网站可访问性和 ADA 合规性是必须的

网站可访问性和 ADA 合规性通常不是任何人在创建网站时首先想到的两件事。 两者都与社会应满足残疾人需求的基本理念相关，以便他们可以像非残疾人一样享受互联网。

政府要求所有公民都可以访问互联网是有道理的，特别是因为它正在迅速成为日常生活许多方面的宝贵资源。 因此，网站可访问性为身体或精神受限的人提供了平等的机会。 网站可访问性意味着该网站对于残疾人来说是多么容易使用，而 ADA 合规性是指遵守联邦法律规定的规则。

这是一个利他主义的概念，但并非没有挑战。 当您考虑《美国残疾人法案》时，这一点很明显：

美国残疾人法案

美国残疾人法案 (ADA) 是一项于 1990 年颁布的法律。该法律的目的是防止在公共生活的各个领域对残疾人进行歧视。 在这项法律的保护下，残疾人可以期望得到与其他少数群体一样的公民权利保护。

ADA 包含五个标题。 标题一是指就业机会，标题二确保残疾人在州和地方政府服务中不受歧视，标题三涉及公共场所对残疾人的待遇。

关于 ADA 的常见问题通常围绕标题三的措辞展开。 第三条禁止在公共场所因残疾而歧视。 公共场所是一个非常模糊的术语，现在被用来包括网站和应用程序以及实际建筑物。 这意味着即使是完全在线运营的公司也必须让他们的网站可供残障人士访问。 定义的开放性导致针对网站被认为是残疾人无法访问的公司提起的诉讼数量增加。

标题四和标题五在电信和杂项规定领域为残疾人提供公民权利保护。 第四条规定，电话和互联网公司必须为听力和语言障碍者提供服务，使他们能够通过电话进行交流。 第五篇值得注意的是，它解决了不被视为残疾的情况。

ADA 诉讼滥用

尽管为了保护残疾人免受歧视，《美国残疾人法》当然是必要的，但近年来，一些企业因无意违反该法案而面临诉讼。 司法系统目前正在各个行业和部门提起的诉讼中畅游。 我们已经在实体企业中看到了这一点，那里的法规变得如此严格，以至于像浴室镜子高度这样的诚实错误可能会破坏公司的声誉。

ADA Title 3 诉讼在 2016 年增加了 37%。这意味着去年在联邦法院提起的诉讼超过 6000 件。 加利福尼亚州和佛罗里达州是申请数量最多的两个州：分别为 2,468 件和 1,663 件。 提交的最常见类型是物理可访问性。 这意味着残疾人无法进入公共建筑。

此外，网站无法访问正成为这些诉讼的热门话题。 2016 年有超过 250 份关于无法访问的网站或电话应用程序被提交，这还不包括发送给从未在法庭上取得成果的企业的要求信的数量。

此外，有时个人可以助长对诉讼滥用的怀疑。 堪萨斯州一位在多个州提起 286 起诉讼的女性提出了一个问题：什么时候事情变得太荒谬了？ 我们在哪里划清平等和特殊待遇之间的界限？ 有问题的妇女有真正的残疾，但人们不得不怀疑以这种方式利用法律的效果如何。

网站可访问性指南

网站的可访问性指南由万维网联盟概述和制定。 他们的 Web Accessibility Initiative 是关于残障 Web 用户可以接受什么以及开发人员和网站设计人员如何创建符合所有标准的网站的权威声音。

这些标准基于许多原则。 一个可访问的站点应该是可感知的、可操作的、可理解的和健壮的。 这些原则的细节包括需要一个可访问的站点来提供文本替代、基于时间的媒体、更简单的布局，甚至避免使用颜色作为传达信息的唯一视觉手段。 这四个关键原则分为一长串细分，所有这些都旨在解决可能影响残疾人浏览体验的详尽网站细节。

不合规的潜在风险

如果您是企业主并且不熟悉网站可访问性和 ADA 合规性，您需要立即采取行动，以保护您的网站和业务前景。 很容易认为您会侥幸逃脱，因为网络很广泛并且承诺一定程度的匿名性。 然而，安全总比后悔好。

不遵守 ADA 的潜在风险是在联邦法院出庭。 司法部在残疾原告已经胜诉的案件中明确表示，无障碍网站是重中之重。 至少，司法部希望在设计无障碍网站时考虑到视力、听力和身体残疾。

保护您的业务

一旦您开始研究 Web Accessibility Initiative 的细节，创建一个符合 ADA 的网站就不是一件容易的事。 完全符合 ADA 标准是 321 Web Marketing 构建的任何网站的标准。 当您忙于管理您的业务时，我们将帮助您实现收入目标，并确保您在网站可访问性和 ADA 合规性方面完全覆盖您的基础。