Como abrir uma empresa de limpeza no Reino Unido

Você pode aumentar suas chances de lançar uma empresa de limpeza bem-sucedida (e duradoura) no Reino Unido seguindo as etapas corretas, desde a escolha do seu tipo de negócio e compreensão de seus requisitos legais até a contratação de uma equipe de ponta e muito mais.

Neste guia, mostramos como abrir uma empresa de limpeza no Reino Unido, combinando nossa pesquisa com conselhos reais de proprietários de empresas de limpeza que já fizeram isso sozinhos.

Iniciando uma empresa de limpeza no Reino Unido: um guia passo a passo

Siga estas etapas para iniciar seu negócio de limpeza no Reino Unido:

A primeira coisa que você precisa fazer é pesquisar seu mercado-alvo. Isso ajuda a identificar quais ideias de negócios de limpeza podem ser lucrativas e quais nichos estão supersaturados.

É uma ótima ideia começar com sua área local . Diferentes serviços de limpeza têm diferentes níveis de demanda dependendo da cidade, região e até mesmo distrito ou condado em que você mora. Por exemplo, uma cidade pode ter muitas empresas de limpeza comercial atendendo edifícios de escritórios, mas muito poucas faxineiras especializadas que oferecem limpezas profundas ou serviços de limpeza de final de locação.

Para saber quais serviços de limpeza são mais procurados onde você mora, confira:

• Grupos locais do Facebook e fóruns comunitários.
• Permitir listagens de agentes e sites de propriedades.
• Diretórios de negócios.
• Sites concorrentes.

Essas fontes podem ajudá-lo a entender quais serviços as pessoas procuram ativamente e quais lacunas de mercado sua empresa de limpeza pode preencher.

As tendências atuais do mercado do Reino Unido podem ajudar ainda mais a orientar sua decisão:

• O cuidado do piso continua sendo um dos tipos de serviço mais rentáveis.
• A limpeza de carpetes e estofados deverá crescer mais rapidamente até 2030.
• Grandes cidades como Londres, Manchester e Birmingham têm uma forte procura de limpeza comercial em sectores como hotelaria, saúde, retalho e escritórios.
• As cidades regionais têm mais oportunidades em nichos específicos. Por exemplo, Slough é conhecida por seus parques empresariais, e a costa sul é um ponto importante para empresas especializadas em limpeza de barcos.
• As áreas rurais (por exemplo, Sleaford, Lincolnshire, ou Bacup, Lancashire) têm menor procura global, mas também menos concorrência, o que poderia facilitar o estabelecimento da sua marca.

Depois de entender a demanda local, será mais fácil escolher com segurança um nicho que seja lucrativo e não superlotado.

Depois de conhecer os serviços que fornecerá, é hora de escolher uma estrutura de negócios, escolher um nome forte e registrar legalmente sua empresa. Vamos passar por cada uma dessas etapas abaixo.

Escolha uma estrutura jurídica

Aqui estão os principais tipos de estruturas empresariais, o que significam, a quem se adequam e suas implicações fiscais no Reino Unido:

Comerciante individual

Ideal para: faxineiros individuais ou empresas muito pequenas

Você e a empresa são a mesma entidade legal. Você fica com todos os lucros, mas é pessoalmente responsável por quaisquer dívidas.

A renda é tributada como parte de sua declaração de imposto de renda pessoal. Os bens pessoais estão em risco se algo der errado.

Parceria

Ideal para: mais de 2 faxineiros iniciando um negócio juntos

Duas ou mais pessoas dirigem o negócio juntas, compartilhando lucros e responsabilidades.

A responsabilidade e os lucros são partilhados. As parcerias limitadas permitem que um parceiro seja passivo. Nenhum imposto comercial separado; os sócios pagam imposto de renda sobre sua parte.

Sociedade Limitada (Ltd)

Melhor para: Pequenas ou médias empresas de limpeza que desejam proteção contra responsabilidades

Uma entidade legal separada de você. A empresa possui ativos e deve dívidas, protegendo seus bens pessoais.

O imposto sobre as sociedades depende do seu lucro: você paga 19% sobre lucros até £ 50.000, 25% sobre lucros acima de £ 250.000 e uma taxa intermediária que aumenta gradualmente. Você também pode pagar dividendos para reduzir impostos.

Escolha um nome comercial

Escolha um nome de empresa de limpeza que seja claro, profissional e fácil de lembrar . Nomes simples, como “Limpeza de casas brilhantes”, geralmente são melhores do que nomes longos ou enigmáticos, como “Serviços de limpeza SparkleMagic Deluxe”.

É importante verificar se o nome comercial desejado ainda não está em uso . Um nome exclusivo ajuda a evitar questões legais, protege a identidade da sua marca e evita confusão com outras empresas. Se o nome da sua empresa for muito semelhante a um já existente, ele poderá ser rejeitado no momento do registro ou contestado posteriormente.

