Как открыть клининговую компанию в Великобритании

Вы можете увеличить свои шансы на создание успешной (и долгосрочной) клининговой компании в Великобритании, выполнив правильные шаги: от выбора типа бизнеса и понимания юридических требований до найма лучшей команды и не только.

В этом руководстве мы покажем вам, как открыть клининговую компанию в Великобритании, объединив наши исследования с практическими советами владельцев клинингового бизнеса, которые сделали это сами.

Открытие клининговой компании в Великобритании: пошаговое руководство

Выполните следующие шаги, чтобы начать свой клининговый бизнес в Великобритании:

Первое, что вам нужно сделать, это изучить целевой рынок. Это поможет вам определить, какие бизнес-идеи по уборке могут оказаться прибыльными, а какие ниши перенасыщены.

Хорошая идея начать с вашего региона . Различные услуги по уборке имеют разный уровень спроса в зависимости от города, региона и даже района или округа, в котором вы живете. Например, в одном городе может быть множество коммерческих клининговых компаний, обслуживающих офисные здания, но очень мало специализированных домашних уборщиков, предлагающих глубокую уборку или услуги по уборке в конце срока аренды.

Чтобы узнать, какие клининговые услуги наиболее востребованы там, где вы живете, посетите:

• Местные группы Facebook и форумы сообщества.
• Списки агентов по сдаче в аренду и веб-сайты недвижимости.
• Бизнес-каталоги.
• Сайты конкурентов.

Эти источники могут помочь вам понять, какие услуги люди активно ищут и какие пробелы на рынке может заполнить ваша клининговая компания.

Текущие тенденции рынка Великобритании могут также помочь вам принять решение:

• Уход за полами остается одним из наиболее стабильно прибыльных видов услуг.
• По прогнозам, к 2030 году спрос на чистку ковров и обивки будет расти быстрее всего.
• В крупных городах, таких как Лондон, Манчестер и Бирмингем, наблюдается высокий спрос на коммерческую уборку в таких секторах, как гостиничный бизнес, здравоохранение, розничная торговля и офисные помещения.
• Региональные города имеют больше возможностей в конкретных нишах. Например, Слау известен своими бизнес-парками, а южное побережье является популярным местом для компаний, специализирующихся на чистке лодок.
• В сельских районах (например, Слифорд, Линкольншир или Бэкап, Ланкашир) общий спрос ниже, но и конкуренция ниже, что может облегчить создание вашего бренда.

Как только вы поймете местный спрос, вам будет легче уверенно выбрать прибыльную и не перегруженную нишу.

Как только вы узнаете, какие услуги будете предоставлять, пришло время выбрать структуру бизнеса, выбрать сильное имя и юридически зарегистрировать свою компанию. Давайте рассмотрим каждый из этих шагов ниже.

Выберите юридическую структуру

Вот основные типы бизнес-структур, что они означают, кому они подходят, а также их налоговые последствия в Великобритании:

Индивидуальный предприниматель

Подходит для: индивидуальных уборщиков или очень малого бизнеса.

Вы и компания — одно и то же юридическое лицо. Вы сохраняете всю прибыль, но несете личную ответственность за любые долги.

Доход облагается налогом как часть вашей личной налоговой декларации. Личные активы подвергаются риску, если что-то пойдет не так.

Партнерство

Подходит для: 2+ уборщиков, начинающих вместе бизнес.

Два или более человека вместе управляют бизнесом, разделяя прибыль и ответственность.

Ответственность и прибыль делятся. Товарищества с ограниченной ответственностью позволяют одному партнеру быть пассивным. Нет отдельного налога на бизнес; партнеры платят подоходный налог со своей доли.

Компания с ограниченной ответственностью (ООО)

Подходит для: малых и средних предприятий по уборке, которым требуется защита ответственности.

Отдельное от вас юридическое лицо. Компания владеет активами и имеет долги, защищая ваши личные активы.

