Najlepsze narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych na każdą kieszeń

Przeszliśmy długą drogę od zarządzania naszymi profilami w mediach społecznościowych na Hootsuite i Tweetdeck. W ciągu nieco ponad dekady widzieliśmy setki platform monitorujących media społecznościowe, które znalazły swoje miejsce w różnych branżach, co znacznie ułatwia życie menedżerom mediów społecznościowych.

Przy wszystkich dostępnych opcjach, jak wybrać najlepszą platformę dla swojej marki? Dla nas chodziło o wybór odpowiednich narzędzi do naszych działań social listeningu, dających nam natychmiastowy dostęp do tego, co ludzie mówią o naszych klientach. Wzięliśmy również pod uwagę rodzaj dostępu API, jaki miały platformy. Dostęp API to sposób, w jaki te platformy monitorowania mediów społecznościowych mogą pobierać informacje z monitorowanych kont mediów społecznościowych. Wiele platform mediów społecznościowych ujawniło swoje interfejsy API, umożliwiając programistom łatwą integrację ich funkcji z narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi.

Koszt narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych różni się w zależności od rodzaju dostępnych funkcji. Przygotowaliśmy kilka narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych z funkcjami nasłuchiwania i dostępu do interfejsu API, aby dopasować się do każdego budżetu i pomóc Ci w podjęciu decyzji.

Bufor

Buffer to niedroga platforma do planowania treści w mediach społecznościowych, która pomaga zarządzać wieloma profilami w mediach społecznościowych. Dzięki Buffer menedżerowie mediów społecznościowych mogą planować treści na Facebooku, Instagramie, Twitterze, Pintereście i LinkedIn. Zorganizowany pulpit nawigacyjny Buffera umożliwia użytkownikom korzystanie z odpowiedzi z udostępnionej skrzynki odbiorczej i łatwe filtrowanie ważnych rozmów. Niektóre z korzyści Buffer obejmują dostęp do API, tworzenie niestandardowego harmonogramu dla każdej platformy, planowanie treści z wyprzedzeniem, udostępnianie artykułów za pośrednictwem rozszerzenia przeglądarki Buffer, natywna obsługa wideo i GIF, planowanie retweetów i wiele innych.

Platforma Buffer's Publish ma trzy struktury cenowe: Pro 15 USD miesięcznie, Premium 65 USD miesięcznie i Business 99 USD miesięcznie. Wraz ze wzrostem ceny rośnie liczba zaplanowanych postów, kont społecznościowych i użytkowników. Dodatkowo platforma Buffer's Analyze, która zapewnia analizy społecznościowe, ma do wyboru dwa plany: Pro za 35 USD miesięcznie i Premium za 50 USD miesięcznie. Użytkownicy mogą testować narzędzia Buffer Publish and Analyze przez 14 dni bez żadnych kosztów przed zarejestrowaniem się.

AgoraPulse

Psst! Słyszysz to? Tak brzmi możliwości społecznościowego słuchania AgoraPulse! Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi łączy monitoring społecznościowy ze słuchaniem, powiadamiając Cię o każdej wzmiance o marce. Obecnie AgoraPulse obsługuje serwisy Facebook, Instagram, Twitter, YouTube i LinkedIn. Funkcje platformy wydają się nieskończone, oprócz planowania i publikowania, od możliwości zapraszania członków zespołu i pozostawiania im wewnętrznych notatek, po nieograniczone wyszukiwanie słuchania, po śledzenie historii klienta. Od marca tego roku AgoraPulse ma możliwość publikowania bezpośrednio na Instagramie, tak jak miało to miejsce w przypadku treści z Facebooka i Twittera.

Ponadto AgoraPulse oferuje bezpłatne narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych i może pomóc w znalezieniu influencerów. Plan średni platformy kosztuje 79 USD miesięcznie, jeśli założysz roczną i możesz obsługiwać 10 profili społecznościowych i dwóch użytkowników. Jeśli zdecydujesz się płacić w miesięcznych ratach, ten sam plan kosztuje 99 USD miesięcznie. Dla tych, którzy jeszcze nie są przekonani, dostępny jest 28-dniowy okres próbny.

kiełkować towarzyski

Teraz naprawdę docieramy do creme de la creme. Jeden z naszych ulubionych, Sprout Social to platforma do monitorowania, marketingu i analiz mediów społecznościowych, która obsługuje Facebooka, Twittera, Instagram, LinkedIn, Pinterest, recenzje Google Moja Firma i recenzje TripAdvisor. To potężne narzędzie do słuchania śledzi rozmowy istotne dla marki i monitoruje nastroje konsumentów, aby pomóc użytkownikom kierować przyszłymi działaniami.

Sprout Social jest wyposażony we wszechstronną społeczną inteligentną skrzynkę odbiorczą, która jest wypełniona wiadomościami i komentarzami z wielu profili mediów społecznościowych firmy. Korzystanie z tej platformy pozwala użytkownikom generować raporty, przydzielać zadania współpracownikom i planować przyszłe posty. Plan Standard kosztuje 99 USD miesięcznie i obejmuje 5 profili w mediach społecznościowych, jednego użytkownika, kalendarze treści społecznościowych, zarządzanie recenzjami, monitorowanie słów kluczowych, płatne narzędzia promocyjne i wiele innych. Podobnie jak jego konkurenci, Sprout Social oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

TrueSocialMetrics

Podczas gdy podstawowy plan TrueSocialMetrics może monitorować tylko trzy konta na Facebooku, trzy konta na Twitterze i trzy konta na YouTube, to z nawiązką nadrabia to, umożliwiając klientom trzy konta użytkowników i analizy konkurencji. Użytkownicy mogą porównywać wydajność i wartość ekonomiczną wszystkich kont w mediach społecznościowych, analizować trendy odwiedzających, przeglądać wskaźniki zaangażowania, generować raporty i porównywać wyniki w mediach społecznościowych ze standardami branżowymi.

Najpopularniejszy plan TrueSocialMetrics, idealny dla małych agencji i średnich firm, jest średni i kosztuje 100 USD miesięcznie. Ten plan obejmuje 10 kont na Twitterze, 10 kont na Facebooku, 10 blogów, 10 kont YouTube, 10 kont LinkedIn, 10 kont Tumblr, 10 kont SlideShare, 10 kont Vimeo i 10 stron Pinterest. Konto podstawowe przywraca użytkownikom 30 USD miesięcznie. TrueSocialMetrics oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Kwinty

Zaufany przez firmy takie jak Fender, Adobe, Coca-Cola i T-Mobile, trudno sobie wyobrazić, dlaczego nie miałbyś wybrać Quintly. Platforma zapewnia analitykę dla Facebooka, Twittera, LinkedIn, Instagrama, YouTube, Pinteresta, Snapchata i blogów oraz szeroki dostęp do API. Minimalistyczny interfejs Quintly umożliwia użytkownikom łatwą nawigację po platformie i korzystanie z jej wielu funkcji, w tym narzędzi do analizy porównawczej mediów społecznościowych, co pozwala przeglądać raporty analityczne i porównywać je z konkurencją.

Niestandardowe plany Quintly zaczynają się od 300 USD miesięcznie i obejmują dostęp do zaawansowanych analiz, raportowania, dostosowywania, dedykowanego wsparcia, integracji API i nie tylko. Każdy plan obejmuje bezpłatną wersję próbną i dostęp do wszystkich podstawowych funkcji.

Piekarze socjalni

Socialbakers jest gotowy podjąć wyzwanie. Oparta na sztucznej inteligencji platforma mediów społecznościowych została skonfigurowana tak, aby zaspokoić każdą wyobrażalną potrzebę, jaką Twój zespół marketingowy powinien napotkać, od odkrywania osobowości marketingowych, gdzie inwestować pieniądze, aby uzyskać najlepsze wyniki, strategii treści, słuchania trendów, marketingu wpływowego, zarządzania mediami społecznościowymi, raportowania , wyodrębnij dane z interfejsu API i nie tylko.

Podstawowy plan o wartości 200 USD miesięcznie, przeznaczony dla zespołów do pięciu osób, obejmuje 10 profili. Podstawowy plan z 20 profilami kosztuje 400 USD miesięcznie. Oba plany mają te same funkcje, więc zasadniczo płacisz za dodatkowe 10 profili. Dostępne są również rozwiązania niestandardowe, bez względu na wielkość zespołu. Jeśli chcesz zabrać to dziecko na przejażdżkę, możesz poprosić o konsultację przed zakupem.

Zegarek marki

Hej, czek bogaty chłopiec! Brandwatch to jedno z wiodących narzędzi do analizy mediów społecznościowych, codziennego śledzenia rozmów w mediach społecznościowych i w sieci. To nie jest platforma do planowania i publikowania. Brandwatch oferuje cztery oddzielne platformy, w tym Consumer Research, Audiences, Vizia do wizualizacji danych oraz Qriously do badań rynkowych. Brandwatch przemierza Internet, jednocześnie archiwizując i gromadząc dane ze 100 milionów źródeł w 27 językach, upewniając się, że każda wzmianka o Twojej marce jest uwzględniona.

Jeśli musisz zapytać, jaki jest koszt, nie możesz sobie na to pozwolić. Ceny Brandwatcha są dostępne na żądanie, jednak zgodnie z artykułem z 2019 r. na PCMag.com, miesięczna opłata za narzędzie społecznościowe zaczyna się od 1000 dolarów smackaroos za 10 000 wzmianek. Firma nie podała im dokładnych cen, ale stwierdziła, że ​​koszty rosną w stosunku do wolumenu. Nie jesteśmy nawet pewni, czy możesz zabrać to dziecko na jazdę próbną, ale z pewnością możesz zarezerwować demonstrację.