Skuteczność marketingu cyfrowego dla doradców finansowych Badanie trendów

Opublikowany: 2019-08-14

Oficjalnie osiągnęliśmy połowę roku 2019, a teraz, gdy pierwszy i drugi kwartał są w lusterku wstecznym, byliśmy ciekawi – czy cele marketingowe doradców na koniec roku zostaną zrealizowane?

Aby odpowiedzieć na te pytania, przeprowadziliśmy ogólnobranżową ankietę wśród 215 doradców finansowych — (ujawniono: 166 było dwudziestoma ponad dziesięcioma klientami, a 49 nie) na temat ich obecnych działań w zakresie marketingu cyfrowego oraz wpływu tych działań na generowanie leadów i pozyskiwanie klientów.

Wyniki ujawniły, że jeśli poważnie myślisz o rozwijaniu swojej firmy doradczej, musisz poważnie podejść do aktywności online i uaktualnić swoje strategie cyfrowego generowania leadów do tych, które faktycznie działają w 2019 roku. Przejdźmy więc od razu do najdrobniejszych szczegółów nasze znaleziska.

Dwadzieścia ponad dziesięciu klientów ankietowych vs osoby niebędące klientami

Kluczowe wnioski:

  • Zdecydowana większość, 70% doradców, odpowiedziała, że ​​otrzymuje tylko 0-1 leadów miesięcznie za pośrednictwem swoich stron internetowych. Tylko niewielka grupa, na poziomie 2%, zaznaczyła, że ​​kontaktowało się z nią 6-10 leadów miesięcznie za pośrednictwem ich strony internetowej.
  • Spośród tych leadów 26% doradców odpowiedziało, że 1-2 z tych leadów zamieniło się w rzeczywistych klientów.
  • 39% stwierdziło, że nigdy nie publikuje blogów ani innych treści na swoich stronach internetowych, a kolejne 31% zauważyło, że dokonuje aktualizacji 1-2 razy w miesiącu.

Dla każdego właściciela firmy ważne jest, aby wiedzieć, czy Twoje strategie marketingu cyfrowego są skuteczne i czy Twoja taktyka rzeczywiście pomaga Ci zdobyć nowy biznes. Dobrze przygotowana strategia może zająć dużo czasu i wysiłku. Więc co działa? Co nie jest? A co robią wszyscy inni?

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym w swojej firmie zajmującej się planowaniem finansowym, prawdopodobnie często zadajesz sobie te pytania. Cóż, masz szczęście! W naszej ankiecie wysłanej do setek doradców finansowych zadaliśmy cztery proste pytania, aby dowiedzieć się, co firmy robią, aby wprowadzać na rynek swoje firmy. Oto wyniki:

Generowanie leadów

Zdecydowana większość doradców z Twenty Over Ten, 62,65%, zauważyła, że ​​miesięcznie kontaktuje się z nimi 0-1 leadów za pośrednictwem ich stron internetowych. Kolejna co do wielkości grupa oznaczała 2-5 leadów miesięcznie. Tylko niewielka grupa, dokładnie 3 doradców, odpowiedziała na kontakt z 11 lub więcej leadami miesięcznie za pośrednictwem ich strony internetowej.

Nazwa gry w 2019 roku i później dla doradców będzie mieć stronę internetową nie tylko dla świadomości marki, ale także do generowania leadów, a także jako źródło zasobów dla obecnych klientów. Ci, którzy są sprytni, zdają sobie sprawę, że posiadanie broszury internetowej lub podstawowej witryny „żółtej strony” (tak, słyszeliśmy o tym wcześniej) po prostu już nie wystarcza. Spojrzenie na liczbę pozyskiwanych leadów i wsparcie Twojej witryny jest o wiele ważniejsze.

Oczywiste jest, że doradcy korzystający z platformy Twenty Over Ten otrzymują więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów niż doradcy korzystający z usług innych dostawców witryn internetowych. Ale czym właściwie jest kwalifikowany lead? To po prostu potencjalny klient, który jest już w Twoim CRM lub systemie śledzenia potencjalnych klientów, który wyraził zainteresowanie zakupem Twojego produktu i przeszedł zestaw kwalifikacji potencjalnych klientów, aby przejść dalej w dół lejka sprzedaży. Więc najważniejsze pytanie brzmi… ilu z tych kwalifikowanych leadów zamienia się w faktycznie płacących klientów?

