Masz więc swoją piękną witrynę AgentFire online, a Twoja gra optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest na miejscu. Pobudzasz content marketing, a Twoje reklamy typu pay-per-click generują większy ruch niż bulwar LA w godzinach szczytu.

Ale… nadal nie przekształcasz tego ruchu w leady ?.

Więc co daje?

Jeśli masz problemy z przekształceniem odwiedzających w potencjalnych klientów, prawie zawsze ma to związek z doborem słów w Twojej witrynie. Bardziej niż cokolwiek innego duży wpływ mają na nas słowa, które czytamy przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Oto 10 wskazówek dotyczących copywritingu na temat nieruchomości dla Twojej witryny, które angażują odbiorców, budują zaufanie, demonstrują Twoją wartość i przekształcają ten ruch w gorące leady? .

Skoncentruj się na potrzebach klienta, a nie na sobie

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez agentów i pośredników w obrocie nieruchomościami w kwestii copywritingu na rynku nieruchomości jest to, że nie są one wystarczająco zorientowane na klienta .

Oznacza to, że mówią za dużo o sobie i swoim biznesie, a nie o problemach i celach klienta.

Jasne, ważne jest, aby podkreślić nagradzany model biznesowy swojej firmy lub wyjątkowe podejście do obsługi klienta.

Ale jeśli nie opowiesz, w jaki sposób ten model biznesowy pomoże Twojemu klientowi, będzie to postrzegane jako pusty żargon marketingowy i nieuzasadniona autopromocja.

Ale oto zimna prawda: odwiedzający Twoją witrynę tak naprawdę nie przejmują się Tobą ani Twoją firmą. Obchodzi ich tylko to, co możesz dla nich zrobić . Więc upewnij się, że im powiesz.

Dobrym przykładem jest strona główna Real Estate Creativ. Ich propozycja wartości wyraźnie i zwięźle określa, co robią: „Systemy kupna i sprzedaży domu”. Stwierdzają, że bezpośrednie korzyści dla swoich klientów to: „Oszczędź pieniądze, czas i zapewnij bezproblemowe doświadczenie”.

Klient natychmiast rozumie, jaka jest dla niego bezpośrednia wartość. Nie muszą tego wnioskować ani zgadywać, czytając o tym, jak świetna jest Twoja firma. Powinieneś zrobić to samo z copywritingiem na swojej stronie internetowej.

Bądź bezpośredni i skup się na potrzebach swoich klientów.

Jeśli Twoja propozycja wartości wspomina „my” lub „ja” bardziej niż „ty” i „twój”, możesz pomyśleć o przeredagowaniu jej, aby skupić się na kliencie, a nie na swojej firmie.

Oznacz problem klienta, aby zademonstrować empatię

Większość pośredników w handlu nieruchomościami zakłada, że ​​nie muszą określać potrzeb swoich klientów. W końcu to oczywiste, prawda?

…No tak. To chyba JEST oczywiste.

Ale wyraźnie określając tę ​​potrzebę, pokazujesz, że rozumiesz, skąd pochodzą Twoi klienci . Demonstrujesz empatię.

Empatia buduje zaufanie, a klienci współpracują tylko z firmami, którym ufają.

Nie możesz sobie pozwolić na pominięcie tego kroku.

Colin Bray wykonuje fantastyczną robotę. Od razu na swojej stronie głównej odnosi się do dwóch głównych problemów ze strony sprzedawców domów: ile pieniędzy dostaną i jak stresujący będzie ten proces.

A tuż poniżej, w polu „Chcę sprzedać”, mówi swoim klientom, w jaki sposób ma im pomóc. „Masz wielokrotnie nagradzanego Pośrednika w Obrocie Nieruchomościami, który będzie z Tobą ściśle współpracował na każdym etapie procesu”.

Jeśli potrafisz wyartykułować jeden główny problem, który chcą przezwyciężyć, poczują się, jakbyś dosłownie zajrzał do ich mózgu i przeczytał ich myśli. I nie zawahają się skontaktować z Tobą.

Pokaż, jak Twoja usługa rozwiązuje ich problemy

Samo etykietowanie problemów klientów nie wystarczy. Musisz połączyć ten problem bezpośrednio z rozwiązaniem, które oferuje Twoja usługa.

Po raz kolejny Real Estate Creativ również wykonuje fantastyczną robotę. Dla każdego problemu, który zidentyfikują, oferują rozwiązanie wraz ze swoją usługą.

Pozwala to klientowi wyobrazić sobie, jak wspaniała byłaby praca z tobą i jak jesteś odpowiedzią na problem, z którym się boryka.

Identyfikując ich problemy i oferując każdemu z nich wartościowe rozwiązanie, zaangażujesz klienta i poinformujesz go, że trafił dokładnie we właściwe miejsce.

Unikaj technicznego żargonu i mówienia marketingowego

Były scenarzysta, który stał się guru biznesu, Donald Miller, ma powiedzenie, które jest istotne dla wszystkich agentów nieruchomości, którzy chcą generować więcej potencjalnych klientów…. „Mylisz się, przegrywasz”.

