GSuite kontra wszyscy: rozdział i luka w zabezpieczeniach GSuite

„Nie walcz z nimi. ― Robert Greene, The 33 Strategies of War ― Robert Greene, 33 strategie wojny

G Suite jest obecnie w stanie wojny.

Toczy wojnę z produktami z różnych branż, celując w różnych kupujących i rozwiązując różne problemy… a wszystko to jednocześnie próbując zdobyć udział w rynku i wprowadzać innowacje. Co miesiąc wprowadzane są rozwiązania, które próbują zrewolucjonizować sposób, w jaki ludzie zarządzają swoim kalendarzem, skrzynką odbiorczą, arkuszami kalkulacyjnymi, tworzą dokumenty i prowadzą badania. Każde nowe rozwiązanie, które pojawia się na rynku, stara się (czy wiedzą o tym, czy nie) umieścić dodatkowy ding w zbroi GSuite.

Ale GSuite rzadko walczy… Nie próbuje konkurować cenowo z lepszymi produktami (np. Zoom vs. Google Meet). Nie stara się trzymać stopy na pedale dla produktów przyjętych przez wczesnych użytkowników (RIP Google Inbox). Zamiast tego pozostaje na swoim pasie, kładąc nacisk na obsługę dotychczasowych klientów i całkowite ignorowanie nowych produktów na rynku. Podczas gdy firma macierzysta (Alphabet) priorytetowo traktuje inne branże, produkty i strumienie przychodów.

Gdzie GSuite mieści się w alfabecie?

Jest rok 2004.

Google, obecnie znany jako Alphabet, postanawia wejść na giełdę z ceną 54 USD za akcję.

Szybko do 2020 r. Akcje są teraz sprzedawane za ponad 1400 USD.

To marzenie kapitalisty. Gdzieś pomiędzy tą ceną akcji 54 USD a dniem dzisiejszym nastąpiło uruchomienie w 2006 r. Google Apps dla Firm, które w 2016 r. przekształciło się w GSuite.

Jak się tam dostaliśmy? Cóż, przede wszystkim…

W oparciu o przychody z reklam, generowane przez słynną wyszukiwarkę Google i reklamy sprzedawane przez YouTube. Ale biznes stojący za Alphabet jest znacznie bardziej złożony niż te dwie nieruchomości. Wielu z nas zna Alphabet (zwykle jako Google) z innowacji w autonomicznych samochodach, próby okularów rozszerzonej rzeczywistości, inteligentnych głośników, popularnego systemu operacyjnego Android i Chromebooków. Wspieranie i finansowanie większości tych innowacji to przychody z reklam:

Widzisz tę małą kategorię „inne przychody” oscylującą w okolicach 5-7 miliardów dolarów w przychodach w latach 2019-2020? Są to przychody pochodzące z produktów takich jak Nest, Chromebooki i produktu, na którym będziemy się dzisiaj skupiać: GSuite.

GSuite zostało pierwotnie uruchomione 28 sierpnia 2006 r. jako Google Apps w Twojej Domenie. GSuite to zbiór narzędzi do przetwarzania w chmurze, zwiększania produktywności i współpracy, które umożliwiają firmom prowadzenie większości operacji w chmurze. GSuite składa się z Gmaila, Hangouts Meet, Kalendarza, Dysku, Dokumentów, Arkuszy, Prezentacji, Keep, Formularzy, Witryn oraz, w zależności od planu, panelu administracyjnego i Vault do zarządzania użytkownikami i usługami.

Chociaż możesz uzyskać dostęp do Gmaila, Kalendarza, Dysku, Hangouts, Arkuszy itp. za darmo za pomocą ogólnego konta Gmail, GSuite zapewnia niestandardową domenę i środowisko, które można udostępniać wielu osobom w organizacji. Jest używany przez wszystkich, od freelancerów po firmy zatrudniające tysiące pracowników.

