Marketing na Facebooku dla nieruchomości *Pełne* studium przypadku: 50 000 $ w prowizjach, ponad 700 potencjalnych klientów!!

Wreszcie niesamowity zasób?

Nelson tutaj z AgentFire.com. Jeśli jesteś podobny do mnie i próbowałeś szukać artykułów lub filmów na temat strategii marketingowych nieruchomości dla Facebooka i Google – już wiesz, że to drobny wybór. Wszystko, co znalazłem (i wierzcie mi, że szukałem) wydawało się być nudnymi, powierzchownymi treściami z niejasnymi sugestiami i ograniczonymi do braku potwierdzających dowodów.

Tak więc w tym filmie i artykule przedstawię coś zupełnie innego niż to, do czego jesteś przyzwyczajony. Moim celem jest zasadniczo stworzenie ostatecznego studium przypadku, w jaki sposób wygenerować maksymalny zwrot z inwestycji w nieruchomości , za pomocą marketingu Facebooka i Google. Po prostu czysta, nieskażona wartość.

Jeśli dotrzesz do końca tego artykułu/filmu i poczujesz, że nie odejdziesz z wieloma perełkami, które mają potencjał, aby radykalnie poprawić Twój internetowy marketing nieruchomości, osobiście upieczę i wyślę Ci ciasteczko (płacisz wysyłka i obsługa).

Teraz z tym powiedzianym… czy zaczniemy? ???

2500 dolarów i 2 miesiące

Po raz pierwszy wpadłem na pomysł stworzenia tego studium przypadku kilka miesięcy temu.

Każdy, kto mnie zna, wie, że uwielbiam dobre wyzwania. Moje życie jest w zasadzie jednym wielkim wyzwaniem (obecnie robię film dokumentalny o moim nieustępliwym, ale wyważonym podejściu do osiągnięcia mojego potencjału w moim fizycznym, psychicznym, duchowym, biznesowym i drugim języku). Nie mogłem więc zrobić prostego studium przypadku… zamiast tego potrzebowałem naprawdę wymagającego scenariusza.

I oto jest: Zdecydowaliśmy, że weźmiemy budżet w wysokości 2500 dolarów i ramy czasowe 2 miesiące – i zmierzymy się z generowaniem najwyższego możliwego ROI za pomocą marketingu Google i Facebooka.

Innymi słowy: „Oto 2500 USD, masz 2 miesiące na wygenerowanie największego ROI, jaki możesz… GO”

Nasz Klient: Janie Howard

Czy wspomniałem, że lubię wyzwania? Aby było to jeszcze ciekawsze , postanowiliśmy wybrać klienta z jednego z najbardziej konkurencyjnych rynków w całych USA.

Poznaj Janie Howard – to naprawdę bardzo dobry człowiek, a także właścicielka Woodleaf Realty, małego domu maklerskiego zlokalizowanego na bardzo konkurencyjnym rynku Colorado Springs, CO.

Ogólne doświadczenie Janie, jeśli chodzi o marketing online i wydatki na reklamy, bardzo przypomina to, co słyszałem w ciągu ostatniego roku od praktycznie każdego agenta, z którym rozmawiałem online – daj mi znać, jeśli brzmi to podobnie do Ciebie:

• Naprawdę nie wie, od czego zacząć, jeśli chodzi o marketing swojej witryny
• Wydał pieniądze na Zillow i nie jest zadowolony z ROI
• Mieszane lub niewielkie wyniki w innych próbach marketingu online

Mimo dołożenia wszelkich starań, aby pozyskać leady dla swojego zespołu, Janie nie odnosiła sukcesów. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat jej ogólnych doświadczeń z nami, możesz przeczytać jej recenzję poniżej. Jej strony internetowe to woodleafrealty.com, a ostatnio coloradospringsmilitaryhomes.com (którą uruchomiliśmy po sukcesie kampanii, o których będziemy dyskutować w tym artykule / filmie, i może być przedmiotem innego studium przypadku, takiego jak to, jeśli poprosi o to wystarczająca liczba osób to… więcej na ten temat na końcu tego artykułu!)

Nasze wyniki – szybkie podsumowanie

Z budżetu 2500 USD, z którym musieliśmy pracować, 2300 USD przeznaczono na marketing na Facebooku. Dzięki temu udało nam się wygenerować ponad 768 potencjalnych klientów , z kilkoma innymi dość zwariowanymi statystykami: koszt kliknięcia 0,38 USD , koszt jednego potencjalnego klienta 2,98 USD i współczynnik klikalności 3,647%!

Na tej migawce pokazujemy nasze ogólne wyniki dla reklam na Facebooku , które obejmują 14 różnych kampanii (w tym kampanie, w których wprowadzono poprawki).

Pozostałą część budżetu ( 200 USD ) przeznaczyliśmy na remarketing Google. Tam byliśmy w stanie wygenerować 472 kliknięcia po 0,44 centa za kliknięcie .

Wszystko to zostało zrobione w ciągu zaledwie 2 miesięcy.

Teraz, na podstawie wszystkich zawartych umów, które udało nam się powiązać bezpośrednio z tymi kampaniami, Janie i jej zespół zdołali zamknąć ponad 50 000 USD zysku netto z prowizji od nieruchomości – co stanowi 20-krotny zwrot z inwestycji!

A co więcej – ta liczba nie uwzględnia zysków z nowych transakcji w kolejnych miesiącach i latach, które Janie zamknie dzięki naszym starannie przeprowadzonym kampaniom drip mailowym i remarketingowym…. Rzeczywisty zwrot z inwestycji, gdy wszystko zostanie powiedziane i zrobione, będzie jeszcze wyższy!

Jak badaliśmy

Colorado Springs jest interesującym rynkiem, ponieważ ma bardzo szeroki zakres demograficzny – kupujący po raz pierwszy, nowe budownictwo, ludzie chcący rozbudować, ludzie chcący zmniejszyć i relokację wojska, żeby wymienić tylko kilka.

Biorąc pod uwagę, że sami nie znaliśmy tego obszaru, pierwszą rzeczą, którą zrobiliśmy, było spotkanie z Janie, aby omówić jej rynek i uzyskać ogólne pojęcie o tym, gdzie według niej mogą być najlepsze możliwości.

