Dostępność strony internetowej i zgodność z ADA są koniecznością

Dostępność strony internetowej i zgodność z ADA nie są zazwyczaj pierwszymi dwiema rzeczami, o których ktokolwiek myśli podczas tworzenia strony internetowej. Oba są związane z fundamentalną ideą, że społeczeństwo powinno uwzględniać potrzeby osób niepełnosprawnych, aby mogli korzystać z Internetu w taki sam sposób, jak osoba pełnosprawna.

To ma sens, że rząd nakazuje dostęp do Internetu wszystkim obywatelom, zwłaszcza że szybko staje się on nieocenionym zasobem w wielu aspektach życia codziennego. W związku z tym dostępność strony internetowej zapewnia równe szanse osobom z ograniczeniami fizycznymi lub psychicznymi. Dostępność witryny oznacza łatwość korzystania z witryny dla osoby niepełnosprawnej, a zgodność z ADA odnosi się do przestrzegania zasad określonych w prawie federalnym.

Jest to koncepcja altruistyczna, ale nie jest pozbawiona wyzwań. Jest to oczywiste, gdy weźmiemy pod uwagę Ustawę o Amerykanach z Niepełnosprawnością:

Ustawa o Amerykanach z Niepełnosprawnością

Americans with Disabilities Act (ADA) to ustawa uchwalona w 1990 roku. Celem ustawy jest zapobieganie dyskryminacji osób niepełnosprawnych we wszystkich dziedzinach życia publicznego. Pod ochroną tego prawa osoby niepełnosprawne mogą oczekiwać takiej samej ochrony praw obywatelskich, jak każda inna grupa mniejszościowa.

ADA zawiera pięć tytułów. Tytuł pierwszy odnosi się do możliwości zatrudnienia, tytuł drugi zapewnia, że ​​osoby niepełnosprawne nie są dyskryminowane w służbach państwowych i samorządowych, a tytuł trzeci dotyczy traktowania osób niepełnosprawnych w przestrzeni publicznej.

Częste pytania dotyczące ADA często obracają się wokół sformułowań w tytule trzecim. Tytuł trzeci zakazuje dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność w miejscach zakwaterowania publicznego. Zakwaterowanie publiczne to bardzo niejasny termin, który jest obecnie używany w odniesieniu do stron internetowych i aplikacji, a także rzeczywistych budynków. Oznacza to, że nawet firmy działające wyłącznie online muszą udostępnić swoją stronę internetową osobom niepełnosprawnym. Otwartość definicji doprowadziła do wzrostu liczby pozwów skierowanych przeciwko firmom, których strony internetowe zostały uznane za niedostępne dla osób niepełnosprawnych.

Tytuły czwarty i piąty zapewniają osobom niepełnosprawnym ochronę praw obywatelskich w zakresie telekomunikacji i przepisów różnych. Tytuł czwarty stanowi, że firmy telefoniczne i internetowe muszą świadczyć usługi dla osób z niepełnosprawnością słuchu i mowy, które umożliwiają im komunikację przez telefon. Tytuł piąty wyróżnia się tym, że dotyczy warunków, których nie należy uważać za niepełnosprawność.

Nadużycie pozwu ADA

Chociaż ADA jest z pewnością niezbędna w celu ochrony osób niepełnosprawnych przed dyskryminacją, niektóre firmy stanęły w ostatnich latach w obliczu procesów sądowych dotyczących niezamierzonych naruszeń ustawy. Wymiar sprawiedliwości toczy obecnie pozwy w różnych branżach i sektorach. Widzieliśmy to już w firmach stacjonarnych, gdzie przepisy stały się tak sztywne, że uczciwe błędy, takie jak wysokość lustra w łazience, mogą zniszczyć reputację firmy.

