O que é navegação facetada? Os principais fatores a serem considerados para SEO

Se você já fez compras on-line, com certeza já se deparou com a navegação facetada - talvez você não tenha percebido!

Ordenar por preço, filtrar por tamanho e classificar por cor são ótimos exemplos de navegação facetada (também chamada de pesquisa facetada ou, às vezes, navegação guiada).

Simplificando, a navegação facetada é uma maneira de ajudar os visitantes a navegar e personalizar uma página para encontrar o produto exato que estão procurando. As páginas que as navegações facetadas criam também podem ajudar as pessoas que pesquisam consultas específicas de cauda longa a encontrar os produtos exatos que estão procurando nos resultados da pesquisa.

Por mais útil que a pesquisa facetada possa ser para os usuários, ela pode causar alguns problemas sérios para o SEO se você não for cuidadoso. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de navegação facetada e ver que tipos de problemas podem surgir.

Que tipos de sites têm navegação facetada?

A navegação facetada tornou-se uma marca registrada dos sites de comércio eletrônico, mas os varejistas não são os únicos que a utilizam.

Por exemplo:

• Editores costumam usar navegação facetada para ajudar os visitantes a filtrar por tipo de conteúdo (data, tópico etc.)
• Sites de classificados , como sites de anúncios de emprego, usam navegação facetada para ajudar os visitantes a filtrar por itens como localização.
• Sites grandes de todos os tipos geralmente usam navegação facetada. Geralmente, quanto maior o site, maior a probabilidade de haver algum tipo de navegação facetada para melhorar a experiência do usuário.

Todos esses sites são propensos às armadilhas de SEO que a navegação facetada geralmente causa, então vamos explorar quais são esses problemas comuns.

Quais problemas de SEO podem causar a navegação facetada?

De acordo com o Google, a navegação facetada geralmente não é amigável para pesquisa.

Por quê? Porque as facetas criam várias versões da mesma URL. (Voltaremos a como isso funciona daqui a pouco.)

Isso causa quatro problemas principais de SEO:

• Conteúdo duplicado , porque existem várias versões da mesma página em seu site. Muitas facetas não alteram muito o conteúdo da página, se é que alteram. Por exemplo, uma opção para classificar produtos por preço pode criar várias páginas com os mesmos produtos, apenas em uma ordem diferente.
• Equidade de link diluída , porque os links internos serão distribuídos em vários URLs. Em vez de uma variação de uma página para vincular, pode haver centenas. Isso é ruim porque, em vez de uma página obter o benefício de todos os links para ela, alguns desses links vão para duplicatas.
• Desperdício de rastreamento, pois o Google gastará tempo em páginas duplicadas e poderá perder/não ter tempo para rastrear suas páginas valiosas.
• Armadilhas de rastreamento, porque em muitos casos, a navegação facetada pode criar uma combinação quase infinita de seus URLs principais. Isso é chamado de armadilha de rastreamento, porque os bots literalmente ficam presos rastreando esses URLs.

Alguns SEOs podem argumentar que a navegação facetada é uma maneira de criar facilmente páginas direcionadas para consultas de pesquisa de cauda longa com intenção de pesquisa pequena, mas específica. No entanto, você deve sempre primeiro validar se a intenção de pesquisa para esse tópico realmente existe.

Lembre-se, só porque você pode criar uma página não significa que você deve!

Exemplos de problemas de SEO criados pela navegação facetada

Vejamos um exemplo de um site de comércio eletrônico com menos de 200.000 páginas de produtos.

Quando o Botify realizou um rastreamento seguindo as mesmas regras que este site havia definido para o Google em robots.txt, descobrimos que havia mais de 500 milhões de páginas acessíveis .

Lembre-se, este site de comércio eletrônico tinha menos de 200.000 produtos e, no entanto, sua contagem de páginas acessíveis a bots de mecanismos de pesquisa era superior a 500 milhões!

A causa? A navegação facetada deste site estava criando um número infinito de combinações para a mesma URL e, infelizmente, isso não é uma ocorrência incomum.

Mas o que queremos dizer com “várias versões do mesmo URL?”

Digamos, por exemplo, que estamos em um site de comércio eletrônico que vende computadores e estamos olhando para a página da categoria “monitores”.

O URL principal dessa página provavelmente seria:

https://example.com/monitors/

Agora, digamos que existam filtros para tamanho de tela, resolução e conectividade, e eu selecionei que quero ver monitores de 19 polegadas com resolução 1600×900 que tenham conectividade HDMI.