Po uzyskaniu spostrzeżeń i zrozumienia rynku od samej Janie, przeprowadziliśmy kilka badań słów kluczowych, a także konkurencji, aby zobaczyć, co robią inni agenci w okolicy, którzy naprawdę byli zajęci marketingiem online.

Wskazówka dla profesjonalistów: Twoim celem podczas prowadzenia badań nigdy nie powinno być po prostu uzyskanie listy słów kluczowych, na które należy kierować. Zamiast tego należy określić, gdzie na Twoim rynku znajdują się prawdziwe możliwości i opracować plan, jak najlepiej je wykorzystać . Oto jak zrobiliśmy to na rynku Janie.

Badanie słów kluczowych

Do badania słów kluczowych moim ulubionym narzędziem jest SEM Rush – bez wątpienia. Daje informacje zarówno o ruchu PPC, jak i organicznym i może pomóc zidentyfikować możliwości słów kluczowych z krótkim i długim ogonem.

Jest to płatne narzędzie, więc jeśli chcesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia, polecam po prostu skorzystanie z Planera słów kluczowych Google.

Gdy mieliśmy już listę słów kluczowych i fraz, które naszym zdaniem reprezentują najlepsze możliwości zwrotu z inwestycji, nadszedł czas, aby trochę przyjrzeć się konkurencji.

Badania konkurencji

Aby sprawdzić konkurencję użyliśmy narzędzia o nazwie Spyfu – jeśli nigdy o tym nie słyszałeś, teraz przynajmniej jesteś mi winien filiżankę kawy .

To, co lubimy robić podczas pracy nad kampanią, to najpierw sprawdzić, co doświadczeni lokalni konkurenci robią ze swoimi słowami kluczowymi PPC – Spyfu dostarcza wszystkie te informacje na talerzu. Więc jeśli masz sprytnego konkurenta, który absolutnie zabija go swoim marketingiem online, możesz sprawdzić nie tylko, jakich słów kluczowych używa, ale w przybliżeniu, jaki budżet przeznacza na te słowa kluczowe.

Ogólnie rzecz biorąc, można całkiem uczciwie wywnioskować, że jeśli konkurent wrzuca ogromną ilość monet do określonego słowa kluczowego lub zestawu słów kluczowych, to prawdopodobnie dlatego, że to dla niego działa. To moja najważniejsza rada, jeśli chodzi o formułowanie wstępnej strategii dla własnych kampanii!

Innym możliwym scenariuszem, na który musisz uważać, jest to, że Twoi konkurenci nie mają pojęcia, co do diabła robią i po prostu arbitralnie wrzucają ogromne ilości dolarów do kampanii, mając nadzieję na pozytywny wynik. To może brzmieć jak żart, ale w rzeczywistości zdarza się to często… jak… dosłownie w ponad 50% przypadków. Dlatego powiedziałem, aby skupić się na „świadomych” lokalnych konkurentach.

Jeśli sprawdzasz PPC dla „Brendy”, lokalnego agenta, który zbudował ogromną sieć skierowań, ale nie wie, jak wysyłać SMS-y, a teraz prowadzi własne kampanie marketingowe online, nie spodziewaj się znaleźć żadnych perełek .

Spyfu nie jest darmowy, ale jeśli masz zamiar prowadzić własne kampanie, nie mogę go wystarczająco polecić. Nawet jeśli to tylko dla tej jednej funkcji.

Rynki niszowe z marketingiem na Facebooku

Tak więc po przeprowadzeniu naszych badań i rozważeniu wszystkiego postanowiliśmy, że na początek zamierzamy skoncentrować się na dwóch indywidualnych rynkach niszowych, które naszym zdaniem stanowią najlepszą okazję do wygenerowania wysokiego zwrotu z inwestycji. Rynki te to:

1. Downsizery
2. Kupujący po raz pierwszy

Zdecydowaliśmy, że najlepszą platformą do atakowania tych nisz jest Facebook , co wyjaśnimy tutaj za chwilę. Najpierw przedstawimy makro perspektywę dokładnej formuły, której użyliśmy (i którą można ponownie wykorzystać), aby wygenerować maksymalny ROI w prowadzonych przez nas kampaniach.

Prosta formuła reklam nieruchomości o wysokim ROI

Poniżej znajduje się przegląd na poziomie makro dokładnej formuły, której użyliśmy do wygenerowania ogromnego zwrotu z inwestycji dla Janie. Uważamy również, że jest to najlepszy sposób na osiągnięcie sukcesu, szczególnie dzięki marketingowi skoncentrowanemu na Facebooku.

Czy to wydaje się dużo? To naprawdę nie jest… i aby Ci pomóc, podzielimy dla Ciebie każdy indywidualny krok i zagłębimy się w żywe szczegóły.

Gdy już opanujesz zmiany, każdy z tych kroków można skonfigurować i powtórzyć dla różnych docelowych rynków niszowych w ciągu zaledwie kilku minut. Wypłukać i powtórzyć!

Przejdźmy teraz i pokażmy krok po kroku, jak zastosowaliśmy tę formułę do pierwszej kampanii Janie.

Krok 1: Zidentyfikuj rynek niszowy, na który możesz kierować reklamy

Każdy rynek nieruchomości jest inny, a każdy z nich ma swoje unikalne możliwości. Kiedy mówię „nisza”, mam na myśli coś głębszego niż „kupujący” i „sprzedawca”. Rynki niszowe mogą obejmować:

• Chcesz zmniejszyć lub zwiększyć rozmiar
• Kupujący po raz pierwszy
• Nowa konstrukcja
• Okręgi szkolne
• Relokacja
• Drugie rynki macierzyste
• Domy golfowe

Lista jest długa. Jedną ze wspaniałych rzeczy związanych z marketingiem Facebooka jest to, że pozwala on dotrzeć do użytkowników na bezprecedensowym poziomie – tutaj są diamenty, które tylko czekają na odkrycie.

Na przykład bez wątpienia najbardziej niszowa kampania, którą obecnie prowadzimy dla klienta, obejmuje rodziny z Ameryki Południowej, które przeniosły się do obszaru Waszyngtonu w celu uzyskania pracy w branży technologicznej i chcą kupić! Ten poziom „niszy” jest całkowicie możliwy dzięki marketingowi na Facebooku!

