Cómo iniciar una empresa de limpieza en el Reino Unido

Puede aumentar sus probabilidades de lanzar una empresa de limpieza exitosa (y duradera) en el Reino Unido si sigue los pasos correctos, desde elegir su tipo de negocio y comprender sus requisitos legales hasta contratar un equipo superior y más.

En esta guía, le mostramos cómo iniciar una empresa de limpieza en el Reino Unido, combinando nuestra investigación con consejos del mundo real de propietarios de empresas de limpieza que lo han hecho ellos mismos.

Iniciar una empresa de limpieza en el Reino Unido: una guía paso a paso

Siga estos pasos para iniciar su negocio de limpieza en el Reino Unido:

Lo primero que debe hacer es investigar su mercado objetivo. Esto le ayudará a identificar qué ideas de negocio de limpieza podrían resultar rentables y qué nichos están sobresaturados.

Es una gran idea comenzar con su área local . Los diferentes servicios de limpieza tienen diferentes niveles de demanda según la ciudad, la región e incluso el distrito o condado en el que vive. Por ejemplo, una ciudad puede tener muchas empresas de limpieza comerciales que prestan servicios en edificios de oficinas, pero muy pocos limpiadores de hogares especializados que ofrezcan limpiezas profundas o servicios de limpieza al final del arrendamiento.

Para ver qué servicios de limpieza son más demandados en su lugar de residencia, consulte:

• Grupos locales de Facebook y foros comunitarios.
• Alquiler de listados de agentes y sitios web de propiedades.
• Directorios de empresas.
• Sitios web de la competencia.

Estas fuentes pueden ayudarle a comprender qué servicios buscan activamente las personas y qué vacíos del mercado puede cubrir su empresa de limpieza.

Las tendencias actuales del mercado del Reino Unido pueden ayudarle aún más a guiar su decisión:

• El cuidado de suelos sigue siendo uno de los tipos de servicios más rentables.
• Se prevé que la limpieza de alfombras y tapizados crecerá más rápidamente para 2030.
• Las principales ciudades como Londres, Manchester y Birmingham tienen una fuerte demanda de limpieza comercial en sectores como la hostelería, la atención sanitaria, el comercio minorista y los espacios de oficinas.
• Las ciudades regionales tienen más oportunidades en nichos específicos. Por ejemplo, Slough es conocida por sus parques empresariales y la costa sur es un lugar de moda para empresas especializadas en limpieza de embarcaciones.
• Las zonas rurales (por ejemplo, Sleaford, Lincolnshire o Bacup, Lancashire) tienen una demanda general menor pero también menos competencia, lo que podría facilitar el establecimiento de su marca.

Una vez que comprenda la demanda local, será más fácil elegir con confianza un nicho que sea rentable y no esté saturado.

Una vez que conozca los servicios que brindará, es hora de elegir una estructura comercial, elegir un nombre sólido y registrar legalmente su empresa. Repasemos cada uno de estos pasos a continuación.

Elija una estructura legal

Estos son los principales tipos de estructuras empresariales, qué significan, a quién convienen y sus implicaciones fiscales en el Reino Unido:

comerciante individual

Ideal para: limpiadores individuales o empresas muy pequeñas

Usted y la empresa son la misma entidad legal. Usted se queda con todas las ganancias, pero es personalmente responsable de cualquier deuda.

Los ingresos se gravan como parte de su declaración de impuestos personal. Los bienes personales están en riesgo si algo sale mal.

Asociación

Ideal para: más de 2 limpiadores que inician un negocio juntos

Dos o más personas dirigen el negocio juntas, compartiendo ganancias y responsabilidades.

La responsabilidad y los beneficios son compartidos. Las sociedades en comandita permiten que un socio sea pasivo. Sin impuesto comercial separado; Los socios pagan impuesto sobre la renta sobre su parte.

Sociedad limitada (Ltd)

Ideal para: pequeñas o medianas empresas de limpieza que desean protección de responsabilidad

Una entidad legal separada de usted. La empresa posee activos y debe deudas, protegiendo su patrimonio personal.

El impuesto de sociedades depende de sus ganancias: usted paga el 19% sobre las ganancias hasta £ 50 000, el 25 % sobre las ganancias superiores a £ 250 000 y una tasa que aumenta gradualmente en el medio. También puede pagar dividendos para reducir impuestos.

Elija un nombre comercial

Elija un nombre de empresa de limpieza que sea claro, profesional y fácil de recordar . Los nombres simples, como “Limpieza de casas brillantes”, suelen ser mejores que los largos o ingeniosos, como “Servicios de limpieza SparkleMagic Deluxe”.

Es importante comprobar que el nombre comercial que desea no esté ya en uso . Un nombre único le ayuda a evitar problemas legales, protege la identidad de su marca y evita la confusión con otras empresas. Si el nombre de su empresa es demasiado similar a uno existente, es posible que lo rechacen en el registro o lo cuestionen más adelante.

Si es un comerciante individual , hay algunas reglas a seguir:

• El nombre de su empresa no puede incluir términos como 'limitada', 'Ltd', 'sociedad de responsabilidad limitada', 'LLP', 'sociedad anónima' o 'plc'.
• No debe resultar ofensivo.
• No puede ser muy similar al nombre de marca registrada de otra empresa; de lo contrario, es posible que se vea obligado a cambiarlo si alguien presenta una queja.
• Debe incluir su nombre y el nombre de su empresa (si difiere de su nombre legal) en la documentación oficial, como facturas y cartas.

Dado que los nombres de comerciantes individuales no están registrados centralmente, es importante verificar la disponibilidad de la siguiente manera:

• Buscar en línea (Google, redes sociales, directorios locales) para ver si el nombre ya está en uso.
• Consultar en la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido las marcas comerciales existentes.

Si está creando una sociedad limitada , puede utilizar el verificador de nombres de Companies House para confirmar si el nombre elegido está disponible.

Registra tu empresa de limpieza

A continuación, debe registrar su empresa de limpieza. Estos son los pasos clave que debe seguir para cada estructura empresarial:

comerciante individual

Regístrese en HMRC y regístrese en la Autoevaluación para declarar sus ingresos. Recibirá una Referencia Única de Contribuyente.

Asociación

Regístrese en HMRC y asegúrese de que todos los socios se registren para la autoevaluación. Las sociedades en comandita permiten inversores pasivos.

Sociedad limitada (Ltd)

Regístrese a través de Companies House y presente los estatutos sociales, nombre directores y regístrese para el impuesto de sociedades en HMRC.

Una vez que haya registrado su negocio de limpieza, existen leyes y regulaciones adicionales que quizás deba cumplir, según los servicios que ofrezca y los entornos en los que trabajará. Estas reglas ayudan a mantener seguros a su equipo, a sus clientes y al público.

A continuación se muestran algunos ejemplos:

• Según las normas sobre equipos de protección personal (EPP) en el trabajo del Reino Unido, las empresas de limpieza deben proporcionar a todos los empleados el equipo de protección adecuado.
• Si utiliza o manipula productos químicos o sustancias que pueden dañar a los seres humanos o al medio ambiente, debe seguir las Normas sobre residuos peligrosos. Los empleadores también deben cumplir con las Regulaciones COSHH.
• Las empresas que transportan, eliminan o comercializan residuos deben registrarse para obtener una Licencia de Transportista de Residuos ante la Agencia de Medio Ambiente. Esto cuesta £184, más una tarifa de renovación de £105 cada 3 años.

• Si su empresa utiliza vehículos grandes , es posible que los conductores deban pasar una prueba para obtener una licencia de vehículos pesados.

• Es posible que usted y su personal necesiten una verificación DBS (Servicio de divulgación y restricción) si limpia escuelas, residencias de ancianos o centros de atención médica, o si trabaja regularmente con niños y adultos vulnerables .

• Si su empresa gana más que el umbral nacional (actualmente £90,000) anualmente, debe registrarse para el IVA, independientemente de su estructura comercial.

Técnicamente, los limpiadores del Reino Unido no están obligados a tener un seguro comercial a menos que empleen personal.

Si planea contratar personal a tiempo completo, a tiempo parcial o de temporada, necesitará al menos £5 millones en seguro de responsabilidad civil del empleador . Esto compensa a los empleados por enfermedades o lesiones causadas por las condiciones de trabajo, por ejemplo, resbalones en un piso mojado o desarrollo de erupciones por exposición a sustancias químicas.

El seguro de responsabilidad civil del empleador cuesta entre £60 y £300 por año.

Incluso cuando no sea un requisito legal, también se recomienda encarecidamente el seguro de responsabilidad civil (PLI) . La mayoría de los contratos de limpieza comercial exigen que las empresas tengan al menos £5 millones de cobertura PLI.

PLI cubre los costos si accidentalmente daña o rompe los artículos de los clientes y alguien resulta lesionado como resultado de su trabajo. Entonces, por ejemplo, digamos que un trabajador rompe el lavavajillas de un restaurante o un visitante de la oficina tropieza con el cable de una aspiradora durante una limpieza, PLI puede ayudar con el reclamo y los costos legales relacionados.

De media, el seguro PLI cuesta £118 al año.

Más allá del seguro de responsabilidad del empleador y el PLI, también puedes considerar estos tipos de seguro:

• Propiedad comercial: cubre sus activos físicos, como edificios (propios y arrendados), equipos, muebles e inventario, en caso de robo o daño.
• Contenidos comerciales: cubre pérdidas y daños al equipo e inventario de su negocio. El seguro de contenido suele ofrecer extras, como la cobertura por deterioro del material.
• Responsabilidad del producto: Cubre cualquier daño o lesión causado por los productos de limpieza que usted o sus empleados utilizan.
• Seguro de vehículos: Cubre accidentes o daños que involucren vehículos de trabajo y te protege si utilizas una camioneta o un automóvil para tareas laborales.
• Seguro de interrupción de negocio: Cubre la pérdida de ingresos si su negocio no puede operar debido a un evento asegurado.

Para elegir la cobertura adecuada, Davis recomienda hablar con un especialista: "Hable con alguien que se especialice en brindar seguros de responsabilidad para empresas de servicios. La indemnización profesional, la responsabilidad y la compensación laboral se encuentran entre las primeras inversiones necesarias, tanto como escudos legales como para generar confianza con los clientes".

Puede encontrar aseguradoras autorizadas a través del sitio web de la Asociación Británica de Corredores de Seguros (BIBA).

Los costos iniciales de una empresa de limpieza en el Reino Unido varían ampliamente según su nicho, el tamaño de la empresa y la estructura legal. Pero nuestra investigación encontró que comenzar puede costar entre £410 y £25,000+ .

Comparamos varios sitios de medios, banca y B2B con información de los propietarios para determinar los costos iniciales en las categorías de gasto esenciales.

Aquí hay un desglose:

El extremo inferior de estas estimaciones se aplica a un limpiador doméstico individual, mientras que el extremo superior se aplica a pequeñas empresas de limpieza comerciales.

Davis lanzó Handy Rubbish, que ofrece servicios ecológicos de eliminación de residuos a clientes residenciales y comerciales, por menos de £10.000.

"Las furgonetas, los seguros y las licencias de eliminación fueron los mayores costes", nos dice. "Yo autofinancié la etapa inicial del negocio reinvirtiendo las ganancias en lugar de tomar grandes préstamos, y eso nos permitió tener más control".

Un plan de negocios es una parte esencial para establecer su empresa de limpieza . Es un documento escrito que explica qué hará su empresa, cómo funcionará y cómo generará ingresos. Si desea solicitar financiación, obtener un préstamo bancario o atraer inversores, normalmente es lo primero que la gente pedirá.

Las secciones clave de un plan de negocios incluyen:

• Su mercado objetivo.
• Su estructura jurídica.
• Los servicios de limpieza que ofrecerás.
• Tu plan de contratación y operaciones.
• Tu estrategia de precios.
• Proyecciones financieras, incluidos costos, flujo de caja e ingresos esperados.

Específicamente para las empresas de limpieza, también es importante mostrar cómo generará y retendrá a sus clientes . Esto puede implicar:

• Prestación de servicios con demanda garantizada, como la limpieza por extracción de cocinas comerciales legalmente requerida.
• Atender a un nicho desatendido en su área (por ejemplo, limpieza ecológica o cuidado especializado de pisos).
• Destacar lo que diferencia a su empresa de la competencia, como métodos de limpieza únicos o equipos especializados.

Si no puede financiar su empresa de limpieza usted mismo, existen varias opciones de financiación para empresas emergentes en el Reino Unido:

• El gobierno del Reino Unido ofrece préstamos iniciales de hasta £25.000 a un tipo fijo para nuevas empresas con sede en el Reino Unido.
• The King's Trust ofrece subvenciones, préstamos a bajo interés y tutoría para empresarios de entre 18 y 30 años.
• Los bancos y prestamistas especializados ofrecen préstamos para capital de trabajo , que pueden ayudarle a cubrir los gastos diarios (como suministros, salarios y viajes) antes de que empiecen a llegar los pagos de los clientes.

Titus Wardle, director ejecutivo de Aether Compliance Ltd, señala sabiamente: "Inevitablemente, recibir el pago lleva tiempo. Asegurarse de que la empresa pueda operar mientras se espera que los clientes paguen las facturas es esencial para sobrevivir las primeras etapas".

Al explorar opciones de financiación, compare las tasas de interés cuidadosamente y evite pedir prestado más de lo que realmente necesita o puede pagar.

En el negocio de la limpieza, no es necesario asumir el costo y el compromiso de contratar personal de inmediato. Puede comenzar solo y agregar limpiadores a medida que contrate más clientes.

Wardle, por ejemplo, llevó su negocio de una operación de una sola persona a una empresa galardonada con hasta 70 trabajadores mediante el uso de subcontratistas hasta que acumuló suficientes ingresos recurrentes para contratar personal de tiempo completo.

Pero incluso si no planea contratar de inmediato, es una buena idea familiarizarse con las leyes laborales del Reino Unido.

A continuación se detallan algunos requisitos legales clave y mejores prácticas que, en última instancia, deberá considerar:

• Pague a sus empleados al menos el Salario Mínimo Nacional o el Salario Digno Nacional , dependiendo de su edad. Esto no es opcional; Es un requisito legal aplicado por HMRC y su incumplimiento puede dar lugar a sanciones. Asegúrate de estar al día de las tarifas vigentes y aplicarlas correctamente para cada grupo de edad.
• Verifique que todos los empleados tengan derecho a trabajar en el Reino Unido. Puede comprobar el estado de su derecho a trabajar en el sitio web del gobierno del Reino Unido.
• Proporcionar contratos de trabajo por escrito y nóminas. Los contratos deben describir detalles clave como función laboral, horas, salario, derecho a vacaciones y períodos de notificación. Las nóminas deben emitirse para cada período de pago y mostrar claramente el salario bruto, las deducciones (como impuestos y seguro nacional) y el salario neto.
• Siga las reglas de la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo para garantizar que su equipo trabaje de manera segura y que su negocio de limpieza cumpla con las normas.
• Inscribir al personal que gane más de £10 000 y tenga entre 22 años y la edad de jubilación en un plan de pensiones del lugar de trabajo. bajo las reglas de inscripción automática. Usted y sus empleados deben contribuir al menos el 8 % en total, con un mínimo del 3 % de usted y el 5 % de sus empleados (incluida la desgravación fiscal).

El marketing es una parte importante para conseguir clientes, pero no tiene por qué ser complicado.

Concéntrate primero en hacerte notar en tu área local. Aquí hay algunas maneras fáciles de correr la voz:

• Cree un perfil comercial de Google para aparecer en las búsquedas locales en línea.
• Utilice palabras clave como "servicio de limpieza en [su ciudad]" en su perfil comercial de Google, sus cuentas de redes sociales y el sitio web de su empresa de limpieza (más sobre esto en un momento).
• Únase a directorios y plataformas locales como Yell.com, Trustpilot o Checkatrade.
• Comparta sus datos en grupos locales de Facebook.
• Crea folletos o tarjetas de visita de empresas de limpieza y distribúyelos en los barrios cercanos.

Para crecer más rápidamente, cree un sitio web empresarial de limpieza básico que enumere sus servicios, precios y datos de contacto, o incluso ofrezca reservas en línea. Un sitio web es especialmente útil si está pensando en iniciar una empresa de limpieza en línea en el Reino Unido, ya que ayuda a generar confianza, mejora la visibilidad y facilita que los clientes se comuniquen con usted.

Si se siente cómodo con las redes sociales, publique videos cortos de transformación de limpieza en TikTok o Instagram para atraer nuevos clientes rápidamente. Utilice hashtags basados ​​en la ubicación (como #LondonCleaner o #ManchesterCleaningService) para llegar a las personas de su área.

Dirigir un negocio de limpieza exitoso en el Reino Unido implica algo más que realizar trabajos. También debe administrar el personal, los horarios, los suministros y las comunicaciones con los clientes mientras cumple con las regulaciones laborales.

A continuación se muestran algunas formas clave de mantener sus operaciones sin problemas:

• Utilice listas de verificación de limpieza digitales para estandarizar las rutinas y mantener una calidad constante en todos los trabajos.
• Realice un seguimiento de las horas de trabajo y los descansos para cumplir con las regulaciones sobre tiempo de trabajo del Reino Unido, que limitan el promedio de horas de trabajo semanales y establecen períodos mínimos de descanso.
• Registre tareas, incidentes y accidentes en tiempo real para cumplir con los requisitos de informes del Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE).
• Únase a asociaciones comerciales del Reino Unido, como el British Cleaning Council o la Domestic Cleaning Alliance, para obtener credibilidad, establecer contactos y obtener orientación para la industria.
• Mantenga una comunicación clara con su equipo para que todos comprendan sus horarios, trabajos y cualquier cambio en ambos.
• Utilice un software de gestión empresarial de limpieza como Connecteam para gestionar turnos, registrar horas y más. Esto puede ayudarlo a mantener registros para las inspecciones de HMRC.

Preguntas frecuentes

Descargo de responsabilidad

La información contenida en esta guía está destinada únicamente a fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal. Las leyes laborales cambian con frecuencia y los resultados pueden variar según sus circunstancias específicas. Para obtener orientación, consulte a la autoridad laboral correspondiente o a un abogado laboralista cualificado.