Teoria Millera polega na tym, że przy podejmowaniu decyzji o zakupie klienci nie wybierają najlepszych usług lub produktów. Wybierają te, które są najłatwiejsze do zrozumienia .

Możesz pomyśleć, że techniczne terminy branżowe i złożony żargon marketingowy sprawiają, że brzmisz inteligentnie i profesjonalnie. Ale rzeczywistość jest taka, że ​​klientów odstrasza niepotrzebnie skomplikowany język.

Nikt nie chce łamać słownika Oxford Dictionary tylko po to, by zrozumieć, co oferujesz. Jeśli copywriting na temat nieruchomości w Twojej witrynie jest zbyt żargonem i pokryty akronimami, po prostu przejdą do kogoś innego, kogo naprawdę rozumieją .

W tym przykładzie McLuhan Group używają prostego języka w łatwym, konwersacyjnym stylu, aby przekazać swoje unikalne podejście do sprzedaży.

Jest łatwy do zrozumienia i wymaga minimalnego wysiłku poznawczego. Jeśli potrafisz przekazać swoją wartość klientom w łatwy do zrozumienia sposób, będzie znacznie bardziej prawdopodobne, że zadzwonią do Ciebie.

Spraw, aby Twoja kopia była łatwa do zeskanowania… Żadnych ogromnych fragmentów tekstu

Kontynuując poprzedni punkt, musisz również pomyśleć o idealnej ilości kopii, która jest wymagana, aby zmusić odwiedzających do skontaktowania się z Tobą.

Łatwo założyć, że im więcej informacji przekazujesz swoim klientom, tym większą wartość dostarczasz, prawda?

Zło.

W dzisiejszym dynamicznym świecie cyfrowym nikt nie ma czasu na przeczytanie Twojej marketingowej wersji Wojny i pokoju. Ściany tekstu zniechęcają odwiedzających. Zamiast zachęcać do zaangażowania, odpędzają odwiedzających.

Odwiedzający prawie nigdy nie przeczytają całej Twojej witryny. Stwórz więc swoją kopię i ułóż ją w sposób, który będzie bardzo łatwy do przejrzenia.

Przekazuj tylko najważniejsze informacje, możliwie precyzyjnie i zwięźle.

Kamienie wykonują świetną robotę, rozbijając kopię swoich usług kupujących i sprzedających. Kopia nie tylko trafia do sedna, ale także wykorzystuje wiele obrazów do podkreślenia ich usług.

Użyj dowodu społecznego, aby zbudować zaufanie i wiarygodność

Ludzie są zwierzętami społecznymi. Przy podejmowaniu decyzji o zakupie oczekujemy aprobaty u innych i szukamy pewności siebie. Dlatego dowód społeczny jest niezbędnym elementem każdej kopii strony internetowej dotyczącej nieruchomości.

Dowód społeczny może przybierać różne formy, ale musisz go mieć. Powszechną i skuteczną formą dowodu społecznego są referencje klientów.

Nic tak nie świadczy o usługach i wiarygodności Twojej firmy, jak pozytywne recenzje Twoich byłych klientów.

Ale jak pokazano w tych przykładach z Fathom Realty i Chase International, nie zawsze musisz korzystać z referencji.

Nagrody branżowe, akredytacje, uwaga prasy, rekomendacje i imponujące statystyki biznesowe to skuteczne formy dowodu społecznego.

Mogą one zostać wplecione w copywriting na temat nieruchomości, aby zbudować zaufanie, ustanowić autorytet i pomóc w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów z Twojej witryny.

Daj im plan do naśladowania

Ludzie są mistrzami prokrastynacji. Uwielbiamy odkładać rzeczy, które musimy zrobić, unikać podejmowania decyzji i tworzenia wymówek dla niepodejmowania działań.

Kupujący po raz pierwszy (i ci, którzy mieli do czynienia z mniej niż gwiazdorskimi agentami nieruchomości) mają przekonanie, że proces nieruchomości jest bardzo długi, skomplikowany i trudny. W związku z tym wykorzystają tę postrzeganą trudność jako przeszkodę w skontaktowaniu się z tobą.

Tak więc, użyj copywritingu na swojej stronie internetowej, aby przeciwdziałać temu naturalnemu ludzkiemu instynktowi i zainspirować odwiedzających do podjęcia działań.

Daj odwiedzającym Twoją witrynę prostą mapę drogową pokazującą, jak przebiegnie proces współpracy z Tobą. W ten sposób mogą zobaczyć, jak łatwo będzie z wyprzedzeniem i mają mniej wymówki, by zwlekać.

Podziel proces na trzy bardzo proste kroki, które muszą wykonać, aby podkreślić, jak łatwe jest prowadzenie interesów z Tobą.

Real Estate Creativ robi to znakomicie (przysięgam, nie sponsorowali tego artykułu). Po przeczytaniu powyższego przykładu żaden potencjalny klient nie mógłby uczciwie wymyślić wymówki, że to wszystko jest zbyt trudne.

To prosty i niezwykle skuteczny sposób na zachęcenie odwiedzających do kontaktu bezpośrednio z Twojej witryny.

