Rynek internetowy w Indiach

Pocztówki z Chin – Podróż na Zachód

Dlaczego firmy i marketerzy mieliby kierować się bezpośrednio na trudny rynek chiński, skoro inne kraje azjatyckie również mają wielu potencjalnych klientów?

Chiny to jeden z niewielu krajów na świecie, w których na rynku dominuje wyszukiwarka inna niż Google. Ale to nie jedyny kraj azjatycki, który oferuje ekscytujące możliwości pozyskiwania klientów dla firm zachodnich. W „Podróży na Zachód” (patrząc z perspektywy Chin; *Od redakcji: aluzja do fragmentu klasycznej chińskiej literatury, w którym chiński mnich buddyjski i mała grupa poszukiwaczy przygód, w tym bóg małp Sun Wukong, wyruszają w mistyczną podróż do Indii) zwracamy uwagę na Indie, po Chinach jeden z najludniejszych krajów świata.

Ponad 1,38 miliarda ludzi mieszka w Indiach – kraju o bardzo młodej populacji ze średnią wieku 28 lat.

Źródło: https://www.worldometers.info/world-population/population-by-country/

Większość populacji (67%) jest w wieku od 15 do 64 lat.

Źródło: https://www.statista.com/statistics/271315/age-distribution-in-india/

Spośród tych 924,6 milionów ludzi (lub prawie 1 miliard, jeśli liczyć populację w wieku 15 lat i więcej, w tym starsze pokolenie), tylko 45% (624 miliony) korzysta z internetu.

Źródło: https://www.statista.com/topics/2157/internet-usage-in-india/

Podobnie jak w Chinach, istnieje już wielu potencjalnych klientów internetowych o wysokim rocznym tempie wzrostu. W 2007 r. zaledwie 4% osób w Indiach było online – do 2021 r. liczba ta osiągnęła już około 45%.

W 2019 roku na obszarach wiejskich było około 290 milionów użytkowników internetu, a w indyjskich obszarach miejskich 337 milionów.

Telefony komórkowe są powszechnym sposobem uzyskiwania dostępu do Internetu dzięki tanim planom telefonii komórkowej. Według obecnych szacunków do 2023 roku z serwisów społecznościowych będzie korzystać 450 mln osób.

Źródło: https://gs.statcounter.com/platform-market-share/all/india/#yearly-2009-2021

Dzięki tanim planom telefonii komórkowej większość internautów w Indiach korzysta ze smartfonów, aby uzyskać dostęp do Internetu. Dostęp do pulpitu jest bardziej rozpowszechniony w biurach, organizacjach i wśród studentów (w szkołach/uczelniach). Jeśli chodzi o badania internetowe, Google jest zdecydowanie najczęściej używaną wyszukiwarką, z obecnym udziałem w rynku wynoszącym 98,88%, wyprzedzając Bing i inne.

Źródło: https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/india/#yearly-2009-2021

Metawyszukiwarki są w stanie zdobyć odpowiedni udział w rynku tylko w segmentach niszowych. Najpopularniejsze metawyszukiwarki to: ixigo, TripAdvisor India, Skyscanner India, Kayak, Trivago India, JustDial i inne.

Jaki język jest najczęściej używany w Internecie w Indiach?

Indie były kiedyś rządzone przez Wielką Brytanię, a w wyniku tej spuścizny angielski jest językiem urzędowym używanym przez rząd obok hindi.

Jednak populacje w różnych regionach Indii posługują się łącznie 22 różnymi językami. Na przykład w stanie Gujarat mówi się po gudżarati. W poszczególnych stanach mówi się również, czyta i rozumie się w języku hindi i angielskim.

Baza użytkowników Internetu w Indiach jest w dużej mierze anglojęzyczna. 100 najbardziej widocznych stron internetowych w Indiach to:

Zdjęcie: 20 najbardziej widocznych witryn internetowych w Indiach. Źródło: Rankingi światowe Searchmetrics.com.

Pobierz kompletny 1000 najlepszych witryn internetowych w Indiach jako plik PDF lub Excel tutaj

(stan na wrzesień 2021 r.)

Pobierz teraz!

Ostatnio jednak nastąpił wzrost liczby portali internetowych w języku regionalnym. Od tego czasu stały się one dobrze ugruntowane i szybko rosną dzięki milionom dolarów od gigantów inwestycyjnych. Te portale szybko stają się jednorożcami przyszłości.

Większość stanów indyjskich ma własne dzienniki internetowe w lokalnym języku, które cieszą się dużym zainteresowaniem. WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram i inne platformy są również wykorzystywane do marketingu treści w lokalnych językach.

Publikowanie i aktualności

Gazety drukowane są nadal popularnym sposobem dla starszych pokoleń, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i informacjami. Ale ta część populacji (zwłaszcza klasy wykształcone) również przechodzi na źródła wiadomości online, aby uzyskać szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji.

Przemysł wydawniczy kwitnie w Internecie, zwłaszcza w mniejszych miastach Indii. Z tych regionów wyłania się nowa gama internetowych portali informacyjnych. Dzięki tanim domenom, hostingowi i oczywiście WordPressowi mniejsze miasta również stworzyły własne portale informacyjne.