W rzeczywistości była to mieszana torba pokazująca, ile leadów zamieniało się w klientów. Byliśmy jednak niesamowicie zadowoleni, widząc, że znaczna większość dwudziestu ponad dziesięciu użytkowników (21 respondentów) przekształca ponad 11 potencjalnych klientów rocznie w klientów płacących – to ogromne! W przypadku doradców, którzy nie korzystają z Twenty Over Ten, prawie połowa (40,82%) nie konwertowała żadnego ze swoich leadów na klientów. Więc jaki jest tutaj wynik? Słaba strona internetowa, która nie jest skonfigurowana do generowania leadów, utrudnia Twojej firmie wzrost ogólnego AUM.

Prawie połowa, 44,58% respondentów, twierdzi, że publikuje blogi i inne treści na swoich stronach internetowych raz lub dwa razy w miesiącu. Częstsze cotygodniowe aktualizacje stanowiły jedynie 19,28% respondentów. I niestety aż 32,35% stwierdziło, że nigdy nie bloguje ani nie publikuje innych treści na swoich stronach internetowych.

To blisko, ale wydaje się, że większość doradców ma cel, aby niektóre treści były publikowane na swoich stronach internetowych przynajmniej raz w miesiącu. Co nie jest straszną strategią, ale aby uzyskać nieco więcej korzyści po stronie SEO, zalecamy, aby doradcy spróbowali zbliżyć się do cotygodniowych aktualizacji, jeśli to możliwe.

W przypadku tych 32,35% osób, które w ogóle nie blogują ani nie tworzą żadnych treści, wszystkie one miały najmniejszą liczbę potencjalnych klientów, ich potencjalni klienci mieli najmniejsze prawdopodobieństwo, że mają wysokie kwalifikacje i mieli najmniejszą liczbę potencjalnych klientów przekonwertowanych na nowych klientów rocznie.

Rozmawiając więcej na ten temat z doradcami, zdaliśmy sobie sprawę, że upadkiem jest po prostu czas i zasoby. Z naszych wywiadów z firmami wynikało, że blogowanie i pisanie treści zajmuje NAJWIĘCEJ czasu z jakiejkolwiek innej działalności w zakresie marketingu cyfrowego.

W Twenty Over Ten chcemy pracować nad zmniejszeniem tej liczby, blogowanie i tworzenie treści to tak mało owocny sposób na podniesienie rankingu w organicznych wynikach wyszukiwania Twojej witryny, co ostatecznie przyciągnie więcej potencjalnych klientów do Twojej witryny. Asystent treści może pomóc w osiągnięciu celów związanych z generowaniem większej ilości wysokiej jakości treści w krótszym czasie. Ta funkcja w naszej platformie daje doradcom kierunek i narzędzia niezbędne do efektywnego prowadzenia i zarządzania content marketingiem dla ich firmy finansowej w jednym miejscu. Chcieliśmy maksymalnie ułatwić doradcom publikowanie unikalnych postów na blogach, które są dostosowane do głosu ich firmy, a także przemawiają do ich wyjątkowej niszy. Najlepsza część? Pełna biblioteka treści jest dostępna bez dodatkowych kosztów!

Więc jaki jest wspólny wątek? Przyjrzeliśmy się wszystkim 215 portalom doradców i znaleźliśmy uderzające podobieństwa wśród tych, którzy uzyskują 6-10 lub 11+ więcej klientów rocznie. Oni:

Oczywiście, generowanie leadów nie jest nową koncepcją na rok 2019, ale wraz z rozwojem branży usług finansowych, zmienia się również sposób uzyskiwania dostępu do nowych perspektyw i łączenia się z nimi. Ponieważ coraz więcej potencjalnych klientów korzysta z technologii w celu uzyskania porad i wskazówek finansowych, doradcy finansowi muszą korzystać z marketingu cyfrowego, aby dotrzeć do idealnej bazy klientów i wyróżnić się na tle konkurencji. Dla firm ważne jest nie tylko posiadanie przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, ale również niezwykle ważne jest, aby wykorzystywały połączenie mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego, marketingu wideo i SEO, aby zwiększyć generowanie leadów i ostatecznie sprzedaż.

Środek roku to świetny czas, aby świeżym okiem spojrzeć na ogólną strategię marketingową i określić, co działa, a co nie. Nazwa gry w 2019 roku ma na celu uczynienie Twojej strony internetowej narzędziem do generowania leadów. Prosty „ruch internetowy” to metryka przeszłości. Co ważniejsze, spójrz na liczbę potencjalnych klientów, których pozyskujesz, oraz na to, jak Twoja witryna i inne cyfrowe działania marketingowe to wspierają.

Dziękujemy wszystkim, którzy wzięli udział w naszej ankiecie dotyczącej marketingu cyfrowego!

Dodatkowe zasoby ankietowe

Obejrzyj wideo

Zobacz infografikę

Dowiedz się więcej o dwudziestu nad dziesięciu + Rozpocznij