9 formas de mejorar la comunicación en los equipos de construcción en el lugar de trabajo

La construcción es una industria compleja y peligrosa llena de peligros para la seguridad de sus trabajadores.

En un sitio de construcción, la falta de comunicación tiene un alto precio. En los casos más devastadores, podría incluso provocar la muerte de sus trabajadores.

Sin embargo, existen métodos de comunicación en la construcción que puede adoptar para ejecutar sus proyectos de manera más fluida, segura y productiva, salvando no solo vidas sino también dinero. Y con la solución de software adecuada, puede implementar estos métodos con facilidad y conocimientos tecnológicos mínimos.

Por qué es esencial una buena comunicación en la construcción

La industria de la construcción representó casi la mitad (47,4 %) de todas las muertes relacionadas con el trabajo en los Estados Unidos en 2020, según el Censo de lesiones ocupacionales fatales de 2020.

Además de eso, la mala comunicación y la gestión de datos le están costando al sector de la construcción de EE. UU. más de $ 177 mil millones anuales, según un nuevo informe de PlanGrid y la consultora FMI Corp. Esto incluye:

• hacer frente a los errores que requieren una reelaboración costosa y que requiere mucho tiempo
• buscar datos e información del proyecto
• resolviendo conflictos

Según el informe, se desperdician más de 14 horas por persona cada semana, ocupándose de las tareas anteriores en lugar de centrarse en hacer avanzar su proyecto de construcción.

La falta de comunicación puede ocurrir en cualquier punto del proceso de construcción y por muchas razones, como retrasos en la transferencia de información, flujos de trabajo poco definidos y la falta de fácil acceso a las instrucciones.

Todo esto empeora cuando aún confía en medios de comunicación anticuados, como lápiz y papel.

Con las herramientas y los protocolos correctos, la buena comunicación es una habilidad valiosa que se puede enseñar, fomentar y mantener en cualquier lugar de trabajo.

Connecteam: la aplicación n.º 1 para impulsar la comunicación en la construcción

Asegurarse de tener una comunicación efectiva para su empresa de construcción es tan crucial para hacer el trabajo como tener el equipo adecuado.

Con el software de gestión de la construcción adecuado, puede:

• Diga adiós a los métodos de comunicación anticuados e ineficientes en la construcción
• Ahórrese el dolor de cabeza de las idas y venidas innecesarias cuando trate de comunicarse con sus empleados
• Ya no tiene el problema de no saber si se vio una actualización
• No pierda más tiempo buscando formularios que le cuestan tiempo y dinero preciosos en el lugar de trabajo

Connecteam es una aplicación móvil galardonada diseñada específicamente para ayudarlo a administrar de manera eficiente su fuerza laboral sin escritorio, con más de 20,000 empresas de 90 industrias diferentes que utilizan el software.

Esta solución digital todo en uno le permite administrar el día a día de sus trabajadores de la construcción y mantener a toda su fuerza laboral conectada con total facilidad, incluso mientras está en movimiento.

Connecteam le permite a su equipo mantenerse conectado a través del chat de trabajo y las actualizaciones en vivo, completar formularios digitales y listas de verificación, compartir informes de peligros y de campo y acceder a documentos importantes, todo desde una sola aplicación.

También incluye innumerables otras características, como un reloj de tiempo y programación de turnos.

¿Y la mejor parte? ¡Connecteam es de uso gratuito para los primeros 50 usuarios!

Ahora que comprende que la comunicación efectiva en entornos de la industria de la construcción es esencial y que el software adecuado puede ser la fórmula secreta para optimizarla, profundicemos más y veamos 9 formas prácticas para impulsar una buena comunicación en el lugar de trabajo.

9 formas de mejorar la comunicación en las obras de construcción

Al establecer una línea clara de comunicación y una cadena de mando dentro de su empresa y para sus proyectos, sus trabajadores sabrán a quién acudir para obtener toda la información para realizar sus tareas de manera segura y eficiente.

Para generar responsabilidad y eliminar la confusión, aclare quién está a cargo de qué y quién responde ante quién.

Una cadena de comunicación clara también le permite comunicar de manera efectiva información de alto nivel a sus trabajadores en el terreno.

Sugerencia de Connecteam : en la aplicación Connecteam, simplemente puede configurar un directorio de empleados en el que se pueden realizar búsquedas que enumeran la información de contacto y la experiencia de todos sus empleados, así como contactos externos importantes.

Con esta característica, sus trabajadores pueden buscar rápidamente contactos de trabajo para hacer una llamada telefónica, enviar un correo electrónico o iniciar una conversación de chat privada sin tener que guardar los contactos en sus teléfonos celulares personales.

La comunicación abierta entre su fuerza laboral es crucial para que sus proyectos se desarrollen sin problemas y de manera segura.

En lugar de simplemente comunicar la información del proyecto de arriba hacia abajo, sus trabajadores deberían poder actualizarse entre sí para permanecer en el objetivo, comunicar instantáneamente cualquier problema que encuentren a sus gerentes y resolverlos tan pronto como surjan.

Tenga cuidado de crear un ambiente en el que sus empleados se sientan cómodos haciendo preguntas a sus gerentes cuando no entiendan algo.

Mostrar que estás abierto al diálogo eleva la moral y la confianza entre tus trabajadores y les ayuda a sentirse satisfechos, valorados y escuchados.

Sugerencia de Connecteam : la función Connecteam Chat le permite a usted y a sus empleados comunicarse fácilmente con empleados seleccionados a través de chats privados y de equipo por ubicación, proyecto o departamento.

Los trabajadores pueden compartir su estado de manera fácil e instantánea y enviar fotografías o videos del trabajo terminado directamente desde el sitio de construcción.

Es probable que ocurra una falta de comunicación cuando los trabajadores no se entienden claramente entre sí. Incluso cuando se habla el mismo idioma, el uso de la jerga puede dar lugar a importantes malentendidos. Evite esto reduciendo seriamente la jerga.

Esto es especialmente importante cuando tienes muchos tipos diferentes de profesionales trabajando en los mismos proyectos, todos los cuales tienen su propia jerga.

Si cree que ciertos términos de la jerga son absolutamente necesarios y no deben omitirse, debe escribirlos para que sus empleados los busquen si no están seguros al respecto. Esto asegurará que sus empleados permanezcan en la misma página.

Sugerencia de Connecteam : Cree un documento que enumere los términos y la jerga importantes específicos del trabajo y su significado para cargarlo en la base de conocimiento personalizable de Connecteam.

Las reuniones semanales del equipo y previas a la construcción aseguran que sus trabajadores se mantengan en sintonía con respecto a los proyectos, expectativas y cursos de acción planificados y en curso, y ayudan a todos a comprender claramente sus roles y responsabilidades.

Tome notas de los puntos principales discutidos durante sus reuniones y compártalos con los miembros de su equipo para que puedan consultarlos.

Consejo de Connecteam : programe todas sus reuniones y cree eventos con solo hacer clic en un botón en la aplicación Connecteam. Comparta o cargue fácilmente material discutido en sus reuniones directamente a la aplicación.

¿Quiere que sus empleados sean profesionales en sus trabajos y entreguen resultados oportunos y de calidad?

Permita que sus empleados actualicen continuamente su conocimiento de las reglas y procedimientos existentes y manténganse actualizados con nueva información, como las normas de seguridad en el lugar de trabajo y la capacitación en equipos.

Al invertir en la capacitación de sus empleados, aumenta la satisfacción de los empleados y los hace sentir valorados y más involucrados en su trabajo, ya que se convierte en un lugar para que se desarrollen profesionalmente.

Sugerencia de Connecteam : la aplicación de capacitación para empleados de Connecteam le permite crear cursos y capacitación digital personalizados para sus empleados e incluso cargar material de capacitación existente, como archivos PDF, videos y enlaces.

También puede realizar un seguimiento del progreso de sus empleados y crear un cuestionario para evaluar sus conocimientos y asegurarse de que comprendan el material de capacitación.

Las investigaciones muestran que los trabajadores de la construcción dedican el 35 % de su tiempo a actividades no eficientes, incluido un promedio semanal de 5,5 horas buscando información y datos de productos y 3,9 horas lidiando con errores y reelaboraciones.

Para que sus trabajadores realicen tareas de calidad de manera segura y eficiente, deben estar siempre actualizados sobre:

• El último conjunto de políticas de la empresa.
• Normas de seguridad y salud
• Instrucciones de proceso
• Manuales de equipos

En lugar de tener que cargar con carpetas llenas de papeles o preguntar dónde pueden encontrar un manual específico, sus empleados siempre deben tener fácil acceso a toda la información y los documentos esenciales que necesitan para su trabajo.

Digitalice todos los documentos críticos para el trabajo y guárdelos en un lugar centralizado para garantizar que todos en su sitio de construcción, desde trabajadores hasta gerentes, siempre sepan cómo y dónde encontrar todo. Esto ahorrará a sus trabajadores mucha frustración y tiempo y dinero valiosos para su negocio.

Sugerencia de Connecteam : con la base de conocimientos personalizable de Connecteam, puede crear un centro de información para sus equipos de campo. Simplemente cargue y actualice todos los materiales necesarios directamente en la aplicación para que sus empleados puedan encontrar y acceder a todos los datos necesarios desde sus teléfonos.

¡Es hora de recibir noticias de sus empleados!

La recopilación periódica de comentarios de todos sus trabajadores le brindará información importante sobre qué aspectos de su empresa funcionan sin problemas y cuáles podrían necesitar un poco de amor adicional. Esto le permitirá tomar mejores decisiones para su empresa y equipo.

Al mismo tiempo, es vital mostrar a sus empleados que valora sus pensamientos y que se escuchan sus voces.

Y al permitirles compartir sus ideas, es posible que encuentre la solución creativa que estaba buscando.

Puede recopilar comentarios de varias maneras, como reuniones individuales o grupales, encuestas de empleados o configurando un buzón de sugerencias o una encuesta.

Sugerencia de Connecteam : puede recopilar fácilmente los comentarios de sus empleados creando encuestas organizacionales, encuestas en vivo y un buzón de sugerencias en la aplicación Connecteam.

La investigación muestra que los empleados felices equivalen a una empresa productiva. Cuando los trabajadores se sienten valorados y la empresa reconoce y aprecia su contribución, tienen un 87 % más de probabilidades de permanecer en su trabajo.

Por lo tanto, brinde a sus empleados un merecido reconocimiento y reconocimiento por sus esfuerzos y arduo trabajo. Después de todo, ellos son los que literalmente "ponen su espalda" para hacer el trabajo. ¿Por qué no darles algo de tiempo para brillar para que ellos también quieran poner su corazón en ello?

Celebre cumpleaños, aniversarios de trabajo e hitos personales, y felicite por un trabajo bien hecho. Elija empleados excepcionales como "empleado del mes" y haga que los miembros del equipo nominen a compañeros de trabajo para premios. Además, asegúrese de dar una cálida bienvenida a los nuevos empleados.

Sugerencia de Connecteam : Comparta y permita que sus compañeros de trabajo comenten los cumpleaños de los empleados, los hitos, el trabajo excepcional y cualquier cosa por la que merezcan reconocimiento en las redes sociales de la aplicación Connecteam.

Es fundamental que todos tus empleados cumplan con los protocolos y medidas de seguridad establecidos.

En consecuencia, las listas de verificación, los formularios y los informes son una gran parte de las operaciones diarias de sus equipos. Pensar en:

• Listas de verificación de seguridad en la construcción
• Informes de campo
• Informes de peligros, incidentes y accidentes
• Formularios de evaluación de riesgos
• Formularios de inspección de equipos
• Formularios de inspección de EPI

Cuando confía en métodos de comunicación obsoletos en la construcción, todo el proceso de un extremo al otro de completar, procesar y revisar documentos importantes es un asunto oportuno y estresante.

Con el software adecuado, puede impulsar el cumplimiento de los empleados al automatizar el proceso de llenado de formularios y listas de verificación y obtener respuestas directamente desde el campo para que el oficial o supervisor correspondiente las revise y responda en tiempo real.

Sugerencia de Connecteam : la función Formularios de Connecteam le permite seleccionar las plantillas disponibles o crear sus propias listas de verificación y formularios digitales personalizados para que sus trabajadores completen, firmen y envíen directamente desde el campo sin tener que esperar por el papeleo.

El resultado final de una buena comunicación en el lugar de trabajo

Con estos consejos sobre cómo mejorar la comunicación en el lugar de trabajo, tiene todo el conocimiento para mantener a sus empleados seguros, productivos y comprometidos en todo momento, desde cualquier lugar.

Con soluciones de software inteligente, como Connecteam, puede quitarse un peso significativo de los hombros y simplificar sus operaciones, todo mientras maximiza la comunicación efectiva y eficiente para su empresa.

Para obtener más información sobre cómo impulsar la comunicación laboral en general, consulte nuestra guía sobre cómo superar los problemas de comunicación en el lugar de trabajo.