Depois de fazer essas seleções, eu acabaria com um URL facetado que se parece com isso:

https://example.com/monitors/filters?size=19inch&resolution=1600x900pixel&connectivity=hdmi

Esta é uma versão reduzida da mesma página de monitores em que estive o tempo todo. Esta página não tem conteúdo diferente, apenas menos.

Essa página também será incrivelmente semelhante a outras versões restritas da página que os visitantes podem criar, como esta:

https://example.com/monitors/filters?size=19inch,22inch&resolution=1600x900pixel&connectivity=hdmi,wga

E, dependendo do seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e de seus desenvolvedores, pode haver até combinações diferentes da mesma URL – essencialmente, duas páginas que existem e são exatamente iguais, como:

https://example.com/monitors/filters?size=19inch&connectivity=hdmi

&

https://example.com/monitors/filters?size=19inch&connectivity=hdmi

A única diferença entre as duas páginas acima é que as facetas são listadas em ordens diferentes, dependendo de qual ordem o visitante clicou nos filtros.

Sabendo disso, provavelmente não é mais surpreendente que um site com 200.000 páginas de produtos possa acabar com mais de 500 milhões de páginas.

Por melhor que seja para os usuários poderem personalizar sua pesquisa e encontrar o melhor produto dependendo de suas necessidades, os mecanismos de pesquisa certamente terão problemas para descobrir quais páginas você deseja que eles indexem.

Sabendo que o Google não está rastreando metade das páginas em seu site corporativo médio, você pode estar se perguntando, qual metade está faltando?

Eles estão perdendo suas páginas duplicadas de baixo valor? Ou eles estão perdendo suas páginas de produtos críticas e geradoras de receita?

Também sabemos que, com uma baixa proporção de páginas rastreadas, os sites têm menos páginas gerando tráfego de busca orgânica, e esses números só pioram à medida que os sites aumentam de tamanho.

Caso em questão - não podemos deixar para os bots adivinharem.

Como posso saber se o Google está encontrando minhas páginas importantes?

Para ver se os bots de mecanismos de pesquisa como o Google estão encontrando suas páginas importantes ou desperdiçando tempo em páginas de facetas duplicadas, você pode examinar os arquivos de log do servidor.

Para ver quais de suas páginas o Google indexou, você pode verificar URLs no Google Search Console (GSC) ou usar o Botify para ver todas as páginas facetadas indexadas.

Para ver quais dessas páginas estão recebendo cliques e tráfego, você pode usar o Google ou Adobe Analytics, GSC para verificações pontuais ou Botify (por meio de nossas integrações Analytics e GSC).

Idealmente, são apenas suas páginas principais e valiosas que o Googlebot está rastreando, indexando, classificando e direcionando tráfego para seu site. Você desejará que o Googlebot fique longe de suas páginas duplicadas criadas por facetas e filtros para não correr o risco de prejudicar o desempenho de suas páginas de alto valor.

Como auditar sua navegação facetada para SEO

Uma coisa é entender os problemas de SEO de navegação facetada em teoria. O próximo obstáculo é entender como a navegação facetada está impactando nossos próprios sites.

Se você deseja auditar seu site para problemas de SEO de navegação facetada, recomendamos as seguintes etapas:

1. Familiarize-se com o funcionamento das facetas em seu site

Para diagnosticar problemas de pesquisa facetada, você precisa ter uma boa compreensão de como seu site usa a navegação facetada.

Para descobrir isso, faça perguntas como:

• As facetas existem apenas nas minhas páginas de categoria ou usamos facetas em outras seções do site, como o blog também?
• Existe uma ordem hierárquica de como as facetas são anexadas aos seus URLs? (por exemplo, as facetas da marca estão sempre em primeiro lugar e as facetas de preços estão sempre em segundo lugar)
• Existe um limite para quantas facetas você pode adicionar ou combinações infinitas são possíveis? (por exemplo, facetas geradas pelo usuário onde qualquer coisa digitada na barra de pesquisa do site cria uma nova faceta)

No Botify, você pode usar segmentação avançada ou extrações personalizadas para quantificar e visualizar a navegação facetada do seu site. No exemplo abaixo, estamos olhando para um site de 20 milhões de páginas com mais de 19 milhões de páginas facetadas — mais de 80% delas têm mais de 3 facetas adicionadas.

