Marketing Facebook pour l'immobilier Étude de cas *complète* : 50 000 $ en commissions, plus de 700 prospects !!

Enfin, une ressource incroyable ??

Nelson ici de AgentFire.com. Si vous êtes comme moi et que vous avez essayé de rechercher des articles ou des vidéos sur les stratégies de marketing immobilier pour Facebook et Google, vous savez déjà que ce sont des choix minces. Tout ce que j'ai trouvé (et croyez-moi, j'ai regardé) semblait être un contenu de type insipide et superficiel avec de vagues suggestions et limité à aucune preuve à l'appui.

Donc, dans cette vidéo et cet article, je vais vous donner quelque chose de très différent de ce à quoi vous êtes habitué. Mon objectif ici est de créer essentiellement l'étude de cas définitive sur la façon de générer un retour sur investissement maximal , pour l'immobilier , en utilisant le marketing Facebook et Google. Juste une valeur pure et sans mélange.

Si vous arrivez à la fin de cet article/vidéo et que vous avez l'impression de ne pas repartir avec plusieurs joyaux qui ont le potentiel d'améliorer considérablement votre marketing immobilier en ligne, alors je préparerai personnellement et vous enverrai un cookie (vous payez le expédition et manutention).

Maintenant que cela a été dit... allons-nous commencer ? ???

2500 $ et 2 mois

J'ai eu l'idée de créer cette étude de cas il y a quelques mois.

Tous ceux qui me connaissent savent que j'aime les bons défis. Ma vie est essentiellement un grand défi (je réalise actuellement un documentaire sur mon approche implacable mais mesurée pour réaliser mon potentiel dans mon physique, mental, spirituel, professionnel et une 2e langue). Je ne pouvais donc pas simplement faire une simple étude de cas… à la place, j'avais besoin d'un scénario vraiment difficile.

Et voilà : nous avons décidé de prendre un budget de 2 500 dollars et un délai de 2 mois – et de nous mettre au défi de générer le meilleur retour sur investissement possible en utilisant le marketing Google et Facebook.

En d'autres termes, « voici 2 500 $, vous avez 2 mois pour générer le meilleur retour sur investissement possible… ALLEZ »

Notre cliente : Janie Howard

Ai-je mentionné que j'aime les défis? Pour rendre cela encore plus intéressant, nous avons décidé de choisir un client sur l'un des marchés les plus compétitifs de tous les États-Unis.

Rencontrez Janie Howard - c'est un être humain vraiment très bon, et elle est également propriétaire de Woodleaf Realty, une petite maison de courtage située sur le marché ultra-concurrentiel de Colorado Springs, CO.

L'expérience globale de Janie en matière de marketing en ligne et de dépenses publicitaires rappelle beaucoup ce que j'ai entendu au cours de l'année dernière de la part de pratiquement tous les agents avec lesquels j'ai discuté en ligne. Faites-moi savoir si cela vous ressemble :

• Ne sait pas vraiment par où commencer pour commercialiser son site Web
• A dépensé de l'argent sur Zillow et n'est pas satisfait du retour sur investissement
• Résultats mitigés ou faibles dans d'autres tentatives de marketing en ligne

Malgré tous ses efforts pour générer des pistes pour son équipe, Janie n'a pas réussi. Si vous souhaitez en savoir plus sur son expérience globale avec nous, vous pouvez lire son avis ci-dessous. Ses sites Web sont woodleafrealty.com et plus récemment coloradospringsmilitaryhomes.com (que nous avons lancé après le succès des campagnes dont nous parlerons dans cet article / vidéo, et qui pourraient faire l'objet d'une autre étude de cas comme celle-ci si suffisamment de personnes demandent ça… plus à ce sujet à la fin de cet article !)

Nos résultats - Un résumé rapide

Avec le budget de 2 500 $ avec lequel nous devions travailler, 2 300 $ du budget ont été alloués au marketing Facebook. À partir de là, nous avons pu générer plus de 768 prospects , avec d'autres statistiques assez folles : 0,38 $ de coût par clic , 2,98 $ de coût par prospect et un taux de clics de 3,647 % !

Dans cet instantané, nous montrons nos résultats globaux pour les publicités Facebook , qui couvrent 14 campagnes différentes (y compris les campagnes où des ajustements ont été apportés).

La partie restante du budget ( 200 $ ) que nous avons allouée à Google Remarketing. Là, nous avons pu générer 472 clics à 0,44 cents par clic .

Tout a été fait en seulement 2 mois.

Maintenant, sur la base de toutes les transactions conclues que nous avons pu lier directement à ces campagnes, Janie et son équipe ont pu conclure plus de 50 000 $ de bénéfices nets grâce aux commissions immobilières, ce qui représente un retour sur investissement multiplié par 20 !

Et qui plus est, ce chiffre n'inclut pas les bénéfices des nouvelles offres au cours des prochains mois et années que Janie conclura grâce à nos campagnes d'e-mails et de remarketing soigneusement exécutées…. Le retour sur investissement réel en fin de compte sera encore plus élevé !

Comment nous avons recherché

Colorado Springs est un marché intéressant car il a un très large éventail démographique - acheteurs d'une première maison, nouvelles constructions, personnes cherchant à agrandir, personnes cherchant à réduire leurs effectifs et relocalisation militaire, pour n'en nommer que quelques-uns.

Étant donné que nous ne connaissions pas nous-mêmes la région, la première chose que nous avons faite a été de nous asseoir avec Janie pour discuter de son marché et avoir une idée générale des endroits où elle pensait que les meilleures opportunités pourraient être.

Après avoir obtenu des informations et une compréhension du marché grâce à Janie elle-même, nous avons effectué des recherches sur les mots clés, ainsi que sur les concurrents pour voir ce que faisaient les autres agents de la région qui s'occupaient vraiment du marketing en ligne.