W przypadku Janie stwierdziliśmy, że rynek, na którym „poszukujemy zmniejszenia” był dla nas świetnym celem, ponieważ Colorado Springs ma dużą populację właścicieli domów w średnim wieku mieszkających w dużych domach, których już nie potrzebują, głównie dlatego, że ich dzieci już opuścił gniazdo.

Po wybraniu niszy rynkowej musisz dowiedzieć się, w jaki sposób zamierzasz na nią trafić… to jest miejsce, w którym reklamy na Facebooku NAPRAWDĘ błyszczą! Dają Ci mnóstwo fantastycznych opcji kierowania demograficznego, które pozwolą Ci naprawdę skupić się na Twojej niszy.

W przypadku naszej kampanii zmniejszania rozmiarów ustaliliśmy, że osoby, którym chcieliśmy zobaczyć nasze reklamy, najprawdopodobniej spełniały następujące kryteria:

Oto dokładnie, na co celowaliśmy na Facebooku:

1.1 Podstawowe kierowanie:

• Lokalizacja : kierowaliśmy nasze reklamy na obszar w promieniu +10 mil od Colorado Springs
• Wiek : kierujemy się na „zmniejszoną” grupę demograficzną, która zwykle jest starszą grupą, więc wybraliśmy 55 i więcej.
• Język : każdy, kto mówi po angielsku Jeśli jesteś dwujęzyczny, zdecydowanie powinieneś wybrać odpowiednie języki.

1.2 Kierowanie zaawansowane: ZAWIERA

Oto wszystkie stosowane przez nas metody kierowania Uwzględnij (użytkownicy, którzy spełnili te kryteria, które uwzględniliśmy w naszej grupie odbiorców) wraz z krótkim wyjaśnieniem każdej z nich.

• Zachowania > Profile mieszkańców > Długość pobytu > 6+ lat
  Biorąc pod uwagę, że naszym celem jest downsizer, doszliśmy do wniosku, że każdy, kto mieszka w ich domu krócej niż 6 lat, będzie znacznie mniej skłonny do sprzedaży ( według National Association of Homebuilders, przeciętny nabywca pozostaje w domu przez średnio 13 lat. )
• Dane demograficzne > Strona główna > Własność domu > Właściciele domów
  Oczywiście chcemy dotrzeć do osób, które posiadają domy
• Dane demograficzne > Dom > Rodzaj domu > Wartość domu > 500 tys. USD+

1.3 Zaawansowane kierowanie: wyklucza

Oto wszystkie ustawione przez nas wykluczenia (użytkownicy, którzy spełnili te kryteria, wykluczyliśmy z naszej grupy odbiorców).

• Zachowania > Profile mieszkaniowe > Nowy Mover / Ostatni nabywca domu
  Ponownie, ponieważ kierujemy reklamy do osób, które chcą zmniejszyć rozmiar, nie chcemy kierować reklam na osoby, które niedawno kupiły dom.
• Demografia > Strona główna > Własność domu > Najemcy
  Nie możesz sprzedać domu, który aktualnie wynajmujesz!
• Demografia > Strona główna > Skład gospodarstwa domowego > Młodzi dorośli w domu
  Nasz „idealny” rynek składa się ze starszych właścicieli domów, których dzieci opuściły dom.

1.4 Ważna wzmianka: „Prawdopodobnie do ruchu”

Facebook ma opcję kierowania na „ Prawdopodobne przeniesienie ”. Jednak z jakiegoś powodu prawie zawsze odnosiliśmy większe sukcesy nie używając go. Chciałbym mieć lepsze wyjaśnienie, ale nie mam. Zdecydowanie sprawdź sam A/B, ponieważ Twoje wyniki mogą być inne.

1.5 Ważna wzmianka: „Dochód i wartość netto”

Kierowanie finansowe, takie jak „dochód” i „wartość netto”, było również nieocenione w przypadku większości prowadzonych przez nas kampanii. Dla rynku „downsizingu” te opcje nie były jednak istotne.

FYI Google Adwords umożliwia również kierowanie według dochodu (jedyna różnica polega na tym, że w Google kierujesz się według tego, w jakim „percentylu” są ludzie, w odniesieniu do najwyższych i najniższych dochodów).

Krok 2: Złóż ofertę jako stronę wyników IDX – nazwij ją „listą”

Teraz, gdy odnieśliśmy wiele sukcesów w przypadku kampanii oferujących przewodniki, rabaty dla kupujących/sprzedawców lub inne metody – są one nieco bardziej zaangażowane w konfigurację.

Jeśli szukasz kampanii o wysokiej wartości, którą można skonfigurować w kilka minut, jednym z najłatwiejszych i najskuteczniejszych sposobów na stworzenie oferty o wysokim ROI jest po prostu skorzystanie z „wyselekcjonowanej” strony wyników IDX.

Dla naszego „downsizingowego” rynku – osiągnęliśmy to, oferując listę wszystkich jednopiętrowych domów na sprzedaż w okolicy. Aby to zrobić, korzystając z IDX Janie, po prostu utworzyliśmy zapisaną stronę wyszukiwania z następującymi kryteriami.

• Cecha nieruchomości: 1-poziomowy (inaczej domy jednopiętrowe)
• Lokalizacja: Colorado Springs

Całkiem łatwe, nie?

Krok 3: Utwórz atrakcyjne reklamy

Oto nasz pierwszy zestaw reklam z prowadzonych przez nas kampanii „Pragniemy zmniejszenia”.

3.1 Logika stojąca za tymi reklamami

Zdecydowaliśmy się na reklamę karuzelową na Facebooku. Ten typ reklamy umożliwia wyświetlanie na poszczególnych kartach do 10 obrazów (lub filmów) wraz z nagłówkami, linkami i wezwaniem do działania.

Wybraliśmy ten format, ponieważ mieliśmy wiele różnych „punktów wartości”, które chcieliśmy umieścić w naszych reklamach, a format karuzeli pozwolił nam zwięźle umieścić inny „punkt wartości” na każdej karcie.

