Ecco come funzionano i servizi di generazione di lead di terze parti

Se possiedi una società di servizi a domicilio, dovresti affidarti a fonti di terze parti per la generazione di lead?

Qualsiasi attività commerciale si basa sulle vendite e le vendite si basano sui lead. Ci sono molte strade che puoi intraprendere per ricevere lead. Ma una società di servizi a domicilio dovrebbe fidarsi di fonti di piombo di terze parti?

Ci sono vantaggi con l'esternalizzazione di una fonte di generazione di lead. Uno dei compiti più scoraggianti per qualsiasi imprenditore è attirare nuovi clienti. Senza esperienza precedente, è difficile per un'azienda ottenere contatti.

Se stai arrivando al punto in cui la tua azienda di servizi a domicilio ha bisogno di più contatti, continua a leggere e scopri ulteriori informazioni sull'esternalizzazione della giusta fonte di generazione di lead.

Se non sei sicuro o esita a esternalizzare uno specialista di generazione di lead di terze parti, probabilmente non hai bisogno di ulteriori lead.

Tuttavia, la definizione di servizi di lead generation di terze parti e del loro funzionamento ti consentirà di comprendere meglio il servizio e se sono adatti alla tua azienda.

Cos'è la generazione di piombo?

La generazione di lead individua l'interesse creato da un prodotto o servizio e lo offre ai clienti.

I servizi di lead generation hanno molte strade come il marketing inbound, B2B/B2C e le vendite.

Sentirai spesso qualcosa chiamato "una pista". Un vantaggio è quando un cliente genera interesse per un prodotto o servizio. L'obiettivo finale della generazione di lead è una vendita risultante da un lead.

La nostra attuale piattaforma pubblicitaria proviene dall'interno del consumatore; i social media condividono informazioni che suscitano l'interesse dei consumatori.

Poiché i consumatori hanno il potere, i servizi di lead generation devono condurre il cliente alla vendita.

Ci sono dei vantaggi nell'utilizzo di una fonte di generazione di lead di terze parti

Quando stipuli un contratto o collabori con servizi di lead generation di terze parti, probabilmente stai lavorando con un esperto.

Questa persona o azienda può aumentare i lead e migliorare la canalizzazione di marketing e la pipeline di vendita di un'azienda.

La maggior parte degli imprenditori può utilizzare le capacità di marketing inbound utilizzando il proprio sito Web e ottimi contenuti. Se un'azienda ha bisogno di vendite, la contrattazione di servizi di lead generation si tradurrà in più clienti e più vendite.

In che modo la generazione di lead identifica i lead e li trasforma in vendite?

La generazione di lead si basa sui dati. Questi dati vengono estratti da ciascun individuo in vari modi.

Un modo comune per estrarre informazioni da un individuo è attraverso i social media, l'utilizzo dei motori di ricerca e l'accesso ai siti Web.

La generazione di lead funziona monitorando la tua attività e utilizzando strumenti di marketing per convincerti come lead.

Quando il lead diventa una vendita, il lead rimane una vendita. Un'altra grande tattica alla base della generazione di lead è che il consumatore fornisca informazioni come indirizzo e-mail, numero di telefono, compleanno, ecc.

Se i servizi di lead generation adottano un approccio più tradizionale, ti guadagneranno un vantaggio contattando direttamente il tuo pubblico. Ciò include le chiamate a freddo e l'invio di e-mail.

Qualsiasi azienda vuole rimanere impegnata con ciascuno dei propri clienti, il che significa che il cliente continuerà ad acquistare dall'azienda. Questo è uno degli obiettivi principali alla base dei servizi di lead generation.

Fonti di generazione di piombo incentrate sul settore

I mercati di nicchia hanno anche specifici servizi di lead generation che lavorano con il loro pubblico definito. Gli esempi includono l'industria medica, immobiliare e automobilistica.

Se trovi una fonte di lead generation incentrata sul settore che sia correlata alla tua, questo sarà molto vantaggioso. Le fonti di lead generation focalizzate sul settore possono attingere a mercati specifici, avere il proprio database di potenziali clienti e avere esperienza nella gestione della base di clienti.

La fonte di lead generation ha già una conoscenza del tuo mercato. In questo modo, otterrai contatti in modo più efficiente.

Come sapere che una fonte di lead generation sta fornendo

Se stanno generando contatti, stanno facendo un ottimo lavoro.

Ovviamente ci sono altri fattori da tenere in considerazione.

1. Riferimenti e recensioni : se sei in grado di accedere alle recensioni sui servizi di generazione di lead, leggile sicuramente prima di procedere con il pagamento. Assicurati che i servizi di lead generation siano affidabili e producano lead.

Se sei stato indirizzato a una specifica fonte di lead generation, fai delle domande. Scopri chi sono, perché vengono referenziati e cosa possono fare per te.

