Przewodnik po marketingu internetowym dla agencji opieki domowej

Ponieważ populacja osób starszych nadal rośnie, agencje opieki domowej będą nadal odgrywać istotną rolę w społeczności. Powierzenie opieki nad ukochaną osobą agencji zajmującej się opieką domową stawia lokalnych konsumentów w trudnej sytuacji. Agencje opieki domowej wkraczają w życie rodzin, które mogły być po prostu wyczerpane wymaganiami opieki nad ukochaną osobą starszą, chorą lub zranioną. Dla wielu opiekunów przyznanie się, że potrzebują pomocy, jest co najmniej trudne.

Osoby i rodziny, które potrzebują pomocy agencji opieki domowej, są często przytłoczone procesem pozyskiwania wsparcia. Jest to zrozumiałe, ponieważ decyzja o skorzystaniu z profesjonalnej pomocy jest poważną zmianą życiową, a liczba świadczeniodawców opieki domowej szybko rośnie. Aby zachować konkurencyjność, agencje opieki domowej muszą skutecznie opanować swoje rynki lokalne. W epoce, w której badania online stają się normą, najskuteczniej odbywa się to poprzez marketing online. Jednak proces dotarcia do konsumentów online i przekształcenia ich w rzeczywistych klientów jest procesem wieloaspektowym, wymagającym przemyślanego planowania i wysiłku w czasie. W tym artykule omówimy, w jaki sposób agencje opieki domowej mogą wyróżnić się z tłumu i odnieść sukces dzięki marketingowi online.

Agencje opieki domowej trzeba znaleźć online!

Internet jest najbardziej dostępnym źródłem informacji dostępnym dla konsumentów. Dotyczy to zwłaszcza wyszukiwania usług lokalnych. Google zastąpiło żółte strony, ponieważ badania pokazują, że znaczna większość populacji korzysta z Internetu w celu zbadania lokalnych usług.

Szukając usług opieki domowej, konsumenci online dokładnie ocenią swoje możliwości. Wymagający konsument online oceni, jak wygląda, działa i czyta strona internetowa agencji zajmującej się opieką domową. Ale zanim ta analiza będzie mogła mieć miejsce, najpierw będą musieli znaleźć stronę internetową.

Znaczenie odpowiednich słów kluczowych

Postaw się w roli konsumenta. Jesteś dorosłym opiekunem z siedzibą w Abingdon w stanie Wirginia i przygotowujesz się do przejęcia kontroli nad lejcami, umożliwiając profesjonalnemu opiekunowi pomoc w opiece nad chorą i starszą matką. Kiedy przeprowadzasz badania dla lokalnych dostawców usług opieki domowej, wpisujesz popularne słowo kluczowe „opieka domowa w Abingdon, VA”. Jeśli jesteś agencją opieki domowej z siedzibą w Abingdon, VA, musisz pojawić się w tym wyszukiwaniu, w przeciwnym razie nie będziesz brany pod uwagę przez potencjalnych nowych klientów.

Internetowy konsument oceni najlepsze wybory udostępniane przez wyszukiwarki i najprawdopodobniej nie wyjdzie poza pierwszą stronę wyników. W rzeczywistości wielu ekspertów ds. marketingu będzie argumentować, że większość konsumentów nawet nie zawraca sobie głowy schodzeniem pod okno. Oznacza to, że jeśli agencja opieki domowej nie zapewni sobie wysokiego rankingu dla odpowiednich słów kluczowych, jej strona internetowa po prostu nie zostanie znaleziona przez lokalnych konsumentów online.

Wyglądasz świetnie i dajesz się znaleźć online

Dla agencji zajmujących się opieką domową zajmujących się marketingiem online należy wziąć pod uwagę ważne pytania. Prawdopodobnie dwa z najważniejszych z nich to:

• Czy Twoja strona internetowa może być znaleziona w Internecie? (jak już wspomniano)?
• Czy Twoja strona internetowa zwiększa wiarygodność i skłania konsumentów do skorzystania z Twoich usług?

