Las mejores herramientas de monitoreo de redes sociales para cada presupuesto

Hemos recorrido un largo camino desde que administramos nuestros perfiles de redes sociales en Hootsuite y Tweetdeck. En poco más de una década, hemos visto llegar cientos de plataformas de monitoreo de redes sociales y encontrar su lugar en diferentes industrias, haciendo que la vida de los administradores de redes sociales en todas partes sea mucho más fácil.

Con todas las opciones disponibles, ¿cómo elige la mejor plataforma para su marca? Para nosotros, se trataba de elegir las herramientas adecuadas para nuestros esfuerzos de escucha social, brindándonos acceso inmediato a lo que la gente decía sobre nuestros clientes. También tuvimos en cuenta el tipo de acceso a la API que tenían las plataformas. El acceso a la API es la forma en que estas plataformas de monitoreo de redes sociales extraen información de las cuentas de redes sociales que está monitoreando. Muchas plataformas de redes sociales han expuesto sus API, lo que permite a los desarrolladores integrar fácilmente sus funciones en las herramientas de administración de redes sociales.

El costo de las herramientas de monitoreo de redes sociales varía según el tipo de funciones disponibles. Hemos reunido algunas herramientas de monitoreo de redes sociales con capacidades de escucha y acceso a API para adaptarse a todos los presupuestos y ayudarlo a tomar su decisión.

Buffer

Buffer es una plataforma asequible de programación de contenido de redes sociales que ayuda a administrar múltiples perfiles de redes sociales. Con Buffer, los administradores de redes sociales pueden programar contenido en Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y LinkedIn. El tablero organizado de Buffer permite a los usuarios interactuar con las respuestas de una bandeja de entrada compartida y filtrar fácilmente las conversaciones importantes. Algunos de los beneficios de Buffer incluyen el acceso a la API, la creación de un cronograma personalizado para cada plataforma, la planificación de contenido antes de lo programado, el intercambio de artículos a través de la extensión del navegador de Buffer, la compatibilidad con videos nativos y GIF, la programación de retweets y más.

La plataforma de publicación de Buffer tiene tres estructuras de precios, Pro a $15 por mes, Premium a $65 por mes y Business a $99 por mes. A medida que aumenta el precio, también aumenta la cantidad de publicaciones programadas, cuentas sociales y usuarios. Además, la plataforma de Buffer's Analyze que proporciona análisis social tiene dos planes para elegir, el Pro a $35 por mes y el Premium a $50 por mes. Los usuarios pueden probar las herramientas de publicación y análisis de Buffer durante 14 días sin costo alguno antes de registrarse.

ÁgoraPulso

¡Psst! ¿Oyes eso? ¡Ese es el sonido de las capacidades de escucha social de AgoraPulse! La herramienta de administración de redes sociales combina el monitoreo social con la escucha, notificándote cada mención de marca. Actualmente, AgoraPulse es compatible con Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn. Las funciones de la plataforma parecen infinitas además de la programación y la publicación, desde la capacidad de invitar a compañeros de equipo y dejar notas internas para ellos, hasta búsquedas de escucha ilimitadas y el seguimiento del historial del cliente. A partir de marzo de este año, AgoraPulse tiene la capacidad de publicar directamente en Instagram, al igual que lo han hecho con el contenido de Facebook y Twitter.

Además, AgoraPulse ofrece herramientas gratuitas de marketing en redes sociales y puede ayudarlo a encontrar personas influyentes. El plan Medium de la plataforma cuesta $ 79 por mes si configura un plan anual y puede admitir 10 perfiles sociales y dos usuarios. Si elige pagar en cuotas mensuales, el mismo plan cuesta $ 99 por mes. Para aquellos que aún no están convencidos, hay disponible una versión de prueba de 28 días.

brote social

Ahora realmente estamos llegando a la creme de la creme. Uno de nuestros favoritos, Sprout Social es una plataforma de monitoreo, marketing y análisis de redes sociales compatible con Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google My Business y TripAdvisor. Su poderosa herramienta de escucha rastrea conversaciones relevantes para la marca y monitorea el sentimiento del consumidor, para ayudar a los usuarios a guiar acciones futuras.

