Website-Zugänglichkeit und ADA-Konformität sind ein Muss

Website-Zugänglichkeit und ADA-Konformität sind normalerweise nicht die ersten beiden Dinge, an die jemand beim Erstellen einer Website denkt. Beides hängt mit dem Grundgedanken zusammen, dass die Gesellschaft auf die Bedürfnisse behinderter Menschen eingehen sollte, damit sie das Internet genauso genießen können wie ein nicht behinderter Mensch.

Es ist sinnvoll, dass die Regierung ein für alle Bürger zugängliches Internet vorschreibt, insbesondere weil es in vielen Bereichen des täglichen Lebens schnell zu einer unschätzbaren Ressource wird. Daher ermöglicht die Zugänglichkeit von Websites die Chancengleichheit für diejenigen, die körperliche oder geistige Einschränkungen haben. Die Zugänglichkeit der Website bedeutet, wie einfach die Website für jemanden mit Behinderung zu verwenden ist, und die ADA-Konformität bezieht sich auf die Einhaltung der im Bundesgesetz festgelegten Vorschriften.

Dies ist eine altruistische Konzeption, aber sie ist nicht ohne Herausforderungen. Dies wird deutlich, wenn man den Americans with Disabilities Act betrachtet:

Das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen

Der Americans with Disabilities Act (ADA) ist ein Gesetz, das 1990 erlassen wurde. Ziel des Gesetzes ist es, die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen in allen Bereichen des öffentlichen Lebens zu verhindern. Unter dem Schutz dieses Gesetzes können behinderte Menschen damit rechnen, den gleichen Bürgerrechtsschutz zu erhalten wie jede andere Minderheitengruppe.

Die ADA enthält fünf Titel. Titel Eins bezieht sich auf Beschäftigungsmöglichkeiten, Titel Zwei stellt sicher, dass Menschen mit Behinderungen in staatlichen und lokalen Regierungsdiensten nicht diskriminiert werden, und Titel Drei befasst sich mit der Behandlung von Menschen mit Behinderungen im öffentlichen Raum.

Häufige Fragen zum ADA drehen sich oft um den Wortlaut von Titel Drei. Der dritte Titel verbietet die Diskriminierung aufgrund einer Behinderung in öffentlichen Unterkünften. Eine öffentliche Unterkunft ist ein sehr vager Begriff, der jetzt verwendet wird, um Websites und Apps sowie tatsächliche Gebäude einzuschließen. Das bedeutet, dass auch rein online agierende Unternehmen ihre Website barrierefrei gestalten müssen. Die Offenheit einer Definition hat zu einem Anstieg der Klagen gegen Unternehmen geführt, deren Websites als für Menschen mit Behinderungen unzugänglich gelten.

Die Titel Vier und Fünf bieten behinderten Menschen bürgerlichen Schutz in den Bereichen Telekommunikation und sonstige Bestimmungen. Titel vier besagt, dass Telefon- und Internetunternehmen Dienste für Menschen mit Hör- und Sprachbehinderungen anbieten müssen, die es ihnen ermöglichen, über das Telefon zu kommunizieren. Titel Fünf ist insofern bemerkenswert, als er Bedingungen anspricht, die nicht als Behinderungen anzusehen sind.

Missbrauch der ADA-Klage

Während das ADA sicherlich notwendig ist, um Menschen mit Behinderungen vor Diskriminierung zu schützen, wurden einige Unternehmen in den letzten Jahren wegen unbeabsichtigter Verstöße gegen das Gesetz mit Gerichtsverfahren konfrontiert. Das Justizsystem schwimmt derzeit in Klagen, die in einer Vielzahl von Branchen und Sektoren eingereicht werden. Wir haben dies bereits im stationären Handel gesehen, wo die Vorschriften so starr geworden sind, dass ehrliche Fehler wie die Höhe eines Badezimmerspiegels den Ruf eines Unternehmens zerstören können.