Niecałe 10 lat zajęło GSuite (Google Apps dla Firm) przejście od uruchomienia do zarejestrowania 2 milionów firm i płacenia za GSuite. W 2017 r. produkt osiągnął 3 mln, a w 2018 r. wzrósł do 4 mln. W lutym 2019 r. David Thacker, wiceprezes ds. produktów i projektowania, ogłosił, że ponad 5 milionów płatnych firm korzysta z GSuite.

To robi wrażenie.

Rozwój GSuite stale rośnie, co roku od 2017 r. dodajemy milion nowych firm. Patrząc w przyszłość, oczekujemy, że GSuite będzie kontynuowane w górę i w prawo, z nieznacznym spadkiem tempa.

W wynikach finansowych za IV kw. 2019 r. i za cały rok firma Alphabet ogłosiła, że ​​2,6 mld USD na wszystkie przychody z chmury, w tym przychody z GSuite i infrastruktury chmurowej Google. Ich przychody wzrosły o ponad 50% z 1,7 miliarda dolarów przychodów z poprzedniego roku:

Nie ma prostego sposobu na dokładne oszacowanie, jaki procent przychodów „Google Cloud” należy do GSuite, a jaki do Google Cloud Platform. Jednak można bezpiecznie założyć, że sam GSuite byłby członkiem klubu ARR SaaS o wartości 100 milionów dolarów . To słynna grupa startupów SaaS, które rozwijały się, konsekwentnie wygrywały i są na dobrej drodze do IPO.

Ale w tym także kryje się szansa.

Dlaczego brak uwagi w GSuite daje taką możliwość?

Bruce Lee powiedział kiedyś:

„Odnoszący sukcesy wojownik to przeciętny człowiek z laserowym skupieniem”.

Skupienie jest często przewagą konkurencyjną. Skupienie to jedna z rzeczy, którą wielu ludzi odnoszących największe sukcesy na świecie zasugeruje, że ma wiele wspólnego z ich zdolnością do wygrywania. Dla startupów możliwość ścigania nowych funkcji, nowych branż, nowych rynków i przyjmowania nowych modeli może wydawać się nieskończona. Paul Graham, współzałożyciel firmy Y Combinator, która zainwestowała w miliardowe startupy, takie jak Dropbox, Airbnb i Stripe, ujął to tak :

Najważniejszą rzeczą do zrobienia dla startupów jest skupienie się, ponieważ jest tak wiele rzeczy, które możesz robić. Jeden z nich jest najważniejszy. Powinieneś to robić. I żaden z pozostałych.

Kiedy spojrzysz na Alphabet jako całość – koncentruje się na wielu rzeczach, a GSuite i różne produkty w nim zawarte są daleko od szczytu tej listy. Dopóki GSuite jest połączone w grupę z „Google Cloud” i generuje mniejsze przychody niż reklamy Google, reklamy YouTube itp., nie przyciągnie uwagi, której wymaga, aby osiągnąć pełny potencjał produktu.

Jak Zoom wykorzystał brak ostrości

„Nie walcz z wrogiem potężniejszym od ciebie. A jeśli jest to nieuniknione i musisz podjąć walkę, upewnij się, że angażujesz się na własnych warunkach, a nie na warunkach wroga”. – Sun Tzu

Ta rzeczywistość stała się jasna w 2019 r., kiedy Zoom wszedł na giełdę, wykazując przychód 330 mln USD w roku kończącym się 31 stycznia 2019 r. z zyskiem brutto w wysokości 269,5 mln USD. Zoom podwoił swoje przychody od 2017 do 2018 roku, kończąc rok 2017 z przychodami 60,8 mln USD, a rok 2018 z 151,5 mln USD. Pamiętaj… Zoom nie konkuruje z Dokumentami Google, Prezentacjami Google, Google Keep ani Gmailem…

Po prostu konkuruje z Google Hangouts / Meet.

