Cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru fiecare buget

Am parcurs un drum lung de când ne gestionăm profilurile de rețele sociale pe Hootsuite și Tweetdeck. În puțin peste un deceniu, am văzut sute de platforme de monitorizare a rețelelor sociale sosind și își găsesc locul în diferite industrii, făcând viața managerilor de rețele sociale de pretutindeni mult mai ușoară.

Cu toate opțiunile disponibile, cum alegi cea mai bună platformă pentru marca ta? Pentru noi, totul a fost să alegem instrumentele potrivite pentru eforturile noastre de ascultare socială, oferindu-ne acces imediat la ceea ce spuneau oamenii despre clienții noștri. De asemenea, am luat în considerare tipul de acces API pe care îl aveau platformele. Accesul API este modalitatea prin care aceste platforme de monitorizare a rețelelor sociale pot extrage informații din conturile de rețele sociale pe care le monitorizați. Multe platforme de social media și-au expus API-urile, permițând dezvoltatorilor să-și integreze cu ușurință funcțiile în instrumentele de gestionare a rețelelor sociale.

Costul instrumentelor de monitorizare a rețelelor sociale variază în funcție de tipul de caracteristici disponibile. Am adunat câteva instrumente de monitorizare a rețelelor sociale cu capacități de ascultare și acces API pentru a se potrivi fiecărui buget și pentru a vă ajuta să vă luați decizia.

Tampon

Buffer este o platformă accesibilă, de programare a conținutului de rețele sociale, care ajută la gestionarea mai multor profiluri de rețele sociale. Cu Buffer, managerii de rețele sociale pot programa conținut pe Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest și LinkedIn. Tabloul de bord organizat al lui Buffer permite utilizatorilor să interacționeze cu răspunsurile dintr-o căsuță de e-mail partajată și să filtreze cu ușurință conversațiile importante. Unele dintre beneficiile Buffer includ Acces API, crearea unui program personalizat pentru fiecare platformă, planificarea conținutului înainte de program, partajarea articolelor prin extensia browser Buffer, suport video nativ și GIF, programarea retweeturilor și multe altele.

Platforma Buffer's Publish are trei structuri de prețuri, Pro la 15 USD pe lună, Premium la 65 USD pe lună și Business la 99 USD pe lună. Pe măsură ce prețul crește, crește și numărul de postări programate, conturi sociale și utilizatori. În plus, platforma Buffer's Analyze, care oferă analize sociale, are două planuri din care să aleagă, Pro la 35 USD pe lună și Premium la 50 USD pe lună. Utilizatorii pot testa instrumentele Buffer de publicare și analiză timp de 14 zile fără costuri înainte de a se înscrie.

AgoraPulse

Psst! Auzi asta? Acesta este sunetul capabilităților de ascultare socială ale AgoraPulse! Instrumentul de management al rețelelor sociale combină monitorizarea socială cu ascultarea, notificându-vă cu privire la fiecare mențiune a mărcii. În prezent, AgoraPulse acceptă Facebook, Instagram, Twitter, YouTube și LinkedIn. Funcțiile platformei par nesfârșite pe lângă programare și publicare, de la posibilitatea de a invita colegii de echipă și de a lăsa note interne pentru ei, la căutări nelimitate de ascultare, la urmărirea istoricului clienților. Începând cu luna martie a acestui an, AgoraPulse are capacitatea de a posta direct pe Instagram, la fel cum au putut să facă cu conținutul Facebook și Twitter.

În plus, AgoraPulse oferă instrumente gratuite de marketing pe rețelele sociale și vă poate ajuta să găsiți influenți. Planul Medium al platformei costă 79 USD pe lună dacă configurați un plan anual și puteți accepta 10 profiluri sociale și doi utilizatori. Dacă alegeți să plătiți în rate lunare, același plan costă 99 USD pe lună. Pentru cei care nu sunt încă convinși, există o probă de 28 de zile disponibilă.

Sprout Social

Acum chiar ajungem la creme de la creme. Una dintre favoritele noastre, Sprout Social este o platformă de monitorizare, marketing și analiză a rețelelor sociale care acceptă recenzii Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google My Business și recenzii TripAdvisor. Este un instrument puternic de ascultare care urmărește conversațiile relevante pentru marcă și monitorizează sentimentul consumatorilor, pentru a-i ajuta pe utilizatori să ghideze acțiunile viitoare.