Conseil de pro : votre objectif lorsque vous effectuez des recherches ne doit jamais être explicitement d'obtenir une liste de mots clés à cibler. Au lieu de cela, il devrait s'agir d'identifier où se trouvent les opportunités réelles au sein de votre marché et d'élaborer un plan sur la meilleure façon d'en tirer parti . Voici comment nous avons procédé sur le marché de Janie.

Recherche de mots-clés

Pour la recherche de mots-clés, mon outil préféré est SEM Rush – sans aucun doute. Il vous donne des informations sur le trafic PPC et organique et peut vous aider à identifier les opportunités de mots clés à courte et à longue traîne.

Il s'agit d'un outil payant, donc si vous souhaitez utiliser un outil gratuit, ma recommandation est d'utiliser simplement le planificateur de mots clés de Google.

Une fois que nous avons eu une liste de mots-clés et d'expressions qui, selon nous, représentaient les meilleures opportunités de retour sur investissement, il était temps de vérifier un peu la concurrence.

Recherche de concurrents

Pour vérifier les concurrents, nous avons utilisé un outil appelé Spyfu - si vous n'en avez jamais entendu parler, vous me devez au moins une tasse de café.

Ce que nous aimons faire lorsque nous travaillons sur une campagne, c'est d'abord vérifier ce que font les concurrents locaux avisés avec leurs mots-clés PPC - Spyfu vous fournit toutes ces informations sur un plateau. Donc, si vous avez un concurrent avisé qui le tue absolument avec son marketing en ligne, vous pouvez vérifier non seulement les mots-clés qu'il utilise, mais aussi à peu près le budget qu'il alloue à ces mots-clés.

Il est généralement assez juste de déduire que si un concurrent injecte une quantité massive de pièces dans un mot-clé ou un ensemble de mots-clés spécifique, c'est probablement parce que cela fonctionne pour lui. C'est mon meilleur conseil lorsqu'il s'agit de formuler la stratégie initiale de vos propres campagnes !

Maintenant, l'autre scénario possible ici auquel vous devez faire attention, c'est que vos concurrents n'ont aucune idée de ce qu'ils font et déversent arbitrairement d'énormes sommes d'argent dans une campagne en espérant simplement un résultat positif. Cela peut sembler une blague, mais cela arrive en fait beaucoup… comme… littéralement plus de 50% du temps. C'est pourquoi j'ai dit de se concentrer sur les concurrents locaux « avisés » .

Si vous consultez PPC pour "Brenda", l'agent local qui a construit un réseau de référence massif mais ne sait pas envoyer de SMS, qui gère maintenant ses propres campagnes de marketing en ligne, ne vous attendez pas à trouver des joyaux .

Spyfu n'est pas gratuit, mais si vous allez lancer vos propres campagnes, je ne le recommanderai jamais assez. Même si ce n'est que pour cette seule fonctionnalité.

Marchés de niche avec Facebook Marketing

Ainsi, après avoir fait nos recherches et tout considéré, nous avons décidé que pour commencer, nous allions nous concentrer sur deux marchés de niche individuels qui, selon nous, représentaient la meilleure opportunité de générer un retour sur investissement élevé. Ces marchés étaient :

1. Réductions de taille
2. Acheteurs d'une première maison

Nous avons décidé que la meilleure plateforme pour attaquer ces niches était Facebook , ce que nous expliquerons ici dans un instant. Tout d'abord, donnons-nous une perspective macro de la formule exacte que nous avons utilisée (et que vous pouvez réutiliser) pour générer un retour sur investissement maximal sur les campagnes que nous avons diffusées.

La formule simple pour les annonces immobilières à haut retour sur investissement

Vous trouverez ci-dessous un aperçu au niveau macro de la formule exacte que nous avons utilisée pour générer un retour sur investissement massif pour Janie. C'est aussi ce que nous pensons être le meilleur moyen de réussir spécifiquement avec le marketing axé sur Facebook.

Cela vous semble-t-il beaucoup ? Ce n'est vraiment pas le cas… et pour vous aider, nous allons décomposer chaque étape pour vous et entrer dans les détails.

Une fois que vous avez compris le rythme, chacune de ces étapes peut être configurée et répétée pour différents marchés de niche cibles en quelques minutes seulement. Rincez et répétez!

Allons-y maintenant et montrons comment nous avons appliqué cette formule à la première campagne de Janie, étape par étape.

Étape 1 : Identifiez un marché de niche que vous pouvez cibler

Chaque marché immobilier est différent et chacun d'eux a ses propres opportunités. Quand je dis "créneau", je fais référence à quelque chose de plus profond que "acheteur" et "vendeur". Les marchés de niche pourraient inclure :

• Vous cherchez à réduire ou à augmenter vos effectifs
• Acheteurs d'une première maison
• Nouvelle construction
• Les districts scolaires
• Déménagement
• 2ème Marchés Domestiques
• Maisons de golf

La liste se rallonge de plus en plus. L'une des grandes choses avec le marketing Facebook, en particulier, est qu'il vous permet de cibler les utilisateurs à un niveau sans précédent - Il y a des diamants ici qui n'attendent qu'à être découverts.

Par exemple, sans aucun doute, la campagne la plus ciblée que nous menons actuellement pour un client consiste à cibler des familles d'Amérique du Sud qui ont déménagé dans la région de Washington DC pour des emplois technologiques et qui cherchent à acheter ! Ce niveau de « niche » est tout à fait possible avec le marketing Facebook !

Dans le cas de Janie, nous avons déterminé que le marché « cherchant à réduire les effectifs » était un excellent marché à cibler car Colorado Springs compte une grande population de propriétaires d'âge moyen vivant dans de grandes maisons dont ils n'ont plus besoin, principalement parce que leurs enfants ont déjà quitté le nid.