Zoom szuka tylko jednego z produktów znalezionych w GSuite i prognozuje 610 mln USD rocznych przychodów w tym roku. GSuite i Google Cloud łącznie za 1,7 miliarda dolarów… Zoom jako produkt w ramach GSuite stanowiłby 35% wszystkich przychodów Google Cloud / GSuite. Jasne… Zoom miał przewagę na tym rynku w 2011 r., a Hangouts w 2013 r., ale faktem jest, że Google miał większą siłę ognia za Google Hangoutem niż Zoom. Jednak Google wciąż nie wygrywa bitwy, co pokazuje, że Focus naprawdę jest kluczowy.

I na tym polega jedna z największych możliwości SaaS.

Rozdzielenie GSuite

Unbundling GSuite to ewolucja ponad 10-letniej idei związanej z Unbundling of Craigslist . Rozdzielenie Craigslist zaowocowało mnóstwem start-upów rynkowych (obecnie dużych firm), takich jak Airbnb, Stubhub, Redfin, Etsy i Indeed. Wierzę, że unbundling GSuite to szansa w SaaS, która zaowocuje większym sukcesem niż dotychczas. Niektóre organizacje, takie jak Zoom, Smartsheet, Evernote, Zoho i Dropbox, już wykorzystały tę okazję. Spodziewam się, że wielu innych nowych graczy, takich jak Superhuman, Spreadsheet, Spike, Airtable, Notion i Coda, będzie miało szansę się rozwijać, korzystając z planu udostępnionego przez GSuite.

Niektórzy z was mogą myśleć:

To też jest jak rozdzielenie pakietu Microsoft Office… 100%.

Ale Microsoft jest liderem, jeśli chodzi o dokumenty, arkusze kalkulacyjne, prezentacje i pocztę e-mail. Produkty wymagane do uruchomienia pakietu Office są głównym celem firmy Microsoft. Alphabet koncentruje się na przychodach z reklam, podczas gdy Microsoft koncentruje się na swojej usłudze w chmurze (Azure) I Office 360.

Dzisiaj Microsoft ma największy komercyjny biznes w chmurze na świecie, którego przychody przekroczyły 38 miliardów dolarów w 2019 roku. Aby to zobrazować, jest to około 4 razy większy niż Google Cloud. Używam GSuite jako porównania, ponieważ GSuite zostało stworzone z myślą o chmurze. Microsoft Office został zbudowany jako oprogramowanie, a następnie przekształcił się w chmurę i od tego czasu dominuje.

Nie oznacza to, że Microsoft nie ma luki w zabezpieczeniach. Rozdzielanie programu Excel już się rozpoczęło i oferuje nowe możliwości dla marek SaaS, aby odblokować możliwości dla różnych przypadków użycia i w różnych branżach.

Zawijanie tego

Od samego początku rozwój GSuite był imponujący, ale brak koncentracji na produkcie pozwoli innym konkurentom stanąć na wysokości zadania i pokonać ich we własnej grze.

Widzieliśmy już, jak Zoom przyspiesza i przejmuje przestrzeń Google Hangouts/Meet i odnosi ogromny sukces w laserowym skupieniu tego jednego produktu. Jeśli Alphabet chce nadal widzieć wzrost swojego produktu GSuite, musi zacząć zwracać uwagę na konkurencję i skupiać się na sposobach wyróżnienia się… w przeciwnym razie będzie kolejną firmą, która pozwoli, by ich produkt został połknięty kawałek po kawałku.

Więc, co dalej? Będziemy musieli śledzić nowych uczestników, aby zobaczyć, jak wyróżnią się na tle oferty GSuite i czy będą mogli skupić się na swoich wyjątkowych produktach. Daj nam znać w komentarzach, czego używasz!

Czy korzystasz z G Suite, innych produktów lub ich kombinacji? Co ekscytuje cię w przyszłości? A jak myślisz, co G Suite musi zrobić, aby wyróżnić się z tłumu?