L'accessibilité du site Web et la conformité ADA sont indispensables

L'accessibilité du site Web et la conformité ADA ne sont généralement pas les deux premières choses auxquelles on pense lors de la création d'un site Web. Les deux sont liés à l'idée fondamentale selon laquelle la société doit répondre aux besoins des personnes handicapées afin qu'elles puissent profiter d'Internet de la même manière qu'une personne non handicapée.

Il est logique que le gouvernement rende un Internet accessible à tous les citoyens, en particulier parce qu'il devient rapidement une ressource inestimable dans de nombreux aspects de la vie quotidienne. En tant que tel, l'accessibilité du site Web permet l'égalité des chances pour ceux qui ont des limitations physiques ou mentales. L'accessibilité du site Web signifie la facilité d'utilisation du site pour une personne handicapée, et la conformité à l'ADA fait référence au respect des préceptes énoncés dans la loi fédérale.

C'est une conception altruiste, mais elle n'est pas sans défis. Cela est évident lorsque vous considérez The Americans with Disabilities Act :

La loi sur les Américains handicapés

L'Americans with Disabilities Act (ADA) est une loi promulguée en 1990. L'objectif de la loi est de prévenir la discrimination à l'égard des personnes handicapées dans tous les domaines de la vie publique. Sous la protection de cette loi, les personnes handicapées peuvent s'attendre à bénéficier des mêmes protections en matière de droits civils que tout autre groupe minoritaire.

L'ADA contient cinq titres. Le titre premier fait référence aux possibilités d'emploi, le titre deux garantit que les personnes handicapées ne sont pas victimes de discrimination dans les services gouvernementaux nationaux et locaux, et le titre trois concerne le traitement des personnes handicapées dans les espaces publics.

Les questions courantes sur l'ADA tournent souvent autour du libellé du titre trois. Le titre trois interdit la discrimination en raison d'un handicap dans les lieux d'hébergement public. Un logement public est un terme très vague qui est maintenant utilisé pour inclure des sites Web et des applications ainsi que des bâtiments réels. Cela signifie que même les entreprises qui opèrent uniquement en ligne doivent rendre leur site Web accessible aux personnes handicapées. L'ouverture d'une définition a entraîné une augmentation du nombre de poursuites intentées contre des entreprises dont les sites Web sont réputés inaccessibles aux personnes handicapées.

Les titres quatre et cinq offrent aux personnes handicapées une protection des droits civils dans les domaines des télécommunications et des dispositions diverses. Le titre quatre stipule que les entreprises de téléphonie et d'Internet doivent fournir des services aux personnes ayant des troubles de l'ouïe et de la parole qui leur permettent de communiquer par téléphone. Le titre cinq est remarquable en ce qu'il traite des conditions qui ne doivent pas être considérées comme des handicaps.

Abus de poursuite ADA

Bien que l'ADA soit certainement nécessaire pour protéger les personnes handicapées contre la discrimination, certaines entreprises ont été confrontées à des poursuites judiciaires ces dernières années pour des violations involontaires de la loi. Le système judiciaire nage actuellement dans les poursuites intentées dans une variété d'industries et de secteurs. Nous l'avons déjà vu dans les entreprises physiques, où les réglementations sont devenues si rigides que des erreurs honnêtes comme la hauteur d'un miroir de salle de bain peuvent détruire la réputation d'une entreprise.

Les poursuites en vertu du titre 3 de l'ADA ont augmenté de 37 % en 2016. Cela signifie que plus de six mille poursuites ont été déposées devant un tribunal fédéral l'année dernière. La Californie et la Floride sont les deux États qui ont enregistré le plus grand nombre de dépôts : 2 468 et 1 663 respectivement. Le type le plus courant qui est déposé concerne l'accessibilité physique. Cela signifie qu'une personne handicapée avait du mal à accéder à un bâtiment public.

De plus, l'inaccessibilité des sites Web devient un sujet brûlant pour ces poursuites. Plus de 250 ont été déposées en 2016 concernant des sites Web ou des applications téléphoniques qui n'étaient pas suffisamment accessibles, et cela ne tient pas compte du nombre de lettres de mise en demeure envoyées aux entreprises qui ne se sont jamais concrétisées devant les tribunaux.

De plus, il y a des moments où un individu peut aider à alimenter le scepticisme à l'égard des abus de procès. Une femme du Kansas qui a déposé 286 poursuites dans plus d'un État pose la question : quand les choses deviennent-elles trop ridicules ? Où tracer la ligne entre égalité et traitement spécial ? La femme en question a de véritables handicaps, mais il faut se demander quelle est l'efficacité d'une loi lorsqu'elle est ainsi exploitée.

Directives d'accessibilité pour les sites Web

Les directives d'accessibilité pour les sites Web sont décrites et développées par le World Wide Web Consortium. Leur initiative d'accessibilité Web est la voix faisant autorité sur ce qui est acceptable pour les utilisateurs Web handicapés et sur la manière dont les développeurs et les concepteurs de sites Web peuvent créer un site qui répond à tous les critères.

Les critères reposent sur un certain nombre de principes. Un site accessible doit être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste. Les spécificités de ces principes incluent la nécessité d'un site accessible pour fournir des alternatives textuelles, des médias temporels, des mises en page plus simples et même éviter d'utiliser la couleur comme seul moyen visuel de transmettre des informations. Les quatre principes clés sont divisés en une longue liste de subdivisions, qui visent toutes à traiter les détails détaillés du site Web qui peuvent avoir un impact sur l'expérience de navigation d'une personne handicapée.

Le risque potentiel de non-conformité

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous n'êtes pas familier avec l'accessibilité des sites Web et la conformité à l'ADA, vous devez agir maintenant afin de protéger votre site Web et vos perspectives commerciales. Il est tentant de penser que vous vous en tirerez bien car le web est vaste et promet un certain anonymat. Cependant, il vaut toujours mieux prévenir que guérir.

Le risque potentiel de non-conformité à l'ADA est une comparution devant un tribunal fédéral. Le ministère de la Justice a spécifiquement déclaré dans les affaires qui ont déjà été gagnées par le demandeur handicapé que les sites Web accessibles sont une priorité élevée. À tout le moins, le ministère de la Justice s'attend à ce qu'un site Web accessible soit conçu en tenant compte des handicaps visuels, auditifs et physiques.

Protégez votre entreprise

La création d'un site Web conforme à l'ADA n'est pas une mince tâche une fois que vous avez commencé à rechercher les détails de la Web Accessibility Initiative. La conformité totale à l'ADA est standard avec tout site Web créé par 321 Web Marketing. Pendant que vous vous occupez de votre entreprise, nous vous aiderons à atteindre vos objectifs de revenus et nous nous assurerons que vous avez entièrement couvert vos bases concernant l'accessibilité du site Web et la conformité ADA.