Avec un marché de niche sélectionné, vous devez ensuite déterminer comment vous allez les cibler… c'est là que les publicités Facebook brillent VRAIMENT ! Ils vous offrent des tonnes d'options de ciblage démographique fantastiques qui vous permettront de vraiment vous concentrer sur votre créneau.

Pour notre campagne de "réduction des effectifs", nous avons déterminé que les personnes à qui nous voulions voir nos publicités répondaient très probablement aux critères suivants :

Maintenant, voici exactement ce que nous avons ciblé sur Facebook :

1.1 Ciblage de base :

• Emplacement : Nous avons ciblé nos annonces sur un rayon de +10 miles de Colorado Springs
• Âge : nous ciblons un groupe démographique "réduit", qui a tendance à être un groupe plus âgé, nous avons donc ciblé les 55 ans et plus.
• Langue : Toute personne qui parle anglais Si vous êtes bilingue, vous devez absolument cibler toutes les langues pertinentes.

1.2 Ciblage avancé : COMPREND

Voici toutes les méthodes de ciblage Inclure que nous avons utilisées (les utilisateurs qui répondaient à ce critère que nous avons inclus dans notre audience) ainsi qu'une brève explication de chacune.

• Comportements > Profils résidentiels > Durée de résidence > 6 ans et plus
  Étant donné que nous ciblons les downsizers, nous avons pensé que toute personne qui vit dans sa maison depuis moins de 6 ans sera beaucoup moins susceptible de vendre ( selon la National Association of Homebuilders, l'acheteur moyen reste dans sa maison pendant un moyenne de 13 ans. )
• Démographie > Accueil > Propriété > Propriétaires
  Nous voulons évidemment cibler les personnes qui possèdent des maisons
• Données démographiques > Maison > Type de maison > Valeur de la maison > 500 000 $+

1.3 Ciblage avancé : exclut

Voici toutes les exclusions que nous avons configurées (les utilisateurs répondant à ces critères que nous avons exclus de notre audience).

• Comportements > Profils résidentiels > Nouveau déménageur / Acheteur récent
  Encore une fois, puisque nous ciblons les personnes qui cherchent à réduire leurs effectifs, nous ne voulons pas cibler les personnes qui ont récemment acheté une maison.
• Démographie > Accueil > Propriétaire > Locataires
  Vous ne pouvez pas vendre une maison que vous louez actuellement !
• Démographie > Accueil > Composition du ménage > Jeunes adultes au foyer
  Notre marché « idéal » est composé de propriétaires âgés dont les enfants ont quitté la maison.

1.4 Mention notable : « Susceptible de déménager »

Facebook a une option de ciblage pour « Susceptible de se déplacer ». Cependant, pour une raison quelconque, nous avons presque toujours mieux réussi à ne pas l'utiliser. J'aimerais avoir une meilleure explication mais je n'en ai pas. Effectuez un test A/B vous-même car vos résultats peuvent être différents.

1.5 Mention notable : "Revenu et valeur nette"

Le ciblage financier comme le « revenu » et la « valeur nette » a également été inestimable avec la plupart des campagnes que nous avons menées. Pour le marché de la « réduction des effectifs », ces options n'étaient pas importantes.

Pour votre information, Google Adwords vous permet également de cibler par revenu (la seule différence est que sur Google, vous ciblez en fonction du « centile » des personnes, en ce qui concerne les revenus les plus élevés et les plus bas).

Étape 2 : Faites de votre offre une page de résultats IDX – Appelez-la une « liste »

Maintenant, bien que nous ayons eu beaucoup de succès pour les campagnes proposant des guides, des remises acheteur/vendeur ou d'autres méthodes, celles-ci sont un peu plus compliquées à mettre en place.

Si vous recherchez une campagne de grande valeur qui peut être configurée en quelques minutes, l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de créer une offre avec un retour sur investissement élevé consiste simplement à utiliser une page de résultats IDX "organisée".

Pour notre marché de « réduction des effectifs », nous y sommes parvenus en proposant une liste de toutes les maisons à un étage à vendre dans la région. Pour ce faire, à l'aide de l'IDX de Janie, nous avons simplement créé une page de recherche sauvegardée avec les critères suivants.

• Caractéristique de la propriété : 1 niveau (alias maisons à un étage)
• Lieu : Colorado Springs

Plutôt facile non ?

Étape 3 : Créer des annonces attrayantes

Voici notre première série d'annonces pour les campagnes "Looking to Downsize" que nous avons diffusées.

3.1 La logique derrière ces publicités

Nous avons décidé d'aller avec une annonce carrousel Facebook. Ce type d'annonce vous permet d'afficher jusqu'à 10 images (ou vidéos), ainsi que des titres, des liens et des incitations à l'action, sur des cartes individuelles.

Nous avons choisi ce format parce que nous avions de nombreux « points de valeur » différents que nous voulions présenter dans nos publicités, et un format carrousel nous a permis de présenter succinctement un « point de valeur » différent sur chaque carte individuelle.

Comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessus, certains d'entre eux étaient :

• Notre liste de maisons à un étage
  Il s'agit de la principale "offre de valeur" pour notre groupe démographique - nous avons créé une liste prête à l'emploi de maisons à un étage prêtes à être vues - il était donc important que nous la présentions dans la copie réelle de nos annonces.
• Mis à jour toutes les 15 minutes
  L'IDX de Janie - ShowcaseIDX - met à jour ses résultats toutes les 15 minutes environ, ce qui est en fait un énorme avantage par rapport aux autres sites MLS et portails comme Zillow. Nous voulions présenter cela comme un "point de valeur", sachant que les consommateurs veulent toujours les informations les plus récentes.
• Inscrivez-vous pour les mises à jour
  Nous avons compris que de nombreuses personnes qui voient nos publicités ne sont pas tout à fait prêtes à appuyer sur la gâchette. Pour cette raison, nous voulions annoncer en tant que "point de valeur" que vous seriez en mesure de vous inscrire pour des mises à jour quotidiennes ou hebdomadaires.

