Oto jak działają zewnętrzne usługi generowania leadów

Jeśli jesteś właścicielem firmy świadczącej usługi dla domu, czy powinieneś polegać na zewnętrznych źródłach generowania leadów?

Każda firma opiera się na sprzedaży, a sprzedaż na leadach. Istnieje wiele sposobów na otrzymywanie potencjalnych klientów. Ale czy firma świadcząca usługi domowe powinna ufać zewnętrznym źródłom potencjalnych klientów?

Są korzyści z outsourcingu źródła generowania leadów. Jednym z najbardziej zniechęcających zadań każdego właściciela firmy jest pozyskiwanie nowych klientów. Bez wcześniejszego doświadczenia trudno jest pozyskiwać leady.

Jeśli zbliża się moment, w którym Twoja firma świadcząca usługi domowe potrzebuje więcej potencjalnych klientów, czytaj dalej i dowiedz się więcej na temat outsourcingu odpowiedniego źródła generowania leadów.

Jeśli nie masz pewności lub wahasz się co do outsourcingu zewnętrznego specjalisty ds. generowania leadów, prawdopodobnie nie potrzebujesz dodatkowych leadów.

Jednak zdefiniowanie zewnętrznych usług generowania potencjalnych klientów i sposobu ich działania zapewni lepsze zrozumienie usługi i tego, czy są one dobrze dopasowane do Twojej firmy.

Co to jest generowanie leadów?

Generowanie leadów wskazuje zainteresowanie produktem lub usługą i dostarcza je klientom.

Usługi generowania leadów mają wiele dróg, takich jak inbound marketing, B2B/B2C i sprzedaż.

Często słyszysz coś, co nazywa się „tropem”. Lead występuje wtedy, gdy klient generuje zainteresowanie produktem lub usługą. Ostatecznym celem generowania leadów jest sprzedaż wynikająca z leada.

Nasza obecna platforma reklamowa pochodzi z wnętrza konsumenta; media społecznościowe udostępniają informacje, które wzbudzają największe zainteresowanie konsumentów.

Ponieważ konsumenci mają władzę, usługi lead generation muszą prowadzić klienta do sprzedaży.

Czy są jakieś korzyści z korzystania z zewnętrznego źródła generowania leadów?

Kiedy zawierasz umowę lub współpracujesz z zewnętrznymi usługami generowania potencjalnych klientów, prawdopodobnie współpracujesz z ekspertem.

Ta osoba lub firma może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i poprawić lejek marketingowy i potok sprzedaży firmy.

Większość właścicieli firm może wykorzystać umiejętności marketingu przychodzącego, korzystając ze swojej strony internetowej i świetnych treści. Jeśli firma potrzebuje sprzedaży, kontraktowanie usług generowania leadów zaowocuje większą liczbą klientów i większą sprzedażą.

W jaki sposób Lead Generation identyfikuje potencjalnych klientów i przekształca je w sprzedaż?

Generowanie leadów opiera się na danych. Dane te są pobierane od każdej osoby na różne sposoby.

Powszechnym sposobem wydobywania informacji od osoby fizycznej są media społecznościowe, korzystanie z wyszukiwarek i odwiedzane strony internetowe.

Generowanie leadów polega na monitorowaniu Twojej aktywności i wykorzystaniu narzędzi marketingowych, aby przekonać Cię do roli leada.

Gdy potencjalny klient staje się sprzedażą, potencjalny klient pozostaje sprzedażą. Kolejną świetną taktyką stojącą za generowaniem leadów jest zapewnienie konsumentowi informacji, takich jak adres e-mail, numer telefonu, urodziny itp.

Jeśli usługi generowania leadów przyjmą bardziej tradycyjne podejście, zdobędą lead, kontaktując się bezpośrednio z odbiorcami. Obejmuje to dzwonienie na zimno i wysyłanie e-maili.

Każda firma chce pozostać w kontakcie z każdym ze swoich klientów, co oznacza, że ​​klient będzie kontynuował zakupy od firmy. Jest to jeden z głównych celów usług generowania leadów.

Źródła generowania leadów ukierunkowane na branżę

Rynki niszowe mają również specjalne usługi generowania leadów, które współpracują z ich zdefiniowaną publicznością. Przykłady obejmują branżę medyczną, nieruchomości i motoryzacyjną.

Jeśli znajdziesz skoncentrowane na branży źródło generowania leadów, które koreluje z Twoim, będzie to bardzo korzystne. Skoncentrowane na branży źródła generowania leadów mogą docierać do określonych rynków, mieć własną bazę danych potencjalnych klientów i posiadać wiedzę ekspercką w zakresie obsługi bazy klientów.

Źródło lead generation ma już wiedzę na temat Twojego rynku. W ten sposób skuteczniej zyskasz leady.

Jak poznać źródło generowania leadów?

Jeśli generują leady, wykonują świetną robotę.

Oczywiście należy wziąć pod uwagę inne czynniki.

1. Referencje i recenzje – Jeśli masz dostęp do opinii na temat usług generowania leadów, zdecydowanie przeczytaj je przed dokonaniem płatności. Upewnij się, że usługi generowania leadów są niezawodne i generują leady.

Jeśli zostałeś skierowany do konkretnego źródła lead generation, zadawaj pytania. Dowiedz się, kim są, dlaczego są polecani i co mogą dla Ciebie zrobić.

2. Jakość pracy – Może generują leady, ale czy to wystarczy, aby uzasadnić cenę, którą płacisz? Czy mają szczegółowy plan lub metodę? A jak realizują tę metodę?

Czy przesyłają Ci dokumentację swojej pracy? Co powiesz na wykresy rosnącej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży?

Świetne usługi lead generation pozyskują leady, ale mają też plan i wykorzystują go w pełni. Będą również z Tobą współpracować i informować Cię o wszelkich postępach lub upadkach.

3. Osobowość – Jeśli Twoja strategia generowania leadów opiera się na sprzedaży bezpośredniej i cold callach, zwróć uwagę na osobowość osoby lub firmy zajmującej się generowaniem leadów. Czy lubisz rozmawiać z ekspertem od lead generation? Czy wierzysz w etykę biznesu?

Jeśli źródło generowania leadów zależy od sprzedaży bezpośredniej, musi mieć świetną osobowość. Ten czynnik nie jest tak istotny dla usług generowania leadów specjalizujących się w drogach cyfrowych, ale zawsze powinieneś czerpać przyjemność z pracy z tymi, których zlecasz na zewnątrz.

4. Follow-up – W odniesieniu do tradycyjnej formy generowania leadów, kluczową częścią pozyskiwania leadów jest kontynuacja sprzedaży. Kontynuacja może być tak prosta jak telefon lub wysłanie e-maila.

Współpracując ze źródłem generowania leadów, nie skupiaj się tylko na nowych klientach. Skoncentruj się na sposobach, w jakie możesz nadal generować wcześniejsze leady do sprzedaży.

Czy zewnętrzne usługi generowania leadów mogą działać w firmie świadczącej usługi dla domu?

Wynajmując usługi generowania leadów, oczekujesz zwrotu z inwestycji dzięki zwiększeniu sprzedaży. Ci specjaliści mogą zwiększyć świadomość Twojej marki, ale firmy świadczące usługi domowe polegają na przekazie szeptanym.

Celem firmy świadczącej usługi domowe jest świadczenie usługi. Celem usługi generowania leadów jest zapewnienie sprzedaży.

Zobacz różnicę?

Podczas gdy świetne źródło lead generation będzie współpracować z firmą w celu dotarcia do określonej grupy odbiorców, motywy stojące za specjalistą ds. lead generation są inne niż w przypadku firmy świadczącej usługi dla domu.

Ta dysproporcja wydaje się zadziwiająca, ponieważ nasz obecny rynek w dużej mierze opiera się na marketingu i sprzedaży.

Ale nadchodzi czas, kiedy Twoi klienci nie chcą sprzedawcy; raczej chcą, aby firma dla nich pracowała.

Pozyskiwanie leadów jest skuteczne, ponieważ osoby są ukierunkowane, co daje większą szansę na zdobycie sprzedaży i nowego klienta.

Dlaczego zewnętrzne źródła generowania leadów nie są kompatybilne z usługami domowymi

Wiele czynników przyczynia się do walki pomiędzy usługami lead generation a firmami świadczącymi usługi dla domu.

Oto kilka czynników do rozważenia:

1. Zły zwrot z inwestycji – wydajesz dużo pieniędzy na outsourcing specjalisty ds. generowania leadów. Skoro Twoje motywy są tak odległe, czy myślisz, że naprawdę możesz zdobyć nowych klientów?

2. Przyciągaj klientów sprzedażą, a nie usługami – usługi domowe przyciągają świetną pracą i doskonałą obsługą klienta.

Kiedy Twoi klienci polecają Twoją firmę, polecają Twoją firmę w oparciu o profesjonalizm i etykę pracy. To, czego potrzebuje Twoja firma, to zatrudnianie ciężko pracujących i doświadczonych specjalistów, a nie sprzedawców.

Kiedy zlecisz specjalistom ds. generowania leadów, będą one oferować Twoją firmę w oparciu o liczbę pozyskanych leadów. Ci klienci szukają taniej lub wygodnej usługi, a nie jakości.

Rozwijanie relacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy świadczącej usługi domowe. Możesz nie otrzymać tej osobowości , gdy przyciągasz potencjalnych klientów. Możesz łatwo pozyskać oddanych klientów dzięki własnym działaniom marketingowym i obsłudze klienta.

3. Obniża jakość biznesową – Kiedy firma kładzie nacisk na sprzedaż, czy poświęca wystarczająco dużo uwagi swojej pracy?

Społeczność polega na firmach świadczących usługi domowe z konkretnego powodu: są ekspertami w swojej dziedzinie. Każda zatrudniona przez Ciebie osoba jest ekspertem, dlatego zasługuje na wynagrodzenie za jakość swojej pracy.

Jeśli pracujesz dla sprzedaży, będziesz skłonny obniżyć stawki dla tego potencjalnego klienta.

A co z witrynami katalogowymi?

Kupowanie w popularnych witrynach katalogowych jest kuszące: są wygodne, przyciągają klientów i mogą być niedrogie.

Dotyczy to firm świadczących usługi domowe; łatwo jest rozpocząć pracę w witrynie katalogowej i prowadzić działalność. Ale czy ten biznes będzie trwał długo? A ilu Twoich konkurentów korzysta z tego samego źródła?

Jeśli jesteś nowy w kontaktach z potencjalnymi klientami lub jesteś start-upem z ograniczonym budżetem, przetestuj warunki. Jeśli potrzebujesz bardziej niezawodnych usług generowania leadów innych firm, najlepiej skorzystaj z innej usługi.

Witryny katalogowe przyciągają ruch od wielu klientów… i od wielu firm. Konkurencja w katalogach jest zacięta i niewiele można zrobić, aby się wyróżnić.

Jeśli planujesz zainwestować w katalog branżowy, taki jak usługi hydrauliczne lub klimatyzacyjne, otrzymasz więcej szczęścia. Jednak odniesiesz więcej korzyści z przekazu szeptanego lub kontrolowania własnej sprzedaży.

Każdy katalog, podobnie jak każde źródło generowania leadów, jest zupełnie inny. W pewnych sytuacjach mądrze jest inwestować w katalogi. Jednak źródła lead generation zapewnią lepsze leady i podejście lepiej dopasowane do każdej firmy.

Jak firma świadcząca usługi domowe może prowadzić własną sprzedaż?

Istnieje wiele sposobów na wewnętrzne zwiększenie sprzedaży.

Choć poczta pantoflowa jest nadal skutecznym narzędziem marketingowym, technologia ułatwiła firmie kontrolowanie własnej platformy sprzedażowej.

Przykładami są platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), wykorzystujące oprogramowanie do zarządzania projektami, a nawet arkusze kalkulacyjne, które pomagają w organizacji sprzedaży.

Zajrzyj do głównych witryn z recenzjami i zobacz, co mówią Twoi klienci. Spróbuj odpowiedzieć na wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Szkolenie pracowników pomaga bardziej niż myślisz. Doradzaj swoim pracownikom, aby informowali klientów o wszelkich aktualizacjach lub zmianach w ich bieżących urządzeniach. Jest to szczególnie ważne, jeśli sprzedajesz te produkty we własnym zakresie.

Właściciele firm mają dużo na głowie, ale wewnętrzne zarządzanie sprzedażą jest możliwe i nie wymaga usług lead generation.

Porady dotyczące pracy z zewnętrznymi źródłami generowania leadów

Czy nadal jesteś zainteresowany outsourcingiem usług generowania leadów?

Oto kilka rad, dzięki którym będziesz lepiej wykształcony:

Poznaj najlepsze praktyki w zakresie generowania leadów

Chociaż nie jesteś ekspertem, powinieneś poświęcić trochę czasu na poznanie podstaw generowania leadów. Kiedy ustalisz cele i zwrot z inwestycji, będziesz mógł efektywniej planować.

Zdefiniuj własny lead

Zwracając się do zewnętrznego źródła generowania leadów, wyjaśnij swoje cele i jakich leadów oczekujesz. Może to być liczba potencjalnych klientów i dowolne cele.

Twoja publiczność jest również kluczowym czynnikiem; jeśli znasz swoich odbiorców, podziel się tymi informacjami ze źródłem lead generation.

Opracuj plan gry ze swoim źródłem, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż.

Opracuj własne oczekiwania dotyczące zwrotu z inwestycji

Weź pod uwagę swoje cele sprzedażowe i stawki CPL. Jaki jest najlepszy zwrot z inwestycji w tej sytuacji?

Nie zaszkodzi zapłacić dodatkowo za wykwalifikowane źródło generowania leadów, ale upewnij się, że Twoje cele przyniosą korzyści Twojemu ROI.

Testuj jakość danych

Upewnij się, że otrzymane wyniki są prawdziwymi wynikami. Leady zamieniają się w dane, a czasami dane nie zawsze są dokładne.

Świetne źródła lead generation dostarczają dokładnych danych i uczciwie podchodzą do swojej pracy. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z danymi, główny generator naprawi te problemy.

Zobacz, co oferuje źródło generowania leadów

Być może szukasz specjalistycznej usługi. Nie wahaj się zrozumieć i wykorzystać inne umiejętności związane z generowaniem leadów.

Generowanie leadów to bardzo szerokie i złożone narzędzie. Podczas gdy większość źródeł generowania leadów posiada wiedzę specjalistyczną w pewnych obszarach, inne oferują szeroki zakres usług. Użyj ich; mogą generować więcej potencjalnych klientów niż oczekujesz. W tym artykule z Uplead.com omówiono różne narzędzia do generowania leadów i sposoby, w jakie mogą one pomóc.

Znajdź źródła specjalnie w domu

Pytając o usługi generowania leadów, upewnij się, że cała ich praca jest wykonywana w firmie. W ten sposób będziesz mieć większe zaufanie do ich usług i będziesz wiedział, czego oczekujesz.

Kiedy pracujesz z wewnętrznym źródłem, wiesz, z kim rozmawiasz, z kim współpracujesz, wiesz o ich wiedzy i kwalifikacjach.

Generowanie leadów to odnosząca sukcesy branża, ale nie zawsze jest to konieczne.

Jeśli Twoja firma świadcząca usługi dla domu rozwinęła silną bazę klientów, najlepszą praktyką jest trzymanie się wzmacniania relacji z klientami, a nie nakłanianie do tworzenia potencjalnych klientów.

Jeśli czujesz potrzebę tworzenia leadów, znajdź renomowanego specjalistę lub skorzystaj z content marketingu od profesjonalistów w swojej dziedzinie.

Udostępnij ten post swoim pracownikom, aby wiedzieli, jak ważne są relacje z klientami. Jeśli uważasz, że potrzebujesz zewnętrznego źródła generowania leadów, poznaj szczegóły dotyczące ich działalności.