Корпоративный налог зависит от вашей прибыли: вы платите 19% с прибыли до 50 000 фунтов стерлингов, 25% с прибыли более 250 000 фунтов стерлингов и постепенно увеличивающуюся ставку между ними. Вы также можете выплатить дивиденды, чтобы уменьшить налог.

Выберите название компании

Выберите название клининговой компании, которое будет понятным, профессиональным и легко запоминающимся . Простые названия, такие как «Уборка ярких домов», обычно лучше, чем длинные или замысловатые, такие как «Услуги по уборке SparkleMagic Deluxe».

Важно убедиться, что желаемое название компании еще не используется . Уникальное имя поможет вам избежать юридических проблем, защитит индивидуальность вашего бренда и предотвратит путаницу с другими компаниями. Если название вашей компании слишком похоже на существующее, оно может быть отклонено при регистрации или оспорено позже.

Если вы индивидуальный предприниматель , вам следует соблюдать несколько правил:

• Название вашей компании не может включать такие термины, как «Ограниченная», «ООО», «Товарищество с ограниченной ответственностью», «ТОО», «Открытое общество с ограниченной ответственностью» или «ПЛС».
• Это не должно быть оскорбительно.
• Оно не должно быть слишком похоже на торговую марку другой компании, иначе вы можете быть вынуждены изменить его, если кто-то подаст жалобу.
• Вы должны указывать свое имя и название компании (если оно отличается от вашего официального названия) в официальных документах, таких как счета и письма.

Поскольку имена индивидуальных предпринимателей не регистрируются централизованно, важно проверить наличие:

• Выполните поиск в Интернете (Google, социальные сети, местные каталоги), чтобы узнать, используется ли уже это имя.
• Проверка Ведомства интеллектуальной собственности Великобритании на наличие существующих товарных знаков.

Если вы создаете компанию с ограниченной ответственностью , вы можете использовать средство проверки названия Регистрационной палаты, чтобы подтвердить, доступно ли выбранное вами имя.

Зарегистрируйте свою клининговую компанию

Далее вам необходимо зарегистрировать свою клининговую компанию. Вот ключевые шаги, которые необходимо предпринять для каждой бизнес-структуры:

Индивидуальный предприниматель

Зарегистрируйтесь в HMRC и подпишитесь на программу самооценки, чтобы задекларировать свой доход. Вы получите уникальную справку налогоплательщика.

Партнерство

Зарегистрируйтесь в HMRC и убедитесь, что все партнеры зарегистрировались для самооценки. Товарищества с ограниченной ответственностью допускают пассивных инвесторов.

Компания с ограниченной ответственностью (ООО)

Зарегистрируйтесь через Регистрационную палату и подайте Устав, назначьте директоров и зарегистрируйтесь для уплаты корпоративного налога в HMRC.

После того как вы зарегистрировали свой клининговый бизнес, вам, возможно, придется соблюдать дополнительные законы и правила, в зависимости от услуг, которые вы предлагаете, и условий, в которых вы будете работать. Эти правила помогают обеспечить безопасность вашей команды, клиентов и общества.

Вот несколько примеров:

• В соответствии с Положением о средствах индивидуальной защиты (СИЗ) на рабочем месте в Великобритании клининговые компании должны обеспечить всех сотрудников соответствующими защитными средствами .
• Если вы используете или обращаетесь с химикатами или веществами , которые могут нанести вред людям или окружающей среде, вы должны соблюдать Правила обращения с опасными отходами. Работодатели также должны соблюдать правила COSHH.
• Компании, занимающиеся транспортировкой, утилизацией или торговлей отходами, должны зарегистрироваться для получения лицензии на перевозчика отходов в Агентстве по охране окружающей среды. Это стоит 184 фунта стерлингов плюс плата за продление в размере 105 фунтов стерлингов каждые 3 года.