Se você é um empresário individual , existem algumas regras a seguir:

• O nome da sua empresa não pode incluir termos como 'limitada', 'Ltd', 'sociedade de responsabilidade limitada', 'LLP', 'sociedade anônima' ou 'plc.'
• Não deve ser ofensivo.
• Não pode ser muito semelhante ao nome de marca registrada de outra empresa, caso contrário você poderá ser forçado a alterá-lo se alguém fizer uma reclamação.
• Você deve incluir seu nome e o nome comercial (se for diferente de seu nome legal) na documentação oficial, como faturas e cartas.

Como os nomes dos empresários individuais não são registrados centralmente, é importante verificar a disponibilidade:

• Pesquisar online (Google, redes sociais, diretórios locais) para ver se o nome já está em uso.
• Verificando o Escritório de Propriedade Intelectual do Reino Unido em busca de marcas comerciais existentes.

Se estiver abrindo uma sociedade anônima , você pode usar o verificador de nomes da Companies House para confirmar se o nome escolhido está disponível.

Cadastre sua empresa de limpeza

Em seguida, você precisa registrar sua empresa de limpeza. Aqui estão as principais etapas que você precisa seguir para cada estrutura de negócios:

Comerciante individual

Cadastre-se no HMRC e inscreva-se na Autoavaliação para declarar sua renda. Você receberá uma Referência Única de Contribuinte.

Parceria

Registre-se no HMRC e certifique-se de que todos os parceiros se registrem para a autoavaliação. As parcerias limitadas permitem investidores passivos.

Sociedade Limitada (Ltd)

Registre-se através da Companies House e registre o contrato social, nomeie diretores e registre-se para imposto sobre sociedades no HMRC.

Depois de registrar sua empresa de limpeza, existem leis e regulamentos adicionais que você pode precisar cumprir, dependendo dos serviços que você oferece e dos ambientes em que trabalhará. Essas regras ajudam a manter sua equipe, clientes e o público seguros.

Aqui estão alguns exemplos:

• De acordo com os Regulamentos de Equipamento de Proteção Individual (EPI) no Trabalho do Reino Unido, as empresas de limpeza devem fornecer a todos os funcionários equipamentos de proteção adequados.
• Se você usar ou manusear produtos químicos ou substâncias que possam prejudicar os seres humanos ou o meio ambiente, deverá seguir os Regulamentos sobre Resíduos Perigosos. Os empregadores também devem cumprir os Regulamentos COSHH.
• As empresas que transportam, descartam ou negociam resíduos devem registrar-se para obter uma Licença de Transporte de Resíduos na Agência Ambiental. Isso custa £ 184, mais uma taxa de renovação de £ 105 a cada 3 anos.

• Se a sua empresa utiliza veículos de grande porte , os motoristas podem precisar passar em um teste para obter uma licença de veículos pesados.

• Você e sua equipe podem precisar de uma verificação DBS (Serviço de Divulgação e Barramento) se limparem escolas, lares de idosos ou instalações de saúde, ou trabalharem regularmente perto de crianças e adultos vulneráveis .

• Se a sua empresa fatura mais do que o limite nacional (atualmente £ 90.000) anualmente, você deve registrar-se para efeitos de IVA, independentemente da estrutura da sua empresa.

Os faxineiros do Reino Unido não são tecnicamente obrigados a ter seguro empresarial, a menos que contratem funcionários.

Se você planeja contratar pessoal em tempo integral, meio período ou sazonal, precisará de pelo menos £ 5 milhões em seguro de responsabilidade civil do empregador . Isto compensa os funcionários por doenças ou lesões causadas pelas condições de trabalho – por exemplo, escorregar no chão molhado ou desenvolver erupções cutâneas devido à exposição a produtos químicos.

O seguro de responsabilidade civil do empregador custa entre £ 60 e £ 300 por ano.

Mesmo quando não é legalmente exigido, o seguro de responsabilidade civil (PLI) também é fortemente recomendado. A maioria dos contratos de limpeza comercial exige que as empresas tenham pelo menos £ 5 milhões de cobertura PLI.

A PLI cobre os custos se você danificar ou quebrar acidentalmente os itens dos clientes e alguém se machucar como resultado do seu trabalho. Assim, por exemplo, digamos que um trabalhador quebre a máquina de lavar louça de um restaurante ou um visitante do escritório tropece no cabo de um aspirador de pó durante uma limpeza, a PLI pode ajudar com a reclamação e custos legais relacionados.

Em média, o seguro PLI custa £ 118 por ano.

Além do seguro de responsabilidade civil do empregador e do PLI, você também pode considerar estes tipos de seguro:

• Propriedade comercial: cobre seus ativos físicos, como edifícios (próprios e alugados), equipamentos, móveis e estoque, em caso de roubo ou dano.
• Conteúdo comercial: cobre perdas e danos ao equipamento e estoque de sua empresa. Extras, como cobertura para deterioração de estoque, estão frequentemente disponíveis no seguro de conteúdo.
• Responsabilidade pelo produto: Cobre qualquer dano ou lesão causado pelos produtos de limpeza que você ou seus funcionários usam.
• Seguro de veículos: cobre acidentes ou danos envolvendo veículos de trabalho e protege você caso utilize van ou carro para tarefas de trabalho.
• Seguro de interrupção de negócios: cobre perda de receita se sua empresa não puder operar devido a um evento segurado.

Para escolher a cobertura certa, Davis recomenda falar com um especialista: "Fale com alguém especializado em fornecer seguro de responsabilidade civil para empresas de serviços. Responsabilidade civil profissional, responsabilidade civil e compensação trabalhista estão entre os primeiros investimentos necessários, tanto como escudos legais quanto como construtores de confiança com os clientes".

Você pode encontrar seguradoras autorizadas no site da British Insurance Brokers 'Association (BIBA).

Os custos iniciais de uma empresa de limpeza no Reino Unido variam amplamente, dependendo do nicho, do tamanho da empresa e da estrutura jurídica. Mas nossa pesquisa descobriu que pode custar entre £ 410 e £ 25.000 ou mais para começar.

Cruzamos vários sites de mídia, bancos e B2B com insights do proprietário para determinar os custos iniciais em categorias de gastos essenciais.

Aqui está um detalhamento:

O limite inferior destas estimativas aplica-se a uma empregada de limpeza doméstica individual, enquanto o limite superior aplica-se a pequenas empresas de limpeza comercial.

Davis lançou o Handy Rubbish, que oferece serviços ecológicos de remoção de resíduos para clientes residenciais e comerciais, por menos de £ 10.000.

“Vans, seguros e licenciamento de descarte foram os maiores custos”, conta. “Eu autofinanciei a fase inicial do negócio reinvestindo os lucros em vez de contrair grandes empréstimos, e isso permitiu-nos ter mais controlo.”

Um plano de negócios é uma parte essencial para estabelecer sua empresa de limpeza . É um documento escrito que explica o que sua empresa fará, como funcionará e como ganhará dinheiro. Se você deseja solicitar financiamento, obter um empréstimo bancário ou atrair investidores, normalmente é a primeira coisa que as pessoas pedem.

As principais seções de um plano de negócios incluem:

• Seu mercado-alvo.
• Sua estrutura jurídica.
• Os serviços de limpeza que você oferecerá.
• Seu plano de contratação e operações.
• Sua estratégia de preços.
• Projeções financeiras, incluindo custos, fluxo de caixa e receitas esperadas.

Especificamente para empresas de limpeza, também é importante mostrar como você construirá e reterá seus clientes . Isso pode envolver:

• Prestação de serviços com demanda garantida, como limpeza por extração de cozinhas comerciais exigida por lei.
• Atendendo a um nicho carente em sua área (por exemplo, limpeza ecológica ou cuidado especializado de pisos).
• Destacar o que diferencia o seu negócio dos concorrentes, como métodos de limpeza exclusivos ou equipamentos especializados.

Se você não conseguir financiar sua empresa de limpeza sozinho, existem várias opções de financiamento para startups no Reino Unido:

• O governo do Reino Unido oferece empréstimos iniciais de até £ 25.000 a uma taxa fixa para novas empresas sediadas no Reino Unido.
• O King's Trust oferece subsídios, empréstimos a juros baixos e orientação para empreendedores com idades entre 18 e 30 anos.
• Bancos e credores especializados oferecem empréstimos para capital de giro , que podem ajudá-lo a cobrir despesas diárias (como suprimentos, salários e viagens) antes que os pagamentos dos clientes comecem a chegar.

Titus Wardle, CEO da Aether Compliance Ltd, observa sabiamente: "Inevitavelmente, leva tempo para receber o pagamento. Garantir que o negócio possa operar enquanto espera que os clientes paguem as contas é essencial para sobreviver aos estágios iniciais".

Ao explorar as opções de financiamento, compare cuidadosamente as taxas de juros e evite pedir mais empréstimos do que você realmente precisa ou pode pagar.

No ramo de limpeza, você não precisa arcar com os custos e o comprometimento da contratação de pessoal imediatamente. Você pode começar sozinho e adicionar produtos de limpeza à medida que conquista mais clientes.

Wardle, por exemplo, transformou seu negócio de uma operação individual em uma empresa premiada com até 70 trabalhadores, usando subcontratados, até acumular receita recorrente suficiente para contratar funcionários em tempo integral.