2. Qualità del lavoro – Forse stanno generando contatti, ma è sufficiente per giustificare il prezzo che stai pagando? Hanno un piano o un metodo dettagliato? E come eseguono quel metodo?

Ti mandano la documentazione del loro lavoro? Che ne dici di grafici di aumento dei contatti e delle vendite?

I grandi servizi di lead generation ottengono lead, ma hanno anche un piano e lo utilizzano al massimo delle sue potenzialità. Collaboreranno anche con te e ti terranno informato su eventuali progressi o cadute.

3. Personalità : se la tua strategia di lead generation si basa su vendite dirette e chiamate a freddo, presta attenzione alla personalità dell'individuo o dell'azienda di lead generation. Ti piace parlare con il tuo esperto di lead generation? Credi nell'etica degli affari?

Se una fonte di lead generation dipende dalle vendite dirette, deve avere una grande personalità. Questo fattore non è così vitale per i servizi di lead generation specializzati in percorsi digitali, ma dovresti sempre divertirti a lavorare con coloro che esternalizzi.

4. Follow-up - Relativamente alla forma tradizionale di generazione di lead, una parte cruciale dell'acquisizione di lead è il follow-up delle vendite. Il follow-up può essere semplice come chiamare o inviare un'e-mail.

Quando collabori con la tua fonte di lead generation, non concentrarti solo sui nuovi clienti. Concentrati sui modi in cui puoi continuare a generare lead precedenti nelle vendite.

I servizi di generazione di piombo di terze parti potrebbero funzionare per un'azienda di servizi a domicilio?

Quando assumi servizi di lead generation, ti aspetti un ROI guadagnando vendite. Questi specialisti possono aumentare la consapevolezza del tuo marchio, ma le società di servizi a domicilio si affidano al passaparola.

L'obiettivo di una società di servizi a domicilio è fornire un servizio. L'obiettivo di un servizio di lead generation è quello di fornire una vendita.

Vedi la differenza?

Mentre una grande fonte di lead generation lavorerà con un'azienda per rivolgersi a un pubblico specifico, le motivazioni dietro uno specialista di lead generation sono diverse da una società di servizi a domicilio.

Questa disparità sembra sbalorditiva poiché il nostro mercato attuale dipende fortemente dal marketing e dalle vendite.

Ma arriva il momento in cui i tuoi clienti non vogliono un venditore; piuttosto, vogliono che un'azienda lavori per loro.

La generazione di lead ha successo perché gli individui sono presi di mira, il che si traduce in una migliore possibilità di ottenere una vendita e un nuovo cliente.

Perché le fonti di lead generation di terze parti non sono compatibili con i servizi per la casa

Molti fattori contribuiscono alla lotta tra i servizi di lead generation e le società di servizi a domicilio.

Ecco alcuni fattori da considerare:

1. Cattivo ROI : stai spendendo un sacco di soldi per l'outsourcing di uno specialista della generazione di lead. Dal momento che le tue motivazioni sono così lontane, pensi di poter davvero acquisire nuovi clienti?

2. Attira i clienti con le vendite, non con i servizi : i servizi per la casa si attraggono fornendo un ottimo lavoro e un eccellente servizio clienti.

Quando i tuoi clienti segnalano la tua attività, consigliano la tua attività in base alla professionalità e all'etica del lavoro. Ciò di cui la tua azienda ha bisogno è assumere professionisti laboriosi ed esperti, non venditori.

Quando esternalizzi uno specialista nella generazione di lead, commercializzerà la tua azienda in base al numero di lead che ricevi. Questi clienti cercano un servizio economico o conveniente, non di qualità.

Lo sviluppo delle relazioni con i clienti è vitale per la tua azienda di servizi a domicilio. Potresti non ricevere questa personalità quando attiri lead. Puoi facilmente ottenere clienti devoti attraverso le tue attività di marketing e servizio clienti.

3. Riduce la qualità aziendale - Quando un'azienda pone l'accento sulle vendite, si concentra abbastanza sul proprio lavoro?

La comunità si affida alle società di servizi a domicilio per un motivo specifico: sono esperti nel loro campo. Ogni persona che assumi è un esperto, quindi merita di essere ricompensata per la qualità del proprio lavoro.

Se lavori per le vendite, sarai disposto a ridurre le offerte per quel lead.

Che dire dei siti di directory?

È allettante acquistare in siti di directory popolari: sono convenienti, attirano clienti e potrebbero essere convenienti.

Questo è vero quando si tratta di società di servizi a domicilio; è facile iniziare su un sito di directory e promuovere il business. Ma quell'affare durerà a lungo? E quanti dei tuoi concorrenti utilizzano questa stessa fonte?

Se non conosci i lead o sei una start-up con un budget limitato, prova le acque. Se desideri servizi di generazione di lead di terze parti più affidabili, è meglio utilizzare un altro servizio.

I siti di directory indirizzano il traffico da molti clienti... e da molte aziende. La concorrenza nelle directory è agguerrita e c'è poco che puoi fare per distinguerti.

Se hai intenzione di investire in una directory incentrata sul settore, come un servizio idraulico o di aria condizionata, riceverai più fortuna. Tuttavia, trarrai maggiori benefici dal passaparola o controllerai le tue vendite.

Ogni directory, come ogni fonte di lead generation, è molto diversa. In determinate situazioni, è intelligente investire nelle directory. Tuttavia, le fonti di lead generation forniranno lead migliori e un approccio più adatto a qualsiasi azienda.

In che modo un'azienda di servizi a domicilio può eseguire le proprie vendite?

Ci sono molti modi per aumentare internamente le tue vendite.

Sebbene il passaparola sia ancora uno strumento di marketing efficace, la tecnologia ha reso più facile per un'azienda controllare la propria piattaforma di vendita.

Gli esempi includono piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), che utilizzano software di gestione dei progetti e persino fogli di calcolo per mantenere organizzate le vendite.

Esamina i principali siti Web di recensioni e guarda cosa dicono i tuoi clienti. Prova a rispondere a tutte le recensioni, sia positive che negative.

La formazione dei tuoi lavoratori aiuta più di quanto pensi. Consiglia ai tuoi dipendenti di istruire i clienti su eventuali aggiornamenti o modifiche alle loro apparecchiature attuali. Ciò è particolarmente importante se vendi questi prodotti internamente.

Gli imprenditori hanno molto da offrire, ma gestire le vendite internamente è possibile e non richiede servizi di lead generation.

Consigli quando si lavora con fonti di generazione di lead di terze parti

Sei ancora interessato ad esternalizzare i servizi di lead generation?

Ecco alcuni consigli per essere più istruiti:

Comprendere le migliori pratiche per la generazione di lead

Anche se non sei l'esperto, dovresti prenderti del tempo per imparare le basi della generazione di lead. Quando stabilisci obiettivi e ROI, sarai in grado di pianificare in modo più efficace.

Definisci il tuo vantaggio

Quando ti rivolgi a una fonte di lead generation di terze parti, spiega i tuoi obiettivi e quali lead ti aspetti. Questo può essere il numero di lead che ti aspetti e qualsiasi obiettivo.

Anche il tuo pubblico è un fattore chiave; se conosci il tuo pubblico, condividi queste informazioni con la fonte di lead generation.

Elabora un piano di gioco con la tua fonte per generare più contatti e più vendite.

Sviluppa le tue aspettative sul ROI

Prendi in considerazione i tuoi obiettivi di vendita e le tariffe CPL. Qual è il miglior ROI in questa situazione?

Non fa male pagare un extra per una fonte qualificata di lead generation, ma assicurati che i tuoi obiettivi andranno a vantaggio del tuo ROI.

Testare la qualità dei dati

Assicurati che i risultati che ricevi siano i veri risultati. I lead si trasformano in dati e ci sono momenti in cui i dati non sono sempre accurati.

Le ottime fonti di lead generation forniscono dati accurati e sono oneste sul loro lavoro. In caso di problemi con i dati, il lead generator risolverà tali problemi.

Dai un'occhiata a ciò che offre la fonte di generazione di lead

Potresti cercare un servizio specializzato. Non esitate a comprendere e utilizzare altre competenze relative alla generazione di lead.

La lead generation è uno strumento molto ampio e complesso. Mentre la maggior parte delle fonti di lead generation ha esperienza in determinate aree, altre offrono un'ampia gamma di servizi. Usali; potrebbero generare più lead di quanto ti aspetti. Questo articolo di Uplead.com discute diversi strumenti di generazione di lead e come possono aiutare.

Trova fonti specificamente interne

Quando chiedi informazioni sui servizi di lead generation, assicurati che tutto il loro lavoro venga svolto internamente. In questo modo, avrai più fiducia nei loro servizi e saprai cosa ti aspetti.

Quando lavori con una fonte interna, sai con chi stai parlando, con cui lavori, la loro esperienza e qualifiche.

La lead generation è un settore di successo, ma non è sempre necessario.

Se la tua azienda di servizi a domicilio ha sviluppato una solida base di clienti, è buona norma continuare a rafforzare le relazioni con i clienti piuttosto che spingere per creare lead.

Se senti la necessità di creare lead, trova uno specialista rispettabile o utilizza il marketing dei contenuti da professionisti nel tuo campo.

Condividi questo post con i tuoi dipendenti, in modo che conoscano l'importanza delle relazioni con i clienti. Se pensi di aver bisogno di una fonte di lead generation di terze parti, comprendi i dettagli alla base della loro attività.