10 formas simples en que los asesores financieros pueden aumentar las tasas de conversión de su sitio web

Cuando está creando un sitio web para su firma de asesoría, es crucial que esté creando uno que atraiga tráfico a su sitio web. Después de todo, si los está llevando a su sitio pero no está convirtiendo los clientes potenciales en ventas, ¿cómo puede hacer crecer su empresa? En Twenty Over Ten, nos esforzamos por crear sitios web de asesores sólidos para que puedan convertir más clientes potenciales en clientes, como se puede ver en el gráfico a continuación.

Hicimos una encuesta en Twenty Over Ten en 2019 donde preguntamos a 215 asesores financieros (1 66 eran clientes de Twenty Over Ten y 49 no) cuáles eran sus esfuerzos de marketing digital actuales y qué significaba esto en términos de generación de oportunidades y adquisición de clientes. Les hicimos muchas preguntas diferentes y una de ellas fue sobre la conversión de prospectos.

Como puede ver, 21 encuestados convirtieron más de 11 clientes potenciales por año en clientes de pago, lo que demuestra la importancia de un sitio web sólido. ¿Cómo puedes hacer esto? Lo estamos desglosando con diez formas a continuación en las que puede aumentar sus tasas de conversión.

10 formas de aumentar las tasas de conversión

1. Incluir prueba social

La prueba social es un concepto simple pero interesante, y en pocas palabras, es la idea de que las personas seguirán lo que hacen las personas, y debido a que muchas personas hacen algo, entonces asumes que debe ser correcto. Sin embargo, debido al cumplimiento, los asesores financieros no pueden incluir testimonios de clientes en su comercialización. Sin embargo, pueden incluir otros factores que pueden impulsar las tasas de conversión, como:

• Estudios de caso
• Premios
• Menciones en los medios
• ¡Y más!

Estas son excelentes maneras de aumentar su prueba social y cuando incluye menciones en los medios en las secciones "Como se ve en" o "Como se muestra en". Cuando otras personas vean que los medios de comunicación lo mencionan, entonces alguien que intente encontrar un asesor financiero que aún no sepa mucho sobre ellos verá todos estos elogios y características y probablemente suponga que es un asesor financiero muy conocido. empresa con una gran cantidad de información.

El cliente de Twenty Over Ten, Quarry Hill Advisors, incluyó elogios y un "As Featured In", donde han tenido menciones en los medios, como The Wall Street Journal, US News, Yahoo! Finanzas y más. Cuando puede incluir este tipo de publicaciones, es una gran idea aumentar su credibilidad y prueba social y, por lo tanto, mantener más clientes potenciales en su sitio de asesoramiento.

Además, el cliente de Twenty Over Ten, Wood Tarver Financial, incluye una sección de Reconocimientos que muestra todos sus premios, por lo que cuando alguien llega a esta parte de su sitio web, verá que es una firma de asesoría acreditada y confiable.

2. Seguimiento de análisis

Si no está revisando sus análisis periódicamente, ¿cómo sabrá qué funciona bien y qué debe modificarse? Ejecutar una auditoría de su Google Analytics puede garantizar que su sitio esté al día y funcione como debe ser para que pueda continuar generando tráfico y obtener más conversiones.

Tenemos una integración de un clic con Google Analytics, lo que hace que este sea un proceso perfecto para los asesores financieros para que pueda verificar fácilmente sus métricas y asegurarse de que todo funcione como debería. Con Google Analytics, puede realizar un seguimiento de más de 10 000 métricas, lo que obviamente es abrumador, por lo que estamos desglosando los cinco principales indicadores clave de rendimiento (KPI) que debe monitorear.

1. Número total de visitantes de su sitio web

Si bien esto puede variar según la empresa, la cantidad promedio de visitantes es un poco menos de 300 por mes. Eso es lo que solemos ver como típico para los visitantes del sitio web. Puede usarlo para comparar su sitio web y ver cómo le está yendo frente a la competencia.

2. ¿Cuál es el número de páginas que visitará un usuario en la sesión?

Cuando la mayoría de las personas visitan su sitio, generalmente visitarán 1 o 2 páginas de su sitio por visita. Pueden aterrizar en su página de inicio y luego ver un blog o un video de su sección de recursos. Sea lo que sea, 1-2 páginas es el número general que se prestará.

3. ¿Cuáles son las tres páginas más visitadas de su sitio web?

Cuando alguien llega a su sitio web, desea saber cuáles son las páginas más visitadas de su sitio web. Si bien puede diferir, especialmente si tiene una gran sección de recursos, los principales suelen ser:

• Página de inicio
• Acerca de la página
• Pagina de contacto

Es importante comprender cuáles son para que pueda optimizarlos para servir mejor a sus visitantes y brindarles la información que necesitan.

4. ¿Cuál es su tasa de rebote?

La tasa de rebote representa el porcentaje de visitantes que visitan su sitio web y luego lo abandonan después de ver solo una página. Por lo tanto, ven su sitio web, pero no interactúan con él en absoluto. Sin embargo, desea mantener este número bajo, si está blogueando mucho, entonces su tasa de rebote general puede ser más alta ya que alguien aterrizará en un blog específico, lo leerá y luego se irá.

Sin embargo, si tiene una tasa de rebote alta en su página de inicio, eso significa que está atrayendo a muchas personas, aterrizando en ella y dándose cuenta rápidamente de que querían ir a otro lugar, aquí es donde necesita editar la redacción en la página para mostrar más fácilmente:

• Quien eres
• Que haces
• a quien sirves

5. ¿Cuál es su tasa de conversión?

En general, si puede lograr que hasta el 1% de los visitantes se conviertan en una reunión reservada, esa es una excelente tasa. El asesor promedio está viendo un poco menos del 1%, por lo que tiene una tasa de conversión de aproximadamente 0,75%.

3. Incorporar chat en vivo

El mundo se mueve cada vez más rápido, y ya no es ideal esperar 24 horas para recibir una respuesta a un formulario de contacto o un correo electrónico. Los visitantes de su sitio web quieren una respuesta y la quieren AHORA. Entonces, ¿cómo puedes ayudar con esto? Integre Live Chat en el sitio de su asesor. Con una función de chat en vivo, usted o alguien de su equipo puede responder cualquier pregunta que los visitantes no puedan encontrar en su sitio web en tiempo real, lo que hace que la experiencia del usuario sea mucho más sólida. También le agrega un "toque humano", que es tan importante en la época actual.

Cuando alguien llega a su sitio web, es posible que solo lo esté revisando y viendo lo que tiene para ofrecer, pero si tiene una función de chat en vivo, puede convertir esta conversación en una ventaja mucho más tangible al mostrar cuán atento está, demostración. un toque personal y ser capaz de elaborar sobre lo que su empresa tiene para ofrecer. Además, cuando tiene esto en su sitio, también puede usarlo para ayudar con la gestión de relaciones con el cliente y sus campañas de marketing por correo electrónico.

Para ayudar con CRM, puede aprovechar los datos de los clientes y el compromiso de las oportunidades comerciales en función de los datos y la información que puede recopilar chateando con clientes potenciales. Según la información que se recopila y cómo se ve el visitante, puede gotear sobre ellos mediante campañas de marketing por correo electrónico.

En la imagen a continuación, puede ver que el cliente de Twenty Over Ten, Green Mountain Planning, utiliza Live Chat mediante la herramienta Drift.

4. Asegúrese de que su copia esté escrita en un formato de solución de problemas

Cuando alguien visita su sitio web, muchas veces tiene un problema o está buscando una respuesta a una pregunta, y desea que su sitio pueda brindarles lo que necesitan. Si está utilizando un formato de problema-solución, puede identificar el problema y proporcionar a sus lectores una o más soluciones. Puede hacer esto en la copia de su sitio web o en las publicaciones de su blog. Si los lectores encuentran una respuesta, seguirán visitando otros blogs para ver si hay otros problemas que pueda resolver, lo que demuestra que usted es un líder intelectual en la industria.

5. Tenga fuertes llamadas a la acción

Si no tiene fuertes llamados a la acción en su sitio, entonces las personas no sabrán cuál debe ser el siguiente paso. Cuando un CTA se ejecuta bien, realmente puede aumentar su tasa de conversión desde su sitio web. Pueden ayudar con la generación de clientes potenciales, aumentar su compromiso y, en última instancia, aumentar las tasas de conversión. Una llamada a la acción sólida debe ser corta, solo de 3 a 5 palabras y crear una sensación de urgencia. En general, una buena llamada a la acción debe ser:

• • • Directo
    • Destacar los beneficios para el usuario.
    • Llama la atención y obliga al visitante a tomar acción
    • Orientado a la acción usando verbos como "descargar" o "registrar"
    • Colocado en un lugar fácil de encontrar

Debe colocar sus CTA estratégicamente en toda la copia del sitio web. ¿Dónde será más probable que los visitantes tomen medidas después de leer algo en su sitio web? Si coloca lógicamente su llamado a la acción a lo largo de la copia, entonces puede programar una reunión o suscribirse a un boletín informativo se vuelve más fácil para los prospectos.

Nos encanta el CTA que el cliente de Twenty Over Ten, Storybook Financial, ha incluido en su página de inicio. Se destaca bien contra el fondo, por lo que puede verlo tan pronto como llegue a la página y usa la frase "Descubra su próximo capítulo", que tiene una redacción única, y cuando los visitantes hacen clic en él, son llevados a la página de contacto donde pueden completar un formulario de contacto, enviarles un correo electrónico o reservar una reunión usando su programador, Calendly.

6. Incrustar otros recursos multimedia

Además de incluir blogs para su contenido, asegúrese de utilizar otros activos multimedia en su sitio web. Esto incluye cosas, tales como:

• Vídeos
• gráficos
• Gráficos
• infografías
• podcasts

El cliente de Twenty Over Ten, Plectrum Advisers, agregó un podcast a su sitio web además de blogs y videos, por lo que esta es otra excelente manera de llegar a un público más amplio y brindarles más información en una forma diferente.

Puede agregar fácilmente estos archivos usando la plataforma Twenty Over Ten, siguiendo los pasos a continuación.

7. Fomentar la confiabilidad

Asegúrese de que su sitio web se actualice regularmente. No crea una experiencia de usuario sólida cuando alguien llega a su sitio web y encuentra información desactualizada. Esto se aplica especialmente a la página de tu blog, así que asegúrate de crear contenido sólido de manera constante. Google recompensa los sitios que crean información coherente e informativa que proporciona valor a sus lectores. Demuestra que eres digno de confianza, confiable y un líder intelectual en la industria financiera, lo que aumenta tu presencia en línea.

Otra forma de hacer esto es incluir biografías con fotos en su página "Conozca al equipo" o "Biografía" para crear una sensación de confiabilidad para que sus prospectos puedan ponerle cara a un nombre y aprender más sobre ellos incluso antes de reunirse con su tutor.

El cliente de Twenty Over Ten, JGP Wealth Management, tiene una sensación "divertida" en su página de biografía, y cuando pasas el cursor sobre ellos, obtienes una mejor idea de lo que les gusta hacer fuera del trabajo. Además, hay una biografía sobre ellos que le brinda antecedentes para que sepa más sobre con quién se reunirá antes de conocerlos.

8. Sea compatible con dispositivos móviles

Según el Pew Research Center, el 84 % de los estadounidenses adinerados posee un teléfono inteligente y, de ellos, el 97 % dijo que usa un teléfono inteligente para enviar mensajes de texto, el 92 % lo usa para llamadas telefónicas, el 89 % para acceso a Internet, el 88 % para correo electrónico, y 75% para redes sociales. Esos números son asombrosos y muestran la importancia de tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles. Cada sitio web de Twenty Over Ten está diseñado de manera que sea compatible con dispositivos móviles. Esto es crucial ya que el 57% de los usuarios de Internet dicen que no recomendarían una empresa con un sitio web mal diseñado en dispositivos móviles.

Si desea ver si su sitio web responde al uso móvil, simplemente escriba el enlace de su sitio web en el cuadro a continuación y vea si es compatible con dispositivos móviles.

9. Haz que sea fácil ponerse en contacto

Desea asegurarse de que sus prospectos puedan comunicarse fácilmente con usted. Si a alguien le gusta lo que ve en su sitio web pero no puede encontrar una manera de comunicarse con usted, entonces su tasa de conversión obviamente reducirá en gran medida sus tasas de conversión.

Al crear una página de contacto, asegúrese de que sus prospectos tengan más de una forma de comunicarse con usted al incluir un formulario de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una dirección física con un mapa. Además, incluir un programador de reuniones en su sitio web es una excelente manera de convertir más clientes potenciales en ventas, y Calendly es una excelente herramienta para esto. Agiliza el proceso y hace que sea mucho más fácil programar una reunión.

En una encuesta de 2019 sobre la eficacia del marketing digital para asesores financieros, descubrimos que los asesores que obtienen de 6 a 10 u 11 o más clientes por año tenían un enlace de calendario directamente en su sitio web, por lo que sugerimos usar Calendly.

El cliente de Twenty Over Ten, Mission: Advice utiliza la aplicación Calendly para ayudar a programar reuniones. Los prospectos pueden reservar fácilmente una llamada de presentación, una consulta de planificación financiera o una reunión de 60 minutos con un solo clic.

10. ¡Optimiza, optimiza, optimiza!

Es importante que esté optimizando el sitio web de su asesor para que pueda convertir tantos clientes potenciales como sea posible. En Twenty Over Ten, brindamos servicios de SEO para que podamos ayudar a los clientes a optimizar sus sitios web para aumentar su presencia en línea. Es importante que los asesores se centren localmente y utilicen palabras clave sólidas en sus etiquetas de título, metadescripciones, publicaciones de blog, etc. Cuando esto se hace correctamente, los asesores pueden ver un gran impulso en el tráfico orgánico y las conversiones.

Pensamientos finales

¿Su sitio web está convirtiendo tantos visitantes como le gustaría? Hay muchas piezas en movimiento que intervienen en la creación de un sitio web de asesor sólido con altas conversiones de clientes potenciales, y aunque esto no sucederá de la noche a la mañana, estos simples ajustes y adiciones pueden marcar una gran diferencia.