Sprout Social este echipat cu un Smart Inbox social all-in-one care este populat cu mesaje și comentarii de la mai multe profiluri de social media ale unei companii. Utilizarea acestei platforme permite utilizatorilor să genereze rapoarte, să atribuie sarcini colegilor și să programeze postări viitoare. Planul Standard costă 99 USD pe lună și include 5 profiluri de social media, un utilizator, calendare de conținut social, gestionarea recenziilor, monitorizarea cuvintelor cheie, instrumente de promovare plătită și multe altele. Similar cu concurenții săi, Sprout Social oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

TrueSocialMetrics

În timp ce planul de bază al TrueSocialMetrics poate monitoriza doar trei conturi de Facebook, trei conturi de Twitter și trei conturi de YouTube, acesta compensează mai mult, permițând clienților trei conturi de utilizator și analize competitive. Utilizatorii pot compara performanța și valoarea economică pentru toate conturile de rețele sociale, pot analiza tendințele vizitatorilor, pot analiza ratele de implicare, pot genera rapoarte și pot compara performanța rețelelor sociale cu standardele din industrie.

Cel mai popular plan TrueSocialMetrics, perfect pentru agențiile mici și companiile mijlocii, este Mediu la 100 USD pe lună. Acest plan include 10 conturi Twitter, 10 conturi Facebook, 10 bloguri, 10 conturi YouTube, 10 conturi LinkedIn, 10 conturi Tumblr, 10 conturi SlideShare, 10 conturi Vimeo și 10 pagini Pinterest. Contul de bază aduce utilizatorilor înapoi cu 30 USD pe lună. TrueSocialMetrics oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

Quintly

La care au încredere companii precum Fender, Adobe, Coca-Cola și T-Mobile, este greu de imaginat de ce nu ai alege Quintly. Platforma oferă analize pentru Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat și bloguri, precum și acces extins la API. Interfața minimalistă a lui Quintly permite utilizatorilor să navigheze cu ușurință pe platformă și să se bucure de numeroasele sale funcții, inclusiv instrumente de evaluare comparativă a rețelelor sociale, permițându-le să-și revizuiască rapoartele de analiză și să le compare cu concurenții lor.

Planurile personalizate Quintly încep de la 300 USD pe lună și includ acces la analize avansate, raportare, personalizare, asistență dedicată, integrări API și multe altele. Fiecare plan include o încercare gratuită și acces la toate funcțiile de bază.

Socialbakers

Socialbakers este gata să facă față provocării. Platforma de socializare bazată pe inteligență artificială este configurată pentru a acoperi orice nevoie imaginabilă pe care echipa ta de marketing ar trebui să le întâmpine de la descoperirea personalității tale de marketing, unde să-ți investești banii pentru cele mai bune rezultate, strategie de conținut, ascultare de tendințe, marketing cu influențe, management al rețelelor sociale, raportare , extrageți date din API și multe altele.

Planul esențial de 200 USD pe lună, conceput pentru echipe de până la cinci, vine cu 10 profiluri. Planul esențial cu 20 de profiluri are un preț de 400 USD pe lună. Ambele planuri vin cu aceleași caracteristici, așa că, în esență, plătiți pentru cele 10 profiluri suplimentare. Există și soluții personalizate disponibile, indiferent de dimensiunea echipei tale. Dacă sunteți interesat să scoateți acest copil la o roată, puteți solicita o consultație înainte de a cumpăra.

Brandwatch

Hei, cec băiat bogat! Brandwatch este unul dintre instrumentele de top pentru analiza rețelelor sociale, urmărind zilnic conversațiile pe rețelele sociale și pe web. Nu este o platformă pentru programare și postare. Brandwatch oferă patru platforme separate, inclusiv Consumer Research, Audiences, Vizia pentru vizualizarea datelor și Qriously, pentru cercetarea pieței. Brandwatch accesează cu crawlere internetul, în timp ce arhivează și colectează date din 100 de milioane de surse în 27 de limbi, asigurându-se că fiecare mențiune a mărcii dvs. este luată în considerare.

Dacă trebuie să întrebi care este costul, nu îți poți permite. Prețul pentru Brandwatch este disponibil la cerere, cu toate acestea, conform unui articol din 2019 de pe PCMag.com, taxa lunară a instrumentului de social media începe de la 1.000 USD pentru 10.000 de mențiuni. Compania nu le-a oferit prețuri exacte, dar a spus că costurile cresc în raport cu volumul. Nici măcar nu suntem siguri dacă puteți scoate acest copil la un test drive, dar cu siguranță puteți rezerva o demonstrație.