Alat Pemantauan Media Sosial Terbaik Untuk Setiap Anggaran
Diterbitkan: 2020-07-16Kami telah melalui perjalanan panjang sejak mengelola profil media sosial kami di Hootsuite dan Tweetdeck. Dalam lebih dari satu dekade, kami telah melihat ratusan platform pemantauan media sosial tiba dan menemukan tempat mereka di industri yang berbeda, membuat kehidupan manajer media sosial di mana-mana menjadi lebih mudah.
Dengan semua opsi yang tersedia di luar sana, bagaimana Anda memilih platform terbaik untuk merek Anda? Bagi kami, ini semua tentang memilih alat yang tepat untuk upaya mendengarkan sosial kami, memberi kami akses langsung ke apa yang orang katakan tentang klien kami. Kami juga mempertimbangkan jenis akses API yang dimiliki platform. Akses API adalah cara platform pemantauan media sosial ini menarik informasi dari akun media sosial yang Anda pantau. Banyak platform media sosial telah mengekspos API mereka, memungkinkan pengembang untuk dengan mudah mengintegrasikan fitur mereka ke dalam alat manajemen media sosial.
Biaya alat pemantauan media sosial bervariasi tergantung pada jenis fitur yang tersedia. Kami telah mengumpulkan beberapa alat pemantauan media sosial dengan kemampuan mendengarkan dan akses API agar sesuai dengan setiap anggaran dan membantu Anda membuat keputusan.
Penyangga
Buffer adalah platform penjadwalan konten media sosial yang terjangkau yang membantu mengelola beberapa profil media sosial. Dengan Buffer, pengelola media sosial dapat menjadwalkan konten di Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan LinkedIn. Dasbor terorganisir Buffer memungkinkan pengguna untuk terlibat dengan balasan dari kotak masuk bersama, dan dengan mudah memfilter percakapan penting. Beberapa manfaat Buffer termasuk Akses API, membuat jadwal khusus untuk setiap platform, merencanakan konten lebih cepat dari jadwal, berbagi artikel melalui ekstensi browser Buffer, video asli dan dukungan GIF, menjadwalkan retweet, dan banyak lagi.
Platform Buffer's Publish memiliki tiga struktur harga, Pro seharga $15 per bulan, Premium seharga $65 per bulan, dan Business seharga $99 per bulan. Seiring kenaikan harga, begitu pula jumlah posting terjadwal, akun sosial, dan pengguna. Selain itu, platform Analisis Buffer yang menyediakan analisis sosial memiliki dua paket untuk dipilih, Pro seharga $35 per bulan, dan Premium seharga $50 per bulan. Pengguna dapat menguji alat Publikasikan dan Analisis Buffer selama 14 hari tanpa biaya sebelum mendaftar.
AgoraPulsa
Ssst! Anda mendengar itu? Itu adalah suara kemampuan mendengarkan sosial AgoraPulse! Alat manajemen media sosial menggabungkan pemantauan sosial dengan mendengarkan, memberi tahu Anda tentang setiap penyebutan merek. Saat ini, AgoraPulse mendukung Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, dan LinkedIn. Fitur platform tampaknya tidak ada habisnya selain penjadwalan dan penerbitan, dari kemampuan untuk mengundang rekan tim dan meninggalkan catatan internal untuk mereka, hingga pencarian mendengarkan tanpa batas, hingga melacak riwayat pelanggan. Mulai Maret tahun ini, AgoraPulse memiliki kemampuan untuk memposting langsung ke Instagram, seperti yang dapat mereka lakukan dengan konten Facebook dan Twitter.
Selain itu, AgoraPulse menawarkan alat pemasaran media sosial gratis dan dapat membantu Anda menemukan influencer. Paket Medium platform berharga $79 per bulan jika Anda menyiapkan tahunan dan dapat mendukung 10 profil sosial dan dua pengguna. Jika Anda memilih untuk membayar dengan mencicil bulanan, biaya paket yang sama $99 per bulan. Bagi mereka yang belum yakin, ada uji coba 28 hari yang tersedia.
Tunas Sosial
Sekarang kita benar-benar sampai ke creme de la creme. Salah satu favorit kami, Sprout Social adalah platform pemantauan, pemasaran, dan analitik media sosial yang mendukung Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, ulasan Google Bisnisku, dan ulasan TripAdvisor. Alat pendengar yang kuat melacak percakapan yang relevan dengan merek dan memantau sentimen konsumen, untuk membantu pengguna memandu tindakan di masa mendatang.

Sprout Social dilengkapi dengan Kotak Masuk Cerdas sosial all-in-one yang diisi dengan pesan dan komentar dari beberapa profil media sosial perusahaan. Menggunakan platform ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan, menetapkan tugas ke kolega Anda, dan menjadwalkan posting mendatang. Paket Standar berharga $99 per bulan dan mencakup 5 profil media sosial, satu pengguna, kalender konten sosial, manajemen ulasan, pemantauan kata kunci, alat promosi berbayar, dan banyak lagi. Mirip dengan pesaingnya, Sprout Social menawarkan uji coba gratis 30 hari.
TrueSocialMetrics
Sementara rencana dasar TrueSocialMetrics hanya dapat memantau tiga akun Facebook, tiga akun Twitter, dan tiga akun YouTube, itu lebih dari cukup dengan memungkinkan klien tiga akun pengguna dan analisis kompetitif. Pengguna dapat membandingkan kinerja dan nilai ekonomi untuk semua akun media sosial, menganalisis tren pengunjung, meninjau tingkat keterlibatan, menghasilkan laporan, dan membandingkan kinerja media sosial Anda dengan standar industri.
Paket TrueSocialMetrics yang paling populer, cocok untuk agensi kecil dan perusahaan menengah, adalah Medium dengan harga $100 per bulan. Paket ini mencakup 10 akun Twitter, 10 akun Facebook, 10 blog, 10 akun YouTube, 10 akun LinkedIn, 10 akun Tumblr, 10 akun SlideShare, 10 akun Vimeo, dan 10 halaman Pinterest. Akun dasar membuat pengguna mengembalikan $30 per bulan. TrueSocialMetrics menawarkan uji coba gratis selama 30 hari.
Quintly
Dipercaya oleh perusahaan seperti Fender, Adobe, Coca-Cola, dan T-Mobile, sulit membayangkan mengapa Anda tidak memilih Quintly. Platform ini menyediakan analitik untuk Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat, dan blog, dan akses API yang luas. Antarmuka minimalis Quintly memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menavigasi platform dan menikmati banyak fitur termasuk alat pembandingan media sosial, memungkinkan mereka untuk meninjau laporan analitik mereka dan membandingkannya dengan pesaing mereka.
Paket kustom Quintly mulai dari $300 per bulan dan mencakup akses ke analitik lanjutan, pelaporan, penyesuaian, dukungan khusus, integrasi API, dan banyak lagi. Setiap paket mencakup uji coba gratis dan akses ke semua fitur inti.
tukang roti sosial
Socialbakers siap menghadapi tantangan. Platform media sosial yang diberdayakan AI disiapkan untuk memenuhi setiap kebutuhan yang dapat dibayangkan yang harus dihadapi oleh tim pemasaran Anda mulai dari menemukan persona pemasaran Anda, di mana menginvestasikan uang Anda untuk hasil terbaik, strategi konten, mendengarkan tren, pemasaran influencer, manajemen media sosial, pelaporan , mengekstrak data dari API, dan banyak lagi.
Paket penting $200 per bulan, dirancang untuk tim hingga lima orang, dilengkapi dengan 10 profil. Paket esensial dengan 20 profil dihargai $400 per bulan. Kedua paket datang dengan fitur yang sama, jadi pada dasarnya Anda membayar 10 profil tambahan. Ada juga solusi khusus yang tersedia, berapa pun ukuran tim Anda. Jika Anda tertarik untuk mengajak bayi ini jalan-jalan, Anda dapat meminta konsultasi sebelum membeli.
jam tangan merek
Hei yo, anak kaya, cek! Brandwatch adalah salah satu alat terkemuka untuk analisis media sosial, melacak percakapan di media sosial dan di seluruh web setiap hari. Ini bukan platform untuk penjadwalan dan posting. Brandwatch menawarkan empat platform terpisah, termasuk Riset Konsumen, Audiens, Vizia untuk visualisasi data, dan Qriously, untuk riset pasar. Brandwatch menjelajahi internet, sambil mengarsipkan dan mengumpulkan data dari 100 juta sumber dalam 27 bahasa, memastikan setiap penyebutan merek Anda diperhitungkan.
Jika Anda harus bertanya berapa biayanya, Anda tidak mampu membelinya. Harga untuk Brandwatch tersedia berdasarkan permintaan, namun, menurut artikel tahun 2019 di PCMag.com, biaya bulanan alat media sosial ini dimulai dari $1.000 smackaroo untuk 10.000 sebutan. Perusahaan tidak akan memberi mereka harga yang tepat tetapi mengatakan bahwa biaya naik sehubungan dengan volume. Kami bahkan tidak yakin apakah Anda dapat membawa bayi ini untuk test drive, tetapi Anda pasti dapat memesan demonstrasi.

