณจะมีแนวคิดที่ดีขึ้นมากว่าไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

บล็อกโพสต์ล่าสุดของเราเป็นการรีเพลย์การสัมมนาผ่านเว็บที่กล่าวถึง Google Analytics สำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน: เมตริกใดที่สำคัญที่สุด

6. Google Search Console และ Google Analytics แตกต่างกันอย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ Google Analytics จะให้จุดข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ เช่น:

• ใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ?
• พวกเขาค้นพบได้อย่างไร?
• จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• พวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าไร
• ลักษณะการเยี่ยมชมของพวกเขา

ในทางกลับกัน Google Search Console ใช้ในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ มันให้ข้อมูลเช่น:

• ใครกำลังเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคในเว็บไซต์ของคุณ
• Intel เพื่อสอบถามคำหลัก

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวและมีความแตกต่างอีกมากมายระหว่างทั้งสอง เข้าร่วมกับเราเพื่อเจาะลึกทั้ง Google Analytics และ Google Search Console และความแตกต่าง

7. ฉันควรเชื่อมโยง Google Search Console กับบัญชี Google Analytics หรือไม่

มีการอภิปรายกันมากมายในหมู่นักการตลาดเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลจาก Google Analytics ไปยัง Search Console คำตอบสั้น ๆ : เราแนะนำให้แยกทั้งสองส่วนแยกกันไปก่อนจนกว่า Google จะแก้ไขให้ดีขึ้น นั่นหมายความว่า หากคุณต้องการตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์โดยรวมของคุณ คุณจะต้องไปที่ https://analytics.google.com และเข้าสู่ระบบ และหากคุณต้องการตรวจสอบคำหลัก/อันดับของคุณ คุณจะต้องไปที่ https://webmasters.google com และเข้าสู่ระบบ ทั้งสองจะมีข้อมูลที่ถูกต้อง