Wezwij użytkownika do działania. Powiedz im, co mają robić dalej.

Prawdopodobnie najważniejszym elementem każdej kopii witryny jest wezwanie do działania (CTA).

CTA to miejsce, w którym mówisz lub zapraszasz odwiedzającego do podjęcia określonej akcji. Wspomnianym działaniem może być odwiedzenie innego posta na blogu, umówienie się na konsultację, podanie adresu e-mail, odwiedzenie strony biznesowej na Facebooku itp.

Nie zakładaj, że użytkownicy automatycznie będą wiedzieć, jak i kiedy się z Tobą skontaktować. Musisz im powiedzieć i musisz to zrobić w sposób, który wydaje się kolejnym logicznym krokiem do podjęcia.

Chociaż nie jest dobrym pomysłem bycie nachalnym lub agresywnym, dobrze jest być asertywnym. Ludzie naprawdę uwielbiają usuwać z nich niepewność co do tego, co dalej robić.

Aby uzyskać doskonały przykład responsywnych CTA, które pięknie się wyświetlają na dowolnym urządzeniu mobilnym, a także kilka przykładów ich implementacji, zapoznaj się z narzędziami AgentFire Engage CTA.

Wyjaśnij ryzyko nie prowadzenia interesów z tobą

Badania pokazują, że ludzie są bardziej wrażliwi na utratę czegoś wartościowego niż na zyskanie czegoś wartościowego. Ta psychologiczna tendencja znana jest jako niechęć do straty .

Możesz wykorzystać siłę niechęci do strat w kopii swojej witryny, aby zainspirować odwiedzających do podjęcia pożądanego działania.

Podkreśl dla swoich użytkowników, jak ważne jest, aby nie robić z Tobą interesów. Co klient może stracić, jeśli zrezygnuje z tej okazji?

W tym przykładzie z Hill Country Flat Fee Realty podkreślają ryzyko oddania kapitału własnego domu i płacenia za dużo, wybierając inną firmę.

Ale nie nadużywaj tej taktyki. Przytłaczająca większość kopii witryny internetowej z nieruchomościami powinna dotyczyć pozytywnych korzyści dla klienta.

Jednak pokazując odwiedzającym, co mogą przegapić, zwiększasz szanse, że zostaną zainspirowani do podjęcia działania i nawiązania kontaktu, aby uniknąć tej straty.

Zmniejsz ryzyko zaangażowania, oferując gwarancję

Ostatnią wskazówką, jak zoptymalizować swoje teksty dotyczące nieruchomości, aby uzyskać maksymalną konwersję, jest wypróbowana i przetestowana strategia oferowania odwiedzającemu jakiejś formy gwarancji lub minimalizacji ryzyka.

Oferując jakąś formę gwarancji, usuwasz wszelkie potencjalne wymówki, jakie odwiedzający może wymyślić, by się z Tobą nie kontaktować.

Ryan Coleman robi to znakomicie ze swoją ofertą Home Sold Guaranteed. Demonstruje, że jest tak pewny siebie, że może sprzedać domy swoich klientów, że w przypadku niepowodzenia sam oferuje kupno nieruchomości.

Oferując tę ​​gwarancję, zmniejsza ryzyko dla swoich klientów. W rezultacie jego klienci będą silnie zmuszeni do skorzystania z jego oferty.

Oczywiście nie musisz posuwać się aż tak daleko z gwarancją. Inne potężne formy gwarancji zmniejszających ryzyko obejmują oferowanie bezpłatnych konsultacji lub gwarancji zwrotu pieniędzy.

Zmniejszając postrzegane ryzyko zaangażowania się, zwiększysz liczbę odwiedzających, którzy się z Tobą skontaktują i zamienisz w leady.

Wniosek

Nigdy nie lekceważ potęgi świetnego copywritingu na rynku nieruchomości. Może to mieć ogromny wpływ na to, czy naprawdę łączysz się z odwiedzającymi, czy odstraszasz ich od Twojej witryny.

Jeśli zmagasz się z konwersją ruchu na potencjalnych klientów, przejrzyj copywriting swojej witryny dotyczący nieruchomości i zobacz, gdzie możesz poprawić rzeczy, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów.

Wdrażając dziesięć technik copywritingu związanych z nieruchomościami, które przeanalizowaliśmy w tym artykule, będziesz w stanie zainspirować odwiedzających do działania i zachęcić ich do przekształcenia się w leady.

Czy uważasz, że ten artykuł jest wartościowy? Podziel się nim ze znajomymi i współpracownikami! A jeśli nie chcesz przegapić żadnego z naszych artykułów, zapisz się do naszego newslettera. Artykuły takie jak ten publikujemy regularnie rano, dzięki czemu możesz doskonalić swoje umiejętności marketingowe przy filiżance świeżej kawy .

A jeśli jesteś gotowy, aby zostać najlepszym hiperlokalnym ekspertem w dziedzinie nieruchomości, sprawdź nasze witryny Spark (najlepiej oceniane przez wiele lat z rzędu!).

Najlepsza część? Dzięki naszej 10-dniowej wersji próbnej możesz bezpłatnie wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje!