Powinny to być Twoje najważniejsze cele marketingu społecznościowego

Opracowanie skutecznej kampanii marketingu społecznościowego zaczyna się od jasnego określenia celów marketingowych.

Bez względu na to, jak bardzo starasz się tego uniknąć, jest to fakt, który ma kluczowe znaczenie dla każdej strategii mediów społecznościowych.

Świetna kampania marketingu społecznościowego podejmuje kroki, aby połączyć się z pożądanymi odbiorcami w sposób, który bezpośrednio przekłada się na zyski.

Powinieneś jednak wybrać cele marketingowe, które sprawdzają się w Twojej firmie. Oznacza to, że w zależności od tego, jak duża jest Twoja firma i jaki jest Twój produkt, powinieneś mieć realistyczne cele.

Na przykład, jeśli jesteś małą firmą działającą w wiejskim miasteczku, możesz nie myśleć, że marketing w mediach społecznościowych jest efektywnym wykorzystaniem twojego czasu i zasobów biznesowych.

Jednak opracowanie niewielkiej strategii społecznej opartej na celach marketingowych może spowodować ogromny wzrost w biznesie, zwłaszcza z sąsiednich miejscowości.

Wszystko, co musisz zrobić, to być świadomym mocnych i słabych stron swojej firmy i starać się promować swoje mocne strony.

To właśnie wyróżnia firmy zajmujące się marketingiem społecznościowym. Firmy, które są bardziej świadome siebie, często mają bardziej wpływową obecność społeczną w Internecie.

Ale nie możesz zapomnieć o analityce i danych. Strategia marketingu społecznościowego jest tak skuteczna, jak narzędzia służące do jej monitorowania.

Cele marketingowe powinny być namacalne. Powinny być reprezentowane przez liczby, które można zmierzyć. Te liczby dają wyobrażenie o tym, jak rozwija się Twoja strategia, a także o wszelkich zmianach, które musisz wprowadzić.

Poniższe cele marketingowe powinny znajdować się na szczycie listy podczas budowania strategii promocyjnej:

Niech ludzie wiedzą, kim jesteś

Jeśli chcesz zbudować solidną bazę konsumentów, którzy będą regularnie kupować Twój produkt, musisz upewnić się, że znają Twoją markę.

Ale ważne jest, aby odróżnić ludzi, którzy rozpoznają Twoje imię i osoby, które są świadome tego, czym jest Twoja firma.

Zaczyna się od strategicznego przekazu. Jak chcesz, aby Twoja firma była przedstawiana szerszej publiczności? Z jakimi emocjami chcesz, aby Twoi potencjalni konsumenci kojarzyli Twoją markę?

Media społecznościowe to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i innymi osobami z Twojej branży. W zależności od tego, jaką jesteś firmą, możesz zaangażować się w swoją bazę za pomocą kreatywnych treści.

Kreatywne treści mogą oznaczać wirusowe filmy wideo, pouczające posty na blogu lub cokolwiek innego, co Twoim zdaniem spodoba się Twoim odbiorcom.

Niektóre firmy decydują się na używanie swoich kont w mediach społecznościowych do publikowania sprytnych żartów i żartów. To skuteczna strategia, która zwiększy Twoją atrakcyjność wśród młodszych konsumentów.

Inne firmy wykorzystują swoje unikalne osobowości i pozycje na lokalnym rynku, aby łączyć się z klientami w sposób, który nigdy wcześniej nie był możliwy.

Na przykład jednym z łatwych sposobów na budowanie obserwujących w mediach społecznościowych jest po prostu wskazanie ludziom codziennych operacji Twojej firmy. Niech Cię poznają!

Ta strategia nie jest odpowiednia dla wszystkich firm, ale może być bardzo skuteczna, zwłaszcza jeśli jesteś małą firmą, która ma wpływ na lokalny rynek.

Jeśli chcesz dotrzeć do starszej, profesjonalnej grupy konsumentów, postaraj się stworzyć treści, które poszerzą ich wiedzę z Twojej dziedziny lub konkretnej dyscypliny.

Łączenie się z innymi wpływowymi osobami w mediach społecznościowych może być również przydatną strategią, ponieważ zapewni Ci większą wiarygodność i poszerzy Twój zasięg.

Jednak bardzo ważne jest, aby zmierzyć swój sukces, próbując promować swoją markę za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Istnieje wiele systemów, za pomocą których możesz śledzić swoje postępy w mediach społecznościowych. Każda z tych usług pomoże Ci określić, czy musisz zrewidować swoją strategię, czy kontynuować obraną ścieżkę.

Bez względu na to, z jakiej usługi korzystasz, prawdopodobnie zmierzy ona liczbę osób, z którymi łączysz się w danym okresie, jak często wchodzą oni w interakcję z Twoimi postami i treściami oraz czy nawiązywane połączenia są wysokiej jakości.

Pamiętaj, że kluczem do budowania odbiorców w mediach społecznościowych jest zrozumienie idei, że ostatecznie chcesz, aby ci ludzie zostali klientami. Liczba obserwujących, które masz, ma znacznie mniejsze znaczenie niż siła tych obserwujących.

Przeprowadzając analizę konkurencyjną, zauważysz, że firmy, które mają najwięcej obserwujących w serwisach społecznościowych, niekoniecznie odnoszą największe sukcesy.

Często marki zyskują sławę na podstawie tego, jak głośne są ich powiązania. Jeśli uda Ci się zdobyć lidera myśli w swojej branży, który będzie promował Twoje treści, może to znacznie pomóc w zabezpieczeniu miejsca Twojej marki na rynku.

Zachęć więcej osób do odwiedzenia Twojej witryny

Następnym krokiem jest upewnienie się, że ludzie nie tylko klikają Twoją stronę w mediach społecznościowych, ale także wchodzą w interakcję z Twoją witryną i treściami internetowymi.

Cele marketingu społecznościowego są skuteczne tylko wtedy, gdy powodują zwiększenie ruchu na Twojej stronie. W pewnym sensie Twoje profile w mediach społecznościowych i witryna Twojej firmy współpracują ze sobą jako jedna wielka sprzedaż.

Ludzie powinni chcieć wejść na Twoją stronę tylko po to, aby zobaczyć, czym jest Twoja marka i co Twój produkt może dla nich zrobić.

Jak wspomniano wcześniej, efektywna treść jest tego ogromną częścią. Jeśli treści, które łączysz na swoich profilach w mediach społecznościowych, są dobrze rozwinięte, potencjalni klienci będą zainteresowani tym, co masz do powiedzenia.

Na przykład, jeśli opublikujesz dobrze napisany i przemyślany artykuł o lepszej kondycji Twojej branży na swojej stronie w mediach społecznościowych, możesz zrobić wrażenie na niektórych potencjalnych klientach.

Może to prowadzić do tego, że klienci będą żywo zainteresowani Twoją marką i treściami. Mogą być wystarczająco zachęceni do odwiedzania innych stron w Twojej witrynie, aby zorientować się, czym zajmuje się Twoja firma.

Aby przejść do któregokolwiek z innych celów marketingowych, konieczne jest, abyś miał wyczucie, jak Twoja witryna działa na większej scenie. Im więcej osób docierasz ze swoimi treściami, tym więcej klientów możesz mieć.

Brzmi to jak zdrowy rozsądek, ale wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że ich strona internetowa jest najprawdopodobniej przyczyną niepowodzenia lub sukcesu ich firmy.

W dzisiejszych czasach, bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, musisz mieć skuteczną stronę internetową, która najlepiej komunikuje Twój produkt lub usługę.

Na przykład, jeśli prowadzisz firmę prawniczą zajmującą się obrażeniami ciała, być może zamieściłeś bloga, który zawiera szczegółowe statystyki dotyczące powodzenia spraw dotyczących obrażeń ciała w twoim stanie.

Ktoś, kto jest na rynku takiej usługi, może kliknąć Twój post, aby otrzymać więcej informacji o swojej sytuacji. Gdy klikną post, trafią do Twojej witryny. To jest miejsce, w którym naprawdę musisz je zachwycić.

Robią wrażenie! Na innej stronie swojej witryny wymień rodzaje spraw, których wcześniej broniłeś, i opisz szczegółowo swoje wrażenia.

Jeśli nie masz wystarczających informacji o swojej usłudze w swojej witrynie, nie możesz oczekiwać, że konsument zaufa Twojej firmie, zwłaszcza w porównaniu z podobnymi usługami, które mogą mieć silniejszą obecność w sieci.

Nie możesz pozwolić sobie na pozostanie w tyle. Co prowadzi mnie do następnego punktu…

Niech wracają

Widzisz wzrost ruchu w sieci co miesiąc dzięki swoim umiejętnościom promocyjnym i wysokiej jakości treści? To wspaniale! Ale ile z tych osób ponownie odwiedza Twoją witrynę?

W rzeczywistości wzrost ruchu nie ma znaczenia, jeśli nie możesz skłonić tych odwiedzających do powrotu. Jak więc to osiągnąć? Musisz zachęcić swoją bazę konsumentów.

Wszyscy wiemy, że istnieją miliony stron internetowych, które każdy może odwiedzić w dowolnym momencie. Niektóre z tych witryn mogą promować treści podobne do Twoich. Jak się wyróżniasz?

Projekt Twojej strony internetowej odgrywa w tym ogromną rolę. Dostępnych jest wiele szablonów, za pomocą których możesz zaprezentować swoim odbiorcom profesjonalną stronę internetową.

Jeśli chcesz, aby Twoje strony internetowe były bardziej unikatowe, możesz zatrudnić zespół zajmujący się projektowaniem stron internetowych innej firmy, aby utworzył dla Ciebie niestandardową witrynę. Chodzi o to, że Twoja witryna powinna być najskuteczniejszym narzędziem marketingowym w Twoim arsenale.

Im częściej zachęcasz ludzi do powrotu do Twojej witryny, tym bardziej prawdopodobne jest, że kupią Twój produkt lub skorzystają z Twoich usług. Aby to zrobić z treścią, musisz być konsekwentny.

Nie wystarczy mieć jeden dobrze zbadany, pouczający post na blogu lub jeden humorystyczny film, który zostanie udostępniony w Twojej branży lub bazie konsumentów. Musisz mieć możliwość wielokrotnego publikowania wysokiej jakości treści.

To wraca do reprezentacji marki. Pozytywna reprezentacja Twoich treści jest czymś bardzo osiągalnym, czego pożąda wiele firm. Marketing społecznościowy to po prostu metoda, dzięki której możesz kontrolować reputację swojej marki.

Zbuduj dobrą reputację dzięki swojej bazie konsumentów, a wyróżnisz się na tle konkurencji. W chwili, gdy będą potrzebować usługi lub produktu, który oferujesz, prawdopodobnie będziesz pierwszą firmą, na którą spojrzą.

Zmień tych odwiedzających w klientów

Jest to absolutnie klucz do marketingu społecznościowego i najważniejszy ze wszystkich celów marketingowych, które Twoja firma może realizować.

Kiedy już skłonisz ludzi do regularnego odwiedzania Twojej witryny, musisz zmienić tych ludzi w klientów.

Jeśli nie możesz tego osiągnąć, cała promocja w mediach społecznościowych i rozwój treści, które zrobiłeś, są na nic.

Najlepszym sposobem na upewnienie się, że większość odwiedzających Twoją witrynę stanie się klientami, jest umożliwienie im skutecznego kontaktu z Tobą.

Strona kontaktowa, jako oddzielna zakładka lub jako stopka na dole stron, ma kluczowe znaczenie dla interakcji z klientami.

Jeśli podoba im się Twoja firma i wierzą, że będziesz dla nich użytecznym dostawcą usług lub produktów, będą chcieli się z Tobą skontaktować, nawet jeśli będą chcieli uzyskać więcej informacji.

W niektórych przypadkach klienci od jakiegoś czasu szukają podobnych usług lub produktów i są gotowi nawiązać relację z Twoją firmą.

Wprowadzając swoje dane osobowe, potwierdzają, że myślą o Twojej marce wystarczająco wysoko, aby chcieć się z Tobą nawiązać. A czy nie o to chodzi przede wszystkim w marketingu?

Upewnij się, że masz zespół ds. sprzedaży cracku, który może poprowadzić potencjalnych klientów od punktu kontaktu do punktu zakupu. Sprzedawanie produktu w dobie internetu to dużo pracy, ale można to osiągnąć z zachowaniem odpowiedniej etyki.

Udane konwersje oznaczają, że Twoja strategia działa. Mierz i analizuj swoje postępy tak często, jak to możliwe, aby upewnić się, że osiągasz pożądane rezultaty.

Jeśli osiągnąłeś ten krok, wykonałeś swoją pracę. Istnieje bezpośrednia granica między skuteczną strategią marketingu społecznościowego a dokonaniem sprzedaży. Jeśli będziesz przestrzegać wszystkich tych celów marketingowych, Twoja firma będzie się rozwijać i rozkwitać.

Nawet jeśli Twoja firma radzi sobie wyjątkowo dobrze, prawdopodobnie zastosowanie dokładnej strategii marketingu społecznościowego pozwoli Ci bardzo szybko przejść na wyższy poziom.

W rzeczywistości rezygnacja z korzystania ze strategii mediów społecznościowych może być złą wiadomością dla Twojej firmy, ponieważ osiągamy zenit ery Internetu.

Zawsze powinieneś zaplanować swoją strategię w mediach społecznościowych przed jej wdrożeniem, abyś był przygotowany do przetestowania zmiennych.

Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe dają firmom wyjątkowy sposób łączenia się i angażowania potencjalnych klientów. Cele marketingowe, o których mowa powyżej, stanowią zarys na dobry początek.

Twoje konkretne cele marketingowe mogą być bardziej ukierunkowane na cele Twojej firmy i odbiorców, na których chcesz zwrócić uwagę.

Ale bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, z pewnością powinny to być cele marketingowe, które bierzesz pod uwagę.

Masz pytania dotyczące opracowania skutecznej strategii marketingu społecznościowego? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji!