เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ

เรามาไกลตั้งแต่จัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเราบน Hootsuite และ Tweetdeck ในช่วงเวลากว่าทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบโซเชียลมีเดียหลายร้อยแห่งมาถึงและค้นหาตำแหน่งของพวกเขาในอุตสาหกรรมต่างๆ ทำให้ชีวิตของผู้จัดการโซเชียลมีเดียทุกที่ง่ายขึ้นมาก

ด้วยตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่ คุณจะเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอย่างไร สำหรับเรา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับความพยายามในการรับฟังทางสังคม ทำให้เราเข้าถึงสิ่งที่ผู้คนพูดถึงลูกค้าของเราได้ทันที เรายังพิจารณาถึงประเภทของการเข้าถึง API ที่แพลตฟอร์มมี การเข้าถึง API เป็นวิธีที่แพลตฟอร์มตรวจสอบโซเชียลมีเดียเหล่านี้ดึงข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียที่คุณกำลังตรวจสอบ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งได้เปิดเผย API ของพวกเขา ทำให้นักพัฒนาสามารถผสานรวมคุณสมบัติของตนเข้ากับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

ค่าใช้จ่ายของเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะแตกต่างกันไปตามประเภทของคุณสมบัติที่มี เราได้รวบรวมเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียพร้อมความสามารถในการฟังและการเข้าถึง API เพื่อให้เหมาะสมกับทุกงบประมาณและช่วยให้คุณตัดสินใจได้

กันชน

Buffer เป็นแพลตฟอร์มการจัดกำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียราคาไม่แพงที่ช่วยจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์ ด้วยบัฟเฟอร์ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาบน Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest และ LinkedIn แดชบอร์ดที่จัดระเบียบของบัฟเฟอร์ช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับการตอบกลับจากกล่องจดหมายที่แชร์ และกรองการสนทนาที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย ประโยชน์ของบัฟเฟอร์ ได้แก่ การเข้าถึง API การสร้างกำหนดการแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม การวางแผนเนื้อหาก่อนกำหนด การแบ่งปันบทความผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์บัฟเฟอร์ วิดีโอเนทีฟและการสนับสนุน GIF การตั้งเวลารีทวีต และอื่นๆ

แพลตฟอร์ม Buffer's Publish มีโครงสร้างราคาสามแบบคือ Pro ที่ $15 ต่อเดือน, Premium ที่ $65 ต่อเดือน และ Business ที่ $99 ต่อเดือน เมื่อราคาเพิ่มขึ้น จำนวนโพสต์ตามกำหนดการ บัญชีโซเชียล และผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม Buffer's Analyze ซึ่งให้การวิเคราะห์ทางสังคมมีสองแผนให้เลือก ได้แก่ Pro ที่ 35 USD ต่อเดือน และ Premium ที่ 50 USD ต่อเดือน ผู้ใช้สามารถทดสอบเครื่องมือเผยแพร่และวิเคราะห์ของบัฟเฟอร์เป็นเวลา 14 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนสมัครใช้งาน

AgoraPulse

ปล. คุณได้ยินไหม นั่นคือเสียงของความสามารถในการฟังทางสังคมของ AgoraPulse! เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียรวมการติดตามโซเชียลกับการฟัง แจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการพูดถึงแบรนด์ ปัจจุบัน AgoraPulse รองรับ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และ LinkedIn คุณสมบัติของแพลตฟอร์มดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดนอกเหนือจากการตั้งเวลาและการเผยแพร่ ตั้งแต่ความสามารถในการเชิญเพื่อนร่วมทีมและเขียนบันทึกภายในสำหรับพวกเขา ไปจนถึงการค้นหาการฟังแบบไม่จำกัด ไปจนถึงการติดตามประวัติลูกค้า ในเดือนมีนาคมของปีนี้ AgoraPulse สามารถโพสต์โดยตรงไปยัง Instagram ได้ เช่นเดียวกับที่พวกเขาสามารถทำได้กับเนื้อหา Facebook และ Twitter

นอกจากนี้ AgoraPulse ยังมีเครื่องมือทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียฟรีและสามารถช่วยคุณค้นหาผู้มีอิทธิพล แผนระดับกลางของแพลตฟอร์มมีค่าใช้จ่าย $79 ต่อเดือน หากคุณตั้งค่ารายปีและสามารถรองรับโปรไฟล์โซเชียล 10 โปรไฟล์และผู้ใช้สองคน หากคุณเลือกชำระเป็นงวดรายเดือน แผนเดียวกันจะมีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับผู้ที่ยังไม่มั่นใจ มีการทดลองใช้ 28 วัน

Sprout Social

ตอนนี้เรากำลังมาถึงครีมเดอลาครีมจริงๆ หนึ่งในรายการโปรดของเรา Sprout Social คือแพลตฟอร์มการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การตลาดและการวิเคราะห์ที่สนับสนุน Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, รีวิว Google My Business และรีวิวของ TripAdvisor เป็นเครื่องมือการฟังที่มีประสิทธิภาพติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และติดตามความรู้สึกของผู้บริโภค เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ชี้แนะการดำเนินการในอนาคต

