10 maneiras simples que os consultores financeiros podem aumentar as taxas de conversão de seus sites

Quando você está criando um site para sua empresa de consultoria, é crucial que você esteja construindo um que direcione o tráfego para seu site. Afinal, se você os está levando ao seu site, mas não está transformando leads em vendas, como você pode expandir sua empresa? Na Twenty Over Ten, nos esforçamos para criar sites de consultoria fortes para que eles possam transformar mais leads em clientes, como pode ser visto no gráfico abaixo.

Fizemos uma pesquisa na Twenty Over Ten em 2019, onde perguntamos a 215 consultores financeiros (1 66 eram clientes Twenty Over Ten e 49 não) quais eram seus esforços atuais de marketing digital e o que isso significava em termos de geração de leads e aquisição de clientes. Fizemos muitas perguntas diferentes e uma delas foi sobre conversão de leads.

Como você pode ver, 21 entrevistados converteram mais de 11 leads por ano em clientes pagantes, mostrando a importância de um site forte. Como você pode fazer isso? Estamos dividindo com dez maneiras abaixo que você pode aumentar suas taxas de conversão.

10 maneiras de aumentar as taxas de conversão

1. Incluir prova social

A prova social é um conceito simples, mas interessante, e simplesmente, é a ideia de que as pessoas seguirão o que as pessoas fazem, e porque tantas pessoas fazem algo, então você assume que deve estar correto. No entanto, devido à conformidade, os consultores financeiros não podem incluir depoimentos de clientes em seu marketing. No entanto, eles podem incluir outros fatores que podem impulsionar as taxas de conversão, como:

• Estudos de caso
• Prêmios
• Menções na mídia
• E mais!

Essas são ótimas maneiras de aumentar sua prova social e quando você inclui menções de mídia nas seções “Como visto em” ou “Como em destaque”. Quando outras pessoas virem que você está sendo mencionado pela mídia, alguém tentando encontrar um consultor financeiro que ainda não saiba muito sobre elas verá todos esses elogios e recursos e provavelmente assumirá que eles são muito conhecidos empresa com uma riqueza de informações.

O cliente Twenty Over Ten, Quarry Hill Advisors, incluiu elogios e um “As Featured In”, onde tiveram menções na mídia, como The Wall Street Journal, US News, Yahoo! Finanças e muito mais. Quando você pode incluir esses tipos de publicações, é uma ótima ideia aumentar sua credibilidade e prova social, mantendo assim mais leads em seu site de consultoria.

Além disso, o cliente Twenty Over Ten, a Wood Tarver Financial, inclui uma seção de elogios que mostra todos os seus prêmios, então, quando alguém acessa essa parte do site, verá que é uma empresa de consultoria credenciada e confiável.

2. Acompanhe a Análise

Se você não estiver verificando suas análises periodicamente, como saberá o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado? A execução de uma auditoria do Google Analytics pode garantir que seu site esteja atualizado e funcionando como deveria, para que você possa continuar a direcionar tráfego e obter mais conversões.

Temos uma integração de um clique com o Google Analytics, tornando este processo perfeito para consultores financeiros, para que você possa verificar facilmente suas métricas e garantir que tudo esteja funcionando como deveria. Com o Google Analytics, você pode acompanhar mais de 10.000 métricas, o que obviamente é impressionante, por isso estamos dividindo os cinco principais indicadores de desempenho (KPIs) que você deve monitorar.

1. Número total de visitantes do seu site

Embora isso possa variar de acordo com a empresa, a quantidade média de visitantes é de pouco menos de 300 por mês. Isso é o que geralmente vemos como típico para os visitantes do site. Você pode usá-lo para comparar seu site e ver como você está se saindo em relação aos concorrentes.

2. Qual é o número de páginas que um usuário visitará na sessão?

Quando a maioria das pessoas acessa seu site, elas geralmente visitam de 1 a 2 páginas em seu site por visita. Eles podem chegar à sua página inicial e, em seguida, conferir um blog ou um vídeo da sua seção de recursos. Seja o que for, 1-2 páginas é o número geral que será verificado.

3. Quais são as três páginas mais visitadas do seu site?

Quando alguém chega ao seu site, você quer saber quais são as páginas mais visitadas do seu site. Embora possa diferir, especialmente se você tiver uma ótima seção de recursos, os principais geralmente são:

• Pagina inicial
• Sobre a página
• Página de contato

É importante entender o que são para que você possa otimizá-los para melhor atender seus visitantes e fornecer a eles as informações de que precisam.

4. Qual é a sua taxa de rejeição?

A taxa de rejeição representa a porcentagem de visitantes que visitam seu site e o abandonam após visualizar apenas uma página. Então, eles estão vendo seu site, mas não estão interagindo com ele. Você deseja manter esse número baixo, no entanto, se estiver blogando muito, sua taxa de rejeição geral pode ser maior, pois alguém acessará um blog específico, lerá e sairá.

No entanto, se você tiver uma alta taxa de rejeição em sua página inicial, isso significa que você está recebendo muitas pessoas, chegando nela e percebendo rapidamente que elas queriam ir para outro lugar, é aqui que você precisa editar o texto da página para mostrar mais facilmente:

• Quem é você
• O que você faz
• A quem você serve

5. Qual é a sua taxa de conversão?

Geralmente, se você conseguir que até 1% dos visitantes convertam para uma reunião reservada, essa é uma ótima taxa. O consultor médio está vendo pouco menos de 1%, portanto, com uma taxa de conversão de cerca de 0,75%.

3. Incorpore o bate-papo ao vivo

O mundo está se movendo cada vez mais rápido, e não é mais ideal esperar 24 horas por uma resposta a um formulário de contato ou e-mail. Os visitantes do seu site querem uma resposta e querem AGORA. Então, como você pode ajudar com isso? Integre o bate-papo ao vivo no site do seu consultor. Com um recurso de bate-papo ao vivo, você ou alguém de sua equipe pode responder a quaisquer perguntas que os visitantes não encontrem em seu site em tempo real, tornando a experiência do usuário muito mais forte. Ele também adiciona um “toque humano” a ele, que é tão importante nos dias de hoje.

Quando alguém chega ao seu site, ele pode estar apenas verificando e vendo o que você tem a oferecer, mas se você tiver um recurso de bate-papo ao vivo, poderá transformar essa conversa em um lead muito mais tangível, mostrando o quão atento você é, mostrando. um toque pessoal e ser capaz de elaborar o que sua empresa tem a oferecer. Além disso, quando você tem isso em seu site, também pode usá-lo para ajudar no gerenciamento de relacionamento com o cliente e em suas campanhas de marketing por e-mail.

Para ajudar com o CRM, você pode aproveitar os dados do cliente e o engajamento para oportunidades de negócios com base nos dados e informações que você pode coletar conversando com clientes em potencial. Com base nas informações coletadas e na aparência do visitante, você pode pingar neles usando campanhas de email marketing.

Na imagem abaixo, você pode ver que o cliente Twenty Over Ten, Green Mountain Planning, utiliza o Live Chat usando a ferramenta Drift.

4. Certifique-se de que sua cópia seja escrita em um formato de solução de problemas

Quando alguém acessa seu site, muitas vezes eles têm um ponto problemático ou estão procurando uma resposta para uma pergunta, e você deseja que seu site seja capaz de fornecer o que eles precisam. Se você estiver usando um formato de solução de problemas, poderá identificar o problema e fornecer aos leitores uma ou mais soluções. Você pode fazer isso na cópia do seu site ou nas postagens do seu blog. Se os leitores encontrarem uma resposta, eles continuarão voltando para conferir outros blogs para ver se há outros problemas que você pode responder, mostrando assim que você é um líder de pensamento no setor.

5. Tenha fortes apelos à ação

Se você não tiver frases de chamariz fortes em seu site, as pessoas não saberão qual deve ser o próximo passo. Quando um CTA é bem executado, ele pode realmente aumentar sua taxa de conversão do seu site. Eles podem ajudar na geração de leads, aumentar seu engajamento e, por fim, aumentar as taxas de conversão. Um CTA forte deve ser curto, apenas 3-5 palavras e criar um senso de urgência. No geral, um bom call to action deve ser:

• • • Para a frente
    • Enfatize os benefícios para o usuário
    • Chamar a atenção e obrigar o visitante a agir
    • Orientado à ação usando verbos como “baixar” ou “registrar”
    • Colocado em um local fácil de encontrar

Você deve colocar seus CTAs estrategicamente em toda a cópia do site. Onde os visitantes estarão mais propensos a agir depois de ler algo em seu site? Se você colocar logicamente sua chamada à ação em toda a cópia, poderá agendar uma reunião ou se inscrever em um boletim informativo se tornar mais fácil para os clientes em potencial.

Adoramos o CTA que o cliente Twenty Over Ten, Storybook Financial, incluiu em sua página inicial. Ele se destaca bem no plano de fundo, para que você possa vê-lo assim que chegar à página e usar a frase “Descubra seu próximo capítulo”, que tem frases exclusivas e, quando os visitantes clicam nele, são levados para a página de contato onde eles podem preencher um formulário de contato, enviar e-mail ou agendar uma reunião usando seu agendador, Calendly.

6. Incorporar outros ativos multimídia

Além de incluir blogs para seu conteúdo, verifique se você está utilizando outros recursos multimídia em seu site. Isso inclui coisas, como:

• Vídeos
• Gráficos
• Gráficos
• Infográficos
• Podcasts

Cliente Twenty Over Ten, Plectrum Advisers adicionou um podcast ao seu site, além de blogs e vídeos, então esta é outra ótima maneira de alcançar um público maior, fornecendo-lhes mais informações de uma forma diferente.

Você pode facilmente adicionar esses arquivos usando a plataforma Twenty Over Ten, seguindo as etapas abaixo.

7. Promover a confiabilidade

Certifique-se de que seu site é atualizado regularmente. Não cria um UX forte quando alguém chega ao seu site e encontra informações desatualizadas. Isso vale especialmente para a página do seu blog, portanto, certifique-se de criar conteúdo forte de forma consistente. O Google recompensa sites que criam informações consistentes e informativas que agregam valor a seus leitores. Isso mostra que você é confiável, confiável e um líder de pensamento no setor financeiro, aumentando assim sua presença online.

Outra maneira de fazer isso é incluir biografias com fotos em sua página “Conheça a equipe” ou “Bio” para criar um sentimento de confiabilidade para que seus clientes em potencial possam colocar um rosto em um nome e aprender mais sobre eles antes mesmo de se encontrar com seu cliente. orientador.

Cliente Twenty Over Ten, JGP Wealth Management tem uma sensação “divertida” em sua página de biografia e, ao passar o mouse sobre eles, você percebe melhor o que eles gostam de fazer fora do trabalho. Além disso, há uma biografia sobre eles, fornecendo informações para que você saiba mais sobre com quem se encontrará antes de conhecê-los.

8. Seja compatível com dispositivos móveis

De acordo com o Pew Research Center, 84% dos americanos ricos possuem um smartphone e, desses, 97% disseram que usam um smartphone para mensagens de texto, 92% para chamadas telefônicas, 89% para acesso à internet, 88% para e-mail, e 75% para redes sociais. Esses números são impressionantes e mostram a importância de ter um site compatível com dispositivos móveis. Todo site Twenty Over Ten é projetado de forma a ser compatível com dispositivos móveis. Isso é crucial, pois 57% dos usuários da Internet dizem que não recomendam uma empresa com um site mal projetado no celular.

Se você quiser ver se seu site é responsivo ao uso de dispositivos móveis, basta digitar o link do seu site na caixa abaixo e ver se ele é compatível com dispositivos móveis.

9. Facilite o contato

Você quer ter certeza de que seus clientes em potencial podem facilmente entrar em contato com você. Se alguém gosta do que vê em seu site, mas não consegue encontrar uma maneira de entrar em contato com você, sua taxa de conversão obviamente diminuirá muito suas taxas de conversão.

Ao criar uma página de contato, certifique-se de que seus clientes potenciais tenham mais de uma maneira de entrar em contato com você, incluindo um formulário de contato, número de telefone, endereço de e-mail e um endereço físico com um mapa. Além disso, incluir um agendador de reuniões em seu site é uma ótima maneira de gerar mais leads em vendas, e o Calendly é uma ótima ferramenta para isso. Ele agiliza o processo e torna muito mais fácil agendar uma reunião.

Em uma pesquisa de 2019 sobre a eficácia do marketing digital para consultores financeiros, descobrimos que os consultores que recebem de 6 a 10 ou mais de 11 clientes por ano tinham um link de calendário diretamente em seu site, e é por isso que sugerimos o uso do Calendly.

Cliente Twenty Over Ten, Mission: Advice usa o aplicativo Calendly para ajudar a agendar reuniões. Os clientes em potencial podem agendar facilmente uma chamada de apresentação, consulta de planejamento financeiro ou uma reunião de 60 minutos com um único clique.

10. Otimize, otimize, otimize!

É importante que você esteja otimizando o site do seu consultor para que ele possa converter o maior número possível de leads. Na Twenty Over Ten, fornecemos serviços de SEO para que possamos ajudar os clientes a otimizar seus sites para aumentar sua presença online. É importante que os consultores estejam se concentrando localmente e usando palavras-chave fortes em suas tags de título, meta descrições, postagens de blog, etc. Quando isso é feito corretamente, os consultores podem ver um grande aumento no tráfego orgânico e nas conversões.

Pensamentos finais

Seu site está convertendo tantos visitantes quanto você gostaria? Há muitas peças em movimento que envolvem a criação de um site de consultoria forte com altas conversões de leads e, embora isso não aconteça da noite para o dia, esses ajustes e adições simples podem fazer um mundo de diferença.