Jak widać na powyższej grafice niektóre z nich to:

• Nasza lista domów jednopiętrowych
  Jest to główna „oferta wartościowa” dla naszej grupy demograficznej – stworzyliśmy gotową listę domów jednopiętrowych gotowych do oglądania – dlatego ważne było, abyśmy umieścili ją w rzeczywistym tekście naszych reklam.
• Aktualizowany co 15 minut
  IDX Janie – ShowcaseIDX – aktualizuje swoje wyniki co około 15 minut, co w rzeczywistości jest ogromną przewagą nad innymi witrynami MLS i portalami, takimi jak Zillow. Chcieliśmy przedstawić to jako „punkt wartości”, wiedząc, że konsumenci zawsze chcą najbardziej aktualnych informacji.
• Zarejestruj się, aby otrzymywać aktualizacje
  Zrozumieliśmy, że wiele osób, które oglądają nasze reklamy, nie jest jeszcze gotowych, by pociągnąć za spust. Z tego powodu chcieliśmy reklamować się jako „punkt wartości”, który można zarejestrować, aby otrzymywać codzienne lub cotygodniowe aktualizacje.

Przetestowaliśmy również wiele różnych tekstów reklam – w przypadku reklam karuzelowych tekst reklamy to krótki akapit nad częścią z karuzelą) – Naszym celem było po prostu przedstawienie naszej oferty – naszej listy domów ranczo – w sposób, który skutecznie współgra z naszą grupa docelowa.

3.2 Jak tworzyć własne reklamy

Jak widać w powyższym przykładzie reklamy karuzelowej , nie musieliśmy wykonywać żadnych wymyślnych prac projektowych. Po prostu znaleźliśmy kilka dobrze wyglądających, jednopiętrowych zdjęć domów, które Janie wymieniła w przeszłości, i wykorzystaliśmy je.

Czasami jednak chcesz stworzyć coś bardziej wyszukanego, na przykład:


Dwie rekomendacje dla ciebie.

Pierwsza to Fiverr.com – wyszukaj reklamę graficzną na Facebooku i kliknij „Projektowanie mediów społecznościowych” z listy „doprecyzowanych wyników” – znajdziesz mnóstwo świetnych koncertów, na których możesz uzyskać wysokiej jakości obrazy stworzone dla Twoich reklam za jedyne 5 dolarów.

Następna w kolejce dla tych, którzy chcą tworzyć własne reklamy, jest Canva.com . To naprawdę proste i możesz wziąć istniejące szablony i po prostu zamienić obraz tła i tekst, a w ciągu kilku minut otrzymasz ultraprofesjonalnie wyglądającą reklamę.

3.3 Testy A/B… Łatwiejsze niż myślisz

Jeśli naprawdę chcesz w pełni wykorzystać Adwords/Facebook Ads, musisz wykonać test A/B!!! Wiem, że to brzmi przerażająco, teraz pokażę ci dokładnie, dlaczego tak nie jest!

Pomiędzy moją firmą a naszymi klientami osobiście zarządzałem ponad 300 tys.

Jednym z przykładów jest ten, który podałem wcześniej – jak mam lepsze wyniki w generowaniu leadów sprzedażowych, gdy nie korzystam z opcji targetowania na Facebooku „Prawdopodobnie do przeniesienia”.

To, co działa w jednym obszarze, może nie działać tak dobrze w innym. Reklamy na komputery mogą konwertować lepiej w niektórych obszarach niż w innych – mężczyźni mogą konwertować lepiej niż kobiety i na odwrót… Testy A/B są więc naprawdę ważne i znowu są łatwiejsze niż myślisz!

Na najbardziej podstawowym poziomie możesz po prostu uruchomić 2 lub 3 kampanie z różnymi nagłówkami, tekstami reklam i obrazami. Następnie, gdy masz już pewne dane, tj. łącznie 50 konwersji, zaczniesz widzieć, które kampanie radzą sobie wyraźnie lepiej niż inne – niższy koszt kliknięcia, niższy koszt konwersji, wyższe współczynniki klikalności itd. – i możesz po prostu przeznacz większy budżet na rzeczy, które działają najlepiej.

W AgentFire używamy niesamowitego narzędzia o nazwie AdEspresso. Chciałbym podzielić się krótką historią.

Kiedy po raz pierwszy zacząłem korzystać z Facebook Ads w 2014 roku, zapłaciłem komuś 750 USD za pomoc w marketingu AgentFire. Ta osoba była idiotą, ale zapoznała mnie z AdEspresso iz tego powodu uważam, że moje 750$ pieniędzy było dobrze wydane.

Podstawowa cena AdEspresso to 49 USD/miesiąc i pokrywa potrzeby 99% osób czytających ten artykuł (do 3000 USD/miesiąc budżetu reklamowego) – jeśli masz zamiar wyruszyć na wojnę z reklamami na Facebooku, to broń, którą powinieneś być uzbrojony w.

Oto zrzut ekranu z ostatniej kampanii, którą uruchomiliśmy dla Janie przy użyciu AdEspresso:

Jak widać, testujemy 2 nagłówki, 2 teksty reklam i 3 obrazy reklam – naprawdę łatwo to zrobić, prawda? Następnie, gdy masz ustawione wszystkie różne odmiany, po prostu publikujesz, a AdEspresso faktycznie miesza i dopasowuje wszystkie te różne odmiany, aby utworzyć indywidualne reklamy przy użyciu każdej możliwej kombinacji – więc w tym przykładzie 2 x 2 x 3 = 12 różnych Odmiany reklam – wszystkie opublikowane jednym kliknięciem!

AdEspresso będzie następnie śledzić każdą z tych 12 odmian reklamy i wyświetlać indywidualne statystyki dla każdej z nich, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedzieć, które z nich działają, a które nie!

3.4 Klucze do atrakcyjnych reklam

Jeśli chodzi o wybór obrazu reklamy i napisanie tekstu reklamy – nie przesadzaj.

Twoje reklamy powinny starać się osiągnąć całkiem równomierną mieszankę wszystkich następujących elementów:

Wzbudzić uwagę

Zawsze używaj odpowiedniego obrazu, który może się wyróżniać.

Propozycja wartości

Gdy już zwrócisz na siebie ich uwagę, musisz stworzyć wystarczająco kuszącą ofertę, aby skłonić ich do kliknięcia, ale upewnij się, że jest ona oparta na wartościach, a nie spamerskim gównie! Nie reklamuj czegoś takiego jak „sekret, jak zdobyć najlepsze pieniądze na swój dom”, a następnie łącz się z 250-znakowym artykułem, który skopiowałeś z inman, o tym, dlaczego muszą pracować z agentem nieruchomości – po prostu sprawisz, że ludzie zły.

