Jak sztuczna inteligencja zmienia reguły gry dla sprzedawców treści

Content marketing nieustannie się zmienia i ciągle pojawiają się nowe trendy. Ostatnio na scenę content marketingu wkracza sztuczna inteligencja (AI).

Chociaż sztuczna inteligencja istnieje już od jakiegoś czasu, wywołała w tym roku spore zamieszanie w świecie marketingu, szczególnie dzięki najnowszej wersji ChatGPT – chatbota uruchomionego przez OpenAI, który może dostarczyć złożonych odpowiedzi na prawie każde pytanie.

Marketerzy na całym świecie testują tę nową technologię sztucznej inteligencji do granic możliwości, aby zobaczyć, co dokładnie może zrobić, aby ułatwić im pracę, a niektórzy nawet kwestionują zdolność tego narzędzia do całkowitego zastąpienia naszej pracy.

Głęboko wierzymy, że nie ma nic lepszego niż treści pisane przez ludzi dla ludzi, nie tylko w celach SEO, ale także w celu zapewnienia jak najlepszego doświadczenia użytkownika. Jesteśmy tutaj, aby rozważyć zalety i wady sztucznej inteligencji w marketingu treści i miejmy nadzieję, że a) rozwieją obawy związane z utratą pracy oraz b) pomogą w pełni wykorzystać potencjał tej nowej technologii i sprawią, że Twoje łatwiejsza praca.

Co jest w tym artykule?

• Co to jest generator treści AI?
• Ograniczenia AI w content marketingu
• Korzyści ze sztucznej inteligencji w tworzeniu treści
• Jak efektywnie wykorzystać AI w content marketingu
• Czy AI przejmie kontrolę?

Co to jest generator treści AI?

Mówiąc prościej, generator treści AI to element technologii, który wykorzystuje generowanie języka naturalnego do tworzenia treści, które są prawie nie do odróżnienia od treści napisanych przez ludzi. Wykorzystuje uczenie maszynowe i szeroką gamę źródeł do formułowania treści, takich jak istniejące artykuły, posty Reddit i wiadomości – i oczywiście zapytanie użytkownika. W związku z tym generatory treści AI mogą tworzyć tekst obejmujący różne tematy na pewnej głębokości w sposób podobny do ludzkiego.

Ograniczenia AI w content marketingu

Zanim zaczniesz korzystać z generatorów treści AI, musisz najpierw zrozumieć ograniczenia związane z używaniem sztucznej inteligencji do tworzenia zawartości. Zrozumienie, co sztuczna inteligencja może, a czego nie może zrobić, pomoże ci uniknąć narażania twojej ciężkiej pracy i faktycznie w pełni wykorzystać te nowe technologie. Zanim więc zagłębimy się w korzyści i ujawnimy, jak skutecznie korzystać z generatorów treści AI, oto kluczowe ograniczenia AI w marketingu treści:

1. Treści mogą być nieaktualne i wprowadzać w błąd

Pracując jako sprzedawca treści, zwykle będziesz pisać dogłębne artykuły, które wymagają szczegółowych badań, a co za tym idzie, obszernych odniesień. Niestety, ChatGPT nie zapewnia źródeł dostarczanych informacji, a nawet może tworzyć nieistniejące referencje. Podanie nieprawidłowych informacji lub brak cytowania nie jest zgodne z wytycznymi Google dotyczącymi EAT i wpłynęłoby na Twoje wysiłki w zakresie wykazania się wiedzą fachową w zakresie treści, które ostatnio dodały dodatkowe „E” za doświadczenie, jeszcze bardziej podkreślając jego znaczenie.

Podobnie generatory treści AI, w szczególności ChatGPT, mogą udostępniać nieaktualne treści, co może skutkować błędnymi informacjami w artykule. ChatGPT ma obecnie przestarzałą wiedzę o bieżących wydarzeniach, ponieważ nie jest świadomy niczego opublikowanego po 2021 roku. Stwarza to wiele ograniczeń, zwłaszcza przy pisaniu aktualnych artykułów na temat nowych trendów lub tematów, które stale się zmieniają.

A jeśli chodzi o skuteczność w wyszukiwaniu, Google zawsze stara się oferować użytkownikom najbardziej przydatne i świeże treści, więc nieaktualne artykuły utworzone przy użyciu sztucznej inteligencji nie będą działać. Może to bezpośrednio wpłynąć na twoją zdolność do zajmowania pozycji w SERP.

2. Sztuczna inteligencja jest często stronnicza

Podobnie jak w przypadku wszystkich technologii AI, generatory treści AI mogą często generować tendencyjne odpowiedzi.

Tak, są pewne prośby, na które ChatGPT odmówi odpowiedzi, jeśli zostaną uznane za nieodpowiednie, co jest całkowicie zrozumiałe. Jednak nadal stwarza możliwość tworzenia tekstu, który nie jest całkowicie bezstronny. Może to być również oparte na sposobie sformułowania początkowego zapytania.

Jest to jednak również wbudowane w algorytm, ponieważ ma na celu udzielenie zgodnej z prawdą i neutralnej odpowiedzi na pytanie. Samo w sobie jest to stronniczość, ponieważ możesz nie chcieć, aby Twój artykuł był neutralny. W tym przypadku może być potrzebne więcej wskazówek, aby sformułować odpowiedź z pożądanym przekrzywieniem.

3. Brak dopasowania do tonu głosu

Na przykład, gdy chcesz stworzyć markowe treści dla swojej witryny, tekstu reklamy lub postów w mediach społecznościowych, marka jest wszystkim. Potrzebujesz silnego i spójnego tonu głosu, aby uzyskać dostęp do wszystkich swoich kanałów, aby pomóc w budowaniu relacji z odbiorcami i przekazywaniu wiadomości o Twojej marce. Treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą nie generować treści, które są dostosowane do indywidualnego tonu głosu Twojej marki, co utrudniałoby budowanie tych relacji, przekazywanie silnego przekazu i wyróżnianie Twojej marki na tle konkurencji.

4. Brak oryginalności i personalizacji

Jedną z najważniejszych zasad content marketingu jest tworzenie treści zawsze z celem. Nie ma sensu publikować treści, które są po prostu repliką tego, co już istnieje. Zawsze powinieneś dążyć do wniesienia wartości dodanej, czy to dodatkowych komentarzy ekspertów, nowych punktów danych czy innowacyjnych formatów treści. Treści generowane przez sztuczną inteligencję nie mają tej wartości dodanej i oryginalności, ponieważ tworzą tekst tylko przy użyciu istniejących treści.

Więc tak, jest oryginalna w tym sensie, że jest to unikalna treść (więc nie musisz się martwić o plagiat), ale nie będzie unikalna dla Twojej marki i nie będzie zawierała tych dodatkowych samorodków wartości, które (człowiek) ekspert może zaoferować. Oznacza to, że treści generowane przez sztuczną inteligencję z pewnością nie nadają się do przywództwa myślowego!

5. Wymaga szczegółowej instrukcji od człowieka

Treści generowane przez sztuczną inteligencję opierają się na instrukcjach ludzkich w celu faktycznego tworzenia treści. Im bardziej szczegółowa ma być treść, tym bardziej szczegółowe instrukcje musisz podać. Sformułowanie jasnych instrukcji, które zapewnią pożądany rezultat, może być czasochłonne.

6. Brak pomiarów kontroli jakości

W przeciwieństwie do wysoko wykwalifikowanego zespołu autorów i redaktorów treści, generator treści AI nie przeprowadza dokładnych pomiarów kontroli jakości. Jeśli należysz do społeczności marketingowej, prawdopodobnie widziałeś już wiele przykładów na Twitterze, gdzie chatboty AI tworzyły treści z błędami lub fałszywymi informacjami. Rozpowszechnianie fałszywych informacji nie tylko wpływa na wydajność wyszukiwania, ponieważ jest sprzeczne z wytycznymi EEAT, ale może również prowadzić do utraty zaufania konsumentów.

Jak wspomniano wcześniej, treści generowane przez sztuczną inteligencję nie zapewniają takiego samego talentu twórczego i osobowości, jak wysokiej jakości treści pisane przez ludzi. Choć zdania mogą być poprawne gramatycznie, a nawet merytorycznie, mogą się czytać nienaturalnie, co świadczy o niskiej jakości treści.

7. Jest sprzeczny z wytycznymi Google

Czy treści generowane przez sztuczną inteligencję są sprzeczne z wytycznymi Google? I czy nadal możesz pozycjonować się w wynikach wyszukiwania Google, korzystając z treści generowanych przez sztuczną inteligencję? Jestem pewien, że dwa palące pytania nurtują każdego marketera. Blog Ewana na temat pisania treści AI i SEO szczegółowo odpowiada na te pytania. Krótko mówiąc, chatboty AI tworzą automatycznie generowane treści, co jest sprzeczne z wytycznymi webmasterów i może zostać uznane za spam.
Google nadal podkreśla znaczenie, co ewidentnie widać na przykład w najnowszej aktualizacji Google Helpful Content Update. Mówiliśmy to już milion razy, ale powtórzymy – nie ma nic lepszego niż treści pisane przez ludzi dla ludzi!

Korzyści AI dla content marketingu

Chociaż sztuczna inteligencja ma pewne istotne ograniczenia, jeśli chodzi o marketing treści, istnieją również pewne korzyści, takie jak:

1. Źródło inspiracji

Masz problem z wymyśleniem kreatywnego nagłówka lub brakuje Ci pomysłów na następną kampanię? Dzięki odpowiednim instrukcjom chatboty AI mogą generować bogactwo sugestii, które pomogą Ci w procesach tworzenia pomysłów. Więc następnym razem, gdy pojawi się blokada pisarska lub gdy zabraknie Ci pomysłów, dlaczego nie spróbować sztucznej inteligencji?

2. Popraw wydajność

Nie można zaprzeczyć, że tworzenie treści może być czasochłonnym procesem, od pomysłu i planowania po pisanie i sprawdzanie. Sztuczna inteligencja może nie być w stanie zdjąć z nas całego procesu, ale z pewnością może pomóc na początku. Przejmując pracę wstępną z etapów tworzenia treści i projektowania, sztuczna inteligencja może pomóc poprawić wydajność zespołu i wspierać skalowalność treści.

3. Szybki czas reakcji

Chatboty AI, takie jak ChatGPT, zapewniają niemal natychmiastową odpowiedź na Twoje pytania. Ten szybki czas reakcji może w dłuższej perspektywie oszczędzić czas marketerom, poświęcając czas na badania, pomysły i szkice.

4. Podsumowanie informacji

Podobnie jak Google lub inne wyszukiwarki, chatbot AI jest świetną platformą do zadawania zapytań w celu podsumowania informacji. To może sprawić, że będzie to świetny punkt wyjścia do badań podczas pisania artykułu lub oficjalnego dokumentu. Należy jednak pamiętać, że informacje dostarczane przez sztuczną inteligencję mogą być nieaktualne, a zatem w niektórych przypadkach nieprawidłowe. Więc weź to z przymrużeniem oka i zawsze sprawdzaj fakty!

Jak efektywnie wykorzystać AI w content marketingu

Jak widać, korzystanie z technologii AI do tworzenia treści ma zarówno zalety, jak i wady. Tak więc wszystko zależy od tego, jak wykorzystasz tę technologię na swoją korzyść, zamiast pozwolić jej wykonać całą pracę za Ciebie.

Przede wszystkim zalecamy, aby nie próbować używać sztucznej inteligencji do wszystkich swoich treści. Zamiast tego użyj swojej inicjatywy. Ważne jest, aby zrozumieć, kiedy należy korzystać z tego typu generatora treści, a gdzie nie. Nie powinieneś polegać na nim wyłącznie w zakresie potrzeb związanych z treścią, ale jak widać, może mieć swoje miejsce.

A tam, gdzie go używasz, upewnij się, że podejmujesz odpowiednie środki ostrożności w zakresie kontroli jakości. Sprawdź absolutnie wszystko i na wszelki wypadek użyj narzędzia do sprawdzania plagiatu, ponieważ jest ono tworzone z istniejących źródeł. Będziesz także musiał dokładnie sprawdzić swoje fakty i podać cytaty lub źródła, jeśli to konieczne.

Czy AI przejmie kontrolę?

Co to oznacza dla marketerów treści? Czy jesteśmy bez pracy? Absolutnie nie. Sztuczna inteligencja może współpracować z marketerami zajmującymi się marketingiem treści ludzkich (i innymi rolami w tym zakresie), aby zwiększyć wydajność i ułatwić nam pracę. Podobnie jak każde inne narzędzie, którego używamy na co dzień do identyfikowania trendów lub sprawdzania wyniku plagiatu, chatboty AI i generatory treści mogą pomóc nam udoskonalić nasze procesy i produkcję treści.

Czy sztuczna inteligencja w content marketingu to tylko chwilowa moda, czy na dłużej? Będziemy musieli poczekać i zobaczyć, aby się dowiedzieć. Jedno, co wiemy, to to, że sztuczna inteligencja jest już tutaj, a jeśli nie używasz jej do maksymalizacji wysiłków związanych z treścią, możesz tracić i utrudniać sobie pracę. AI nie jest czymś, czego należy się bać, ale kiedy jest używana ręka w rękę z ludzkim dotykiem, może przynieść wspaniałe rezultaty. Dlaczego więc nie spróbować i zobaczyć, co sztuczna inteligencja może dla Ciebie zrobić?