• Если ваша компания использует большие транспортные средства , водителям, возможно, придется пройти тест для получения лицензии на грузовой транспорт.

• Вам и вашим сотрудникам может потребоваться проверка DBS (Служба раскрытия и запрета информации), если вы убираете в школах, домах престарелых или медицинских учреждениях или регулярно работаете с детьми и уязвимыми взрослыми .

• Если ваш бизнес зарабатывает больше национального порога (в настоящее время 90 000 фунтов стерлингов) в год, вы должны зарегистрироваться плательщиком НДС, независимо от структуры вашего бизнеса.

Технически британские уборщики не обязаны иметь бизнес-страхование, если только они не нанимают персонал.

Если вы планируете нанимать персонал на полный, неполный или сезонный рабочий день, вам потребуется как минимум 5 миллионов фунтов стерлингов на страхование ответственности работодателя . Это компенсирует сотрудникам болезни или травмы, вызванные условиями труда, например, поскользнуться на мокром полу или развить сыпь от химического воздействия.

Страхование ответственности работодателя стоит от 60 до 300 фунтов стерлингов в год.

Даже если это не требуется по закону, настоятельно рекомендуется страхование гражданской ответственности (PLI) . Большинство коммерческих контрактов на уборку требуют, чтобы предприятия имели страховое покрытие PLI на сумму не менее 5 миллионов фунтов стерлингов.

PLI покрывает расходы, если вы случайно повредите или сломаете вещи клиентов, а кто-то получит травму в результате вашей работы. Так, например, скажем, работник сломал посудомоечную машину в ресторане или посетитель офиса споткнулся о шнур пылесоса во время уборки, PLI может помочь с иском и соответствующими судебными издержками.

В среднем страховка PLI стоит 118 фунтов стерлингов в год.

Помимо страхования ответственности работодателя и PLI, вы также можете рассмотреть следующие виды страхования:

• Коммерческая недвижимость: охватывает ваши физические активы, такие как здания (собственные и арендованные), оборудование, мебель и инвентарь в случае кражи или повреждения.
• Содержание дела: Покрывает потерю и повреждение вашего бизнес-оборудования и инвентаря. Дополнительные услуги, такие как страхование от порчи товара, часто доступны в рамках страхования содержимого.
• Ответственность за качество продукции: покрывает любой ущерб или травмы, причиненные чистящими средствами, которые вы или ваши сотрудники используете.
• Страхование транспортного средства: покрывает несчастные случаи или повреждения, связанные с рабочими транспортными средствами, и защищает вас, если вы используете фургон или автомобиль для рабочих задач.
• Страхование от перерыва в производстве: покрывает потерю дохода, если ваш бизнес не может работать из-за страхового случая.

Чтобы выбрать правильное страхование, Дэвис рекомендует поговорить со специалистом: "Поговорите с кем-нибудь, кто специализируется на страховании ответственности предприятий сферы услуг. Профессиональная компенсация, ответственность и вознаграждение работникам являются одними из первых необходимых инвестиций, как в качестве юридической защиты, так и в качестве средства укрепления доверия с клиентами".

Вы можете найти авторизованных страховщиков на веб-сайте Британской ассоциации страховых брокеров (BIBA).

Затраты на запуск клинингового бизнеса в Великобритании сильно различаются в зависимости от вашей ниши, размера компании и юридической структуры. Но наше исследование показало, что начальная стоимость может стоить от 410 до 25 000 фунтов стерлингов .

Мы сопоставили несколько сайтов СМИ, банковских учреждений и B2B с информацией о владельцах, чтобы определить стартовые затраты по основным категориям расходов.

Вот разбивка:

Нижний предел этих оценок относится к частным уборщикам, а верхний предел относится к небольшим коммерческим клининговым компаниям.

Дэвис запустил Handy Rubbish, которая предлагает экологически чистые услуги по вывозу мусора для частных и коммерческих клиентов по цене менее 10 000 фунтов стерлингов.