Nous avons également testé un certain nombre de textes d'annonces différents - pour les annonces carrousel, le texte d'annonce est le court paragraphe au-dessus de la partie carrousel) - Notre objectif ici était simplement de présenter notre offre - notre liste de maisons de ranch - d'une manière qui résonne efficacement avec notre public cible.

3.2 Comment créer vos propres annonces

Ainsi, comme vous pouvez le voir via l'exemple d' annonce carrousel ci-dessus, nous n'avons pas eu besoin de faire de travail de conception sophistiqué. Nous avons simplement trouvé de belles photos de maisons à un étage de maisons que Janie a répertoriées dans le passé, et nous les avons utilisées.

Cependant, parfois, vous voulez créer quelque chose d'un peu plus fantaisiste, comme ceux-ci :


Deux recommandations pour vous.

Le premier est Fiverr.com - effectuez une recherche sur Facebook Image Ad et cliquez sur "Social Media Design" dans la liste "affiner les résultats" - vous trouverez des tonnes de bons concerts où vous pouvez obtenir des images de qualité créées pour vos annonces pour aussi peu que 5 $.

La prochaine étape, pour ceux qui souhaitent créer leurs propres publicités, est Canva.com . C'est très simple et vous pouvez prendre des modèles préexistants, et simplement échanger l'image d'arrière-plan et du texte et en quelques minutes, vous avez une annonce ultra-professionnelle.

3.3 Test A/B… plus facile que vous ne le pensez

Si vous voulez vraiment tirer le meilleur parti d'Adwords/Facebook Ads, vous devez effectuer un test A/B !!! Je sais que cela semble effrayant, maintenant laissez-moi vous montrer exactement pourquoi ce n'est pas le cas !

Entre mon entreprise et nos clients, j'ai personnellement géré plus de 300 000 $ de dépenses publicitaires… et même avec toute cette expérience, je vois toujours régulièrement des résultats statistiquement significatifs qui me font tourner la tête.

Un exemple de ceci est celui que j'ai donné précédemment - comment j'ai eu de meilleurs résultats en générant des prospects de vendeurs lorsque je n'utilisais pas l'option de ciblage Facebook "Probabilité de se déplacer".

Ce qui fonctionne dans un domaine peut ne pas fonctionner aussi bien dans un autre. Les publicités sur ordinateur peuvent mieux convertir dans certains domaines que dans d'autres – les hommes peuvent convertir mieux que les femmes ou vice versa… Les tests A/B sont donc très importants, et encore une fois, c'est plus facile que vous ne le pensez !

Au niveau le plus basique , vous pouvez simplement lancer 2 ou 3 campagnes avec différents titres, textes d'annonces et images. Ensuite, une fois que vous avez des données, c'est-à-dire 50 conversions au total, vous commencerez à voir quelles campagnes fonctionnent clairement mieux que les autres - coût par clic inférieur, coût par conversion inférieur, taux de clics plus élevés, etc. mettre plus de budget dans ce qui fonctionne le mieux.

Chez AgentFire, nous utilisons un outil génial appelé AdEspresso. J'aimerais partager une petite histoire.

Lorsque j'ai commencé avec Facebook Ads en 2014, j'ai payé quelqu'un 750 $ pour aider au marketing d'AgentFire. Cette personne était un idiot, mais ils m'ont présenté AdEspresso , et pour cette raison, je considère mon argent de 750 $ bien dépensé.

Le prix de base d'AdEspresso est de 49 $/mois et couvre les besoins de 99 % des personnes qui lisent cet article (jusqu'à un budget publicitaire de 3 000 $/mois) - si vous allez faire la guerre aux publicités Facebook, c'est une arme que vous devriez être armé avec.

Voici une capture d'écran d'une campagne récente que nous avons lancée pour Janie à l'aide d'AdEspresso :

Comme vous pouvez le constater, nous testons 2 titres, 2 textes d'annonces et 3 images d'annonces. C'est vraiment facile à faire, n'est-ce pas ? Ensuite, lorsque vous avez défini toutes vos différentes variantes, vous publiez simplement et AdEspresso mélangera et assortira toutes ces différentes variantes pour créer des annonces individuelles en utilisant toutes les combinaisons possibles - donc dans cet exemple, 2 x 2 x 3 = 12 Différent Variations d'annonces - toutes publiées en un seul clic sur un bouton !

AdEspresso suivra ensuite chacune de ces 12 variantes d'annonces et vous montrera des statistiques individuelles pour chacune, afin que vous sachiez exactement lesquelles fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas !

3.4 Clés pour des publicités convaincantes

En ce qui concerne la sélection de l'image de votre annonce et la rédaction du texte de votre annonce, n'y pensez pas trop.

Vos annonces doivent essayer d'obtenir un mélange assez homogène de tous les éléments suivants :

Attirer l'attention

Utilisez toujours une image pertinente susceptible de se démarquer.

Proposition de valeur

Une fois que vous avez attiré leur attention, vous devez créer une offre suffisamment attrayante pour les inciter à cliquer, mais assurez-vous qu'elle est basée sur la valeur et non sur des spams ! N'annoncez pas quelque chose comme "le secret pour obtenir le meilleur prix pour votre maison", puis créez un lien vers un article de 250 caractères que vous avez copié d'inman expliquant pourquoi ils ont besoin de travailler avec un agent immobilier - vous allez juste faire des gens fâché.

Points douloureux

Chaque marché de niche a plusieurs points faibles. Par exemple, avec nos campagnes "acheteurs d'une première maison", nous savons que trouver des maisons à proximité des meilleurs districts scolaires est généralement un "point douloureux", nous en tirons donc parti dans la copie/l'offre.