Punkty bólowe

Każdy rynek niszowy ma wiele problemów. Na przykład dzięki naszym kampaniom „nabywcy domu po raz pierwszy” wiemy, że znalezienie domów w pobliżu najlepszych dzielnic szkolnych jest zazwyczaj „trudnym punktem”, więc wykorzystujemy to w tekście/ofercie.

Bądź osobisty

Poważnie, upewnij się, że brzmisz jak przyziemny człowiek, a nie sprzedawca używanych samochodów.

3.6 Moc emotikonów

? Ciekawostka: w sumie z testów A/B, które przeprowadziliśmy, gdy jedna kopia reklamy zawierała emotikony, a druga nie, reklama z emotikonami została lepiej przekonwertowana! ???

Jeśli chcesz szybko dodać emotikony do swojej reklamy, wejdź na emojipedia.com , gdzie możesz przeszukiwać wszystkie emotikony znane człowiekowi – gdy znajdziesz te, które Ci się podobają, po prostu skopiuj i wklej.

Krok 4: Utwórz prostą stronę docelową

Strona docelowa to strona, do której użytkownicy są kierowani po kliknięciu jednej z naszych reklam.

Celem strony docelowej jest wprowadzenie przez użytkownika swoich danych kontaktowych w zamian za to, co oferujesz (w tym przypadku oferujemy listę domów jednopiętrowych w Colorado Springs).

Przetestowaliśmy wiele różnych stron docelowych dla kampanii Janie, oto kilka przykładów:

4.1 Jak stworzyć stronę docelową

Dlatego w AgentFire używamy stron wiodących AF . To nasze zabójcze rozwiązanie do tworzenia stron docelowych dla nieruchomości, które pozwala tworzyć i wdrażać strony docelowe o wysokiej konwersji, które są całkowicie zoptymalizowane pod kątem Facebooka i Google Market za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Nasze witryny bezproblemowo integrują się również z wiodącymi systemami CRM innych firm, takimi jak LionDesk i Followupboss – więc oczywiście, aby stworzyć zabójcze strony docelowe, moją najlepszą rekomendacją jest po prostu zarejestrowanie się i przekonanie się, dlaczego jest to tylko jedna z wielu wiodących w branży funkcji to sprawiło, że staliśmy się najczęściej ocenianym publicznie rozwiązaniem dla rynku nieruchomości w całym 2017 roku – *kaszel* czy to liczy się jako zachęta do sprzedaży? ?

Buuutt, na wypadek, gdyby z jakiegoś dziwnego powodu nie chciałeś się zarejestrować, mam kilka całkiem dobrych alternatyw do polecenia.

Obecnie 3 najlepsze kreatory stron docelowych na świecie – o których prawdopodobnie słyszałeś – to leadpages , instapage i unbounce .

Co do mojego osobistego faworyta? Zdecydowanie instapage.com .

Podczas mojej ostatniej wizyty na stronie instapage nie byłem w stanie znaleźć sposobu na filtrowanie według „nieruchomości” – ale jeśli sprawdzisz ich szablony generowania leadów , znajdziesz mnóstwo świetnych stron docelowych dotyczących nieruchomości.

Teraz… za tę samą miesięczną cenę, co instapage, możesz po prostu zarejestrować się w AgentFire i uzyskać mnóstwo stron docelowych zoptymalizowanych pod kątem nieruchomości, a także przepiękną witrynę internetową z mnóstwem innych funkcji ? – ale dygresja!

4.2: Czy należy wymagać numerów telefonów?

To prawdopodobnie pytanie, które otrzymuję najwięcej , jeśli chodzi o konfigurowanie stron docelowych, a odpowiedź naprawdę zależy od Ciebie.

W rzeczywistości, bez względu na to, jak to pokroisz, zyskasz mniej osób, które zarejestrują się na Twoich stronach docelowych, jeśli potrzebujesz numeru telefonu.

W przypadku Janie – posiadanie numerów telefonów było kluczowym elementem jej dalszych działań, więc ich potrzebowaliśmy.

Jednak w innych kampaniach, które uruchomiliśmy, w których również mieliśmy naprawdę dobrze przygotowane sekwencje e-maili z kroplami (więcej o tym później), również widzieliśmy świetne wyniki.

Ważną informacją jest to, że jeśli Twoje strony docelowe korzystają z loginów Facebooka lub Google, nie będziesz w stanie przechwytywać numerów telefonów… chyba że…

Tutaj w AgentFire (ok ok, ostatnia prezentacja sprzedaży, obiecuję) – opracowaliśmy świetne obejście tego problemu.

Opracowaliśmy 2 etap, Logowanie społecznościowe –> Ustawienie numeru telefonu , dzięki czemu gdy użytkownicy zdecydują się na Twoje formularze za pośrednictwem Facebooka lub Google, ujawniamy drugi krok , aby uzyskać ich numer telefonu. Nawet jeśli nie wpiszą swojego numeru telefonu, już w pierwszym kroku przechwyciliśmy ich imię i adres e-mail!

Krok 5: Natychmiastowa, przyjazna kontynuacja

Nie jestem tutaj ekspertem, więc skontaktowałem się z Janie po wskazówki, a ona dostarczyła kilka prawdziwych perełek, które podsumuję poniżej:

Kontynuacja natychmiast

Dotarcie do nowego tropu w ciągu kilku minut prawie zawsze przebije to, co mówisz. Innymi słowy, jeśli odpowiesz natychmiast i jest to legalny kupujący, to prawie nie ma znaczenia, co powiesz. Jeśli nie możesz tego zrobić, powinieneś wykorzystać skrypty, które wymagają zadawania pytań i oferowania wartości.

Użyj skryptów

Ok, więc nie miej przed sobą dosłownie skryptu, który czytasz dosłownie, ale raczej opracuj inteligentne, powtarzalne podejście do tego, w jaki sposób zamierzasz śledzić potencjalnych klientów w zależności od rodzaju prowadzonej kampanii . Szybkie wyszukiwanie w Google „skryptów dotyczących nieruchomości” ujawni wszelkiego rodzaju świetne pomysły, które możesz wykorzystać lub włączyć do swoich własnych.

