9 วิธีในการปรับปรุงการสื่อสารในทีมก่อสร้างบนไซต์งาน
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-01การก่อสร้างเป็นอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนและอันตรายซึ่งเต็มไปด้วยอันตรายด้านความปลอดภัยสำหรับคนงานของคุณ
ในสถานที่ก่อสร้าง การสื่อสารที่ผิดพลาดมีราคาสูง ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุด อาจทำให้คนงานของคุณเสียชีวิตได้
อย่างไรก็ตาม มีวิธีการสื่อสารในการก่อสร้างที่คุณสามารถปรับใช้เพื่อให้ดำเนินโครงการได้ราบรื่นขึ้น ปลอดภัยขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่เพียงแต่ช่วยชีวิตแต่ยังประหยัดเงินอีกด้วย และด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถใช้วิธีการเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและมีความรู้ทางเทคโนโลยีเพียงเล็กน้อย
ทำไมการสื่อสารที่ดีในการก่อสร้างจึงเป็นสิ่งสำคัญ
อุตสาหกรรมการก่อสร้างคิดเป็นสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่ง (47.4%) ของการเสียชีวิตจากการทำงานทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 จากการสำรวจสำมะโนการบาดเจ็บจากการทำงานที่ร้ายแรงในปี 2020
ยิ่งไปกว่านั้น การสื่อสารและการจัดการข้อมูลที่ไม่ดีทำให้ภาคการก่อสร้างของสหรัฐฯ เสียค่าใช้จ่ายมากกว่า 177 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ตามรายงานใหม่จาก PlanGrid และที่ปรึกษา FMI Corp. ซึ่งรวมถึง:
- การจัดการกับข้อผิดพลาดที่ต้องปรับปรุงใหม่ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
- ค้นหาข้อมูลโครงการและข้อมูล
- การแก้ไขข้อขัดแย้ง
ตามรายงาน ทุกสัปดาห์ต้องเสียมากกว่า 14 ชั่วโมงต่อคน เพื่อจัดการกับงานข้างต้น แทนที่จะมุ่งไปที่การขับเคลื่อนโครงการก่อสร้างของคุณไปข้างหน้า
การสื่อสารที่ผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ทุกจุดในกระบวนการก่อสร้างและด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ความล่าช้าในการถ่ายโอนข้อมูล เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ไม่ชัดเจน และการขาดการเข้าถึงคำแนะนำที่ง่ายดาย
ทั้งหมดนี้เลวร้ายลงเมื่อคุณยังคงพึ่งพาวิธีการสื่อสารที่ล้าสมัย เช่น ปากกาและกระดาษ
ด้วยเครื่องมือและระเบียบการที่เหมาะสม การสื่อสารที่ดีจึงเป็นทักษะอันมีค่าที่สามารถสอน ส่งเสริม และดูแลรักษาในไซต์งานใดก็ได้
Connecteam – แอปอันดับ 1 เพื่อส่งเสริมการสื่อสารในการก่อสร้าง
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทรับเหมาก่อสร้างของคุณนั้นสำคัญพอๆ กับการทำงานให้เสร็จ เหมือนกับการมีอุปกรณ์ที่เหมาะสม
ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการการก่อสร้างที่เหมาะสม คุณสามารถ:
- บอกลาวิธีการสื่อสารที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพในการก่อสร้าง
- ช่วยตัวเองให้ไม่ต้องปวดหัวไปมาเมื่อพยายามติดต่อพนักงานของคุณ
- หมดปัญหาไม่รู้ว่ามีการอัพเดทหรือไม่
- ไม่ต้องเสียเวลาไปกับการค้นหาแบบฟอร์มที่ทำให้คุณเสียเวลาและเงินอันมีค่าในไซต์งานอีกต่อไป
Connecteam เป็นแอปมือถือที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณจัดการพนักงานที่ไม่มีโต๊ะได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีบริษัทมากกว่า 20,000 แห่งจาก 90 อุตสาหกรรมต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้
โซลูชันดิจิทัลแบบครบวงจรนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการคนงานก่อสร้างของคุณในแต่ละวัน และทำให้พนักงานทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกันได้อย่างง่ายดายแม้ในขณะเดินทาง
Connecteam ช่วยให้ทีมของคุณติดต่อกันผ่านการแชทของงานและการอัปเดตสด กรอกแบบฟอร์มดิจิทัลและรายการตรวจสอบ แชร์รายงานอันตรายและภาคสนาม และเข้าถึงเอกสารสำคัญ ทั้งหมดนี้ได้จากแอปเดียว
นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน เช่น นาฬิกาบอกเวลาและการจัดตารางกะ
และส่วนที่ดีที่สุด? Connecteam ใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ 50 คนแรก!