ADA Title Three-Klagen nahmen 2016 um 37 % zu. Dies bedeutet, dass im vergangenen Jahr über sechstausend Klagen vor Bundesgerichten eingereicht wurden. Kalifornien und Florida sind die beiden Bundesstaaten mit der höchsten Anzahl an Anmeldungen: 2.468 bzw. 1.663. Der häufigste Typ, der abgelegt wird, ist für die physische Zugänglichkeit. Dies bedeutet, dass eine behinderte Person Schwierigkeiten hatte, ein öffentliches Gebäude zu betreten.

Darüber hinaus wird die Unzugänglichkeit von Websites zu einem heißen Thema für diese Klagen. Mehr als 250 wurden 2016 wegen Websites oder Telefonanwendungen eingereicht, die nicht zugänglich genug waren, und dies berücksichtigt nicht die Anzahl der Mahnschreiben an Unternehmen, die vor Gericht nie zum Tragen kamen.

Darüber hinaus gibt es Zeiten, in denen eine Person dazu beitragen kann, die Skepsis gegenüber Klagemissbrauch zu schüren. Eine Frau in Kansas, die 286 Klagen in mehr als einem Bundesstaat eingereicht hat, wirft die Frage auf: Wann werden die Dinge zu lächerlich? Wo ziehen wir die Grenze zwischen Gleichberechtigung und Sonderbehandlung? Die fragliche Frau hat echte Behinderungen, aber man muss sich fragen, wie effektiv ein Gesetz ist, wenn es auf diese Weise ausgenutzt wird.

Barrierefreiheitsrichtlinien für Websites

Zugänglichkeitsrichtlinien für Websites werden vom World Wide Web Consortium entworfen und entwickelt. Ihre Web Accessibility Initiative ist die maßgebliche Stimme darüber, was für behinderte Webbenutzer akzeptabel ist und wie Entwickler und Website-Designer eine Website erstellen können, die alle Kriterien erfüllt.

Die Kriterien basieren auf einer Reihe von Prinzipien. Eine barrierefreie Website sollte wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Zu den Besonderheiten dieser Prinzipien gehört die Notwendigkeit einer zugänglichen Website, um Textalternativen, zeitbasierte Medien und einfachere Layouts bereitzustellen und sogar die Verwendung von Farbe als einziges visuelles Mittel zur Informationsvermittlung zu vermeiden. Die vier Schlüsselprinzipien sind in eine lange Liste von Unterabteilungen unterteilt, die alle darauf abzielen, gründliche Website-Details zu behandeln, die sich auf das Surferlebnis einer behinderten Person auswirken können.

Das potenzielle Risiko der Nichteinhaltung

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind und mit der Zugänglichkeit von Websites und der ADA-Konformität nicht vertraut sind, müssen Sie jetzt handeln, damit Sie Ihre Website und Ihre Geschäftsaussichten schützen können. Es ist verlockend zu glauben, dass Sie damit durchkommen, weil das Web umfangreich ist und ein gewisses Maß an Anonymität verspricht. Es ist jedoch immer besser, auf Nummer sicher zu gehen.

Das potenzielle Risiko einer Nichteinhaltung des ADA ist ein Auftritt vor einem Bundesgericht. Das Justizministerium hat in Fällen, die der behinderte Kläger bereits gewonnen hat, ausdrücklich darauf hingewiesen, dass barrierefreie Websites eine hohe Priorität haben. Zumindest erwartet das Justizministerium, dass eine barrierefreie Website unter Berücksichtigung von Seh-, Hör- und körperlichen Behinderungen gestaltet wird.

Schützen Sie Ihr Unternehmen

Das Erstellen einer ADA-konformen Website ist keine leichte Aufgabe, sobald Sie beginnen, die Details der Web Accessibility Initiative zu recherchieren. Vollständige ADA-Konformität ist Standard bei jeder Website, die von 321 Web Marketing erstellt wurde. Während Sie sich um Ihr Geschäft kümmern, helfen wir Ihnen, Ihre Umsatzziele zu erreichen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Grundlagen in Bezug auf die Zugänglichkeit der Website und die ADA-Konformität vollständig abgedeckt haben.