Wykres: Niektóre witryny z wiadomościami w Indiach o najwyższej widoczności SEO. Źródło: Chmura badawcza Searchmetrics.com

Media społecznościowe i aplikacje

Użytkownicy z Indii są bardziej skłonni podążać za trendami w Stanach Zjednoczonych i innych krajach zachodnich niż ci w świecie azjatyckim.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i WhatsApp to jedne z najpopularniejszych serwisów społecznościowych i biznesowych w Indiach. Na tym lista się nie kończy. Niektóre z najpopularniejszych indyjskich aplikacji społecznościowych to ShareChat (sieć społecznościowa), Roposo (krótka aplikacja wideo), Chingari (krótka aplikacja wideo), MX TakaTak (krótka aplikacja wideo), Moj – Snack (krótka aplikacja wideo), Josh Snack ( krótka aplikacja wideo), Koo (sieć społecznościowa). Niegdyś popularna aplikacja TikTok jest teraz zakazana w Indiach.

handel elektroniczny

Sektor eCommerce rozwija się w Indiach w poważnym tempie. W 2017 roku eBay India został przejęty przez giganta handlu elektronicznego Flipkart. Jednak w 2018 roku współpraca została zakończona, a eBay został ponownie uruchomiony w Indiach z nowym awatarem. Portal eBay India eCommerce, który początkowo koncentrował się wyłącznie na rynku indyjskim, teraz oferuje krajowym sprzedawcom również możliwości sprzedaży transgranicznej.

Dzięki polityce zorientowanej na klienta Amazon India zdobył przyzwoity udział w rynku, a indyjski biznes szybko się rozwija po dużych inwestycjach.

Niektóre z najbardziej widocznych platform handlu elektronicznego w Indiach. Źródło: Searchmetrics Research Cloud

Amazon India, Flipkart, Myntra, Snapdeal, IndiaMART, FirstCry i ShopClues to jedne z najpopularniejszych witryn eCommerce wśród indyjskich klientów (B2C).

Prowadzenie własnej witryny eCommerce również stało się trendem w Indiach. Kilka mniejszych i branżowych portali eCommerce zyskuje coraz większą popularność wśród klientów.

Zależy to więc od Twojej strategii, dostępnego kapitału, znajomości rynku, znajomości produktów i tego, jak bardzo użytkownicy Ci ufają.

Zagraniczne firmy mają duże szanse na zdobycie kawałka tortu: indyjscy nabywcy uwielbiają kupować wysokiej jakości produkty zagranicznych marek. Głównymi powodami są jakość i trwałość.

Marki amerykańskie i niemieckie są szczególnie poszukiwane, a niemieccy producenci samochodów Volkswagen, Porsche, Audi, BMW i Mercedes-Benz należą do najpopularniejszych marek samochodów premium. Firmy amerykańskie mają znaczny udział w rynku w każdym segmencie w Indiach. Facebook, Google, Apple, Amazon, Coca-Cola, Ford, Citibank, Pepsico, Pfizer, Gillette i Cognizant to tylko niektóre z firm reprezentowanych w Indiach.

Warto jednak pamiętać, że indyjscy konsumenci są również bardzo „rozpieszczeni” silną ofensywą usługową Amazona i pod względem szybkości i dobrej woli oczekują podobnych doświadczeń od innych firm internetowych.

Angielski jest głównym językiem używanym w prawie każdym portalu eCommerce w Indiach.

Jednak większość witryn handlu elektronicznego w Indiach zaczyna również oferować swoje treści w językach lokalnych i regionalnych, takich jak hindi, malajalam, tamilski, telugu, gudżarati itp. Jest to jeden z najlepszych sposobów dotarcia do klientów, którzy nie są tak biegli po angielsku.

Posiadanie własnych treści w języku angielskim oraz głównych językach indyjskich to dobra strategia na dotarcie do większej liczby klientów w każdym regionie Indii.

Wpływ chińskich trendów na rynek indyjski

Oczywiście Chiny mają również duży wpływ na indyjskich konsumentów – zarówno online, jak i offline. Wielu gigantów technologicznych z Chin zainwestowało w indyjskie startupy i jednorożce, takie jak PayTM, Dream11, Zomato, Ola i BigBasket.

Jednak niektóre bardzo popularne trendy w Chinach, takie jak zakupy na żywo, nie są zbyt popularne w Indiach. W mniejszych miastach ludzie zwykle kupują produkty w telewizyjnych kanałach zakupowych.

Last but not least – blogowanie w Indiach

Podczas gdy bardzo niewiele osób prywatnych w Chinach ma własną stronę internetową, a codzienne życie jest dokumentowane za pośrednictwem usług mikroblogowania, takich jak Sina Weibo, WeChat lub wiele krótkich ofert wideo. Każda normalna osoba nadal może zarezerwować nazwy domen i kupić hosting (przestrzeń internetową).

Mieszkańcy Indii uwielbiają pisać we własnym języku, a konsumpcja treści, zwłaszcza w językach regionalnych, rośnie.

WordPress to najpopularniejsza platforma wśród blogerów w Indiach.

Marcus napisał ten post wraz z Shakilem Thasariya. Shakil, specjalista ds. SEO i strateg treści z siedzibą w Indiach, szuka dla swoich klientów słów kluczowych o niskiej konkurencji, optymalizuje istniejące treści i zwiększa obecność swoich klientów dzięki SEO. Możesz znaleźć Shakila na LinkedIn tutaj: https://www.linkedin.com/in/shakil-thasariya

Potrzebujesz pomocy w opracowaniu zwycięskiej strategii SEO?

Skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów SEO i odkryj, że mogą pomóc Ci w osiągnięciu globalnego zasięgu!