Te dwa elementy dostępności i perswazji strony internetowej są ze sobą powiązane. Gdy witryna zostanie znaleziona za pomocą odpowiedniego wyszukiwania słów kluczowych, witryna organizacji musi przechwycić i przekonać użytkownika, aby poszedł o krok dalej i skontaktował się z agencją opieki domowej. Sposób, w jaki strona internetowa jest zaprojektowana, funkcjonuje i dostarcza treści na stronie, ma ogromny wpływ na opinię użytkownika o organizacji.

Wcielanie się w rolę konsumentów internetowych

Dla konsumentów online strona internetowa, która ma przestarzały wygląd, słabą/wolną funkcjonalność i nie oferuje częstych możliwości nawiązania kontaktu z organizacją (za pośrednictwem formularzy kontaktowych, przycisków, łatwo dostępnych informacji kontaktowych itp.) nie będzie atrakcyjna. W rzeczywistości strony internetowe, którym brakuje przyjemnej estetyki, świetnej funkcjonalności i wezwań do działania (C2A), faktycznie odciągną konsumentów od organizacji na dobre. Dzieje się tak, ponieważ strona internetowa jest taka sama jak każdy inny członek zespołu opieki domowej. Mówi o wiarygodności i wiarygodności organizacji – dwóch istotnych elementach w branży, w której oferowane usługi są intymne i poważne.

Kierowanie do lokalnych konsumentów online

Kiedy agencje opieki domowej prowadzą marketing internetowy, mają potencjał, aby dotrzeć do znacznie większej liczby lokalnych konsumentów. W większości sytuacji agencje opieki domowej obsługują tylko bardzo określony obszar geograficzny. Oznacza to, że ich marketing jest dla nich tak naprawdę użyteczny tylko wtedy, gdy skutecznie przyciąga uwagę konsumentów w obszarach, w których świadczą usługi. Ta rekomendacja wynika z prostego pomysłu – lokalni konsumenci mają potencjał, by stać się rzeczywistymi klientami. Dlatego dostawcy opieki domowej muszą opanować swoje rynki lokalne, aby zapewnić długowieczność swojej organizacji.

Dlaczego agencje opieki domowej powinny korzystać z lokalnego marketingu internetowego?

Google wskazuje, że ponad 97% konsumentów wyszukuje lokalne firmy online, ale tylko 73% aktywności online jest związane z treściami lokalnymi. Oznacza to, że w wielu przypadkach organizacje tracą lokalną ekspozycję (która jest najcenniejsza), ponieważ nie inwestują w długoterminową strategię marketingu online.

Znaczenie więzi wspólnotowych

Osoby poszukujące opieki domowej nad ukochaną osobą kierują się organizacjami, które mają silny ślad w tej samej społeczności lokalnej, co oni. To agencje opieki domowej, aby wykazać swoją stabilność na rynku. Wykazanie stabilności i budowanie zaufania jest niezwykle ważne dla biznesu opieki domowej ze względu na osobistą rolę, jaką pełnią profesjonalni opiekunowie.

Ponadto znalezienie lokalnego opiekuna zakłada również, że będzie on wiedział o wydarzeniach lokalnej społeczności i dostępnych zasobach w społeczności. W ten sposób ich ukochana osoba będzie mogła skorzystać z tych zasobów, oprócz bardziej społecznych aspektów zindywidualizowanej opieki. Należy również zauważyć, że lokalna obecność w Internecie może również zaszkodzić agencjom opieki domowej.

Na przykład, jeśli agencja opieki domowej jest wymieniona w dziesiątkach katalogów, ale katalogi te zawierają sprzeczne informacje, wówczas organizacja będzie wyglądać na mniej zorganizowaną i wiarygodną. Dobrym sposobem myślenia o tym jest to, że konsumenci online niechętnie powierzą opiekę nad ukochaną osobą organizacji, której pozornie brakuje dbałości o szczegóły i jednolitość.

Rodzaje marketingu internetowego dla agencji opieki domowej

Lokalny marketing internetowy to coś więcej niż tylko okresowe wzmianki o adresie Twojej agencji opieki domowej w tekście Twojej witryny. Istnieje wiele sposobów na skuteczne wykorzystanie lokalnego marketingu internetowego w agencjach opieki domowej. Oto tylko kilka ważnych na początek:

optymalizacja wyszukiwarki

Search Engine Optimization (SEO) to szerokie pojęcie używane do opisania szeregu różnych taktyk marketingu internetowego, które koncentrują się na zwiększeniu ruchu do Twojej witryny z wyszukiwarek. Pozycjonowanie wymaga podjęcia określonych działań w witrynie i realizacji strategii, które są usuwane z Twoich witryn. Te dwa komponenty są znane jako SEO „on-site” i „off-site”.

Optymalizacja na miejscu
Wydajność Twojej witryny wpływa na interakcję konsumentów i wyszukiwarek internetowych z Twoją witryną. Jeśli chodzi o wygodę użytkownika, powolna lub źle działająca strona internetowa spowoduje, że użytkownicy szybko opuszczą Twoją witrynę po przybyciu. Roboty wyszukiwarek, które „kontrolują” Twoją witrynę, ocenią elementy Twojej witryny, takie jak organizacja, szybkość, prawidłowe kodowanie itp. Strona internetowa służy jako narzędzie do dostarczania zoptymalizowanych treści do wyszukiwarek. Skuteczne robienie tego jest czasami łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Aby treść przyciągała uwagę wyszukiwarek, witryny muszą odpowiednio wykorzystywać tytuły stron, nagłówki, metadane i inne elementy. To wszystko jest częścią procesu optymalizacji „na miejscu”. Termin „na stronie” odnosi się do optymalizacji, którą można przeprowadzić na rzeczywistej stronie internetowej, bez udziału innych stron internetowych.

Optymalizacja poza siedzibą
Optymalizacja poza witryną może obejmować strategie, które pomagają przyciągnąć ruch online do Twojej witryny z innych witryn. Prawdopodobnie najważniejszym elementem SEO poza witryną jest „budowanie linków”. Link-building odnosi się do procesu budowania linków do Twojej witryny, prosty i prosty. Pomyśl o tym jako o public relations w świecie online. Aby strona internetowa uzyskiwała większy ruch i wyższą pozycję w wyszukiwarkach, musi mieć linki zwrotne pochodzące z innych witryn. Im bardziej wiarygodne linki, tym lepiej. Można również argumentować, że budowanie linków jest najtrudniejszym elementem SEO. Budowanie powiązań wymaga ciągłego wysiłku i wychodzenia na zewnątrz, a nie ma na to łatwego sposobu, wymaga przemyślanej strategii i dużego wysiłku.

Strategie marketingu internetowego powinny być kompleksowe

Marketing internetowy jest konkurencyjny. Aby uzyskać wyniki, które przyniosą realne korzyści, agencje opieki domowej będą musiały zainwestować w długoterminową strategię marketingu internetowego, która będzie wykorzystywać wszystkie metody wymienione powyżej – a nawet kilka. Dlatego podczas współpracy z agencją marketingu internetowego ważne jest omówienie ich wszechstronności i filozofii. Czasami najlepszą strategią jest rzucanie wszystkim w ścianę i sprawdzanie, co się trzyma!

Skontaktuj się z 321 Web Marketing już dziś!

321 Web Marketing to firma zajmująca się kompleksowym marketingiem internetowym i projektowaniem stron internetowych, która odniosła sukces w marketingu usługodawców opieki domowej. Oferujemy kompleksowe rozwiązania marketingowe, które pozwalają zachować kontrolę przy zachowaniu kontroli. Nasz nacisk na innowacje naszych produktów i usług oraz pełna przejrzystość wobec naszych klientów zapewnia, że ​​otrzymujesz najlepszą dostępną ofertę i nie pozostajesz w ciemności. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie korzyści możemy przynieść Twojej organizacji opieki domowej, zadzwoń do nas bezpośrednio lub poproś o więcej informacji online już dziś.