ウェブサイトのアクセシビリティとADAコンプライアンスは必須です

ウェブサイトのアクセシビリティとADAコンプライアンスは、通常、ウェブサイトを作成するときに誰もが考える最初の2つのことではありません。 どちらも、社会が障害者のニーズに対応し、障害のない人と同じようにインターネットを楽しむことができるという基本的な考え方につながっています。

政府がすべての市民にアクセシブルなインターネットを義務付けていることは理にかなっています。特に、インターネットは日常生活の多くの面で非常に貴重なリソースになりつつあるからです。 そのため、ウェブサイトのアクセシビリティは、身体的または精神的な制限がある人々に平等な機会を与えます。 ウェブサイトのアクセシビリティとは、障害を持つ人にとってサイトがいかに簡単に使用できるかを意味し、ADAコンプライアンスとは、連邦法に定められた原則に従うことを意味します。

これは利他的な概念ですが、課題がないわけではありません。 これは、障害を持つアメリカ人法を考慮すると明らかです。

障害を持つアメリカ人法

障害を持つアメリカ人法（ADA）は、1990年に制定された法律です。この法律の目的は、公的生活のあらゆる分野で障害者に対する差別を防ぐことです。 この法律の保護の下で、障害者は他のマイノリティグループと同じ公民権保護を受けることを期待できます。

ADAには5つのタイトルが含まれています。 タイトル1は雇用機会を指し、タイトル2は障害者が州および地方政府のサービスで差別を受けないようにし、タイトル3は公共の場での障害者の扱いに関係しています。

ADAに関する一般的な質問は、タイトル3の表現を中心に展開することがよくあります。 タイトル3は、公共施設の場所での障害による差別を禁止しています。 公共施設は非常にあいまいな用語であり、現在、実際の建物だけでなく、ウェブサイトやアプリも含まれるようになっています。 これは、オンラインのみで運営している企業でさえ、障害を持つ人々が自分のWebサイトにアクセスできるようにする必要があることを意味します。 定義の公開性により、障害者がアクセスできないと見なされるWebサイトを持つ企業に対して提起される訴訟の数が増加しています。

タイトル4と5は、障害者に電気通信とその他の規定の分野での公民権保護を提供します。 タイトル4は、電話会社とインターネット会社は、聴覚障害と言語障害のある人々に電話でのコミュニケーションを可能にするサービスを提供する必要があると述べています。 タイトルファイブは、障害と見なされるべきではない状態に対処するという点で注目に値します。

ADA訴訟の乱用

ADAは、障害を持つ人々を差別から保護するために確かに必要ですが、一部の企業は、近年、意図しない法律違反をめぐって訴訟に直面しています。 司法制度は現在、さまざまな業界やセクターで提起された訴訟で泳いでいます。 これはすでに実店舗で見られます。規制が厳しくなり、バスルームの鏡の高さなどの正直な間違いが企業の評判を損なう可能性があります。

ADAタイトル3の訴訟は2016年に37％増加しました。これは、昨年、6,000件を超える訴訟が連邦裁判所に提起されたことを意味します。 カリフォルニア州とフロリダ州は、それぞれ2,468件と1,663件の出願数が最も多かった2つの州です。 提出される最も一般的なタイプは、物理的なアクセシビリティのためのものです。 これは、障害者が公共の建物にアクセスするのに苦労したことを意味します。

さらに、Webサイトへのアクセス不能は、これらの訴訟のホットトピックになりつつあります。 2016年には、十分にアクセスできなかったWebサイトや電話アプリケーションについて250件以上が提出されました。これは、法廷で実を結ぶことのなかった企業に送信される要求書の量を考慮していません。

さらに、個人が訴訟の乱用に対する懐疑論を煽るのを助けることができる場合があります。 複数の州で286件の訴訟を起こしたカンザス州の女性は、疑問を投げかけています。 平等と特別待遇の境界線はどこにあるのでしょうか。 問題の女性は本物の障害を持っていますが、そのような方法で法を利用する場合、法律がどれほど効果的であるか疑問に思う必要があります。

ウェブサイトのアクセシビリティガイドライン

Webサイトのアクセシビリティガイドラインは、World WideWebConsortiumによって概説および開発されています。 彼らのWebAccessibilityInitiativeは、障害のあるWebユーザーに受け入れられるもの、および開発者とWebサイト設計者がすべての基準を満たすサイトを作成する方法についての権威ある声です。

基準はいくつかの原則に基づいています。 アクセス可能なサイトは、知覚可能で、操作可能で、理解可能で、堅牢である必要があります。 これらの原則の詳細には、代替テキスト、時間ベースのメディア、よりシンプルなレイアウトを提供し、情報を伝達する唯一の視覚的手段として色を使用することを回避するためのアクセス可能なサイトの必要性が含まれます。 4つの主要な原則は、細分化された長いリストに分けられます。これらはすべて、障害者のブラウジング体験に影響を与える可能性のあるWebサイトの詳細に対処することを目的としています。

コンプライアンス違反の潜在的なリスク

あなたがビジネスオーナーであり、ウェブサイトのアクセシビリティとADAコンプライアンスに精通していない場合は、ウェブサイトとビジネスの見通しを保護できるように、今すぐ行動する必要があります。 Webは広範であり、ある程度の匿名性を約束しているので、それを回避できると考えたくなります。 ただし、後悔するよりも安全である方が常に良いです。

ADAに準拠しない場合の潜在的なリスクは、連邦裁判所に出廷することです。 司法省は、障害のある原告がすでに勝訴している場合には、アクセス可能なWebサイトが優先度が高いと具体的に述べています。 少なくとも司法省は、アクセシブルなWebサイトが視覚、聴覚、および身体障害を念頭に置いて設計されていることを期待しています。

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