10 Cara Sederhana Penasihat Keuangan Dapat Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web Mereka

Saat Anda membuat situs web untuk firma penasihat Anda, sangat penting bagi Anda untuk membangun situs web yang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Lagi pula, jika Anda membawa mereka ke situs Anda tetapi tidak mengubah prospek menjadi penjualan, lalu bagaimana Anda bisa mengembangkan perusahaan Anda? Di Twenty Over Ten, kami berusaha keras untuk membuat situs web penasihat yang kuat sehingga mereka dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi klien, seperti yang dapat dilihat pada grafik di bawah ini.

Kami melakukan survei di Twenty Over Ten pada tahun 2019 di mana kami bertanya kepada 215 penasihat keuangan (1 66 adalah klien Twenty Over Ten dan 49 bukan) apa upaya pemasaran digital mereka saat ini dan apa artinya ini dalam hal perolehan prospek dan akuisisi klien. Kami mengajukan banyak pertanyaan berbeda kepada mereka dan salah satunya adalah tentang konversi prospek.

Seperti yang Anda lihat, 21 responden mengonversi 11+ prospek per tahun menjadi klien yang membayar yang menunjukkan pentingnya situs web yang kuat. Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Kami memecahnya dengan sepuluh cara di bawah ini untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

10 Cara Meningkatkan Tingkat Konversi

1. Sertakan Bukti Sosial

Bukti sosial adalah konsep yang sederhana namun menarik, dan sederhananya, ini adalah gagasan bahwa orang akan mengikuti apa yang dilakukan orang, dan karena begitu banyak orang melakukan sesuatu, maka Anda menganggap itu pasti benar. Namun, karena kepatuhan, penasihat keuangan tidak dapat menyertakan testimonial klien dalam pemasaran mereka. Namun, mereka dapat menyertakan faktor lain yang dapat mendorong rasio konversi, seperti:

• Studi kasus
• Penghargaan
• Sebutan Media
• Dan banyak lagi!

Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan bukti sosial Anda dan ketika Anda menyertakan sebutan media di bagian "Seperti yang Dilihat" atau "Seperti Ditampilkan". Ketika orang lain melihat bahwa Anda disebut-sebut oleh media, maka seseorang yang mencoba mencari penasihat keuangan yang tidak tahu banyak tentang mereka akan melihat semua penghargaan dan fitur ini dan mungkin menganggap bahwa mereka adalah seorang yang sangat terkenal. perusahaan dengan banyak informasi.

Dua Puluh Lebih Sepuluh klien, Quarry Hill Advisors menyertakan penghargaan dan “Sebagai Unggulan Dalam,” di mana mereka memiliki sebutan media, seperti The Wall Street Journal, US News, Yahoo! Keuangan dan lainnya. Ketika Anda dapat memasukkan jenis publikasi ini, merupakan ide bagus untuk meningkatkan kredibilitas dan bukti sosial Anda, oleh karena itu menjaga lebih banyak prospek di situs penasihat Anda.

Selain itu, klien Twenty Over Ten, Wood Tarver Financial menyertakan bagian Penghargaan yang menampilkan semua penghargaan mereka, jadi ketika seseorang membuka bagian ini dari situs web mereka, mereka akan melihat bahwa mereka adalah firma penasihat yang terakreditasi dan tepercaya.

2. Lacak Analisis

Jika Anda tidak memeriksa analitik Anda secara berkala, lalu bagaimana Anda tahu apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu diubah? Menjalankan audit Google Analytics Anda dapat memastikan bahwa kecepatan situs Anda dan berjalan sebagaimana mestinya sehingga Anda dapat terus mengarahkan lalu lintas dan mendapatkan lebih banyak konversi.

Kami memiliki integrasi satu klik dengan Google Analytics, menjadikannya proses yang lancar bagi penasihat keuangan sehingga Anda dapat dengan mudah memeriksa metrik Anda dan memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Dengan Google Analytics, Anda dapat melacak lebih dari 10.000 metrik, yang jelas luar biasa, jadi kami merinci lima Indikator Kinerja Utama (KPI) teratas yang harus Anda pantau.

1. Jumlah Total Pengunjung Situs Web Anda

Meskipun ini dapat bervariasi per perusahaan, jumlah rata-rata pengunjung hanya di bawah 300 per bulan. Itulah yang biasanya kita lihat sebagai ciri khas pengunjung situs web. Anda dapat menggunakannya untuk membandingkan situs web Anda dan melihat bagaimana kinerja Anda terhadap pesaing.

2. Berapa Jumlah Halaman yang Akan Dikunjungi Pengguna dalam Sesi?

Ketika kebanyakan orang datang ke situs Anda, mereka biasanya akan mengunjungi 1-2 halaman di situs Anda per kunjungan. Mereka mungkin mendarat di beranda Anda dan kemudian melihat blog atau video dari bagian sumber daya Anda. Apa pun itu, 1-2 halaman adalah angka umum yang akan diperiksa.

3. Apa Tiga Halaman yang Paling Banyak Dikunjungi di Situs Web Anda?

Ketika seseorang membuka situs web Anda, Anda ingin tahu halaman apa yang paling banyak dikunjungi di situs web Anda. Meskipun dapat berbeda, terutama jika Anda memiliki bagian sumber daya yang hebat, yang utama biasanya:

• Halaman Beranda
• Tentang Halaman
• Halaman Kontak

Sangat penting untuk memahami apa itu sehingga Anda dapat mengoptimalkannya untuk melayani pengunjung Anda dengan baik dan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan.

4. Berapa Rasio Pentalan Anda?

Rasio pentalan mewakili persentase pengunjung yang mengunjungi situs web Anda dan kemudian meninggalkannya setelah hanya melihat satu halaman. Jadi, mereka melihat situs web Anda, tetapi tidak berinteraksi sama sekali. Anda ingin menjaga angka ini tetap rendah, namun, jika Anda banyak ngeblog, maka rasio pentalan Anda secara keseluruhan mungkin lebih tinggi karena seseorang akan mendaratkan blog tertentu, membacanya, lalu pergi.

Namun, jika Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi di beranda Anda, maka itu berarti Anda mendapatkan banyak orang, mendarat di sana dan dengan cepat menyadari bahwa mereka ingin pergi ke tempat lain, di sinilah Anda perlu mengedit kata-kata di halaman untuk lebih mudah menunjukkan:

• Siapa kamu
• Apa yang kamu lakukan
• Siapa yang Anda layani?

5. Berapa Tingkat Konversi Anda?

Umumnya, jika Anda bisa mendapatkan hingga 1% dari pengunjung yang mengonversi ke rapat yang dipesan, itu adalah tingkat yang bagus. Penasihat rata-rata melihat hanya di bawah 1%, jadi sekitar tingkat konversi 0,75%.

3. Menggabungkan Obrolan Langsung

Dunia bergerak lebih cepat dan lebih cepat, dan tidak lagi ideal untuk menunggu 24 jam untuk mendapatkan tanggapan atas formulir kontak atau email. Pengunjung situs web Anda menginginkan jawaban dan mereka menginginkannya SEKARANG. Jadi, bagaimana Anda bisa membantu dengan ini? Integrasikan Obrolan Langsung di situs penasihat Anda. Dengan fitur Obrolan Langsung, Anda atau seseorang di tim Anda dapat menjawab pertanyaan apa pun yang tidak dapat ditemukan pengunjung di situs web Anda secara real-time, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang jauh lebih kuat. Itu juga menambahkan "sentuhan manusia" padanya, yang sangat penting di zaman sekarang ini.

Ketika seseorang membuka situs web Anda, mereka mungkin hanya memeriksanya dan melihat apa yang Anda tawarkan, tetapi jika Anda memiliki fitur Obrolan Langsung, maka Anda dapat mengubah percakapan ini menjadi petunjuk yang jauh lebih nyata dengan menunjukkan betapa perhatiannya Anda, menunjukkan. sentuhan pribadi dan mampu menguraikan apa yang ditawarkan perusahaan Anda. Selain itu, ketika Anda memiliki ini di situs Anda, Anda juga dapat menggunakannya untuk membantu Manajemen Hubungan Pelanggan dan kampanye pemasaran email Anda.

Untuk membantu CRM, Anda dapat memanfaatkan data dan keterlibatan pelanggan untuk peluang bisnis berdasarkan data dan informasi yang dapat Anda kumpulkan dengan mengobrol dengan calon pelanggan. Berdasarkan informasi yang dikumpulkan dan bagaimana tampilan pengunjung, Anda dapat menyebarkannya menggunakan kampanye pemasaran email.

Pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa klien Twenty Over Ten, Green Mountain Planning menggunakan Live Chat dengan menggunakan alat Drift.

4. Pastikan Salinan Anda Ditulis Dalam Format Solusi Masalah

Ketika seseorang datang ke situs web Anda, sering kali mereka mengalami kesulitan atau mereka mencari jawaban atas pertanyaan, dan Anda ingin situs Anda dapat menyediakan apa yang mereka butuhkan. Jika Anda menggunakan format solusi masalah, maka Anda dapat mengidentifikasi masalah dan memberikan satu atau lebih solusi kepada pembaca Anda. Anda dapat melakukan ini pada salinan situs web atau posting blog Anda. Jika pembaca menemukan jawaban, maka mereka akan terus datang kembali untuk memeriksa blog lain untuk melihat apakah ada masalah lain yang dapat Anda jawab, oleh karena itu menunjukkan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran di industri ini.

5. Miliki Ajakan Bertindak yang Kuat

Jika Anda tidak memiliki ajakan bertindak yang kuat di situs Anda, maka orang tidak akan tahu apa langkah selanjutnya yang harus dilakukan. Ketika CTA dijalankan dengan baik, maka mereka benar-benar dapat meningkatkan tingkat konversi Anda dari situs web Anda. Mereka dapat membantu menghasilkan prospek, meningkatkan keterlibatan Anda, dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi. CTA yang kuat harus pendek, hanya 3-5 kata dan menciptakan rasa urgensi. Secara keseluruhan, ajakan bertindak yang baik harus:

• • • Mudah
    • Tekankan manfaatnya bagi pengguna
    • Menarik dan memaksa pengunjung untuk mengambil tindakan
    • Berorientasi pada tindakan menggunakan kata kerja seperti "unduh" atau "daftar"
    • Ditempatkan di lokasi yang mudah ditemukan

Anda harus menempatkan CTA Anda secara strategis di seluruh salinan situs web. Di mana kemungkinan besar pengunjung akan mengambil tindakan setelah membaca sesuatu di situs web Anda? Jika Anda secara logis menempatkan ajakan bertindak Anda di seluruh salinan, maka Anda dapat menjadwalkan rapat atau mendaftar untuk buletin menjadi lebih mudah bagi prospek.

Kami menyukai CTA yang disertakan oleh klien Twenty Over Ten, Storybook Financial di beranda mereka. Itu menonjol dengan baik dengan latar belakang, sehingga Anda dapat melihatnya segera setelah Anda mendarat di halaman dan menggunakan frasa, "Buka Bab Berikutnya Anda," yang memiliki frasa unik, dan ketika pengunjung mengkliknya, mereka dibawa ke halaman kontak tempat mereka dapat mengisi formulir kontak, mengirim email kepada mereka, atau memesan rapat menggunakan penjadwal mereka, Calendly.

6. Sematkan Aset Multimedia Lainnya

Selain memasukkan blog untuk konten Anda, pastikan Anda menggunakan aset multimedia lain untuk situs web Anda. Ini termasuk hal-hal, seperti:

• Video
• Grafik
• grafik
• Infografis
• Podcast

Klien Dua Puluh Lebih Sepuluh, Penasihat Plectrum telah menambahkan podcast ke situs web mereka selain blog dan video, jadi ini adalah cara hebat lainnya untuk menjangkau audiens yang lebih besar sambil memberi mereka lebih banyak informasi dalam bentuk yang berbeda.

Anda dapat dengan mudah menambahkan file-file ini menggunakan platform Twenty Over Ten, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

7. Menumbuhkan Kepercayaan

Pastikan situs web Anda diperbarui secara berkala. Itu tidak menciptakan UX yang kuat ketika seseorang membuka situs web Anda dan menemukan informasi usang. Ini terutama berlaku untuk halaman blog Anda, jadi pastikan Anda membuat konten yang kuat secara konsisten. Google menghargai situs yang membuat informasi yang konsisten dan informatif yang memberikan nilai bagi pembacanya. Ini menunjukkan bahwa Anda dapat dipercaya, andal, dan pemimpin pemikiran di industri keuangan, sehingga meningkatkan kehadiran online Anda.