Mas mesmo que não planeie contratar imediatamente, é uma boa ideia familiarizar-se com as leis laborais do Reino Unido.

Aqui estão alguns requisitos legais importantes e práticas recomendadas que você precisará considerar:

• Pague aos seus funcionários pelo menos o Salário Mínimo Nacional ou o Salário Mínimo Nacional , dependendo da idade. Isso não é opcional; é um requisito legal aplicado pelo HMRC e o não cumprimento pode levar a penalidades. Certifique-se de estar atualizado com as taxas atuais e aplicá-las corretamente para cada faixa etária.
• Verifique se todos os funcionários têm o direito de trabalhar no Reino Unido. Você pode verificar a situação do direito ao trabalho no site do governo do Reino Unido.
• Forneça contratos de trabalho por escrito e recibos de pagamento. Os contratos devem descrever detalhes importantes como cargo, horário, pagamento, direito a férias e períodos de aviso prévio. Os recibos de pagamento devem ser emitidos para cada período de pagamento e mostrar claramente o salário bruto, as deduções (como impostos e seguro nacional) e o salário líquido.
• Siga as regras da Lei de Saúde e Segurança no Trabalho para garantir que sua equipe trabalhe com segurança e que seu negócio de limpeza permaneça em conformidade.
• Inscrever funcionários que ganham mais de £ 10.000 e têm entre 22 anos e a idade de aposentadoria em um plano de pensões local de trabalho sob regras de inscrição automática. Você e seus funcionários devem contribuir com pelo menos 8% no total, com um mínimo de 3% de você e 5% de seus funcionários (incluindo benefícios fiscais).

O marketing é uma parte importante para conseguir clientes, mas não precisa ser complicado.

Concentre-se primeiro em ser notado em sua área local. Aqui estão algumas maneiras fáceis de espalhar a palavra:

• Crie um perfil comercial do Google para aparecer nas pesquisas on-line locais.
• Use palavras-chave como “serviço de limpeza em [sua cidade]” no perfil da sua empresa no Google, nas contas de mídia social e no site da empresa de limpeza (mais sobre isso em instantes).
• Junte-se a diretórios e plataformas locais como Yell.com, Trustpilot ou Checkatrade.
• Compartilhe seus dados em grupos locais do Facebook.
• Crie folhetos ou cartões de visita para empresas de limpeza e distribua-os nos bairros próximos.

Para crescer mais rapidamente, crie um site básico de negócios de limpeza que liste seus serviços, preços e detalhes de contato - ou até mesmo ofereça reservas online. Um site é especialmente útil se você deseja iniciar uma empresa de limpeza on-line no Reino Unido, pois ajuda a construir confiança, melhora a visibilidade e torna mais fácil para os clientes entrarem em contato com você.

Se você se sente confortável com as mídias sociais, poste vídeos curtos de transformação de limpeza no TikTok ou Instagram para atrair novos clientes rapidamente. Use hashtags baseadas em localização (como #LondonCleaner ou #ManchesterCleaningService) para alcançar pessoas em sua área.

Administrar uma empresa de limpeza de sucesso no Reino Unido envolve mais do que apenas concluir trabalhos. Você também precisa gerenciar qualquer equipe, cronogramas, suprimentos e comunicações com clientes, mantendo-se em conformidade com as regulamentações trabalhistas.

Aqui estão algumas maneiras importantes de manter suas operações tranquilas:

• Use listas de verificação de limpeza digital para padronizar rotinas e manter uma qualidade consistente em todos os trabalhos.
• Acompanhe as horas de trabalho e os intervalos para cumprir os Regulamentos de Tempo de Trabalho do Reino Unido, que limitam a média de horas de trabalho semanais e estabelecem períodos mínimos de descanso.
• Registre tarefas, incidentes e acidentes em tempo real para cumprir os requisitos de relatórios do Health and Safety Executive (HSE).
• Junte-se a associações comerciais do Reino Unido, como o British Cleaning Council ou a Domestic Cleaning Alliance, para obter credibilidade, networking e orientação do setor.
• Mantenha uma comunicação clara com sua equipe para que todos entendam seus horários, trabalhos e quaisquer alterações em ambos.
• Use um software de gerenciamento de negócios de limpeza como o Connecteam para gerenciar turnos, registrar horas e muito mais. Isso pode ajudá-lo a manter registros das inspeções do HMRC.

Perguntas frequentes

Isenção de responsabilidade

As informações contidas neste guia destinam-se apenas a fins informativos gerais e não constituem aconselhamento jurídico. As leis trabalhistas mudam frequentemente e os resultados podem variar dependendo das circunstâncias específicas. Para obter orientação, consulte a autoridade trabalhista apropriada ou um advogado trabalhista qualificado.