Nie bądź sprzedawcą – pokaż, że Ci zależy

„Ludzie nie dbają o to, ile wiesz, dopóki nie dowiedzą się, jak bardzo ci zależy”. Przedstaw się miłym, przyjaznym głosem i bardzo szybko ustal, że Twoim celem jest nie tylko zabezpieczenie nowego biznesu, ale raczej zapewnienie jakiejkolwiek możliwej wartości.

Twarzą w twarz

Jeśli nadarzy się okazja, umów się na spotkanie twarzą w twarz. Im szybciej będziesz mógł przejść z „nieznanego głosu telefonu” na „osobisty człowiek”, tym lepiej.

Automatyczna personalizacja

Upewnij się, że wykorzystujesz CRM, krople e-maili i ustawiasz przypomnienia o dalszych działaniach, aby stale pielęgnować potencjalnych klientów w sposób niesprzedażowy.

Krok 6: Kroplówka e-mail

Silna sekwencja e-maili uzupełniających lub kroplowych jest kluczowym elementem tortu konwersji. E-maile kroplowe to zautomatyzowana sekwencja wiadomości e-mail, zwykle rozłożonych na dni, tygodnie i miesiące, które zaczynają się wysyłać po otrzymaniu informacji o potencjalnym kliencie.

Silna sekwencja e-maili uzupełniających lub kroplowych jest kluczowym elementem tortu konwersji. E-maile kroplowe to zautomatyzowana sekwencja wiadomości e-mail, zwykle rozłożonych na dni, tygodnie i miesiące, które zaczynają się wysyłać po otrzymaniu informacji o potencjalnym kliencie.

Naszym obecnym ulubionym CRM jest LionDesk (liondesk.com) – i to jest CRM, którego używamy do zarządzania wszystkimi leadami i e-mailami kroplowymi Janie.

Nawiasem mówiąc, chłopaki – nie mamy żadnych umów biznesowych z LionDesk – w rzeczywistości ze wszystkich firm, o których wspomniałem w tym artykule, jedyną, z którą mamy relację partnerską, jest ShowcaseIDX.

Wracając do CRM, jeśli chodzi o LionDesk, nie ma na rynku innego CRM, który zapewniałby większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki – w przypadku pojedynczego agenta patrzysz na 25 USD miesięcznie!). Poważnie… kołyszą, a nasi klienci też je kochają.

W przypadku kampanii Janie przygotowaliśmy 12-miesięczną sekwencję e-maili kroplowych (co robimy i zalecamy dla wszystkich naszych kampanii).

Przez pierwszy tydzień wysyłamy mniej więcej e-mail dziennie, a od tego momentu kampania staje się znacznie mniej agresywna. Każdy e-mail stara się zapewnić wartość w pewnym sensie.

Oto krótki przykład tego, jak wyglądają niektóre z tych e-maili:

6.1 Ważna uwaga na temat e-maili kroplowych… Bądź osobisty!

Niezwykle ważne – upewnij się, że Twoje e-maile z kroplami *nie* są spamem.

W ciągu ostatnich kilku lat kontaktowałem się z tysiącami indywidualnych agentów i bardzo często zapisałem się na ich e-maile kroplowe. Nigdy nie przestaje mnie zadziwiać, jakie gówno wysyłają niektórzy agenci.

Myślę, że większość agentów ma w głowie taki pomysł, że lepiej sięgnąć i dotknąć kogoś czymś, niż niczym. Mogę cię zapewnić, że jeśli wysyłane przez ciebie materiały są zwykłymi, szablonowymi bzdurami, które sam byś usunął ze złością, gdyby znalazły się w twojej skrzynce odbiorczej… cóż, pozwolę ci to przetworzyć.

Biorąc to pod uwagę, jeśli chodzi o e-mail kroplowy, musisz zastanowić się, jakie są twoje cele. Oto, jakie byłyby moje:

1. Bądź na bieżąco
2. Oferuj / podawaj wartość
3. Wykaż się wiedzą
4. Sound like I wrote the email myself even though I've got it on auto-pilot
5. Show enough personality to stand out and maybe crack a smile – people want to do business with nice people, and a little personality does wonders to break down barriers.

So here's a good example of a really successful email that I setup for an ebook download.

6.2 Notable Mention: Listing Alerts

Similar to drip campaigns, listing alerts can send automatic emails to people who subscribe to your email list – and are a great tool especially for clients who are in the market to buy.

For our clients, this is mostly done through our preferred IDX – Showcase IDX (full disclosure, we've got an affiliate relationship with them, but they're seriously the best IDX available for WordPress hands-down). When visitors are searching for properties on an AgentFire website using Showcase IDX, they can be prompted to sign up for email alerts on specific listings or property searches that they set up.

The alerts/updates can be set at specific intervals that suit your preference. IE: Daily, Weekly, Monthly (ShowcaseIDX actually has an instant notification feature which is killer)

Porada dla profesjonalistów: Powinieneś okresowo przeglądać listę potencjalnych klientów, którzy otrzymują powiadomienia o ofertach, i skontaktować się ze spersonalizowanym e-mailem na temat indywidualnej nieruchomości (lub małej grupy nieruchomości), które Twoim zdaniem ta osoba pokochałaby na podstawie kryteriów, które wydaje się spełniać faworyzować. Np. jeśli zauważysz, że ktoś utworzył alert dla „dystryktów szkolnych betel” – skontaktuj się bezpośrednio z nieruchomością lub nieruchomościami, które Twoim zdaniem mają dużą wartość.

Krok 7: Remarketing Google

*Uwaga od redakcji* – Cały nasz remarketing przeprowadzaliśmy tylko przez Google , ponieważ w tamtym czasie nie mieliśmy dużego doświadczenia z remarketingiem na Facebooku i nie chcieliśmy marnować żadnego z naszych ograniczonych testów budżetowych, gdy wiedzieliśmy, że może generować określone wyniki za pośrednictwem Google. Gdybyśmy musieli cofnąć się w czasie, użylibyśmy kombinacji obu.

Ok… uff… więc tutaj też zajmiemy się dość ciężkimi szczegółami. Jeśli przeglądasz ten artykuł za jednym razem, teraz może być dobry moment, aby zdobyć więcej .

Zamierzam również złożyć oświadczenie – uważam, że właściwie użyty remarketing na Facebooku i/lub Google reprezentuje absolutnie NAJWYŻSZY możliwy zwrot z inwestycji, jaki zobaczysz dla swoich pieniędzy marketingowych.