Sprout Social มาพร้อมกับ Smart Inbox โซเชียลแบบ all-in-one ที่บรรจุข้อความและความคิดเห็นจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์ของบริษัท การใช้แพลตฟอร์มนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายงาน มอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมงาน และกำหนดเวลาโพสต์ในอนาคต แผนมาตรฐานมีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อเดือน และประกอบด้วยโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย 5 โปรไฟล์ ผู้ใช้หนึ่งราย ปฏิทินเนื้อหาโซเชียล การจัดการรีวิว การตรวจสอบคำหลัก เครื่องมือโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย และอื่นๆ เช่นเดียวกับคู่แข่ง Sprout Social เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

TrueSocialMetrics

แม้ว่าแผนพื้นฐานของ TrueSocialMetrics จะสามารถตรวจสอบบัญชี Facebook ได้เพียง 3 บัญชี บัญชี Twitter สามบัญชี และบัญชี YouTube สามบัญชี แต่สิ่งนี้สามารถชดเชยได้ด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าใช้บัญชีผู้ใช้สามบัญชีและวิเคราะห์การแข่งขัน ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพและมูลค่าทางเศรษฐกิจสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด วิเคราะห์แนวโน้มของผู้เข้าชม ตรวจสอบอัตราการมีส่วนร่วม สร้างรายงาน และเปรียบเทียบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณกับมาตรฐานอุตสาหกรรม

แผนยอดนิยมของ TrueSocialMetrics ซึ่งเหมาะสำหรับเอเจนซี่ขนาดเล็กและบริษัทขนาดกลาง คือ ปานกลางที่ $100 ต่อเดือน แผนนี้ประกอบด้วยบัญชี Twitter 10 บัญชี, บัญชี Facebook 10 บัญชี, 10 บล็อก, 10 บัญชี YouTube, 10 บัญชี LinkedIn, 10 บัญชี Tumblr, 10 บัญชี SlideShare, 10 บัญชี Vimeo และ 10 เพจ Pinterest บัญชีพื้นฐานตั้งค่าผู้ใช้กลับ $30 ต่อเดือน TrueSocialMetrics เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน

Quintly

ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Fender, Adobe, Coca-Cola และ T-Mobile เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าทำไมคุณถึงไม่เลือก Quintly แพลตฟอร์มนี้ให้การวิเคราะห์สำหรับ Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat และบล็อก และการเข้าถึง API ที่ครอบคลุม อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายของ Quintly ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดายและเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติมากมาย รวมถึงเครื่องมือเปรียบเทียบโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้พวกเขาตรวจสอบรายงานการวิเคราะห์และเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้

แผนแบบกำหนดเองของ Quintly เริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน และรวมการเข้าถึงการวิเคราะห์ขั้นสูง การรายงาน การปรับแต่ง การสนับสนุนเฉพาะ การผสานรวม API และอื่นๆ ทุกแผนรวมถึงการทดลองใช้ฟรีและการเข้าถึงคุณสมบัติหลักทั้งหมด

Socialbakers

Socialbakers พร้อมที่จะก้าวไปสู่ความท้าทาย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถูกตั้งค่าให้ครอบคลุมทุกความต้องการเท่าที่เป็นไปได้ที่ทีมการตลาดของคุณควรเผชิญจากการค้นหาบุคคลทางการตลาดของคุณ ที่ที่จะนำเงินของคุณไปลงทุนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด กลยุทธ์เนื้อหา การรับฟังแนวโน้ม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การจัดการโซเชียลมีเดีย การรายงาน ดึงข้อมูลจาก API และอื่นๆ

แผนสำคัญ $200 ต่อเดือน ออกแบบมาสำหรับทีมไม่เกินห้าคน มาพร้อมกับ 10 โปรไฟล์ แผนสำคัญที่มี 20 โปรไฟล์ราคา 400 ดอลลาร์ต่อเดือน แผนทั้งสองมาพร้อมกับคุณสมบัติเดียวกัน ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับโปรไฟล์เพิ่มเติม 10 โปรไฟล์ นอกจากนี้ยังมีโซลูชันที่กำหนดเองได้ ไม่ว่าทีมของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม หากคุณสนใจจะพาลูกน้อยออกไปเดินเล่น คุณสามารถขอคำปรึกษาก่อนซื้อได้

นาฬิกาแบรนด์

เฮ้ โย่ เด็กรวย เช็ค! Brandwatch เป็นหนึ่งในเครื่องมือชั้นนำสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ติดตามการสนทนาบนโซเชียลมีเดียและทางเว็บทุกวัน ไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับการตั้งเวลาและการโพสต์ Brandwatch มีสี่แพลตฟอร์มแยกกัน ได้แก่ Consumer Research, Audiences, Vizia for data visualization และ Qriously สำหรับการวิจัยตลาด Brandwatch รวบรวมข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ในขณะที่เก็บถาวรและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูล 100 ล้านแห่งใน 27 ภาษา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุก ๆ การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณนั้นได้รับการพิจารณา

ถ้าจะถามว่าราคาเท่าไหร่ ก็ไม่มีเงินจ่าย ราคาสำหรับ Brandwatch นั้นสามารถขอได้ อย่างไรก็ตาม ตามบทความปี 2019 บน PCMag.com ค่าบริการรายเดือนของเครื่องมือโซเชียลมีเดียเริ่มต้นที่ $1,000 smackaroos สำหรับการกล่าวถึง 10,000 ครั้ง บริษัทจะไม่ให้ราคาที่แน่นอนแก่พวกเขา แต่กล่าวว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปริมาณ เราไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าคุณจะพาเด็กคนนี้ออกไปทดลองขับได้ไหม แต่คุณสามารถจองการสาธิตได้อย่างแน่นอน