Soyez personnel

Sérieusement, assurez-vous de parler comme un humain terre-à-terre et non comme un vendeur de voitures d'occasion.

3.6 Pouvoir des émoticônes

? Fait amusant : en tout des tests A/B que nous avons exécutés où une copie d'annonce avait des emoji, et l'autre non, l'annonce avec les emoji était mieux convertie ! ???

Si vous souhaitez saupoudrer rapidement d'emoji dans votre copie d'annonce, consultez emojipedia.com où vous pouvez rechercher tous les emoji connus de l'homme - lorsque vous trouvez ceux que vous aimez, il vous suffit de copier et coller.

Étape 4 : Créez une page de destination simple

La page de destination est la page vers laquelle les utilisateurs sont dirigés après avoir cliqué sur l'une de nos publicités.

L'objectif de la page de destination est que l'utilisateur entre ses coordonnées en échange de tout ce que vous proposez (dans ce cas, nous proposons une liste de maisons à un étage à Colorado Springs).

Nous avons testé de nombreuses pages de destination différentes pour les campagnes de Janie, en voici quelques exemples :

4.1 Comment créer une page de destination

Donc, ici, chez AgentFire, nous utilisons les pages de plomb AF . Il s'agit de notre solution de page de destination immobilière qui vous permet de créer et de déployer des pages de destination à fort taux de conversion entièrement optimisées pour Facebook et Google Market en quelques clics seulement.

Nos sites s'intègrent également de manière transparente avec les principaux CRM tiers comme LionDesk et Followupboss - donc bien sûr, pour créer des pages de destination qui tuent, ma principale recommandation est que vous vous inscriviez simplement et que vous voyiez par vous-même pourquoi il ne s'agit que de l'une des nombreuses fonctionnalités de pointe de l'industrie. qui a fait de nous la meilleure solution immobilière examinée publiquement de toute l'année 2017 - *tousse* cela compte-t-il comme un argumentaire de vente ? ?

Buuutt, juste au cas où, pour une raison étrange, vous ne voudriez pas vous inscrire, alors j'ai quelques bonnes alternatives à recommander.

Maintenant, les 3 meilleurs constructeurs de "landing pages" dans le monde - et vous en avez probablement entendu parler - sont leadpages , instapage et unbounce .

Quant à mon préféré? Certainement instapage.com .

Lors de ma dernière visite sur le site Web d'instapage, je n'ai pas trouvé de moyen de filtrer par "immobilier" - mais si vous consultez leurs modèles de génération de prospects, vous trouverez des tonnes de superbes pages de destination immobilières.

Maintenant… pour le même prix mensuel qu'instapage, vous pouvez simplement vous inscrire à AgentFire et obtenir des tonnes de pages de destination optimisées pour l'immobilier, ainsi qu'un site Web magnifique et plein de tonnes d'autres fonctionnalités ? - mais je m'égare !

4.2 : Devez-vous exiger des numéros de téléphone ?

C'est probablement la question que je reçois le plus lorsqu'il s'agit de configurer des pages de destination, et la réponse dépend vraiment de vous.

La réalité est que peu importe la façon dont vous le découpez, vous aurez moins de personnes qui s'inscriront sur vos pages de destination si vous avez besoin d'un numéro de téléphone.

Dans le cas de Janie, avoir des numéros de téléphone était un élément essentiel de son processus de suivi, nous les avons donc exigés.

Cependant, dans d'autres campagnes que nous avons lancées, où nous avons également mis en place des séquences d'e-mails goutte à goutte très bien conçues (nous en reparlerons plus tard), nous avons également obtenu d'excellents résultats.

Une remarque importante est que si vos pages de destination utilisent Facebook ou Google Logins, vous ne pourrez pas capturer les numéros de téléphone… à moins que…

Ici, chez AgentFire (ok ok, dernier argumentaire de vente, je le promets) - nous avons développé une excellente solution de contournement à ce problème.

Nous avons mis en place une étape 2, connexion sociale -> paramètre de numéro de téléphone , de sorte que lorsque les utilisateurs s'inscrivent à vos formulaires via Facebook ou Google, nous révélons ensuite une 2e étape pour collecter leur numéro de téléphone. Même s'ils n'entrent pas leur numéro de téléphone, nous avons déjà enregistré leur nom et leur adresse e-mail lors de la première étape !

Étape 5 : Suivi immédiat et amical

Je ne suis pas un expert ici, alors j'ai contacté Janie pour quelques conseils, et elle a fourni de vrais joyaux que je vais résumer ci-dessous :

Suivi immédiat

Atteindre une nouvelle piste en quelques minutes l'emportera presque toujours sur ce que vous dites. En d'autres termes, si vous répondez immédiatement et qu'il s'agit d'un acheteur légitime, peu importe ce que vous dites. Si vous ne pouvez pas le faire, vous devez utiliser des scripts qui impliquent de poser des questions et d'offrir de la valeur.

Utiliser des scripts

Ok, alors n'ayez pas littéralement un script devant vous que vous lisez textuellement, mais développez plutôt une sorte d'approche intelligente et reproductible pour la façon dont vous allez suivre les prospects en fonction du type de campagne que vous exécutez . Une recherche rapide sur Google pour les "scripts immobiliers" révélera toutes sortes de bonnes idées que vous pouvez utiliser ou incorporer dans les vôtres.

Ne soyez pas un vendeur - Montrez que vous vous souciez

"Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez jusqu'à ce qu'ils sachent à quel point vous vous souciez." Présentez-vous d'une voix agréable et amicale et établissez très rapidement que votre objectif n'est pas seulement d'obtenir de nouvelles affaires, mais plutôt de fournir toute sorte de valeur que vous pouvez.