«Самые большие затраты составили фургоны, страхование и лицензирование утилизации», — говорит он нам. «Я самостоятельно финансировал раннюю стадию бизнеса, реинвестируя прибыль вместо того, чтобы брать крупные кредиты, и это позволило нам иметь больше контроля».

Бизнес-план является важной частью создания вашей клининговой компании . Это письменный документ, в котором объясняется, чем будет заниматься ваш бизнес, как он будет работать и как он будет зарабатывать деньги. Если вы хотите подать заявку на финансирование, получить банковский кредит или привлечь инвесторов, обычно это первое, о чем вас попросят.

К основным разделам бизнес-плана относятся:

• Ваш целевой рынок.
• Ваша юридическая структура.
• Услуги по уборке, которые вы предложите.
• Ваш план найма и работы.
• Ваша ценовая стратегия.
• Финансовые прогнозы, включая затраты, поток денежных средств и ожидаемый доход.

В частности, для клинингового бизнеса также важно показать , как вы будете привлекать и удерживать своих клиентов . Это может включать в себя:

• Предоставление услуг с гарантированным спросом, таких как требуемая законом вытяжная уборка коммерческих кухонь.
• Удовлетворение недостаточно обслуживаемой ниши в вашем районе (например, экологически чистая уборка или специальный уход за полами).
• Подчеркните, что отличает ваш бизнес от конкурентов, например, уникальные методы очистки или специальное оборудование.

Если вы не можете самостоятельно финансировать свою клининговую компанию, есть несколько вариантов финансирования для британских стартапов:

• Правительство Великобритании предлагает стартовые кредиты на сумму до 25 000 фунтов стерлингов по фиксированной ставке для новых предприятий в Великобритании.
• King's Trust предоставляет гранты, кредиты под низкие проценты и наставничество для предпринимателей в возрасте 18–30 лет.
• Банки и специализированные кредиторы предлагают кредиты на оборотный капитал , которые могут помочь вам покрыть повседневные расходы (например, расходные материалы, заработную плату и поездки) до того, как начнут поступать платежи от клиентов.

Титус Уордл, генеральный директор Aether Compliance Ltd, мудро отмечает: "Чтобы получить оплату, неизбежно требуется время. Чтобы выжить на ранних стадиях, важно убедиться, что бизнес может работать, ожидая, пока клиенты оплатят счета".

При изучении вариантов финансирования тщательно сравнивайте процентные ставки и избегайте занимать больше, чем вам реально нужно или вы можете погасить.

В клининговом бизнесе вам не нужно немедленно брать на себя расходы и обязательства по найму персонала. Вы можете начать в одиночку и добавлять уборщиков по мере привлечения большего количества клиентов.

Уордл, например, превратил свой бизнес из одного человека в отмеченную наградами компанию со штатом до 70 человек, используя субподрядчиков, пока не накопил достаточно регулярного дохода, чтобы нанять штатный персонал.

Но даже если вы не планируете сразу принимать на работу, неплохо будет ознакомиться с трудовым законодательством Великобритании.

Вот некоторые ключевые юридические требования и лучшие практики, которые вам в конечном итоге придется принять во внимание:

• Платите своим сотрудникам как минимум национальную минимальную заработную плату или национальный прожиточный минимум , в зависимости от их возраста. Это не является обязательным; это юридическое требование, соблюдаемое HMRC, и несоблюдение его может привести к штрафам. Обязательно следите за текущими тарифами и правильно применяйте их для каждой возрастной группы.
• Убедитесь, что каждый сотрудник имеет право работать в Великобритании. Вы можете проверить статус их права на работу на веб-сайте правительства Великобритании.
• Предоставьте письменные трудовые договоры и платежные ведомости. В контрактах должны быть указаны ключевые детали, такие как должность, часы работы, оплата, право на отпуск и периоды уведомления. Платежные ведомости должны быть выданы за каждый расчетный период и четко указывать валовую заработную плату, вычеты (например, налоги и национальное страхование) и чистую заработную плату.
• Следуйте правилам Закона об охране труда и технике безопасности , чтобы обеспечить безопасную работу вашей команды и соответствие требованиям вашего клинингового бизнеса.
• Привлекать сотрудников в возрасте от 22 лет до пенсионного возраста, зарабатывающих более 10 000 фунтов стерлингов, в пенсионную схему на рабочем месте. по правилам автоматической регистрации. Вы и ваши сотрудники должны внести в общей сложности не менее 8%, из них минимум 3% — вы и 5% — ваши сотрудники (включая налоговые льготы).

Маркетинг — важная часть привлечения клиентов, но он не должен быть сложным.

В первую очередь сосредоточьтесь на том, чтобы вас заметили в вашем районе. Вот несколько простых способов распространить информацию:

• Создайте профиль компании в Google, чтобы вы появлялись в местных поисковых запросах в Интернете.
• Используйте такие ключевые слова, как «услуги по уборке в [вашем городе]» в своем бизнес-профиле Google, в социальных сетях и на веб-сайте клининговой компании (подробнее об этом чуть позже).
• Присоединяйтесь к местным каталогам и платформам, таким как Yell.com, Trustpilot или Checkatrade.
• Поделитесь своими данными в местных группах Facebook.
• Создайте листовки или визитные карточки клининговой компании и распространите их в близлежащих районах.

Чтобы расти быстрее, создайте базовый веб-сайт для клинингового бизнеса , на котором будут перечислены ваши услуги, цены и контактная информация или даже предложено онлайн-бронирование. Веб-сайт особенно полезен, если вы хотите открыть онлайн-клининговую компанию в Великобритании, поскольку он помогает завоевать доверие, улучшает видимость и облегчает клиентам возможность связаться с вами.

Если вам комфортно пользоваться социальными сетями, разместите короткие видеоролики о трансформации уборки в TikTok или Instagram, чтобы быстро привлечь новых клиентов. Используйте хэштеги с привязкой к местоположению (например, #LondonCleaner или #ManchesterCleaningService), чтобы охватить людей в вашем районе.

Ведение успешного клинингового бизнеса в Великобритании предполагает нечто большее, чем просто выполнение работ. Вам также необходимо управлять любым персоналом, графиками, расходными материалами и общением с клиентами, соблюдая при этом трудовое законодательство.

Вот несколько ключевых способов обеспечить бесперебойную работу:

• Используйте цифровые контрольные списки уборки, чтобы стандартизировать процедуры и поддерживать постоянное качество выполнения работ.
• Отслеживайте рабочее время и перерывы в соответствии с Положением о рабочем времени Великобритании, которое ограничивает среднее рабочее время в неделю и устанавливает минимальные периоды отдыха.
• Записывайте задачи, инциденты и несчастные случаи в режиме реального времени в соответствии с требованиями отчетности по охране труда и технике безопасности (HSE).
• Присоединяйтесь к торговым ассоциациям Великобритании, таким как Британский совет по уборке или Альянс по уборке дома, чтобы получить доверие, наладить связи и получить отраслевое руководство.
• Поддерживайте четкую связь со своей командой, чтобы каждый понимал свои графики, работу и любые изменения в них.
• Используйте программное обеспечение для управления клининговым бизнесом, такое как Connecteam, для управления сменами, учета рабочего времени и многого другого. Это может помочь вам вести учет проверок HMRC.

Часто задаваемые вопросы

Отказ от ответственности

Информация в этом руководстве предназначена только для общих информационных целей и не представляет собой юридическую консультацию. Трудовое законодательство часто меняется, и результаты могут различаться в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. За рекомендациями обратитесь в соответствующий орган по труду или к квалифицированному юристу по трудоустройству.