10 простых способов, которыми финансовые консультанты могут повысить конверсию своего веб-сайта

Когда вы создаете веб-сайт для своей консалтинговой фирмы, очень важно, чтобы вы создавали сайт, который будет привлекать трафик на ваш сайт. В конце концов, если вы приводите их на свой сайт, но не превращаете потенциальных клиентов в продажи, то как вы можете развивать свою фирму? В Twenty Over Ten мы стремимся создавать надежные веб-сайты-консультанты, чтобы они могли превратить больше лидов в клиентов, как показано на графике ниже.

Мы провели опрос в Twenty Over Ten в 2019 году, в ходе которого мы спросили 215 финансовых консультантов ( 166 были клиентами Twenty Over Ten, а 49 — нет) , каковы их текущие усилия в области цифрового маркетинга и что это означает с точки зрения привлечения потенциальных клиентов и привлечения клиентов. Мы задавали им много разных вопросов, и один из них касался конверсии лидов.

Как видите, 21 респондент превратил 11+ потенциальных клиентов в год в платных клиентов, что свидетельствует о важности сильного веб-сайта. Как вы можете это сделать? Ниже мы приводим десять способов, которыми вы можете повысить коэффициент конверсии.

10 способов повысить коэффициент конверсии

1. Включите социальное доказательство

Социальное доказательство — это простая, но интересная концепция, и, проще говоря, это идея о том, что люди будут следовать тому, что они делают, и поскольку так много людей что-то делают, вы предполагаете, что это должно быть правильно. Однако из-за соблюдения требований финансовые консультанты не могут включать отзывы клиентов в свой маркетинг. Однако они могут включать и другие факторы, влияющие на коэффициент конверсии, например:

• Тематические исследования
• Награды
• Упоминания в СМИ
• И более!

Это отличный способ повысить ваше социальное доказательство, а также когда вы включаете упоминания в СМИ в разделы «Как видно» или «Как показано в». Когда другие люди увидят, что вас упоминают в СМИ, тогда кто-то, пытающийся найти финансового консультанта, который не так много знает о них, увидит все эти похвалы и особенности и, вероятно, решит, что они очень известные. фирма с большим объемом информации.

Компания Quarry Hill Advisors, клиент Twenty Over Ten, получила похвалы и статус «As Featured In», где они упоминались в СМИ, таких как The Wall Street Journal, US News, Yahoo! Финансы и многое другое. Когда вы можете включать эти типы публикаций, это отличная идея, чтобы повысить доверие к себе и социальное доказательство, тем самым сохраняя больше потенциальных клиентов на своем консультативном сайте.

Кроме того, клиент Twenty Over Ten, Wood Tarver Financial, включает раздел «Награды», в котором представлены все их награды, поэтому, когда кто-то попадет в эту часть своего веб-сайта, он увидит, что является аккредитованной и надежной консалтинговой фирмой.

2. Отслеживайте аналитику

Если вы не проверяете свою аналитику периодически, то как вы узнаете, что работает хорошо, а что нужно подправить? Проведение аудита Google Analytics может гарантировать, что ваш сайт работает так, как он должен работать, чтобы вы могли продолжать привлекать трафик и получать больше конверсий.

У нас есть интеграция с Google Analytics одним щелчком мыши, что делает этот процесс беспроблемным для финансовых консультантов, чтобы вы могли легко проверить свои показатели и убедиться, что все работает так, как должно быть. С помощью Google Analytics вы можете отслеживать более 10 000 метрик, что, очевидно, является огромным, поэтому мы разбираем пять основных ключевых показателей эффективности (KPI), за которыми вам следует следить.

1. Общее количество посетителей вашего сайта

Хотя это может варьироваться в зависимости от компании, среднее количество посетителей составляет чуть менее 300 в месяц. Это то, что мы обычно видим, чтобы быть типичным для посетителей сайта. Вы можете использовать его для сравнения своего веб-сайта и посмотреть, как вы работаете с конкурентами.

2. Какое количество страниц пользователь посетит за сеанс?

Когда большинство людей заходят на ваш сайт, они обычно посещают 1-2 страницы вашего сайта за посещение. Они могут попасть на вашу домашнюю страницу, а затем просмотреть блог или видео из раздела ресурсов. Как бы то ни было, 1-2 страницы – это общее количество, которое будет выписано.

3. Какие три самые посещаемые страницы на вашем сайте?

Когда кто-то заходит на ваш сайт, вы хотите знать, какие страницы на вашем сайте самые посещаемые. Хотя это может отличаться, особенно если у вас есть отличный раздел ресурсов, основными из них обычно являются:

• Домашняя страница
• О странице
• Контактная страница

Важно понимать, что они из себя представляют, чтобы оптимизировать их для наилучшего обслуживания посетителей и предоставления им необходимой информации.

4. Каков ваш показатель отказов?

Показатель отказов представляет собой процент посетителей, которые посещают ваш сайт, а затем покидают его после просмотра только одной страницы. Таким образом, они видят ваш сайт, но не взаимодействуют с ним вообще. Вы хотите, чтобы это число было низким, однако, если вы много ведете блог, тогда ваш общий показатель отказов может быть выше, поскольку кто-то зайдет на конкретный блог, прочитает его и затем уйдет.

Однако, если у вас высокий показатель отказов на главной странице, то это означает, что вы получаете много людей, которые заходят на нее и быстро понимают, что они хотели пойти куда-то еще, и здесь вам нужно отредактировать формулировку на странице. чтобы было проще показать:

• Кто ты
• Что вы делаете
• Кому вы служите

5. Каков ваш коэффициент конверсии?

Как правило, если вы можете получить до 1% посетителей, переходящих на забронированную встречу, это отличный показатель. Средний консультант видит чуть менее 1%, поэтому коэффициент конверсии составляет около 0,75%.

3. Включите онлайн-чат

Мир движется все быстрее и быстрее, и уже не идеально ждать 24 часа ответа на контактную форму или электронное письмо. Посетители вашего сайта хотят получить ответ, и они хотят его СЕЙЧАС. Итак, как вы можете помочь с этим? Интегрируйте Live Chat на свой сайт советника. С помощью функции живого чата вы или кто-то из вашей команды может ответить на любые вопросы, которые посетители не могут найти на вашем веб-сайте, в режиме реального времени, что значительно повышает удобство работы пользователей. Это также добавляет «человеческого прикосновения», что так важно в наши дни.

Когда кто-то попадает на ваш веб-сайт, он может просто проверить его и посмотреть, что вы можете предложить, но если у вас есть функция живого чата, вы можете превратить этот разговор в гораздо более осязаемый лид, показав, насколько вы внимательны, показывает. индивидуальный подход и возможность подробно рассказать о том, что может предложить ваша фирма. Кроме того, когда у вас есть это на вашем сайте, вы также можете использовать его, чтобы помочь с управлением взаимоотношениями с клиентами и вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте.

Чтобы помочь с CRM, вы можете использовать данные о клиентах и ​​взаимодействие с бизнес-возможностями на основе данных и информации, которые вы можете собрать, общаясь с потенциальными клиентами. На основе собранной информации и того, как выглядит посетитель, вы можете капать на него с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.

На изображении ниже вы можете видеть, что клиент Twenty Over Ten, Green Mountain Planning, использует онлайн-чат с помощью инструмента Drift.

4. Убедитесь, что ваша копия написана в формате «проблема-решение».

Когда кто-то заходит на ваш сайт, часто у него возникает проблема или он ищет ответ на вопрос, и вы хотите, чтобы ваш сайт мог предоставить ему то, что ему нужно. Если вы используете формат «проблема-решение», вы можете определить проблему и предложить своим читателям одно или несколько решений. Вы можете сделать это на своем веб-сайте или в своих сообщениях в блоге. Если читатели найдут ответ, они будут продолжать возвращаться к другим блогам, чтобы узнать, есть ли другие проблемы, на которые вы можете ответить, тем самым показывая, что вы являетесь идейным лидером в отрасли.

5. Имейте сильные призывы к действию

Если на вашем сайте нет убедительных призывов к действию, люди не будут знать, каким должен быть следующий шаг. Когда CTA выполнен хорошо, они действительно могут повысить коэффициент конверсии с вашего сайта. Они могут помочь с лидогенерацией, повысить вашу вовлеченность и, в конечном итоге, увеличить коэффициент конверсии. Сильный призыв к действию должен быть коротким, всего 3-5 слов, и создавать ощущение срочности. В целом, хороший призыв к действию должен быть:

• • • Простой
    • Подчеркните преимущества для пользователя
    • Привлекает внимание и побуждает посетителя к действию
    • Ориентирован на действие с использованием таких глаголов, как «загрузить» или «зарегистрироваться».
    • Расположен в легкодоступном месте

Вы должны стратегически размещать свои призывы к действию по всей копии веб-сайта. Где посетители с большей вероятностью будут действовать после прочтения чего-либо на вашем сайте? Если вы логично разместите свой призыв к действию в тексте, то сможете запланировать встречу или подписаться на информационный бюллетень, и это станет проще для потенциальных клиентов.

Нам нравится призыв к действию, который клиент Twenty Over Ten, Storybook Financial, разместил на своей домашней странице. Он хорошо выделяется на фоне, поэтому вы можете увидеть его, как только попадете на страницу, и он использует фразу «Раскройте свою следующую главу», которая имеет уникальную формулировку, и когда посетители нажимают на нее, они переходят к страницу контактов, где они могут заполнить контактную форму, отправить им электронное письмо или назначить встречу с помощью своего планировщика Calendly.

6. Встраивайте другие мультимедийные ресурсы

Помимо включения блогов в свой контент, убедитесь, что вы используете другие мультимедийные ресурсы на своем веб-сайте. Сюда входят такие вещи, как:

• Видео
• Графики
• Графики
• Инфографика
• Подкасты

Plectrum Advisers, клиент Twenty Over Ten, добавил на свой веб-сайт подкаст в дополнение к блогам и видео, так что это еще один отличный способ охватить более широкую аудиторию, предоставляя им больше информации в другой форме.

Вы можете легко добавить эти файлы с помощью платформы Twenty Over Ten, выполнив следующие действия.

7. Поощряйте доверие

Убедитесь, что ваш сайт регулярно обновляется. Это не создает сильного UX, когда кто-то заходит на ваш сайт и находит устаревшую информацию. Это особенно касается вашей страницы блога, поэтому убедитесь, что вы постоянно создаете сильный контент. Google вознаграждает сайты, которые предоставляют последовательную информативную информацию, представляющую ценность для их читателей. Это показывает, что вы заслуживаете доверия, надежны и мыслите в финансовой индустрии, что увеличивает ваше присутствие в Интернете.

Еще один способ сделать это — включить биографии с фотографиями на странице «Знакомство с командой» или «Биография», чтобы создать ощущение надежности, чтобы ваши потенциальные клиенты могли увидеть имя и узнать о них больше, прежде чем даже встретиться с вашим советник.

У клиента Twenty Over Ten, JGP Wealth Management, есть «забавная» страница с биографией, и когда вы наводите на них курсор, вы лучше понимаете, что им нравится делать вне работы. Кроме того, есть биография о них, дающая вам предысторию, чтобы вы знали больше о том, с кем вы встретитесь, прежде чем встретиться с ними.

8. Будьте мобильны

По данным Pew Research Center, 84% состоятельных американцев владеют смартфонами, из них 97% заявили, что используют смартфон для обмена текстовыми сообщениями, 92% используют его для телефонных звонков, 89% для доступа в Интернет, 88% для электронной почты. и 75% для социальных сетей. Эти цифры ошеломляют и показывают важность наличия мобильного сайта. Каждый веб-сайт Twenty Over Ten разработан таким образом, чтобы быть удобным для мобильных устройств. Это очень важно, так как 57% интернет-пользователей говорят, что не будут рекомендовать компанию с плохо разработанным веб-сайтом для мобильных устройств.

Если вы хотите узнать, адаптирован ли ваш веб-сайт для использования на мобильных устройствах, просто введите ссылку на свой веб-сайт в поле ниже и посмотрите, удобен ли он для мобильных устройств.

9. Упростите общение

Вы хотите убедиться, что ваши перспективы могут легко войти в контакт с вами. Если кому-то нравится то, что они видят на вашем веб-сайте, но они не могут найти способ связаться с вами, то ваш коэффициент конверсии, очевидно, значительно снизит ваши коэффициенты конверсии.

При создании контактной страницы убедитесь, что у ваших потенциальных клиентов есть несколько способов связаться с вами, включив контактную форму, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес с картой. Кроме того, включение планировщика встреч на ваш веб-сайт — отличный способ превратить больше потенциальных клиентов в продажи, и Calendly — отличный инструмент для этого. Это упрощает процесс и значительно упрощает планирование встречи.

В опросе 2019 года об эффективности цифрового маркетинга для финансовых консультантов мы обнаружили , что консультанты, которые получают 6–10 или 11+ клиентов в год, имеют ссылку на календарь прямо на своем веб-сайте, поэтому мы предлагаем использовать Calendly.

Клиент Twenty Over Ten, Mission: Advice, использует приложение Calendly для планирования встреч. Потенциальные клиенты могут легко заказать ознакомительный звонок, консультацию по финансовому планированию или 60-минутную встречу одним щелчком мыши.

10. Оптимизируйте, оптимизируйте, оптимизируйте!

Важно, чтобы вы оптимизировали свой веб-сайт советника, чтобы он мог конвертировать как можно больше лидов. В Twenty Over Ten мы предоставляем услуги SEO, чтобы мы могли помочь клиентам оптимизировать их веб-сайты, чтобы увеличить их присутствие в Интернете. Важно, чтобы консультанты фокусировались на местном уровне и использовали сильные ключевые слова в своих тегах заголовков, метаописаниях, сообщениях в блогах и т. д. Когда это делается правильно, консультанты могут увидеть огромный прирост органического трафика и конверсий.

Последние мысли

Ваш сайт конвертирует столько посетителей, сколько вам нужно? Есть много движущихся частей, которые входят в создание сильного веб-сайта советника с высокой конверсией потенциальных клиентов, и хотя это не произойдет в одночасье, эти простые настройки и дополнения могут иметь огромное значение.