Sprout Social viene equipado con una bandeja de entrada inteligente social todo en uno que se completa con mensajes y comentarios de los múltiples perfiles de redes sociales de una empresa. El uso de esta plataforma permite a los usuarios generar informes, asignar tareas a sus colegas y programar publicaciones futuras. El plan Estándar cuesta $99 por mes e incluye 5 perfiles de redes sociales, un usuario, calendarios de contenido social, administración de reseñas, monitoreo de palabras clave, herramientas de promoción paga y más. Al igual que sus competidores, Sprout Social ofrece una prueba gratuita de 30 días.

TrueSocialMetrics

Si bien el plan básico de TrueSocialMetrics solo puede monitorear tres cuentas de Facebook, tres cuentas de Twitter y tres cuentas de YouTube, lo compensa con creces al permitir a los clientes tres cuentas de usuario y análisis competitivos. Los usuarios pueden comparar el rendimiento y el valor económico de todas las cuentas de redes sociales, analizar las tendencias de los visitantes, revisar las tasas de participación, generar informes y comparar el rendimiento de sus redes sociales con los estándares de la industria.

El plan más popular de TrueSocialMetrics, perfecto para agencias pequeñas y medianas empresas, es Medium a $100 por mes. Este plan incluye 10 cuentas de Twitter, 10 cuentas de Facebook, 10 blogs, 10 cuentas de YouTube, 10 cuentas de LinkedIn, 10 cuentas de Tumblr, 10 cuentas de SlideShare, 10 cuentas de Vimeo y 10 páginas de Pinterest. La cuenta básica establece a los usuarios $ 30 por mes. TrueSocialMetrics ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Quintly

Con la confianza de empresas como Fender, Adobe, Coca-Cola y T-Mobile, es difícil imaginar por qué no elegiría Quintly. La plataforma proporciona análisis para Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat y blogs, y amplio acceso a la API. La interfaz minimalista de Quintly permite a los usuarios navegar fácilmente por la plataforma y disfrutar de sus muchas funciones, incluidas las herramientas de evaluación comparativa de las redes sociales, lo que les permite revisar sus informes analíticos y compararlos con sus competidores.

Los planes personalizados de Quintly comienzan en $300 al mes e incluyen acceso a análisis avanzados, informes, personalización, soporte dedicado, integraciones de API y más. Cada plan incluye una prueba gratuita y acceso a todas las funciones principales.

Panaderos sociales

Socialbakers está listo para aceptar el desafío. La plataforma de redes sociales impulsada por IA está configurada para cubrir todas las necesidades imaginables que su equipo de marketing debería encontrar, desde descubrir sus personas de marketing, dónde invertir su dinero para obtener los mejores resultados, estrategia de contenido, escuchar tendencias, marketing de influencia, gestión de redes sociales, informes. , extraer datos de la API y más.

El plan esencial de $200 por mes, diseñado para equipos de hasta cinco, viene con 10 perfiles. El plan esencial con 20 perfiles tiene un precio de $400 por mes. Ambos planes vienen con las mismas características, por lo que básicamente estás pagando por los 10 perfiles adicionales. También hay soluciones personalizadas disponibles, sin importar el tamaño de su equipo. Si estás interesado en sacar a dar una vuelta a este bebé, puedes solicitar una consulta antes de comprar.

Brandwatch

¡Oye, chico rico, mira! Brandwatch es una de las herramientas líderes para el análisis de redes sociales, rastreando conversaciones en las redes sociales y en la web todos los días. No es una plataforma para programar y publicar. Brandwatch ofrece cuatro plataformas separadas, que incluyen Consumer Research, Audiences, Vizia para visualización de datos y Qriously para investigación de mercado. Brandwatch rastrea Internet, mientras archiva y recopila datos de 100 millones de fuentes en 27 idiomas, asegurándose de que cada mención de su marca se tenga en cuenta.

Si tiene que preguntar cuál es el costo, no puede pagarlo. El precio de Brandwatch está disponible a pedido; sin embargo, según un artículo de 2019 en PCMag.com, la tarifa mensual de la herramienta de redes sociales comienza en $1,000 dólares por 10,000 menciones. La compañía no les proporcionó el precio exacto, pero dijo que los costos aumentan en relación con el volumen. Ni siquiera estamos seguros de si puede sacar a este bebé para una prueba de manejo, pero ciertamente puede reservar una demostración.