9 sposobów na poprawę komunikacji w zespołach budowlanych na placu budowy

Budownictwo to złożona i niebezpieczna branża pełna zagrożeń bezpieczeństwa dla Twoich pracowników.

Na placu budowy nieporozumienia mają wysoką cenę. W najbardziej niszczycielskich przypadkach może to nawet doprowadzić do śmierci twoich pracowników.

Istnieją jednak metody komunikacji w budownictwie, które można zastosować, aby prowadzić swoje projekty płynniej, bezpieczniej i bardziej produktywnie, oszczędzając nie tylko życie, ale także pieniądze. A dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu możesz wdrożyć te metody z łatwością i przy minimalnym know-how technologicznym.

Dlaczego dobra komunikacja w budownictwie jest niezbędna?

Przemysł budowlany odpowiadał za prawie połowę (47,4%) wszystkich zgonów związanych z pracą w Stanach Zjednoczonych w 2020 r., według Census of Fatal Occupational Injuries 2020.

Ponadto zła komunikacja i zarządzanie danymi kosztuje sektor budowlany w USA ponad 177 miliardów dolarów rocznie, według nowego raportu PlanGrid i firmy konsultingowej FMI Corp. Obejmuje to:

• radzenie sobie z błędami, które wymagają kosztownych i czasochłonnych poprawek
• wyszukiwanie danych i informacji o projekcie
• rozwiązywanie konfliktów

Według raportu, każdego tygodnia marnuje się ponad 14 godzin na osobę, zajmując się powyższymi zadaniami, zamiast skupiać się na posuwaniu projektu budowlanego do przodu.

Błędy w komunikacji mogą się zdarzyć na każdym etapie procesu budowlanego i z wielu powodów, takich jak opóźnienia w przekazywaniu informacji, niejasno zdefiniowane przepływy pracy i brak łatwego dostępu do instrukcji.

Sytuacja pogarsza się, gdy nadal polegasz na przestarzałych środkach komunikacji, takich jak długopis i papier.

Dzięki odpowiednim narzędziom i protokołom dobra komunikacja jest cenną umiejętnością, której można się nauczyć, wspierać i utrzymywać w dowolnym miejscu pracy.

Connecteam — aplikacja nr 1 do poprawy komunikacji w budownictwie

Zapewnienie skutecznej komunikacji w firmie budowlanej jest tak samo kluczowe dla wykonania pracy, jak posiadanie odpowiedniego sprzętu.

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania budową możesz:

• Pożegnaj się z przestarzałymi i nieefektywnymi metodami komunikacji w budownictwie
• Oszczędź sobie bólu głowy związanego z niepotrzebnymi tam iz powrotem, gdy próbujesz dotrzeć do swoich pracowników
• Nie mam już problemu z niewiedzą, czy pojawiła się aktualizacja
• Koniec z marnowaniem czasu na wyszukiwanie formularzy, co kosztuje cenny czas i pieniądze w miejscu pracy

Connecteam to wielokrotnie nagradzana aplikacja mobilna zaprojektowana specjalnie, aby pomóc Ci skutecznie zarządzać pracownikami bez biurka, z ponad 20 000 firm z 90 różnych branż korzystających z oprogramowania.

To kompleksowe rozwiązanie cyfrowe umożliwia codzienne zarządzanie pracownikami budowlanymi i zapewnia łączność z całą siłą roboczą, nawet w podróży.

Connecteam umożliwia Twojemu zespołowi pozostawanie w kontakcie za pośrednictwem czatu roboczego i aktualizacji na żywo, wypełnianie cyfrowych formularzy i list kontrolnych, udostępnianie raportów o zagrożeniach i terenowych oraz dostęp do ważnych dokumentów — wszystko z jednej aplikacji.

Zawiera również niezliczone inne funkcje, takie jak zegar czasu i planowanie zmian.

A najlepsza część? Connecteam jest darmowy dla pierwszych 50 użytkowników!

Teraz, gdy rozumiesz, że skuteczna komunikacja w branży budowlanej ma kluczowe znaczenie i że odpowiednie oprogramowanie może być sekretną formułą optymalizacji, zanurkujmy głębiej i przyjrzyjmy się 9 praktycznym sposobom na poprawę dobrej komunikacji w miejscu pracy.

9 sposobów na poprawę komunikacji na budowach

Dzięki ustanowieniu jasnej linii komunikacji i łańcucha dowodzenia w Twojej firmie i projektach, Twoi pracownicy będą wiedzieć, do kogo zwrócić się po wszystkie informacje, aby bezpiecznie i wydajnie wykonywać swoje zadania.

Aby stworzyć odpowiedzialność i wyeliminować zamieszanie, wyjaśnij, kto za co odpowiada i kto odpowiada przed kim.

Przejrzysty łańcuch komunikacyjny umożliwia również skuteczne przekazywanie pracownikom informacji na najwyższym poziomie w terenie.

Wskazówka Connecteam : W aplikacji Connecteam możesz po prostu skonfigurować w pełni przeszukiwalny katalog pracowników zawierający informacje kontaktowe i wiedzę specjalistyczną wszystkich Twoich pracowników, a także ważne kontakty zewnętrzne.

Dzięki tej funkcji Twoi pracownicy mogą szybko wyszukać kontakty służbowe w celu wykonania połączenia telefonicznego, wysłania wiadomości e-mail lub rozpoczęcia prywatnej rozmowy na czacie bez konieczności zapisywania kontaktów na swoich osobistych telefonach komórkowych.

Otwarta komunikacja między pracownikami ma kluczowe znaczenie dla płynnego i bezpiecznego przebiegu projektów.

Zamiast po prostu przekazywać informacje o projekcie od góry do dołu, Twoi pracownicy powinni być w stanie aktualizować się nawzajem, aby zachować cel, natychmiast informować o wszelkich napotkanych problemach swoim menedżerom i zajmować się nimi, gdy tylko się pojawią.

Zadbaj o stworzenie środowiska, w którym Twoi pracownicy będą czuli się komfortowo zadając swoim menedżerom pytania, gdy czegoś nie rozumieją.

Pokazanie, że jesteś otwarty na dialog, zwiększa morale i zaufanie wśród pracowników oraz pomaga im czuć się usatysfakcjonowanym, docenianym i wysłuchanym.

Wskazówka dotycząca Connecteam : Funkcja Connecteam Chat umożliwia Tobie i Twoim pracownikom łatwą komunikację z wybranymi pracownikami za pośrednictwem czatów prywatnych i zespołowych dla lokalizacji, projektu lub działu.

Pracownicy mogą łatwo i natychmiastowo udostępniać swój status oraz wysyłać zdjęcia lub filmy z wykonanych prac prosto z placu budowy.

Nieporozumienie może się zdarzyć, gdy pracownicy nie rozumieją się wyraźnie. Nawet mówiąc tym samym językiem, używanie żargonu może prowadzić do poważnych nieporozumień. Unikaj tego, poważnie ograniczając żargon.

Jest to szczególnie ważne, gdy masz wielu różnych profesjonalistów pracujących nad tymi samymi projektami, z których każdy ma swój własny zestaw żargonu.

Jeśli uważasz, że pewne terminy żargonowe są absolutnie konieczne i nie należy ich pomijać, powinieneś zapisać je swoim pracownikom, aby mogli je sprawdzić, jeśli nie są tego pewni. Zapewni to, że Twoi pracownicy pozostaną na tej samej stronie.

Wskazówka dotycząca Connecteam : Utwórz dokument zawierający ważne terminy i żargon specyficzne dla danego stanowiska oraz ich znaczenie, aby przesłać je do bazy wiedzy Connecteam, którą można dostosowywać.

Cotygodniowe spotkania zespołu i spotkania przedbudowlane zapewniają, że Twoi pracownicy są na bieżąco z planowanymi i realizowanymi projektami, oczekiwaniami i kierunkami działań oraz pomagają wszystkim jasno zrozumieć ich role i obowiązki.

Zrób notatki z głównych punktów omawianych podczas twoich spotkań i podziel się nimi z członkami swojego zespołu, aby mogli się do nich odnieść.

Wskazówka Connecteam : Zaplanuj wszystkie spotkania i twórz wydarzenia jednym kliknięciem w aplikacji Connecteam. Łatwo udostępniaj lub przesyłaj materiały omawiane na spotkaniach bezpośrednio do aplikacji.

Chcesz, aby Twoi pracownicy byli profesjonalistami w swojej pracy i zapewniali terminowe i wysokiej jakości wyniki?

Umożliw swoim pracownikom ciągłe odświeżanie wiedzy na temat istniejących zasad i procedur oraz bądź na bieżąco z nowymi informacjami, takimi jak przepisy bezpieczeństwa w miejscu pracy i szkolenie w zakresie sprzętu.

Inwestując w szkolenia dla swoich pracowników, zwiększasz satysfakcję pracowników i sprawiasz, że czują się docenieni i bardziej zainwestowani w swoją pracę, ponieważ staje się to dla nich miejscem rozwoju zawodowego.

Wskazówka Connecteam: aplikacja Connecteam do szkolenia pracowników umożliwia tworzenie niestandardowych cyfrowych szkoleń i kursów dla pracowników, a nawet przesyłanie istniejących materiałów szkoleniowych, takich jak pliki PDF, filmy i łącza.

Możesz także śledzić postępy swoich pracowników i tworzyć quiz, aby sprawdzić ich wiedzę i upewnić się, że rozumieją materiał szkoleniowy.

Badania pokazują, że pracownicy budowlani spędzają 35% swojego czasu na czynnościach nieefektywnych, w tym tygodniowo średnio 5,5 godziny na wyszukiwanie danych i informacji o produktach oraz 3,9 godziny na radzenie sobie z błędami i przeróbkami.

Aby Twoi pracownicy mogli bezpiecznie i wydajnie wykonywać wysokiej jakości zadania, muszą być zawsze na bieżąco z:

• Najnowszy zestaw zasad firmy
• Przepisy BHP
• Instrukcje procesu
• Podręczniki sprzętu

Zamiast nosić ze sobą foldery pełne papierów lub pytać, gdzie mogą znaleźć konkretną instrukcję, Twoi pracownicy powinni zawsze mieć łatwy dostęp do wszystkich niezbędnych informacji i dokumentów, których potrzebują w swojej pracy.

Zdigitalizuj wszystkie dokumenty o znaczeniu krytycznym dla pracy i przechowuj je w scentralizowanym miejscu, aby wszyscy na placu budowy, od pracowników po kierowników, zawsze wiedzieli, jak i gdzie można wszystko znaleźć. Zaoszczędzi to Twoim pracownikom dużo frustracji oraz cennego czasu i pieniędzy dla Twojej firmy.

Wskazówka Connecteam : Dzięki dostosowywanej Bazie wiedzy Connecteam możesz stworzyć centrum informacji dla swoich zespołów terenowych. Po prostu prześlij i zaktualizuj wszystkie potrzebne materiały bezpośrednio do aplikacji, aby Twoi pracownicy mogli znaleźć i uzyskać dostęp do wszystkich wymaganych danych ze swoich telefonów.

Czas usłyszeć odpowiedź od Twoich pracowników!

Regularne zbieranie informacji zwrotnych od wszystkich pracowników da Ci ważne informacje na temat tego, które aspekty Twojej firmy działają sprawnie, a którym przydałoby się trochę dodatkowej miłości. Umożliwi Ci to podejmowanie lepszych decyzji dla Twojej firmy i zespołu.

Jednocześnie ważne jest, aby pokazać swoim pracownikom, że cenisz ich myśli i że ich głosy są słyszane.

A pozwalając im dzielić się swoimi pomysłami, możesz po prostu znaleźć to kreatywne rozwiązanie, którego szukasz.

Możesz zbierać opinie na różne sposoby, takie jak spotkania indywidualne lub grupowe, ankiety pracownicze lub ustawiając skrzynkę sugestii lub ankietę.

Wskazówka dotycząca Connecteam : możesz łatwo zebrać opinie swoich pracowników, tworząc ankiety organizacyjne, ankiety na żywo i pole sugestii w aplikacji Connecteam.

Badania pokazują, że zadowoleni pracownicy to produktywna firma. Kiedy pracownicy czują się docenieni, a ich wkład jest doceniany i doceniany przez firmę, prawdopodobieństwo, że pozostaną w pracy jest o 87% większe.

Daj więc swoim pracownikom zasłużone uznanie i uznanie za ich wysiłek i ciężką pracę. W końcu to oni dosłownie „wkładają się w to”, aby wykonać zadanie. Dlaczego nie dać im trochę czasu na zabłyśnięcie, tak aby również chcieli włożyć w to swoje serce?

Świętuj urodziny, rocznice pracy i osobiste kamienie milowe oraz chwal się za dobrze wykonaną pracę. Wybierz wyjątkowych pracowników jako „pracowników miesiąca” i poproś członków zespołu o nominowanie współpracowników do nagród. Pamiętaj też, aby ciepło powitać nowych pracowników.

Wskazówka Connecteam : udostępniaj i umożliwiaj współpracownikom komentowanie urodzin pracowników, kamieni milowych, wyjątkowej pracy i wszystkiego, za co zasługują na uznanie, w kanale społecznościowym w aplikacji Connecteam.

Niezbędne jest, aby wszyscy Twoi pracownicy przestrzegali ustalonych protokołów i środków bezpieczeństwa.

W związku z tym listy kontrolne, formularze i raporty stanowią dużą część codziennych działań Twoich zespołów. Myśleć o:

• Listy kontrolne bezpieczeństwa budowy
• Sprawozdania terenowe
• Raporty o zagrożeniach, incydentach i wypadkach
• Formularze oceny ryzyka
• Formularze kontroli sprzętu
• Formularze kontroli ŚOI

Kiedy polegasz na przestarzałych metodach komunikacji w budownictwie, cały proces od jednego końca do drugiego, polegający na wypełnianiu, przetwarzaniu i przeglądaniu ważnej dokumentacji, jest kwestią terminową i stresującą.

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu możesz zwiększyć zgodność pracowników, automatyzując proces wypełniania formularzy i list kontrolnych oraz uzyskiwać odpowiedzi bezpośrednio z terenu, aby odpowiedni funkcjonariusz lub przełożony mógł się z nimi zapoznać i odpowiedzieć w czasie rzeczywistym.

Wskazówka Connecteam : Funkcja Formularze Connecteam umożliwia wybór dostępnych szablonów lub tworzenie własnych niestandardowych cyfrowych list kontrolnych i formularzy, które pracownicy mogą wypełnić, podpisać i odesłać bezpośrednio z terenu bez konieczności oczekiwania na papierkową robotę.

Podsumowanie dobrej komunikacji w miejscu pracy

Dzięki tym wskazówkom, jak poprawić komunikację w miejscu pracy, masz całą wiedzę, jak zapewnić swoim pracownikom bezpieczeństwo, produktywność i zaangażowanie przez cały czas, z dowolnego miejsca.

Dzięki inteligentnym rozwiązaniom programowym, takim jak Connecteam, możesz odciążyć swoje barki i uprościć operacje — a wszystko to przy jednoczesnej maksymalizacji efektywnej i wydajnej komunikacji w firmie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ogólnie poprawić komunikację w pracy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak przezwyciężyć problemy z komunikacją w miejscu pracy.