Ao conhecer a navegação facetada do seu site, você entenderá melhor o escopo dos problemas de SEO que ele pode estar causando.

2. Avalie o tráfego para suas páginas facetadas

Depois de entender quantas e quais tipos de facetas estão em seu site, você pode usar suas análises para identificar se alguma dessas páginas é valiosa – em outras palavras, quais páginas facetadas estão direcionando o tráfego de pesquisa orgânica para seu site?

Você pode ver isso facilmente olhando as páginas ativas por faceta no Botify. Por exemplo, neste site podemos ver que a maioria de suas páginas (URLs com 3 facetas) não estão direcionando tráfego. Esse é um risco enorme de rastreamento de orçamento, o que nos leva à próxima etapa.

3. Identifique o desperdício de rastreamento em páginas facetadas

Como acabamos de ver, algumas páginas facetadas podem direcionar o tráfego da busca orgânica. No entanto, outras páginas facetadas podem desperdiçar seu orçamento de rastreamento. Como você pode saber qual é qual?

Um bom lugar para começar é comparar “Rastreamentos do Google” (bots) com “Visitas do Google” (usuários).

No exemplo abaixo, os URLs com mais de 3 facetas ocupam uma grande parte do orçamento de rastreamento (eles obtêm mais acessos do Googlebot do que qualquer outro URL no site). No entanto, essas páginas geram muito poucos visitantes do Google Organic.

Se o Googlebot está rastreando muitas páginas, mas essas páginas não estão gerando tráfego, elas podem estar desperdiçando seu orçamento de rastreamento.

4. Identifique a demanda de pesquisa para suas páginas facetadas

Depois de entender o que está acontecendo em seu site, é hora de procurar fora do site a demanda de pesquisa. Em outras palavras, há demanda de pesquisa suficiente para as páginas que estamos criando?

Se uma página criada por sua navegação facetada tiver pouca ou nenhuma demanda (por exemplo, muito poucas pessoas estão pesquisando por “tamanho de jaqueta de couro médio”), você pode querer considerar mantê-la fora do índice. Por outro lado, se uma página criada por sua navegação facetada tiver alta demanda (por exemplo, muitas pessoas pesquisam por “jaqueta de couro abaixo de US$ 100”), é uma boa ideia garantir que essas páginas sejam indexáveis.

5. Verifique seu inventário para entender onde você pode exibir mais resultados para os usuários

Por fim, use seu inventário (produto ou conteúdo) para entender onde você pode exibir mais resultados para os usuários.

No Botify, você pode usar extratos personalizados para identificar quantos produtos você tem em cada página de categoria. Em seguida, você pode priorizar os URLs com produtos ideais para gerar mais tráfego e conversões.

Como devo tratar minhas páginas de navegação facetada?

Saber como tratar suas páginas de navegação facetada é complexo, por isso criamos nossa versão de um gráfico de decisão baseado no episódio Crawling Monday de Aleyda em Indexing Faceted Pages para ajudá-lo a orientar os bots de pesquisa usando metatags.

Seguindo este gráfico, você terá três grupos de páginas facetadas:

• Índice (deve sempre ter uma tag canônica de autorreferência, não deve ser bloqueado do robots.txt e deve ter links internos valiosos apontando para ele)
• Não indexe (deve conter uma tag noindex)
• Rastreamento de bloco (não deve ser acessível a bots, o que pode ser obtido por uma combinação de robots.txt, manipulação de parâmetros em GSC, JavaScript e links nofollow)

Depois de classificar suas páginas de navegação facetadas nesses grupos, você terá uma visão muito mais clara de quais ações precisa executar.

Para obter informações sobre um exemplo de pesquisa facetada do mundo real, confira “SEO em escala: o que grandes sites de comércio eletrônico fazem de maneira diferente”. Nele, a gerente de personalização e SEO da Barnes & Noble, Jessica Flareau, explica como a navegação facetada é importante para a estratégia de SEO de sua empresa e compartilha algumas táticas de execução durante as perguntas e respostas do público.

Embora não haja uma solução única para lidar com a navegação facetada (isso difere com base em muitos fatores, como seu CMS e os recursos de desenvolvimento que você pode obter), vamos orientá-lo em algumas dicas e práticas recomendadas que você pode usar para index, noindex ou block crawls de suas páginas de navegação facetadas na parte dois deste artigo, portanto, fique atento a isso!