Face à face

Si vous en avez l'occasion, fixez un rendez-vous en face à face. Plus tôt vous pourrez passer d'une « voix téléphonique inconnue » à un « humain en personne », mieux ce sera.

Personnalisation automatisée

Assurez-vous de tirer parti des CRM, des e-mails goutte à goutte et de définir des rappels pour le suivi afin de nourrir constamment les prospects d'une manière non commerciale.

Étape 6 : E-mail goutte à goutte

Une séquence d'e-mails de suivi ou de goutte à goutte solide est un élément essentiel du gâteau de conversion. Les e-mails goutte à goutte sont une séquence automatisée d'e-mails, généralement espacés sur des jours, des semaines et des mois, qui commencent à être envoyés une fois que vous avez reçu les informations sur le prospect.

Une séquence d'e-mails de suivi ou de goutte à goutte solide est un élément essentiel du gâteau de conversion. Les e-mails goutte à goutte sont une séquence automatisée d'e-mails, généralement espacés sur des jours, des semaines et des mois, qui commencent à être envoyés une fois que vous avez reçu les informations sur le prospect.

Notre CRM préféré actuel est LionDesk (liondesk.com) - et c'est le CRM que nous utilisons pour toute la gestion des prospects et des e-mails goutte à goutte de Janie.

Au fait, les gars - nous n'avons aucune sorte d'arrangement commercial avec LionDesk - en fait, de toutes les entreprises que j'ai mentionnées dans cet article, la seule avec laquelle nous avons une relation d'affiliation est ShowcaseIDX.

Revenons maintenant au CRM, en ce qui concerne LionDesk, il n'y a pas d'autre CRM sur le marché qui offre plus pour son argent - pour un seul agent, vous envisagez 25 $/mois !). Sérieusement… ils sont géniaux et nos clients les adorent aussi.

Pour les campagnes de Janie, nous avons mis en place une séquence d'e-mails goutte à goutte de 12 mois (ce que nous faisons et recommandons pour toutes nos campagnes).

Pendant la première semaine environ, nous envoyons environ un e-mail par jour, et à partir de là, la campagne devient beaucoup moins agressive. Chaque e-mail essaie de fournir de la valeur en quelque sorte.

Voici un aperçu rapide de ce à quoi ressemblent certains de ces e-mails :

6.1 Remarque importante sur les e-mails goutte à goutte… Soyez personnel !

Extrêmement important - assurez-vous que vos e-mails goutte à goutte ne sont *pas* du spam.

Au cours des dernières années, j'ai été en contact avec des milliers d'agents individuels, et très souvent je me retrouve inscrit dans leurs e-mails goutte à goutte. Cela ne cesse de m'étonner du genre de conneries absolues que certains agents envoient.

Je pense que la plupart des agents ont cette idée en tête qu'il vaut mieux tendre la main et toucher quelqu'un avec quelque chose qu'avec rien. Je peux vous assurer que si les éléments que vous envoyez sont des conneries génériques et modélisées que vous supprimeriez vous-même avec colère si elles se retrouvaient dans votre boîte de réception… eh bien, je vous laisserai traiter cela.

Cela étant dit, lorsqu'il s'agit de courrier électronique goutte à goutte, vous devez tenir compte de vos objectifs. Voici ce que serait le mien :

1. Restez en tête
2. Offrir / Apporter de la valeur
3. Démontrer son expertise
4. Sound like I wrote the email myself even though I've got it on auto-pilot
5. Show enough personality to stand out and maybe crack a smile – people want to do business with nice people, and a little personality does wonders to break down barriers.

So here's a good example of a really successful email that I setup for an ebook download.

6.2 Notable Mention: Listing Alerts

Similar to drip campaigns, listing alerts can send automatic emails to people who subscribe to your email list – and are a great tool especially for clients who are in the market to buy.

For our clients, this is mostly done through our preferred IDX – Showcase IDX (full disclosure, we've got an affiliate relationship with them, but they're seriously the best IDX available for WordPress hands-down). When visitors are searching for properties on an AgentFire website using Showcase IDX, they can be prompted to sign up for email alerts on specific listings or property searches that they set up.

The alerts/updates can be set at specific intervals that suit your preference. IE: Daily, Weekly, Monthly (ShowcaseIDX actually has an instant notification feature which is killer)

Conseil de pro : vous devez analyser périodiquement la liste des prospects que vous recevez des alertes d'annonce et envoyer un e-mail personnalisé concernant une propriété individuelle (ou un petit groupe de propriétés) que vous pensez que cette personne aimerait en fonction des critères qu'elle semble aimer . être favorable. Par exemple, si vous voyez que quelqu'un a créé une alerte pour les "districts scolaires de Bethel", contactez directement la propriété ou les propriétés qui, selon vous, représentent une grande valeur.

Étape 7 : Remarketing Google

* Note de l'éditeur * - Nous avons fait tout notre remarketing via Google uniquement , car à l'époque, nous n'avions pas beaucoup d'expérience avec le remarketing Facebook, et nous ne voulions pas gaspiller nos tests à budget limité quand nous savions que nous pourrait générer des résultats précis via Google. Si nous devions remonter dans le temps, nous utiliserions un mélange des deux.

Ok… ouf… nous allons donc entrer dans des détails assez lourds ici aussi. Si vous parcourez cet article d'un seul coup, c'est peut-être le bon moment pour en saisir d'autres.

Je vais également faire une déclaration - je crois qu'utilisé correctement, le remarketing sur Facebook et/ou Google représente le retour sur investissement le plus élevé possible que vous verrez pour vos dollars de marketing.

Voyons d'abord comment fonctionne Google Remarketing :

Alors, expliquons cela en termes de base :

Si vous N'AVEZ PAS de configuration de remarketing : 98 % de tous les visiteurs du site Web qui visitent votre site Web ne se convertiront pas en prospect. Une fois que ce visiteur est parti, il est parti pour toujours.

Si vous avez une configuration de remarketing : 98 % des visiteurs du site Web qui n'ont pas converti verront désormais vos publicités les suivre sur Internet pendant une période allant jusqu'à 180 jours pendant qu'ils naviguent sur le Web, ce qui est énorme seconde opportunité !

*Remarque importante* – Nous parlons ici de tout le trafic du site Web . Évidemment, comme vous pouvez le voir dans le cas des campagnes de Janie, lorsque vous diffusez une annonce et une page de destination ciblées, vous allez avoir des taux de conversion beaucoup plus élevés (le nôtre était plus proche de 14 %, et aurait été encore plus élevé si nous n'exigeait pas de numéros de téléphone).

Bottom Line: CHAQUE SITE WEB IMMOBILIER DEVRAIT AVOIR UNE CONFIGURATION DE REMARKETING ET [email protected][email protected] !

7.1 Raisons du remarketing

Soyez indulgents avec moi, je dois vraiment insister sur l'importance de cela. Permettez-moi d'expliquer maintenant le raisonnement spécifique pour utiliser le remarketing.

Incroyablement bon marché :

Je déteste dire ça, car je crois que dans la vie, on en a généralement pour son argent. Comme les meubles Ikea, qui n'ont jamais duré plus d'un an pour moi. Quoi qu'il en soit, avec tout marketing, le coût est généralement une confluence de nombreux facteurs - l'un des plus importants est la "concurrence" des mots clés ou de l'espace publicitaire.

Avec Facebook Marketing , vous pouvez cibler des personnes en fonction de leurs intérêts, de leurs goûts, de leur âge, etc. Cela jette généralement un filet assez large.

Avec Google Adwords , vous pouvez cibler des personnes en fonction de mots-clés, de codes postaux ou de zones, etc. Cela jette généralement un filet assez large.

Avec Facebook et Google Remarketing , vous pouvez cibler les personnes exactes qui ont visité votre site Web. Vous ne lancez pas un filet, vous utilisez un fusil de sniper. En commercialisant uniquement auprès d'un groupe aussi restreint, vos coûts seront des cacahuètes absolues dans l'ordre des choses. Si vous avez un site Web qui tue et qui est conçu pour convertir, il est logique d'essayer de ramener autant de visiteurs que possible sur votre site Web.

Je suis très fier de cette analogie, je vais demander à l'un de nos designers de la transformer en graphique.

Voici ce graphique :

Secondes chances:

Comme mentionné ci-dessus, la grande majorité des personnes qui visitent votre site pour la première fois ne deviendront pas des prospects. Le remarketing vous offre un moyen très peu coûteux d'obtenir une seconde chance.

Image de marque et subconscient :

Si vos publicités les suivent lorsqu'ils naviguent sur le Web, vous vous marquez et formez des associations subconscientes positives avec les personnes qui les voient. Le "type" d'impression que vous laisserez dépendra de l'annonce elle-même, ainsi que de la fréquence à laquelle vous la diffusez.

Nous avons un client qui a un remarketing si agressif que je vois ses publicités littéralement des centaines de fois par jour - je n'ai jamais rien vu de tel. Au début, je pensais que c'était une mauvaise utilisation du budget, mais maintenant je repense les choses. Je vois littéralement ses publicités dans mes rêves. Ce matin, je regardais une boîte de céréales et c'est devenu son annonce.

Il est devenu le sujet de nombreux mèmes dans les canaux slack de notre entreprise.

En fait, nous avons eu un client qui a écrit qu'il avait visité son site Web, et je cite "maintenant, il ne semble pas pouvoir lui échapper".

C'est puissant, non ?

Soyez là quand ils sont prêts :

Nous savons tous que le processus d'achat et de vente peut être long. Un scénario très courant est qu'une personne visite votre site Web au cours des premières étapes de sa recherche, puis clique sur l'une de vos annonces de reciblage immobilier un mois plus tard et se transforme en prospect/affaire.

Recibler avec une offre différente :

Supposons que quelqu'un ait visité votre site parce que vous diffusiez une annonce sur Facebook pour des propriétés de nouvelle construction dans un quartier spécifique. Peut-être avez-vous eu 5 000 clics vers cette page de votre site Web. Vous pouvez désormais cibler ces 5000 personnes avec une offre différente mais pertinente.

Ex : 'Intéressé par la construction neuve ? - Inscrivez-vous à ma liste des 10 meilleurs" ou "Je suis un expert en construction neuve - prenons un café et parlons immobilier de nouvelle construction"

7.2 Commandez de très belles publicités, en moins de 5 minutes, pour 5 $

Comme mentionné précédemment dans cet article, si vous avez besoin de superbes annonces de remarketing créées rapidement et à moindre coût ? Consultez fiverr.com et effectuez une recherche sur les annonces de remarketing, le remarketing Google, les annonces de reciblage Facebook , etc.

Conseil de pro : pour Google, vous devriez opter pour ce que l'on appelle des annonces " html5 " - tout cela signifie que vos annonces seront animées au lieu d'être statiques . Pour des exemples de certaines des publicités html5 animées que nous avions créées pour la campagne de Janie, consultez la section 7.6 ci-dessous !

7.3 Quelles tailles commander vos annonces

Pour Google, vous devrez savoir quelles tailles d'annonces vous souhaitez créer. Voici ma recommandation, basée sur les tailles d'annonces qui, historiquement, convertissent le mieux :

1. 250 x 250 – Carré
2. 200 x 200 – Petit carré
3. 468 x 60 – Bannière
4. 728 x 90 – Classement
5. 300 x 250 – Rectangle en ligne
6. 336 x 280 – Grand rectangle

7.4 Remarketing de la marque

En ce qui concerne le remarketing, ma recommandation est de commencer par un simple remarketing de marque. Il s'agit essentiellement de créer des publicités qui communiquent une expertise de la zone hyper-locale et/ou une preuve sociale.

Plus tard, si vous souhaitez approfondir votre remarketing, vous pouvez diffuser des campagnes axées sur une sorte d' offre secondaire .

Ainsi, le ' Brand Remarketing ' est un remarketing dans le but de créer une notoriété et un sentiment positif envers votre ' marque '.

Le « Remarketing d'offre secondaire » serait quelque chose comme le remarketing d'une annonce de type « Guide de l'acheteur gratuit » auprès des personnes qui ont visité les pages IDX de votre site Web.

7.5 Fréquence et durée des publicités

Lors de la configuration de vos annonces de remarketing, deux des décisions les plus importantes sont le nombre de fois par jour et la durée de diffusion de vos annonces.

Ma recommandation serait de diffuser vos annonces au moins une fois par jour, pendant une période de 6 mois.

Remarque : J'avais l'impression qu'il ne fallait pas spammer vos annonces, mais je commence en fait à changer ma position à ce sujet. Le remarketing est si bon marché comparativement, et un bon remarketing de marque devrait cimenter efficacement la relation d'association entre « vous » et « Immobilier » que les visiteurs de votre site ont en tête. Vous devriez expérimenter vous-même différentes fréquences d'affichage des publicités pour voir laquelle fonctionne le mieux !

Conseil de pro : Les superbes publicités sont bon marché si vous les commandez via Fiverr. Pour éviter que vos publicités ne deviennent répétitives, je vous recommande de créer plusieurs ensembles de publicités et de les changer tous les mois ou tous les deux mois.

7.6 A/B testez également vos annonces de remarketing !

Lors de la création de vos annonces, vous aurez souvent la possibilité d'inclure quelques variantes mineures.

Amusez-vous et testez ici. Dans l'exemple ci-dessous, vous verrez que nous avons testé en utilisant Découvrir et En savoir plus pour le bouton CTA - et il s'est avéré que Discover a obtenu plus de clics à moindre coût !

Avec le recul, qu'aurions-nous fait différemment ?

Je ne pense pas que nous aurions fait grand-chose différemment, mais je mentionnerai deux choses.

Google AdWords

Je pense que dans des circonstances normales (c'est-à-dire pas un budget fixe et un délai de 2 mois), ce qui a le plus de sens si vous allez mettre en place vos propres campagnes, c'est de commencer par Google Adwords. Il est plus prévisible et plus facile de produire des résultats fiables, surtout au début. Une fois que vous avez trouvé des mots-clés et des combinaisons de pages de destination sur lesquelles vous vous dirigez vraiment, c'est à ce moment-là que vous devriez commencer à vous plonger dans des campagnes de type niche sur Facebook.

Offre secondaire de remarketing Google

Le Google Remarketing que nous avons fait pour les campagnes de Janie était une « image de marque générale », ce qui est génial et a vraiment bien fonctionné. Cependant, j'aurais également aimé tester un peu plus d'éléments de type « offre secondaire ».

Un exemple de cela aurait été, pour toute personne ayant visité les pages de destination "acheteur d'une première maison", d'avoir fait du remarketing avec un graphique publicitaire et une page de destination offrant une "consultation gratuite en personne pour l'acheteur d'une première maison" ou quelque chose du genre. lignes.

D'ailleurs…

Si vous êtes à la recherche d'un site Web immobilier de pointe, pourquoi ne pas consulter rapidement notre vidéo de présentation complète de la visite sur notre page de visite et voir par vous-même toutes les façons dont un AgentFire peut améliorer votre marque et votre présence hyper-locale, générer plus de prospects et conclure plus de transactions.

J'ai lancé cette entreprise dans le sous-sol de mes parents en 2013, et en 2018, nous sommes maintenant une équipe de plus de 30 personnes, avec des centaines de clients satisfaits aux États-Unis et au Canada. Nous avons également été la meilleure solution immobilière évaluée publiquement en 2017 (sur la base de tous les avis publics disponibles, minimum de 50 avis) - notre produit n'a jamais été meilleur, et le meilleur reste à venir.

Nouveau pour 2018, nos sites AgentFire Spark , qui ont toutes les mêmes caractéristiques et fonctionnalités que nos sites Web personnalisés, et à une fraction du coût.

Sérieusement, faites-vous une faveur, prenez quelques minutes et jetez un coup d'œil à nous !

Réflexions finales

Welp… nous avons atteint la fin ! J'ai vraiment fait de mon mieux ici pour fournir autant de valeur que possible, j'espère vraiment que vous pensez que j'ai tenu cette promesse.

Comme je l'ai mentionné plus tôt, si vous avez des commentaires/questions/choses que vous souhaitez voir plus ou mieux expliquer, faites-le moi savoir dans les commentaires de cette vidéo !

Si cela vous a plu, alors j'ai quelques idées d'articles et de vidéos de type « approfondissement » que j'aimerais explorer à l'avenir. Par exemple, j'aimerais faire une étude de cas complète sur Google Remarketing, mais J'aimerais d'abord entendre vos suggestions.

Avec l'énorme succès des campagnes détaillées dans cette étude de cas, nous avons maintenant lancé coloradospringsmilitaryhomes.com où nous allons mener une guerre totale (jeu de mots) sur le créneau de la « réinstallation militaire » à Colorado Springs. C'est un créneau délicat où nous voyons d'énormes opportunités, alors peut-être ferons-nous une étude de cas pour cela avec beaucoup plus d'un Google Adwords si suffisamment de personnes le demandent !!

Lemeno et bonne chance dans vos efforts personnels de marketing en ligne ! ?