Cara lain untuk melakukannya adalah dengan menyertakan bios dengan foto di halaman "Temui Tim" atau "Bio" Anda untuk menciptakan perasaan dapat dipercaya sehingga prospek Anda dapat memperkenalkan nama dan mempelajari lebih lanjut tentang mereka bahkan sebelum bertemu dengan Anda. penasihat.

Klien Twenty Over Ten, JGP Wealth Management memiliki nuansa “menyenangkan” pada halaman bio mereka, dan saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya, Anda akan lebih merasakan apa yang ingin mereka lakukan di luar pekerjaan. Selain itu, ada bio tentang mereka yang memberi Anda latar belakang sehingga Anda tahu lebih banyak tentang dengan siapa Anda akan bertemu sebelum bertemu dengan mereka.

8. Ramah Seluler

Menurut Pew Research Center, 84% orang kaya Amerika memiliki smartphone dan dari mereka, 97% mengatakan mereka menggunakan smartphone untuk pesan teks, 92% menggunakannya untuk panggilan telepon, 89% untuk akses internet, 88% untuk email, dan 75% untuk jejaring sosial. Angka-angka itu mengejutkan dan menunjukkan pentingnya memiliki situs web yang ramah seluler. Setiap situs web Dua Puluh Lebih Sepuluh dirancang sedemikian rupa agar ramah seluler. Ini sangat penting karena 57% pengguna internet mengatakan mereka tidak akan merekomendasikan bisnis dengan situs web yang dirancang dengan buruk di seluler.

Jika Anda ingin melihat apakah situs web Anda responsif terhadap penggunaan seluler, cukup ketik tautan situs web Anda ke dalam kotak di bawah ini dan lihat apakah itu ramah seluler.

9. Permudah Untuk Menghubungi

Anda ingin memastikan bahwa prospek Anda dapat dengan mudah menghubungi Anda. Jika seseorang menyukai apa yang mereka lihat di situs web Anda tetapi mereka tidak dapat menemukan cara untuk menghubungi Anda, maka tingkat konversi Anda jelas akan sangat menurunkan tingkat konversi Anda.

Saat membuat halaman kontak, pastikan prospek Anda memiliki lebih dari satu cara untuk menghubungi Anda dengan menyertakan formulir kontak, nomor telepon, alamat email, dan alamat fisik dengan peta. Selain itu, menyertakan penjadwal rapat di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk mendorong lebih banyak prospek menjadi penjualan, dan Calendly adalah alat yang hebat untuk ini. Ini merampingkan proses dan membuatnya lebih mudah untuk menjadwalkan pertemuan.

Dalam survei tahun 2019 tentang efektivitas pemasaran digital untuk penasihat keuangan, kami menemukan bahwa penasihat yang mendapatkan 6-10 atau 11+ klien per tahun memiliki tautan kalender langsung di situs web mereka, itulah sebabnya kami menyarankan untuk menggunakan Calendly.

Dua Puluh Lebih Sepuluh klien, Misi: Saran menggunakan aplikasi Calendly untuk membantu menjadwalkan rapat. Prospek dapat dengan mudah memesan panggilan perkenalan, konsultasi perencanaan keuangan, atau pertemuan 60 menit dengan sekali klik.

10. Optimalkan, Optimalkan, Optimalkan!

Penting bagi Anda untuk mengoptimalkan situs web penasihat Anda sehingga dapat mengonversi sebanyak mungkin prospek. Di Twenty Over Ten, kami menyediakan layanan SEO sehingga kami dapat membantu klien mengoptimalkan situs web mereka untuk meningkatkan kehadiran online mereka. Penting bahwa penasihat berfokus secara lokal dan menggunakan kata kunci yang kuat dalam tag judul, deskripsi meta, posting blog, dll. Ketika ini dilakukan dengan benar, penasihat dapat melihat peningkatan besar dalam lalu lintas dan konversi organik.

Pikiran Akhir

Apakah situs web Anda mengonversi pengunjung sebanyak yang Anda inginkan? Ada banyak bagian yang bergerak untuk membuat situs web penasihat yang kuat dengan konversi prospek yang tinggi, dan meskipun ini tidak akan terjadi dalam semalam, penyesuaian dan penambahan sederhana ini dapat membuat perbedaan besar.