Liczba pozwów ADA Title Three wzrosła o 37% w 2016 roku. Oznacza to, że w ubiegłym roku w sądzie federalnym wniesiono ponad sześć tysięcy pozwów. Kalifornia i Floryda to dwa stany, które miały największą liczbę zgłoszeń: odpowiednio 2468 i 1663. Najpopularniejszym typem, który jest zgłaszany, jest dostępność fizyczna. Oznacza to, że osoba niepełnosprawna miała problem z wejściem do budynku użyteczności publicznej.

Ponadto niedostępność strony internetowej staje się gorącym tematem tych procesów. W 2016 r. złożono ponad 250 wniosków dotyczących stron internetowych lub aplikacji telefonicznych, które nie były wystarczająco dostępne, a to nie uwzględnia liczby listów z żądaniem wysłanych do firm, które nigdy nie doszły do ​​skutku w sądzie.

Co więcej, zdarzają się sytuacje, w których dana osoba może pomóc w podsycaniu sceptycyzmu wobec nadużywania pozwów. Kobieta w Kansas, która złożyła 286 pozwów w więcej niż jednym stanie, nasuwa pytanie: kiedy rzeczy stają się zbyt śmieszne? Gdzie wyznaczamy granicę między równością a specjalnym traktowaniem? Kobieta, o której mowa, ma autentyczną niepełnosprawność, ale trzeba się zastanawiać, jak skuteczne jest prawo, gdy jest w ten sposób wykorzystywane.

Wytyczne dotyczące dostępności stron internetowych

Wytyczne dotyczące dostępności stron internetowych zostały opracowane i opracowane przez konsorcjum World Wide Web. Ich Inicjatywa Dostępności do Sieci jest autorytatywnym głosem na temat tego, co jest akceptowalne dla niepełnosprawnych użytkowników sieci oraz w jaki sposób programiści i projektanci stron internetowych mogą stworzyć witrynę spełniającą wszystkie kryteria.

Kryteria oparte są na kilku zasadach. Dostępna witryna powinna być dostrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i solidna. Specyfika tych zasad obejmuje potrzebę posiadania dostępnej witryny, aby zapewnić alternatywy tekstowe, media oparte na czasie, prostsze układy, a nawet unikanie używania koloru jako jedynego wizualnego środka przekazu informacji. Cztery kluczowe zasady są podzielone na długą listę podrozdziałów, z których wszystkie mają na celu szczegółowe omówienie szczegółów strony internetowej, które mogą mieć wpływ na przeglądanie Internetu przez osobę niepełnosprawną.

Potencjalne ryzyko niezgodności

Jeśli jesteś właścicielem firmy i nie jesteś zaznajomiony z dostępnością witryny i zgodnością z ADA, musisz działać teraz, aby chronić swoją witrynę i perspektywy biznesowe. Kuszące jest myślenie, że ujdzie ci to na sucho, ponieważ sieć jest rozległa i obiecuje pewien stopień anonimowości. Jednak zawsze lepiej być bezpiecznym niż żałować.

Potencjalnym ryzykiem niezgodności z ADA jest pojawienie się w sądzie federalnym. Departament Sprawiedliwości wyraźnie stwierdził w sprawach, które zostały już wygrane przez niepełnosprawnego powoda, że ​​dostępne strony internetowe mają wysoki priorytet. Departament Sprawiedliwości oczekuje przynajmniej, że dostępna strona internetowa będzie zaprojektowana z myślą o niepełnosprawności wzrokowej, słuchowej i fizycznej.

Chroń swój biznes

Stworzenie witryny zgodnej z ADA nie jest łatwym zadaniem, gdy zaczniesz badać szczegóły Inicjatywy Dostępności do Sieci. Pełna zgodność z ADA jest standardem w każdej witrynie internetowej zbudowanej z 321 Web Marketing. Gdy będziesz zajęty dbaniem o swoją firmę, pomożemy Ci osiągnąć cele związane z przychodami i zapewnimy pełne pokrycie Twoich podstaw w zakresie dostępności witryny i zgodności z ADA.