เพิ่มการสื่อสารในสถานที่ก่อสร้างของคุณด้วย Connecteam
ดูแลคนงานก่อสร้างของคุณให้ปลอดภัย มีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพด้วยคุณสมบัติการสื่อสารที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง
ตอนนี้ คุณเข้าใจแล้วว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการตั้งค่าอุตสาหกรรมการก่อสร้างเป็นหัวใจสำคัญ และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถเป็นสูตรลับในการเพิ่มประสิทธิภาพได้ มาเจาะลึกกันและมาดูวิธีปฏิบัติ 9 วิธีเพื่อเพิ่มการสื่อสารที่ดีในไซต์งานกัน
9 วิธีในการปรับปรุงการสื่อสารในสถานที่ก่อสร้าง
สร้างห่วงโซ่การสื่อสารที่ชัดเจน
ด้วยการกำหนดแนวการสื่อสารที่ชัดเจนและสายการบังคับบัญชาภายในบริษัทของคุณและสำหรับโครงการของคุณ พนักงานของคุณจะรู้ว่าต้องติดต่อใครเพื่อรับข้อมูลทั้งหมดเพื่อดำเนินงานของพวกเขาอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
ในการสร้างความรับผิดชอบและขจัดความสับสน ให้ชัดเจนว่าใครมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรและใครตอบใคร
ห่วงโซ่การสื่อสารที่ชัดเจนยังช่วยให้คุณสามารถสื่อสารข้อมูลระดับบนสุดกับพนักงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เคล็ดลับ Connecteam : ในแอพ Connecteam คุณสามารถตั้งค่าไดเร็กทอรีพนักงานที่ค้นหาได้ทั้งหมดซึ่งแสดงรายการข้อมูลติดต่อและความเชี่ยวชาญของพนักงานทั้งหมดของคุณ รวมถึงผู้ติดต่อภายนอกที่สำคัญ
ด้วยคุณสมบัตินี้ พนักงานของคุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อที่ทำงานได้อย่างรวดเร็วเพื่อโทรออก ส่งอีเมล หรือเริ่มการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ต้องบันทึกผู้ติดต่อในโทรศัพท์มือถือส่วนตัว
ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด
การสื่อสารแบบเปิดระหว่างพนักงานของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโครงการของคุณในการทำงานอย่างราบรื่นและปลอดภัย
แทนที่จะแค่สื่อสารข้อมูลโครงการจากบนลงล่าง พนักงานของคุณควรสามารถอัปเดตซึ่งกันและกันเพื่อให้อยู่ในเป้าหมาย สื่อสารปัญหาที่พวกเขาพบกับผู้จัดการของพวกเขาในทันที และจัดการกับสิ่งเหล่านี้ทันทีที่เกิดขึ้น
ดูแลสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานของคุณรู้สึกสบายใจที่จะถามคำถามกับผู้จัดการเมื่อพวกเขาไม่เข้าใจอะไรบางอย่าง
การแสดงว่าคุณเปิดกว้างสำหรับการเจรจาจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและความไว้วางใจในหมู่คนงานของคุณ และช่วยให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจ เห็นคุณค่า และได้ยิน
เคล็ดลับ Connecteam : คุณลักษณะ Connecteam Chat ช่วยให้คุณและพนักงานของคุณสามารถสื่อสารกับพนักงานที่เลือกผ่านการแชทส่วนตัวและแบบทีมตามสถานที่ โครงการ หรือแผนกได้อย่างง่ายดาย
พนักงานสามารถแชร์สถานะของตนและส่งรูปภาพหรือวิดีโอของงานที่เสร็จแล้วได้โดยตรงจากสถานที่ก่อสร้างโดยตรงและง่ายดาย
หลีกเลี่ยงศัพท์แสงที่ไม่จำเป็น
การสื่อสารที่ผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่อคนงานไม่เข้าใจกันอย่างชัดเจน แม้จะพูดภาษาเดียวกัน การใช้ศัพท์แสงก็อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดที่สำคัญได้ หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยลดการใช้ศัพท์เฉพาะอย่างจริงจัง
สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณมีผู้เชี่ยวชาญหลายประเภทที่ทำงานในโครงการเดียวกัน ซึ่งล้วนมีคำศัพท์เฉพาะของตนเอง
หากคุณรู้สึกว่าคำศัพท์เฉพาะบางคำมีความจำเป็นอย่างยิ่งและไม่ควรละเลย คุณควรเขียนไว้เพื่อให้พนักงานของคุณค้นหาหากพวกเขาไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำศัพท์นั้น เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะเข้าใจตรงกัน
เคล็ดลับของ Connecteam : สร้างเอกสารที่แสดงรายการคำศัพท์เฉพาะเฉพาะงานที่สำคัญและความหมายเพื่ออัปโหลดไปยังฐานความรู้ที่ปรับแต่งได้ของ Connecteam
จัดประชุมปกติ
การประชุมทีมและก่อนการก่อสร้างทุกสัปดาห์ช่วยให้พนักงานของคุณเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับโครงการ ความคาดหวัง และแนวทางปฏิบัติที่วางแผนไว้และต่อเนื่อง และช่วยให้ทุกคนเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของตนอย่างชัดเจน
จดบันทึกประเด็นหลักที่พูดคุยระหว่างการประชุมของคุณ และแบ่งปันสิ่งเหล่านี้กับสมาชิกในทีมของคุณเพื่อให้พวกเขากลับไปดู
เคล็ดลับ Connecteam : จัดกำหนดการประชุมทั้งหมดของคุณและสร้างกิจกรรมด้วยการคลิกปุ่มบนแอป Connecteam แชร์หรืออัปโหลดสื่อที่พูดคุยในการประชุมของคุณโดยตรงไปยังแอปได้อย่างง่ายดาย
ให้การฝึกอบรมแก่พนักงานเป็นประจำ
ต้องการให้พนักงานของคุณเป็นมืออาชีพในงานและส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพและทันเวลาหรือไม่?
ช่วยให้พนักงานของคุณสามารถรีเฟรชความรู้เกี่ยวกับกฎและขั้นตอนที่มีอยู่ได้อย่างต่อเนื่อง และติดตามข้อมูลใหม่อยู่เสมอ เช่น ข้อบังคับด้านความปลอดภัยในไซต์งานและการฝึกอบรมอุปกรณ์
การลงทุนในการฝึกอบรมสำหรับพนักงานของคุณจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงานและทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและลงทุนในงานของตนมากขึ้น เนื่องจากเป็นสถานที่สำหรับพวกเขาในการพัฒนาอย่างมืออาชีพ
เคล็ดลับ Connecteam: แอปฝึกอบรมพนักงานของ Connecteam ช่วยให้คุณสร้างการฝึกอบรมและหลักสูตรดิจิทัลแบบกำหนดเองสำหรับพนักงานของคุณ และแม้กระทั่งอัปโหลดสื่อการฝึกอบรมที่มีอยู่ เช่น ไฟล์ PDF วิดีโอ และลิงก์
คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าของพนักงานของคุณ และสร้างแบบทดสอบเพื่อทดสอบความรู้ของพวกเขา และให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจเอกสารการฝึกอบรม
แอปสื่อสารภายในอันดับ 1 สำหรับคนงานก่อสร้างของคุณ
ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่าย
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนงานก่อสร้างใช้เวลา 35% ไปกับกิจกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ รวมถึงใช้เวลาเฉลี่ย 5.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และ 3.9 ชั่วโมงในการจัดการกับข้อผิดพลาดและการทำงานซ้ำ
เพื่อให้พนักงานของคุณส่งมอบงานที่มีคุณภาพได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พวกเขาต้องได้รับข้อมูลล่าสุดเสมอเกี่ยวกับ:
- นโยบายบริษัทชุดล่าสุด
- กฎระเบียบด้านความปลอดภัยและสุขภาพ
- คำแนะนำในการดำเนินการ
- คู่มืออุปกรณ์
แทนที่จะต้องพกโฟลเดอร์ที่เต็มไปด้วยกระดาษหรือไปถามที่ที่พวกเขาสามารถหาคู่มือเฉพาะ พนักงานของคุณควรสามารถเข้าถึงข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานได้อย่างง่ายดาย
แปลงเอกสารสำคัญต่องานทั้งหมดให้เป็นดิจิทัลและเก็บไว้ในที่รวมศูนย์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในไซต์ก่อสร้างของคุณ ตั้งแต่คนงานไปจนถึงผู้จัดการ รู้เสมอว่าจะค้นหาทุกสิ่งได้อย่างไรและที่ไหน วิธีนี้จะช่วยให้พนักงานของคุณไม่ต้องหงุดหงิดใจ เสียเวลาและเงินอันมีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ
เคล็ดลับ Connecteam : ด้วยฐานความรู้ที่ปรับแต่งได้ของ Connecteam คุณสามารถสร้างศูนย์กลางข้อมูลสำหรับทีมภาคสนามของคุณได้ เพียงอัปโหลดและอัปเดตเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดลงในแอปโดยตรง เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถค้นหาและเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากโทรศัพท์ของพวกเขาได้
ขอคำติชม
ได้เวลารับฟังความคิดเห็นจากพนักงานของคุณแล้ว!
การรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานทุกคนของคุณเป็นประจำจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับแง่มุมของบริษัทที่ดำเนินไปอย่างราบรื่นและแง่มุมใดที่สามารถใช้ความรักเพิ่มเติมได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นสำหรับบริษัทและทีมงานของคุณ
ในขณะเดียวกัน การแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของความคิดและได้ยินเสียงของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ
และการอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันความคิด คุณอาจพบโซลูชันที่สร้างสรรค์ที่คุณต้องการ
คุณสามารถรวบรวมคำติชมได้หลายวิธี เช่น การประชุมแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม แบบสำรวจพนักงาน หรือโดยการตั้งค่ากล่องข้อเสนอแนะหรือแบบสำรวจความคิดเห็น
เคล็ดลับ Connecteam : คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างแบบสำรวจองค์กร โพลสด และกล่องข้อเสนอแนะในแอป Connecteam
ยกย่องพนักงานในความพยายามของพวกเขา
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขเท่ากับบริษัทที่มีประสิทธิผล เมื่อพนักงานรู้สึกว่าตนเองมีค่าและผลงานของพวกเขาได้รับการยอมรับและชื่นชมจากบริษัท พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่ในงานของตนมากขึ้น 87%
ดังนั้นให้พนักงานของคุณได้รับการยอมรับและรับทราบถึงความพยายามและการทำงานหนักของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาคือคนที่ “ทุ่มเท” เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ทำไมไม่ให้เวลาพวกเขาส่องแสงเพื่อที่พวกเขาจะได้ทุ่มเทหัวใจลงไปด้วย?
เฉลิมฉลองวันเกิด วันครบรอบการทำงาน และเหตุการณ์สำคัญส่วนตัว และชื่นชมผลงานที่ทำได้ดี เลือกพนักงานที่มีความสามารถพิเศษเป็น “พนักงานประจำเดือน” และให้สมาชิกในทีมเสนอชื่อเพื่อนร่วมงานเพื่อรับรางวัล นอกจากนี้ อย่าลืมให้การต้อนรับพนักงานใหม่อย่างอบอุ่น
เคล็ดลับของ Connecteam : แชร์และอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานของคุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวันเกิดของพนักงาน เหตุการณ์สำคัญ งานพิเศษ และอะไรก็ตามที่พวกเขาสมควรได้รับการยอมรับในฟีดโซเชียลบนแอพ Connecteam
ส่งเสริมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคนของคุณที่จะต้องปฏิบัติตามระเบียบการที่กำหนดไว้และมาตรการด้านความปลอดภัย
ดังนั้น รายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และรายงานจึงเป็นส่วนสำคัญในการปฏิบัติงานประจำวันของทีมคุณ คิดถึง:
- รายการตรวจสอบความปลอดภัยในการก่อสร้าง
- รายงานภาคสนาม
- รายงานอันตราย เหตุการณ์ และอุบัติเหตุ
- แบบประเมินความเสี่ยง
- แบบฟอร์มตรวจสอบอุปกรณ์
- แบบฟอร์มการตรวจ PPE
เมื่อคุณใช้วิธีการสื่อสารที่ล้าสมัยในการก่อสร้าง กระบวนการทั้งหมดจากปลายด้านหนึ่งไปยังอีกด้านหนึ่งคือการกรอก ประมวลผล และตรวจทานเอกสารที่สำคัญจะเป็นเรื่องที่ทันท่วงทีและเครียด
ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงานโดยทำให้กระบวนการกรอกแบบฟอร์มและรายการตรวจสอบเป็นไปโดยอัตโนมัติ และรับคำตอบจากภาคสนามโดยตรงเพื่อให้เจ้าหน้าที่หรือหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและตอบกลับแบบเรียลไทม์
เคล็ดลับ Connecteam : คุณลักษณะแบบฟอร์มของ Connecteam ช่วยให้คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่มีอยู่หรือสร้างรายการตรวจสอบและแบบฟอร์มดิจิทัลที่กำหนดเองเพื่อให้พนักงานของคุณกรอก ลงชื่อ และส่งกลับจากสนามโดยตรงโดยไม่ต้องรอเอกสาร
บรรทัดล่างของการสื่อสารที่ดีในไซต์งาน
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ในการปรับปรุงการสื่อสารในไซต์งาน คุณมีความรู้ทั้งหมดในการทำให้พนักงานของคุณปลอดภัย มีประสิทธิผล และมีส่วนร่วมตลอดเวลาจากทุกที่
ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์อัจฉริยะ เช่น Connecteam คุณสามารถลดภาระที่สำคัญและทำให้การดำเนินงานของคุณง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะที่เพิ่มการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดสำหรับบริษัทของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมการสื่อสารในที่ทำงานโดยทั่วไป โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเอาชนะปัญหาการสื่อสารในที่ทำงาน
ดูแลคนงานก่อสร้างของคุณให้ปลอดภัย มีผลงาน และมีส่วนร่วม
ทุกสิ่งที่คุณต้องการในที่เดียวเพื่อเพิ่มการสื่อสารทั่วทั้งกระดาน