Przyjrzyjmy się więc najpierw, jak działa remarketing Google:

Wyjaśnijmy to więc w naprawdę podstawowych terminach:

Jeśli NIE MASZ konfiguracji remarketingu: 98% wszystkich odwiedzających witrynę, którzy odwiedzają Twoją witrynę, nie przekształci się w potencjalnego klienta – gdy ten użytkownik odejdzie, zniknie na zawsze.

Jeśli masz konfigurację remarketingu: 98% odwiedzających witrynę, którzy nie dokonali konwersji, zobaczy teraz Twoje reklamy śledzące ich w Internecie przez okres do 180 dni podczas przeglądania sieci – co jest ogromnym druga okazja!

*Ważna uwaga* – Mówimy tutaj o całym ruchu w witrynie . Oczywiście, jak widać w przypadku kampanii Janie, gdy prowadzisz ukierunkowaną reklamę i stronę docelową, będziesz miał znacznie wyższe współczynniki konwersji (nasz był bliższy 14%, a byłby jeszcze wyższy, gdybyśmy nie wymagał numerów telefonów).

Podsumowanie: KAŻDA STRONA NIERUCHOMOŚCI POWINNA MIEĆ KONFIGURACJA REMARKETINGU ORAZ [chroniony e-mail][chroniony e-mail]!

7.1 Przyczyny remarketingu

Wytrzymajcie, ludzie, muszę naprawdę wbić się w to, jak ważne jest to. Pozwólcie, że wyjaśnię teraz konkretne uzasadnienie korzystania z remarketingu.

Niewiarygodnie tanie:

Nienawidzę tego mówić, ponieważ wierzę, że w życiu zazwyczaj dostajesz to, za co płacisz. Jak meble Ikea, które nigdy nie przetrwały dla mnie dłużej niż rok. W każdym razie, w przypadku całego marketingu, koszt jest generalnie wypadkową wielu czynników – jednym z największych jest to, jak „konkurencyjne” są słowa kluczowe lub przestrzeń reklamowa.

Dzięki marketingowi na Facebooku możesz kierować reklamy do ludzi na podstawie ich zainteresowań, upodobań, wieku itp. Zwykle jest to dość szeroka sieć.

Dzięki Google Adwords możesz kierować reklamy do ludzi na podstawie słów kluczowych, kodów pocztowych lub obszarów itp. Zwykle jest to rzucanie przyzwoicie szerokiej sieci.

Dzięki Facebookowi i Google Remarketing możesz kierować reklamy dokładnie na osoby, które odwiedziły Twoją witrynę. Nie zarzucasz sieci, używasz karabinu snajperskiego. Tylko marketing dla tak wyselekcjonowanej grupy sprawi, że Twoje koszty będą absolutnymi groszami w porządku rzeczy. Jeśli masz zabójczą witrynę stworzoną do konwersji, warto spróbować przyciągnąć jak najwięcej użytkowników z powrotem do witryny.

Jestem bardzo dumny z tej analogii, każę jednemu z naszych projektantów przerobić ją na grafikę.

Oto ta grafika:

Drugie szanse:

Jak wspomniano powyżej, zdecydowana większość osób, które odwiedzają Twoją witrynę po raz pierwszy, nie zostanie potencjalnym klientem. Remarketing to bardzo tani sposób na ich drugie podejście.

Branding i podświadomość:

Jeśli Twoje reklamy podążają za nimi podczas przeglądania sieci, tworzysz swoją markę i tworzysz pozytywne podświadome skojarzenia z osobami, które je widzą. Rodzaj pozostawionego wyświetlenia zależy od samej reklamy, a także od częstotliwości jej wyświetlania.

Mamy klienta, który ma tak agresywny remarketing, że widzę jego reklamy dosłownie 100 razy dziennie – nigdy nie widziałem czegoś takiego. Na początku myślałem, że to kiepskie wykorzystanie budżetu, ale teraz zastanawiam się nad sprawami. Dosłownie widzę jego reklamy w moich snach. Dziś rano patrzyłem na pudełko płatków śniadaniowych, które zamieniło się w jego reklamę.

Stał się tematem wielu memów w naszych firmowych kanałach luzu.

Właściwie mieliśmy klienta, który napisał, że odwiedził jego stronę internetową, cytuję „teraz wydaje się, że nie mogę mu uciec.

To potężne, nie?

Bądź tam, gdy będą gotowe:

Wszyscy wiemy, że proces kupna i sprzedaży może być długi. Bardzo częstym scenariuszem jest to, że ktoś odwiedza Twoją witrynę na początkowych etapach wyszukiwania, a następnie klika jedną z Twoich reklam retargetingowych miesiąc później i zamienia się w lead/deal.

Retargetuj z inną ofertą:

Załóżmy, że ktoś odwiedził Twoją witrynę, ponieważ wyświetlałeś na Facebooku reklamę nowej nieruchomości budowlanej w określonej okolicy. Być może masz 5000 kliknięć do tej strony w swojej witrynie. Możesz teraz skierować do tych 5000 osób inną, ale trafną ofertę.

Np.: „Zainteresowany nowym budownictwem? – Zapisz się na moją listę Top 10” lub „Jestem nowym ekspertem budowlanym – napijmy się kawy i porozmawiajmy o nowych nieruchomościach budowlanych”

7.2 Zamów naprawdę fajne reklamy w mniej niż 5 minut za 5 USD

Jak wspomniano wcześniej w tym artykule, jeśli potrzebujesz wspaniałych reklam remarketingowych utworzonych szybko i tanio? Wejdź na fiverr.com i wyszukaj reklamy remarketingowe, remarketing Google, reklamy retargetingowe na Facebooku itp.

Porada dla profesjonalistów: w przypadku Google powinieneś korzystać z tak zwanych reklam „html5” – wszystko to oznacza, że ​​Twoje reklamy będą animowane , a nie statyczne . Przykłady niektórych animowanych reklam HTML5, które stworzyliśmy dla kampanii Janie, znajdziesz w sekcji 7.6 poniżej!

7.3 Jakie rozmiary zamawiać reklamy

W przypadku Google musisz wiedzieć, jakie rozmiary reklam chcesz utworzyć. Oto moja rekomendacja, która opiera się na tym, które rozmiary reklam historycznie konwertują najlepiej:

1. 250 x 250 – Kwadrat
2. 200 x 200 – Mały kwadrat
3. 468 x 60 – Baner
4. 728 x 90 – Tablica wyników
5. 300 x 250 – Prostokąt wbudowany
6. 336 x 280 – duży prostokąt

7.4 Remarketing marki

Jeśli chodzi o remarketing, polecam zacząć od prostego remarketingu marki. Zasadniczo dotyczy to tworzenia reklam, które przekazują wiedzę o hiperlokalnym obszarze i/lub dowody społeczne.

Później, jeśli chcesz bardziej zaawansować remarketing, możesz prowadzić kampanie skupiające się na jakiejś dodatkowej ofercie .

Tak więc „ Remarketing marki ” to remarketing, którego celem jest tworzenie świadomości i pozytywnego sentymentu do Twojej „marki”.

„ Remarketing oferty dodatkowej ” przypominałby remarketing reklamy typu „Bezpłatny przewodnik dla kupujących” skierowanej do osób, które odwiedziły strony IDX w Twojej witrynie.

7.5 Częstotliwość i czas trwania reklam

Podczas konfigurowania reklam remarketingowych dwie najważniejsze decyzje dotyczą tego, ile razy dziennie i przez jaki czas powinny się wyświetlać Twoje reklamy.

Zalecam wyświetlanie reklam co najmniej raz dziennie przez okres 6 miesięcy.

Uwaga: miałem wrażenie, że nie należy spamować reklam, ale zaczynam zmieniać swoje stanowisko w tej sprawie. Remarketing jest stosunkowo tani , a dobry remarketing marki powinien skutecznie utrwalić związek między „Ty” a „Nieruchomościami”, który mają w głowie odwiedzający Twoją witrynę. Powinieneś sam poeksperymentować z różnymi częstotliwościami wyświetlania reklam, aby zobaczyć, która działa najlepiej!

Wskazówka dla profesjonalistów: wspaniałe reklamy są tanie , jeśli zamówisz je przez Fiverr. Aby Twoje reklamy nie stały się powtarzalne, zalecamy utworzenie wielu zestawów reklam i przełączanie ich co miesiąc lub dwa.

7.6 A/B Przetestuj również swoje reklamy remarketingowe!

Podczas tworzenia reklam często będziesz mieć możliwość dodania kilku drobnych odmian.

Baw się i testuj tutaj. W poniższym przykładzie zobaczysz, że testowaliśmy za pomocą funkcji Discover and Learn More dla przycisku CTA – i okazało się, że Discover uzyskał więcej kliknięć niższym kosztem!

Patrząc wstecz – co byśmy zrobili inaczej?

Nie sądzę, że wiele byśmy zrobili inaczej, ale wspomnę o dwóch rzeczach.

Google Adwords

Myślę, że w normalnych okolicznościach (tj. nie przy ustalonym budżecie i 2 miesięcznych ramach czasowych) najbardziej sensowne przy tworzeniu własnych kampanii jest rozpoczęcie od Google Adwords. Bardziej przewidywalne i łatwiejsze jest uzyskanie wiarygodnych wyników, zwłaszcza na wczesnych etapach. Po znalezieniu słów kluczowych i kombinacji stron docelowych, na które naprawdę trafiasz, powinieneś zacząć zagłębiać się w kampanie typu niszowego na Facebooku.

Dodatkowa oferta remarketingowa Google

Remarketing Google, który zrobiliśmy dla kampanii Janie, był „ogólnym brandingiem”, który jest świetny i zdecydowanie działał dobrze – jednak chciałbym również przetestować nieco więcej rzeczy typu „oferta drugorzędna”.

Przykładem może być zastosowanie remarketingu dla każdego, kto odwiedził strony docelowe „nabywca domu po raz pierwszy”, z grafiką reklamową i stroną docelową oferującą „bezpłatne osobiste konsultacje z nabywcą domu po raz pierwszy” lub coś w tym rodzaju.

Tak poza tym…

Jeśli szukasz nowatorskiej witryny internetowej poświęconej nieruchomościom, obejrzyj nasz kompletny film z przeglądem wycieczek na naszej stronie z przewodnikiem i przekonaj się, w jaki sposób AgentFire może poprawić Twoją markę i obecność w hiperlokalnej sieci, generować więcej leadów i zawierać więcej transakcji.

Założyłem tę firmę w piwnicy moich rodziców w 2013 roku, a w 2018 roku jesteśmy teraz zespołem ponad 30 osób, z setkami zadowolonych klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Byliśmy również najwyżej ocenianym rozwiązaniem dla rynku nieruchomości w całym 2017 roku (na podstawie wszystkich dostępnych opinii publicznych, minimum 50 recenzji) – nasz produkt nigdy nie był lepszy, a najlepsze dopiero przed nami.

Nowością na rok 2018 są nasze witryny AgentFire Spark , które mają te same funkcje i funkcje , co nasze niestandardowe witryny internetowe, a za ułamek ceny.

Poważnie, zrób sobie przysługę, poświęć kilka minut i sprawdź nas!

Myśli końcowe

No cóż… dotarliśmy do końca! Naprawdę starałem się, aby zapewnić jak najwięcej wartości, naprawdę mam nadzieję, że czujecie, że dotrzymałem tej obietnicy.

Jak wspomniałem wcześniej, jeśli masz jakieś komentarze/pytania/rzeczy, które chcesz zobaczyć więcej lub lepiej wyjaśnić, daj mi znać w komentarzach do tego filmu!

Jeśli Wam się to podobało – mam kilka pomysłów na artykuły i filmy typu „głębokie nurkowanie”, które chciałbym zgłębić w przyszłości – na przykład chciałbym zrobić pełne studium przypadku dotyczące remarketingu Google – ale Chciałbym najpierw usłyszeć twoje sugestie.

Z ogromnym sukcesem kampanii opisanych w tym studium przypadku, uruchomiliśmy teraz coloradospringsmilitaryhomes.com, gdzie zamierzamy toczyć totalną wojnę (gra słów zamierzona) w niszy „wojskowej relokacji” w Colorado Springs. Jest to trudna nisza, w której widzimy ogromne możliwości, więc może zrobimy studium przypadku z dużo większą liczbą Google Adwords, jeśli wystarczająco dużo osób o to poprosi!

Lemeno i życzymy powodzenia w Twoich osobistych działaniach marketingowych online! ?